Presentación para el Diplomado Marketing Digital Estratégico de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

1. FACEBOOK
B. LUCIA SALAZAR V.

2. ¿QUÉ ES FACEBOOK?
 Es una red que conecta
personas con personas
 Es una plataforma donde
se encuentran usuarios
para interactuar

3. FUNCIONES
 Encontrar amigos, conocidos, familiares
 Contarle a tu grupo de amigos información como lo
que esta pasando (personal, familiar, negocios)
 Compartir recursos (sitios web, fotos, videos)
 Realizar encuestas, concursos
 Calificar las publicaciones de tus amigos.

4. BENEFICIOS: ESTRATEGIA
DE MARKETING DIGITAL
 Ayuda a crear MARCA
 Se convierte en un excelente canal de NETWORKING
 Aumenta la visibilidad de sus productos y/o servicios
 Una forma económica de hacer MARKETING
 Se fidelizan CLIENTES
 Un excelente canal para conocer las opiniones de los seguidores
FEED BACK
 Ayuda al Posicionamiento Orgánico (SEO)

5. PERFIL VS. PÁGINA
 Limitado # de amigos (5000)
 Los contenidos no se indexan
 Solo te pueden etiquetar en fotos y videos tus
amigos
 No tienes información de alcance,
interacciones.
 No puedes crear CONCURSOS
 No puede hacer PUBLICIDAD
 Solo tiene acceso una persona
 No pueden saber donde se
encuentra ubicado
 No puede indicar preferencias de páginas
 Ilimitado # de seguidores
 Los contenidos se indexan (Posicionamiento)
 Los seguidores te pueden etiquetar
en fotos, videos
 Te ofrece estadisticas para medir el alcance,
interacciones
 Puede crear CONCURSOS
 Puede hacer PUBLICIDAD (Pagada)
 Multiadministradores, editores
 Georeferenciación – Ubicación de Locales, horario
de atención
 Sugerencia de otras páginas

6. INICIANDO LA ESTRATEGIA
 CONFIGURA LA PÁGINA
 Nombre
 URL de Facebook
 Descripción
 Datos de Contacto
 Horario
 IDENTIFICA EL PÚBLICO
 Invita a tus amigos
 Comparte la página
 Invita a tus contactos profesionales

7.  PERSONALIZA LA PÁGINA
 Portada
 Logo
 Fotos de tus productos
 GENERA CONTENIDO
 Autentico - Atractivo – Novedoso
 Responde a los FANS
 Publica regularmente
 Repite el éxito (Lo que te ha funcionado)
 Convierte las publicaciones exitosas en ventas exitosas
INICIANDO LA ESTRATEGIA

8.  CONÉCTATE CON PERSONAS
IMPORTANTES PARA EL NEGOCIO
 ANUNCIOS DE
FACEBOOK
 Creación
 Segmentación
 Seguimiento
INICIANDO LA ESTRATEGIA

9.  Crear y Gestionar la comunidad (identificar intereses)
 Inicia conversaciones BIDIMENSIONALES
 Generar RELACIONES DE CONFIANZA
 Lanzar ENCUESTAS – VOTACIONES
 Propiciar las relaciones entre los FANS (conocimiento)
 Crear OFERTAS solo para los FANS
 Agradecer a los FANS que nos visitan e interactúan
 Enviar NOTAS a los FANS agradeciendo su presencia
 Integra todas las acciones al PLAN DE MARKETING de la Empresa (Acciones
conjuntas para fines específicos)
 Identifica a los FANS más activos y recompénsalos
 Lanzar campañas de “ME GUSTA”
 Hacer seguimiento a las estadísticas
RECOMENDACIONES

10. ESTADISTICAS
FACEBOOK COLOMBIA 2015
 Ocupa el puesto #17 en el
mundo en cuanto a
cantidad de usuarios: 24
millones.
 La cantidad de usuarios por
género está dividida en
porcentajes iguales: 50%
hombres y 50% mujeres.
 Más del 30% de los
facebookeros tienen entre
18 y 24 años, le siguen los
usuarios de entre 25 y 29
años.

12. WEBGRAFIA
 latamclick.com
 ciudadano2cero.com
 duplika.com
 facebook.com
 marketingdirecto.com