1. 13-11-2014
1
Realisering af EA
med en virtuel organisation
Dansk IT EA konference 2014
Bjørn Anker-Møller, Group Enterprise Architect
18. november 2014
Introduktion
Dansk IT EA 2014 2
• Inspireret af diskussioner om
andres opfattelse af EA
• …samt egne erfaringer med EA-
rollen i flere organisationer
• Udfordringer for en minimal EA
”organisation”:
• Analytikere og litteraturens EA-
team og virkelighedens EA
ressource(r)
• De meget omfattende og
detaljerede modeller i
rammeværker og EA-værktøjer i
forhold til virkelighedens
begrænsninger
Indhold
• Introduktion
• EA overordnet
• Virksomheden Falck
• Implementeringen
• EA strategi
• Interessenter
• Fokusområder
• IT-strategier
• Arkitekturinformation
• Sammenfatning

2. 13-11-2014
2
EA overordnet
Dansk IT EA 2014 3
• Bedre kobling mellem
forretningsstrategi og IT
strategi
• IT strategier baseret på
operating model begrebet
• Identifikation af mulige
synergier i en organisation
med selvstændige enheder:
• Replication operating
model
• Fælles services
• Fælles komponenter
• Styrke arkitektur på
porteføljeniveau (projekter
og applikationer)
Falcks forretningsoråder og
ydelser:
Redning
• Ambulancekørsel &
brandbekæmpelse
• Patienttransport
• Lægeklinikker
• Industriel
brandbekæmpelse
• Sikkerhed og sundhed for
minedrift
Assistance
• Vejhjælp
• Sikkerhedsudstyr
• Bygningsservice (Alarm,
Skadeservice)
• Rejse-assistance og
hjemtransport
Healthcare
• Personalesundhed
• Vikarservice
Safety Services
• Uddannelse af
beredskabspersonel
• Sikkerhedstræning for olie-
og gasindustri
• 32.000 medarbejdere
• Omsætning 12,5 mia.
Falck 2014
Dansk IT EA 2014 4

3. 13-11-2014
3
IT-ansattepersonerlandekontinenter
En global virksomhed
5
3.898
4.516
22.678
132
694
120
6 44
Dansk IT EA 2014
32.000 225
EA i 2012 - projektfokus
6
• Større projekter fik en Enterprise
Arkitekt tilknyttet med ansvar for
• Integrationer (platform,
principper)
• Impact på
applikationslandskabet
• Datamodel og -kilder
• Proces-hierarki
• Begrebsmodel
• Disse bestod også efter projektet,
men blev ikke altid vedligeholdt…
• Modeller leveret som dokumenter
og tegninger – det har sine
udfordringer!

4. 13-11-2014
4
• EA defineret som
element i IT-governance:
• IT Strategi
• IT Governance
• IT strategier som
fundament for vækst og
tilpasning
• Governanceprocesser
defineret grundlæggende
• Forretningsområdernes
dele under udvikling
Grundlag for videreudvikling af EA
Dansk IT EA 2014 7
Udvikling af EA strategi: Målsætninger
Dansk IT EA 2014 8

5. 13-11-2014
5
• Hvilket minimum af EA-leverancer
kan vi skabe værdi med?
• Udgangspunkt er strategiske mål
– opstilles i højre side (gule) og
opsplittes mod venstre i delmål
(blå) – fra foregående slide
• Krav og betingelser for opfyldelse
af delmål opstilles (grønne) og
kobles til delmålene
• Processer og aktører i arkitektur-
governance (grå) kobles til
kravene
• Støttende leverancer
(arkitekturmodeller, skabeloner,
standarder, principper) listes som
enablers (gule)
• Benefit-mapping er en iterativ
proces…
• Men et godt værktøj til at finde
aktører og leverancer der støtter
EA!
Benefit mapping
Dansk IT EA 2014 9
Eksempel fra benefit map
Dansk IT EA 2014 10
IT strategy as part
of business
strategy
Business
Capability Model
established
Business
requirements and
principles identified
Architecture Board
Business
IT Steering
Committee
Operating model
defined for all
capabilitiesIT strategy
templates and
guidelines
Architecture
principles
Corporate IT
Strategy
Corporate IT
Governance
EA Strategy
Falck Architecture
Meta-model
IT Strategy
development and
maintenance

6. 13-11-2014
6
Fokusområder og målsætninger for EA
11
Applikationsportefølje
med arkitekturstyring
EA Strategi
• At støtte arbejdet med at etablere
en applikationsportefølje med
arkitekturstyring baseret på tre
fokusområder:
• Støtte arbejdet med IT
strategier i forretningsenheder
• Støtte større projekter med
”projekt-EA”
• Definere leverancer til
realiseringen af portefølje-
arkitekturen
• At udvikle en EA strategi baseret
på Corporate IT Strategy:
• Strategiske målsætninger
• Rollen for EA defineret i
Corporate IT Strategy
• Introducere EA som svar på
erkendte behov
ITStrategi
Modellerog
standarder
Projekter
Dansk IT EA 2014
• EA i forhold til IT- og forretningsledelse?
• Støtte forretningens kontaktpunkter i IT
– ikke være kontaktpunkt
• IT-chefer og portefølje-ejerne er IT’s
deltagere i forretningsudvikling
• Det er dem EA skal ”klæde på”.
• Hvor kommer ressourcerne fra?
• Ressourcer til arkitekturarbejdet – den
virtuelle EA organisation – hentes i
- IT-ledelse,
- Porteføljestyring,
- Projekter og
- Application management
EA rollen og ressourcerne
12Dansk IT EA 2014
People helping people

7. 13-11-2014
7
Interessenter og deres forventninger
13
EA skal være…
• Tilgængelig
• Kompetent
• Hurtig
• Handlekraftig
• Hjælpsom
• Troværdig
Interessent Ønsker at EA bidrager til…
IT ledelse -
gruppeniveau
IT strategi (gruppeniveau)
Porteføljeoverblik
Governance
Synergier
IT ledelse –
forretningsområder
IT strategi (Realisering af
forretningsstrategi)
Porteføljeoverblik (teknik + økonomi)
Synergier og koordinering
IT partnere
(forretningsenheder)
Porteføljestyring (projekter + applikationer)
Opdaterede arkitekturdata (landskab,
roadmaps, processer)
Sikring af kritiske projekter
Projektledere Projektressourcer
Løsningsarkitekter Arkitekturprincipper og –mønstre
Opdaterede landskabsdata (integrationer,
services, informationsmodel…)
Procesansvarlige Bistand til procesmodeller og –mønstre
Applikations-
ansvarlige
Valide landskabsdata og roadmaps
Forventning om problemløsning og konkrete resultater…
Dansk IT EA 2014
Falck IT – strategilandskabet (to-be)
Dansk IT EA 2014 14

8. 13-11-2014
8
Modellen bag IT-strategi og porteføljestyring
15Dansk IT EA 2014
Elementer i IT-strategier
16
Strategiske krav og principper
Værdikæde og capabilities
Reference-arkitektur
Operating model roadmap,
logiske løsningskomponenter
Source: Gartner Group

9. 13-11-2014
9
Project
Summary
Reports
Project
Architecture
Reports
Project
Portfolio
Reports
Portfolio
Applications
Information
Model
Process
Models
Integrations
& Services
Strategi, applikationer og projekter
Dansk IT EA 2014
17
Strategic
Requirements
Business
Model
Capability
Roadmaps
Reference
Architecture
Strategy
Core
Application
Portfolio
Project
Portfolio
• ”All models are wrong, but some are
useful” (George E.P. Box)
• Balancen mellem indsats og behov er
central
• Fokuser på de udfordringer og krav
som er erkendt i organisationen
• Modeller rettes og udvides, når der
opdages en klar mangel
• Styr ambitionerne og kompleksiteten
Om modeller og analyse
Dansk IT EA 2014 18
Danmarkskort, John Speed 1626

10. 13-11-2014
10
Sammenfatning
Dansk IT EA 2014 19
Om EA-udvikling generelt:
• Værdien leveres i forandringsinitiativerne
(projekterne) – slip aldrig forbindelsen til dem
• EA vil altid være under udvikling (følger af fokus
på erkendte behov!)
• Følg med i udviklingen men bliv ikke grebet af
”fad of the year”
• Velafprøvede kilder til inspiration…
Om ”den virtuelle organisation”:
• Bygger på interessenterne
• Strategi:
- IT-chefer
• Arkitektur:
- IT partnere (BRM)
- Løsningsarkitekter
• Governance:
- IT proces-ansvarlige
• Vil med tiden ”vokse” med
arkitektur-ressourcer
• Men ikke altid med titlen
enterprise-arkitekt
Hvis tiden tillader…
Dansk IT EA 2014 20

11. 13-11-2014
11
Dansk IT EA 2014 21