Presentacion para un Seminario Taller en el Parque Científico y Tecnológico de Huelva celebrado el 15.11.2011.

1. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:
una herramienta para la Innovación
Seminario / Taller
Huelva, 15.11.2011
Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA
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2. Índice
Vigilancia Tecnológica (VT) - Introducción y Definiciones
Conceptos y Metodologías
Bases de Datos para realizar actividades de VT
Ejemplos de Búsqueda
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3. Vigilancia Tecnológica
Introducción y Definiciones
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4. “Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser
sorprendido”
Federico “el Grande”, Rey de Prusia entre 1740 y 1786
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5. Los términos Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva,
Inteligencia Empresarial, Prospectiva Tecnológica
¿son una moda?
¿Qué empresa no analiza el entorno?
¡Lo que ha cambiado es la necesidad de un enfoque profesional y de
gestión!
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6. Relevancia actual por:
Globalización de la economía
=> Mercados Globales
Aumento de la información disponible
=> Sobre-Información
Velocidad del progreso técnico
=> Rápido cambio tecnológico
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7. en general:
Aumento de la competencia
Lo que genera la necesidad de una
Observación continua del entorno de forma
que se posibilite la detección de posibles tecnologías emergentes
que puedan determinar las tendencias del sector
=> Vigilancia Tecnológica y Inteligencia Competitiva!
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8. ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica?
“…es la herramienta utilizada en el proceso de I+D+i que de
manera sistemática detecta, analiza, difunde, comunica y
explora las informaciones técnicas útiles para la
organización, alerta sobre innovaciones científicas y
técnicas susceptibles de crear oportunidades y amenazas
para la misma…”
(Norma AENOR UNE166006 EX)
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9. Importante:
!NO ES ESPIONAJE ECONÓMICO!
EMPLEA ÚNICAMENTE MEDIOS LEGALES PARA OBTENER
INFORMACIÓN.
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10. Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
ANTICIPARSE REDUCIR RIESGOS
INNOVAR: COOPERAR:
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11. Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
ANTICIPARSE REDUCIR RIESGOS
• Alerta sobre cambios en el desarrollo • Detectar los campos de la ciencia que
científico, señalando sectores han llegado a su madurez o declive.
emergentes de investigación. • Evita destinar recursos a lo que ya está
• Facilita la actualización de hecho.
conocimientos.
• Señala posibles nichos en los que
puede llegar a competir el país
INNOVAR: COOPERAR:
• Ayuda a decidir el rumbo de las • Identificar las instituciones, grupos de
políticas de Ciencia, Tecnología e investigadores e incluso empresas para
Innovación llevar a cabo acuerdos de I+D+I
• Apoyo en el diseño de la estrategia • Identificar expertos
• Ayuda a justificar el abandonar
proyectos y líneas de investigación
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12. Quién utiliza Vigilancia Tecnológica …
• Grandes Empresas
⇒ Utilizan VT en todos sus aspectos
⇒ disponen de medios suficientes para crear sus propias Unidades de Vigilancia
Tecnológica
• PYMES
Deberían utilizar mas VT Desconocimiento, o no disponen de recursos humanos ni
financieros para realizar VT
• Grupos y Centros de I+D+I
=> utilizan VT para averiguar estado de la ciencia y técnica, evitar I+D redundante!
• Organismos públicos
=> utilizan VT para orientar las líneas prioritarias de investigación
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13. Coste de NO vigilar…
• Pérdida de cerca de 30 mil millones de euros al año
en Europa en investigaciones y productos ya
realizados!
• Pérdidas en costo de oportunidad al no estar al tanto
de la frontera del conocimiento
• Pérdidas de cuotas de mercado
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14. Conceptos
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15. Vigilancia Tecnológica vs. Prospectiva Tecnológica
Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE), la prospectiva tecnológica consiste en
“un conjunto de intentos sistemáticos para mirar a largo plazo el
futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad, con el
fin de identificar aquellas tecnologías genéricas y emergentes que
probablemente generarán los mayores beneficios económicos y
sociales".
¡Sin una anterior Vigilancia Tecnológica no se puede hacer una
Prospectiva Tecnológica!
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16. Vigilancia Tecnológica vs. Gestión del Conocimiento
• Vigilancia Tecnológica
Tecnológica:
enfoque EXTERNO
• Gestión del Conocimiento
Conocimiento:
enfoque INTERNO: análisis de la información (del conocimiento) que
se genera en la propia organización
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17. VT+GC+PT = Inteligencia Competitiva!
Vigilancia
Tecnológica
VT
Gestión del Prospectiva
Conocimiento IC Tecnológica
GC PT
Inteligencia Competitiva
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18. Los 4 ejes de la Vigilancia según Palop/Vicente (1999)*
Tecnológico:
Tecnológico: Competitivo:
Competitivo:
tecnologías disponibles o que acaban competidores actuales y potenciales
de aparecer y capaces de intervenir en (política de inversiones, entrada en nuevas
nuevos productos o procesos (patentes, actividades, técnicas de venta y de
proyectos i+d…)
i+d…) distribución, política de comunicación...)
Comercial: Legislativo:
Legislativo:
datos referentes a productos-mercados de
productos- Marco legislativo: detección de aquellos
legislativo:
clientes y proveedores (estudios de mercado, hechos exteriores que pueden condicionar el
nuevos mercados, evolución de las necesidades futuro, en áreas como la política, el medio
de los clientes, solvencia de los clientes, nuevos ambiente, las reglamentaciones, etc.
reglamentaciones,
productos ofrecidos por los proveedores…)
* Basado en el modelo de las cinco fuerzas de Porter (1979) 18

19. Los Factores Críticos de la Vigilancia (FCVs):
(FCVs):
• Se basan en los 4 ejes de la vigilancia (tecnológico,
competitivo, comercial, entorno)
• corresponden a aquellos factores críticos de
competitividad a los que cualquier cambio en el
entorno de la empresa puede afectarles de forma
relevante.
• varían en función de la estrategia y posición de la
empresa.
• Es decir: cada empresa puede tener FCVs diferentes!
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20. Ejemplo:
FCVs de la multinacional LOREAL
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21. RESUMEN: para qué nos sirve una VT / IC y Prospectiva…
• Evitar sorpresas tecnológicas, sociales, comerciales (VT)
• Evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores e
identificar las propias (VT + GI).
• Aprovechar del conocimiento interno de la organización (GI)
• Disminuir la incertidumbre sobre el futuro (Prospectiva).
• Evaluar nuevos mercados y expandirse hacia ellos (VT +
Prospectiva).
=> ¡Ganar ventaja competitiva!
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22. ¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?
1880. Thomas A. Edison, Inventor. “El
teléfono carece de valor comercial”
1899. Charles H. Duell, Director Oficina
de patentes USA. “Todo lo que puede
ser inventado, ya ha sido inventado”
1949. “Popular Mechanics” y su
previsión de las maravillas de la
tecnología. “En el futuro los
ordenadores pueden llegar a pesar
sólo 1,5 toneladas”
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23. ¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?
1977. Ken Olson, Presidente de
NEC. “No existe ninguna razón
para que una persona quiera tener
un ordenador en casa”
1992. Bill Gates, CEO de
Microsoft. “En internet no vemos
negocio para nuestra compañía”
En los últimos años: Nokia ha
subestimado el éxito de los
Smartphones
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24. Metodología
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25. Metodología básica en el proceso de VT e IC:
Pasos a seguir:
1. Identificación de las necesidades
2. Puesta en marcha de una estructura
3. Recogida de la información
4. Análisis de la información
5. Validación de la información
6. Distribución de la información
7. Utilización de la información
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26. PASO 1: Identificación de las necesidades
Con el fin de poder responder a las siguientes preguntas:
• ¿Qué hemos hecho ya?
• ¿Qué nos falta por hacer?
• ¿Qué proyectos de mejora podemos desarrollar para conseguir
implementar un adecuado sistema de vigilancia tecnológica y
competitiva en nuestra organización?
=> Identificar los Factores Críticos de Vigilancia! 26

27. Identificación de las necesidades
Mediante:
• ENCUESTA al empresario vía
cuestionario
• AUTODIAGNÓSTICO
(CHECK LIST)
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28. PASO 2:
Puesta en marcha de una estructura
• Definir el personal involucrado
• Definir los Flujos de Trabajo
• Definir las herramientas que se van
usar
=> Definir QUIÉN y CÓMO se va hacer la
Vigilancia Tecnológica
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29. PASO 3: Recogida de la Información
¿Recogida – Donde?
=> Fuentes de Información esenciales:
esenciales:
PATENTES!!
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30. PASO 3: Recogida de la
Información
¿Por que PATENTES?
• Exclusividad de la información (aprox. 70-80% no se publica en
ningún otro medio)
• Describen tecnologías o productos con aplicaciones concretas
• Información temprana de tecnologías sin comercializar (1 ó 2 años
de anticipación al mercado)
• Cualquier tecnología en un documento normalizado
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31. PASO 3: Recogida de la Información
Fuentes de Información adicionales:
adicionales:
• Noticias extraídas de Bases de Datos de Medios de Comunicación (Periódicos,
Revistas) y de fuentes Financieras / Económicas (Mercado, Empresas) a nivel
regional, nacional e internacional.
• Noticias extraídas de Portales Web especializados
• Ofertas y Demandas Tecnológicas
• Legislaciones (BOJA, BOE, etc.)
• Normas (AENOR, ISO, etc.)
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• Ayudas y programas de incentivos (IDEA, CDTI, PM7, etc.)

32. PASO 3: Recogida de la Información
Criterios de selección para las Fuentes de Información :
• Periodicidad
• Ámbito cobertura
• Actualidad
• Precio
• Acceso, soporte
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33. PASO 3: Recogida de la Información
Establecer una Estrategia de Búsqueda:
1. Identificar Conceptos de la Búsqueda
2. Identificar palabras que describen los conceptos y sus sinónimos
3. Agrupar los Sinónimos y Combinar los Conceptos mediante
Operadores
4. Identificar clasificaciones y cruzar
5. Depurar Búsqueda
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34. PASO 3: Recogida de la
Información
Filtrar la información – Optimizar la
Búsqueda:
Los resultados de la búsqueda
contendrán:
• Información conocida
• Información no pertinente o ruido
• Información útil
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35. PASO 3: Recogida de la Información
Búsqueda
“Ruido”
(Información inútil)
Información
CONOCIMIENTO
útil no
NUEVO
identificada
CONOCIMIENTO ACTUAL
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36. Ejemplo de una Estrategia de Búsqueda:
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37. PASO 4 : Análisis de la Información
• Análisis de la Información recogida a partir de
las necesidades establecidas en el PASO 1
en las fuentes de información establecidas en
PASO 3.
• Identificar qué parte de la información
obtenida es útil para la toma de decisiones en
la empresa.
• Identificación de Tendencias a través de
minería de datos y análisis bibliométrico /
patentométrico
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38. Ejemplos de Visualización de información tecnológica (patentes):
Tendencias en la producción Identificación de Colaboraciones
tecnológica mediante mapas mediante visualización en mapas
basados en análisis de patentes basados en análisis de coautoria etc.
con aspecto cartográfico
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39. PASO 5: Validación de la Información
• Validación de la información por
Expertos (definidos en el flujo de
trabajo - PASO 2)
• Corrección de Errores y ultimas
modificaciones
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40. PASO 6: Distribución de la información
Medios de Difusión
• Oral (Reuniones de Dirección, etc.)
• Informes / Boletines en correo electrónico
• Informes / Boletines o Estudios en papel
• Portal web (via Intranet)
• Software especifico de VT
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41. ASPECTOS CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA
La vigilancia tecnológica afecta a todos y cada uno de los
componentes de la empresa, ya que ellos son los usuarios
finales de la información.
El éxito o fracaso de la vigilancia tecnológica descansa sobre tres pilares
fundamentales:
• Compromiso de la alta dirección.
• Conciencia por parte de todos y cada uno de los miembros de la
empresa.
• Capacidad de adaptación de la propia empresa.
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42. Ejemplos de Estudios VT
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43. Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA
• Servicios de Vigilancia Tecnológica:
• a demanda de empresas, universidades y particulares:
• “Informes de Patentes”:
Informes para determinar la novedad de una invención: recopilan
información bibliográfica de patentes relacionados con la
información que aporta el solicitante.
• “Informes de Vigilancia Tecnológica”:
Informes para determinar el estado de la técnica de una tecnología
concreta
• a iniciativa nuestra los “Estudios Sectoriales de Vigilancia
Tecnológica”

44. Contenido de los Estudios:
• Estado del Sector en Andalucía:
• Empresas
• Centros Tecnológicos / Asociaciones / Centros de Investigación /
Plataformas Tecnológicas
• Grupos de Investigación
• Patentes y Publicaciones Científicas por tipo de Tecnología
• Proyectos I+D (andaluces, nacionales y europeos)
• Ofertas y Demandas Tecnológicas (de la red Enterprise Europe Network)
• Normativa y Legislación que afecta al Sector (nacional y europea)
• Listado de Ferias y Congresos del Sector
• Listado de Revistas Científicas y Portales Web especializados del sector

45. Visualización de los Resultados:
Infogramas:
Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas

46. Visualización de los Resultados:
Análisis estadístico de
patentes / publicaciones
científicas:
Fuente: Estudio VT- Alimentos Funcionales

47. Visualización de los Resultados:
Mapas de Patentes:
Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas

48. Estudios realizados: Sector Agroindustrial / Biotecnología
• Primer Estudio Sectorial se encuadraba dentro del
Sector Agroindustrial / Biotecnología y se centra en
la temática de los “Alimentos Funcionales”
• Se ha realizado en colaboración con el Instituto de
Nutrición y Tecnología de Alimentos de la
Universidad de Granada y la Unidad de Nutrición
del CSIC (Estación Experimental del Zaidín, Granada)
• Estudio publicado en 2007
• Disponible en: www.agenciaidea.es

49. Estudio realizados - Sector TIC
• Segundo Estudio Sectorial se encuadraba dentro del Sector
de las Tecnologías de Información y Comunicación y se
centra en la temática de las ”Tecnologías Inalámbricas”
• Se ha realizado en colaboración con la Sociedad Andaluza
para el Desarrollo de las Telecomunicaciones
(SANDETEL) y el Centro Andaluz de Innovación y
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(CITIC).
• Estudio publicado en 2009
• Disponible en: www.agenciaidea.es

50. Estudio Sectorial - Sector energético y medioambiental
• El mas reciente Estudio Sectorial se encuadra dentro del
Sector energético y medioambiental y se centra en la
temática de las ”Tecnologías de electricidad Solar
Termica”
• Se ha realizado en colaboración con el Centro Tecnológico
Avanzado de Energías Renovables de Andalucía (CTAER)
y la Plataforma Tecnológica de la Energía Solar Térmica
de Concentración (SOLAR CONCENTRA)
• Estudio pendiente de ser publicado (2011)
• Disponible (próximamente) en: www.agenciaidea.es

51. Muchas Gracias
Björn Jürgens
Agencia IDEA
Bic Granada - Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud
Avda. de la Innovación nº 1 – Armilla (Granada)
EMail: bjurgens@agenciaidea.es
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