Læs mere i min ebog: https://www.leadscoreapp.dk/ebog
Hjemmesiden har fået en central rolle i købeprocessen. Mange virksomheder har ikke omstillet sig til den virkelighed endnu, og deres tilgang til hjemmesiden og onlinemarkedsføring er på mange måder forældet.
Tag det næste skridt med din hjemmeside og lær hvordan hjemmesiden kan bruges som et aktivt salgsværktøj. Du blive udfordret på, hvor virksomheder skal om-tænke hjemmesidens indretning, kommunikation og virksomhedens salgsprocesser til leads og kunder.
Her lærer du en ny måde at bruge hjemmesiden. Vi kommer til at snakke en del om lead scoring og marketing automatisering, og hvordan det kan give flere leads og mere salg.
Kurset er for små og mellemstore virksomheder, der ønsker en indføring i lead scoring og marketing automatisering.
20. Opsummering
Byg en effektiv salgsmaskine
1. Der er kunder ”online” på hjemmesiden
2. Prøv de nye digitale værktøjer
3. Se hvor mange leads der stadig er i live
4. Lav automatisk aktivering og opfølgning
5. Lav opfølgning på deres adfærd
6. Brug data intelligent til gode kundeoplevelser
7. Det kræver en personlig indsats
8. Der er store muligheder lige nu…
Tegn kæden:
Trafik > konvertering - ROI
Beslutnings tiden – undersøgeses fasen.
Udfordrignen.
Hvad er status, Hvad er udfordrignen.
Har interesseret mig meget for SEO, Adwords, webshops. Nu Rejsebureauer og Leadgenerering. Daglig leder har forhed til at vælge mine interesser.
IT revolutionen - SMX new york.
Der går et kæmpe potentiale tabt i dårlige hjemmesider. Case med Runi, hvide sande skibssmedie. Hvis alle virksomheder i Herning havde en en hjemmeside efter denne opskrift.
Leadgenerering er det største potentiale dig. Men der er en revolution på vej. Men det i skal se i dag, så bliver hjemmesiderne ikke de samme igen. Det er nu, der kan høstes en gevinst før det bliver alle-mands-eje. Lige som SEO. Der skal et led mere på i kæden
Følg mig på sociale medier
80 % er flyttet online
arbejde professionelt med kundeoplevelsen
70 % af en købsbeslutning er taget på baggrund af emotionelle påvirkninger
29 % benytter sociale medier til at fortælle om dårlige købsoplevelser
Flyt det ud i den virkelige verden – man får ikke den støtte man har brug for.
Tegn kunden og procesen – interesse i hjemmesiden. Tegn faserne ind.
Behov > løsning > Køb > share
Tegn hvordan der skabes trafik ved at lave sider der matcher brugerens udvikling
Billede af Ditte på sofaen. Situationen. Købeoplevelsen.
Reference til Ebogen
Vi har et kraftigt filter.
Opdag
Undersøg
Køb
Del
80 % er flyttet online
arbejde professionelt med kundeoplevelsen
70 % af en købsbeslutning er taget på baggrund af emotionelle påvirkninger
29 % benytter sociale medier til at fortælle om dårlige købsoplevelser
Flyt det ud i den virkelige verden – man får ikke den støtte man har brug for.
Tegn kunden og procesen – interesse i hjemmesiden. Tegn faserne ind.
Behov > løsning > Køb > share
Tegn hvordan der skabes trafik ved at lave sider der matcher brugerens udvikling
Billede af Ditte på sofaen. Situationen. Købeoplevelsen.
Reference til Ebogen
Vi har et kraftigt filter.
Tegn sidetræet
Krav om at hjemmesiden skal generer værdi. ROI, dokumenteret. Store investeringer i onlinemarkedsføring. Centrum for markedsføring.
Brugerne, (Leads) – skal flytte brugerne frem mod et salg. Det er ikke leksikon tekst. Støtte brugerne i hele købeprocessen. Det giver nye typer af indhold på siden.
Kommunikation – 2 vejs. Meget mere målrettet. Intelligent hjemmeside.
Hjemmesiden er en sælger/ konsulent for kunderne. Hjemmesiden skal være virksomheden bedste sælger.
Brugerne > Kommunikation > skabe leads
Kunderne kan betjene sig selv på hjemmesiden
Nogle laver hjemmesider hvert år. Det er menneskerne bag hjemmesiden der skal udvikles.
Har oplevet nogle der har lavet ny hjemmeside 3 gange, men de kopierer bare teksterne over…. Problemet er ofte menneskerne bag…
Det er indholdet der er vigtig… uden det ingen hjemmeside af værdi.
Den næste stor revulution bliver big data.
Erhversstyrelsen. Der siger….
business intelligence i deres beslutningsprocesser og nu har taget skridtet videre og arbejder mere avanceret med data.
Intelligentes systemet.
I skla huske sisse 3 begreber, jeg spørger ind til det senere.
Vi bliver tracket på alt.
Annoncer der forfølger en.
Nyhedsbreve
Analytics – identificerbar.
Lead Tracking - Cookies
Tegn hvordan cokkies skaber forbindelse til vores
Hjemmesiden bliver den bedste sælger.
Sæt købe processen op.
Task, og nødvendige opfølgninger.
Timeing eks. Jeg vender tilbage når jeg har læst tilbudet…
Det er ikke interesant nu, men skal nok vende tilbage – 1 måned senere har de købt hos konkurrenten. Se de signaler.
Case med zalando, hvor annoncer forfølger mig
95 % af trafikken er ikke klar til at tage en købsbeslutning
Månedlige nyhedsbreve
Velkomst nyhedsbrev
Uddanne og behovsafdække
Brande og profilerer
Salgskampagner
Velkomst til ny kunde
Kundepleje
Trigger nyhedsbreve
Intelligent / behovsstyret
Kundernes behov der styrre kummunikations og flowet.
Få afdelingerne til at arbejde
Tracking af brugernes adfærd på hjemmesiden og overvåger det digitale fodaftryk for købesignaler.
sammen. Synliggøre et fælles mål. Marketings kunder er salgsafdelingen….
Analyserer leads placeringen i købsprocessen og match med virksomhedens produkter.
Fremdrift i leads og salget.
Automatisering af
Marketing automatisering handler om at bruge hjemmesiden og email markedsføring til at kommunikere med de rigtige leads på det rigtige tidspunkt og fremsætte de rigtige budskaber – OG i sidste ende kvalificere leads til købeklare kundeemner.
