SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben
Érzelmi intelligencia (ÉI) fogalma
Mentális képességek
Érzelmi, társas és személyes kompetenciák
ÉI az iskolában
ÉI és kommunikációoktatás
ÉI szerepe a kommunikációs
készségfejlesztésben
−1988 – Reuven Bar-On
EQ: érzelmi hányados
−1990 – Peter Salovey és John Mayer
EI: érzelmi intelligencia
−Intelligenciaforma: (szűkebb értelmezés)
Mentális képesség (pl.: Mayer és Salovey, Davies
et. al.)
−Kompetencia: (tágabb értelmezés)
Érzelmi, személyes és társas kompetenciák
(pl.: Bar-On, Goleman)
−Intraperszonális készségek
önbecsülés, érzelmi öntudat, magabiztosság, függetlenség,
önmegvalósítás
−Interperszonális készségek
empátia, társas felelősségvállalás, interperszonális
kapcsolat
−A stressz kezelése
stresszkezelés, impulzuskontroll
−Alkalmazkodóképesség
valóságérzékelés, rugalmasság, problémamegoldás
−Általános hangulat
optimizmus, boldogság
−ÉI és tanulmányi eredmény kapcsolata
−ÉI és környezet kapcsolata
 tanulmányi eredmény
−Az alacsony ÉI fontos szerepet játszik a deviáns
viselkedések kialakulásában
−Érzelmi zavarok (Roberts, Strayer 2006)
−Felfüggesztés, kizárás (Petrides et. al. 2004)
−Negatív magatartásformák (Trinidad, Johnson 2002)
−Kommunikációs jártasságok kialakítása az
érzelmi intelligencia fejlesztésének
segítségével
figyelés, önkifejezés, konfliktuskezelés,
együttműködés, jártasság kiválasztása
(Bolton 1987)
− Intraperszonális készségek
önbizalom, magabiztosság, pozitív kisugárzás
független érzelmek, független döntések
−Interperszonális képességek
értő figyelem, előremutató társas kapcsolatok
felelősségteljes megnyilatkozások
− Stresszkezelés
megterhelő kommunikációs helyzetek kezelése
feszültségek feldolgozása
−Alkalmazkodási képesség
konstruktív problémamegoldás, rugalmasság
valóság tesztelése: reális, objektív értelmezés
−Általános hangulat
pozitív világszemlélet
örömteli (hatékony) kommunikácó
Mintakövetés
Gyakorlatok
BOLDOGSÁG FÉLELEM UNDOR
MEGLEPETTSÉG SZOMORÚSÁG DÜH
Gyakorlatok
Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
Sanchita Singh
 
Emotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation FinalEmotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation Final
Dr. Christine Dickson
 
Working with Emotional Intelligence
Working with Emotional IntelligenceWorking with Emotional Intelligence
Working with Emotional Intelligence
Irshad Ahmed
 
High performance leadership
High performance leadershipHigh performance leadership
High performance leadership
Ujang Gumilar
 
Emosi dan mood
Emosi dan moodEmosi dan mood
Emosi dan mood
lisachmad
 
Psi klinis psikologi komunitas
Psi klinis   psikologi komunitasPsi klinis   psikologi komunitas
Psi klinis psikologi komunitas
Afra Balqis
 

Was ist angesagt? (20)

Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
Emotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation FinalEmotional Intelligence Presentation Final
Emotional Intelligence Presentation Final
 
Controlling Emotions in the Workplace
Controlling Emotions in the WorkplaceControlling Emotions in the Workplace
Controlling Emotions in the Workplace
 
Working with Emotional Intelligence
Working with Emotional IntelligenceWorking with Emotional Intelligence
Working with Emotional Intelligence
 
Ppt stres di tempat kerja
Ppt stres di tempat kerjaPpt stres di tempat kerja
Ppt stres di tempat kerja
 
Increase Your Emotional intelligence-Basics for Beginners
Increase Your Emotional intelligence-Basics for BeginnersIncrease Your Emotional intelligence-Basics for Beginners
Increase Your Emotional intelligence-Basics for Beginners
 
Sikap Kerja Produktif
Sikap Kerja ProduktifSikap Kerja Produktif
Sikap Kerja Produktif
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
AIESECUD - Emotional intelligence
AIESECUD - Emotional intelligenceAIESECUD - Emotional intelligence
AIESECUD - Emotional intelligence
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
High performance leadership
High performance leadershipHigh performance leadership
High performance leadership
 
Emotional intelligence from self awareness to relationship management ncla pa...
Emotional intelligence from self awareness to relationship management ncla pa...Emotional intelligence from self awareness to relationship management ncla pa...
Emotional intelligence from self awareness to relationship management ncla pa...
 
Change management ppt @ bec doms bagalkot mba
Change management ppt @ bec doms bagalkot mbaChange management ppt @ bec doms bagalkot mba
Change management ppt @ bec doms bagalkot mba
 
KONFLIK DAN STRESS KERJA.
KONFLIK DAN STRESS KERJA. KONFLIK DAN STRESS KERJA.
KONFLIK DAN STRESS KERJA.
 
Emotional Intelligence
Emotional IntelligenceEmotional Intelligence
Emotional Intelligence
 
Emosi dan mood
Emosi dan moodEmosi dan mood
Emosi dan mood
 
MANAJEMEN STRESS KERJA
MANAJEMEN STRESS KERJAMANAJEMEN STRESS KERJA
MANAJEMEN STRESS KERJA
 
Emotional Intelligence
Emotional IntelligenceEmotional Intelligence
Emotional Intelligence
 
Psi klinis psikologi komunitas
Psi klinis   psikologi komunitasPsi klinis   psikologi komunitas
Psi klinis psikologi komunitas
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 

Andere mochten auch

Kompetencia előadás kern z_111119
Kompetencia előadás kern z_111119Kompetencia előadás kern z_111119
Kompetencia előadás kern z_111119
Zoltán Kern
 
Emotional Intelligence (EI)
Emotional Intelligence (EI)Emotional Intelligence (EI)
Emotional Intelligence (EI)
Mudarwi Henly
 

Andere mochten auch (15)

Az érzelmi intelligencia és a szervezeti kultúra kapcsolata
Az érzelmi intelligencia és a szervezeti kultúra kapcsolataAz érzelmi intelligencia és a szervezeti kultúra kapcsolata
Az érzelmi intelligencia és a szervezeti kultúra kapcsolata
 
Érzelmi intelligencia szerepe a civil szervezetekben
Érzelmi intelligencia szerepe a civil szervezetekbenÉrzelmi intelligencia szerepe a civil szervezetekben
Érzelmi intelligencia szerepe a civil szervezetekben
 
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
 
Érzelmi intelligencia szerepe a társas kapcsolatok alakulásában
Érzelmi intelligencia szerepe a társas kapcsolatok alakulásábanÉrzelmi intelligencia szerepe a társas kapcsolatok alakulásában
Érzelmi intelligencia szerepe a társas kapcsolatok alakulásában
 
Mindennapi konfliktusaink – A nemek közötti kommunikáció sajátosságai
Mindennapi konfliktusaink – A nemek közötti kommunikáció sajátosságaiMindennapi konfliktusaink – A nemek közötti kommunikáció sajátosságai
Mindennapi konfliktusaink – A nemek közötti kommunikáció sajátosságai
 
Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek
Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségekÉrzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek
Érzelmi intelligencia – kutatási eredmények, fejlesztési lehetőségek
 
Conflict management
Conflict managementConflict management
Conflict management
 
Érzelmi térkép a mindennapokra
Érzelmi térkép a mindennapokra Érzelmi térkép a mindennapokra
Érzelmi térkép a mindennapokra
 
Pozitív pszichológia jelentősége
Pozitív pszichológia jelentőségePozitív pszichológia jelentősége
Pozitív pszichológia jelentősége
 
Juhász István - Sikeres értékesítés és marketing egy auditor szemszögéből
Juhász István - Sikeres értékesítés és marketing egy auditor szemszögéből Juhász István - Sikeres értékesítés és marketing egy auditor szemszögéből
Juhász István - Sikeres értékesítés és marketing egy auditor szemszögéből
 
Utazas forum 2014_somogyi_zoltan
Utazas forum 2014_somogyi_zoltanUtazas forum 2014_somogyi_zoltan
Utazas forum 2014_somogyi_zoltan
 
Kompetencia előadás kern z_111119
Kompetencia előadás kern z_111119Kompetencia előadás kern z_111119
Kompetencia előadás kern z_111119
 
Emotional intelligence in organizations
Emotional intelligence in organizationsEmotional intelligence in organizations
Emotional intelligence in organizations
 
Emotional Intelligence (EI)
Emotional Intelligence (EI)Emotional Intelligence (EI)
Emotional Intelligence (EI)
 
Study of emotional intelligence patterns with public education teachers
Study of emotional intelligence patterns with public education teachersStudy of emotional intelligence patterns with public education teachers
Study of emotional intelligence patterns with public education teachers
 

Ähnlich wie Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben

Magyar digitalis oraterv
Magyar digitalis oratervMagyar digitalis oraterv
Magyar digitalis oraterv
kvali
 
Keserű Tímea prezi
Keserű Tímea preziKeserű Tímea prezi
Keserű Tímea prezi
keserut
 
A+tanítás..[1]
A+tanítás..[1]A+tanítás..[1]
A+tanítás..[1]
malacsik
 

Ähnlich wie Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben (9)

RSzk tehetségmodell 2008.
RSzk tehetségmodell 2008.RSzk tehetségmodell 2008.
RSzk tehetségmodell 2008.
 
Magyar digitalis oraterv
Magyar digitalis oratervMagyar digitalis oraterv
Magyar digitalis oraterv
 
Oktatási intézmények mentálhigiénéje
Oktatási intézmények mentálhigiénéjeOktatási intézmények mentálhigiénéje
Oktatási intézmények mentálhigiénéje
 
Keserű Tímea prezi
Keserű Tímea preziKeserű Tímea prezi
Keserű Tímea prezi
 
EQ_Erzelmek_Asszertivitas
EQ_Erzelmek_AsszertivitasEQ_Erzelmek_Asszertivitas
EQ_Erzelmek_Asszertivitas
 
Együttműködő kommunikáció a családban
Együttműködő kommunikáció a családbanEgyüttműködő kommunikáció a családban
Együttműködő kommunikáció a családban
 
CPI vezetői minta
CPI vezetői mintaCPI vezetői minta
CPI vezetői minta
 
A+tanítás..[1]
A+tanítás..[1]A+tanítás..[1]
A+tanítás..[1]
 
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekébenEmpátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
 

Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben

  • 1. szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben
  • 2. Érzelmi intelligencia (ÉI) fogalma Mentális képességek Érzelmi, társas és személyes kompetenciák ÉI az iskolában ÉI és kommunikációoktatás ÉI szerepe a kommunikációs készségfejlesztésben
  • 3. −1988 – Reuven Bar-On EQ: érzelmi hányados −1990 – Peter Salovey és John Mayer EI: érzelmi intelligencia
  • 4. −Intelligenciaforma: (szűkebb értelmezés) Mentális képesség (pl.: Mayer és Salovey, Davies et. al.) −Kompetencia: (tágabb értelmezés) Érzelmi, személyes és társas kompetenciák (pl.: Bar-On, Goleman)
  • 5. −Intraperszonális készségek önbecsülés, érzelmi öntudat, magabiztosság, függetlenség, önmegvalósítás −Interperszonális készségek empátia, társas felelősségvállalás, interperszonális kapcsolat −A stressz kezelése stresszkezelés, impulzuskontroll −Alkalmazkodóképesség valóságérzékelés, rugalmasság, problémamegoldás −Általános hangulat optimizmus, boldogság
  • 6. −ÉI és tanulmányi eredmény kapcsolata −ÉI és környezet kapcsolata  tanulmányi eredmény −Az alacsony ÉI fontos szerepet játszik a deviáns viselkedések kialakulásában −Érzelmi zavarok (Roberts, Strayer 2006) −Felfüggesztés, kizárás (Petrides et. al. 2004) −Negatív magatartásformák (Trinidad, Johnson 2002)
  • 7. −Kommunikációs jártasságok kialakítása az érzelmi intelligencia fejlesztésének segítségével figyelés, önkifejezés, konfliktuskezelés, együttműködés, jártasság kiválasztása (Bolton 1987)
  • 8.
  • 9.
  • 10. − Intraperszonális készségek önbizalom, magabiztosság, pozitív kisugárzás független érzelmek, független döntések −Interperszonális képességek értő figyelem, előremutató társas kapcsolatok felelősségteljes megnyilatkozások
  • 11. − Stresszkezelés megterhelő kommunikációs helyzetek kezelése feszültségek feldolgozása −Alkalmazkodási képesség konstruktív problémamegoldás, rugalmasság valóság tesztelése: reális, objektív értelmezés −Általános hangulat pozitív világszemlélet örömteli (hatékony) kommunikácó