Доклад Евгения Севастьянова ("Открытая студия") в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года Поток "Вокруг Компании", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/

1. Евгений Севастьянов
«Открытая Студия»
КОГО И КАК УВОЛЬНЯТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ
РУКОВОДИТЕЛЮ?

2. ПРИВЕТ!
— Генеральный директор
«Открытой Студии» (http://openstud.ru)
— Дистанционно управляю компанией
более 2-х лет
+7 (911) 132-32-99
eugene.sevastyanov@openstud.ru
https://www.fb.com/eugene.sevastyanov/

3. • Этот сотрудник незаменим
• Увольнять жалко, у него кредиты и
маленькие дети
• Увольнять страшно (поднимет бучу)
• Мы с ним дружим
• Душа коллектива
• Нет желания и времени искать нового
• Новый может попросить значительно
больше денег
• Это наш родственник
Не можем уволить сотрудника потому что:

4. • Бьём кулаком по столу и требуем
«убраться немедленно» без должной
передачи дел.
• Грубим и кричим, портим отношения.
• Расстаёмся «врагами» (а ведь бывает,
что дальнейшее сотрудничество в
другом формате выгодно).
• Портим друг другу PR: уволенный
рассказывает всем «какой вы козёл», а
вы рассказываете всем «какой он
козёл».
• С обоих сторон привлекаются юристы,
государственные инстанции
…и доводим себя до «точки кипения»

5. Кто НЕ согласен с утверждением:
«Увольнение - это ВСЕГДА путёвка
в жизнь для сотрудника»?

6. • Делай не человеку лучше, а человека
лучше (не обманывай и не прощай)
• Сила в безразличии (уволить всех за 1
день)
• Говори себе правду.
• Действуй не «потому что», а «для того
чтобы».
• Радость неудачи.
• Все 12 ценностей Таллиннской школы
менеджеров:
http://www.tarasov.ru/about/tsm_values
Помни о ценностях, чтобы увольнять:

7. • Конфронтация
• Саботирование
• Имитация
• Исполнительность
• Лояльность
• Вовлеченность
Позиции сотрудников к системе управления по Александру Фридману

8. • Позицию, которую занимает
подчинённый по отношению к системе
управления возможно достоверно
определить начиная с состояния
«беспорядок».
• Один из вариантов перейти из
«дезорганизации» в «беспорядок» —
внедрение 7 принципов регулярного
менеджмента от Александра Фридмана
(подробнее: книга А.Фридмана «Вы или
Вас: Профессиональная эксплуатация
подчинённых)
Три состояния: порядок, беспорядок, дезорганизация

9. 1. Полученное задание должно быть проанализировано перед началом работы.
2. Полученное задание должно быть выполнено на 100%.
3. О препятствиях к 100-процентному выполнению задания следует немедленно
сообщить руководителю и всем заинтересованным лицам.
4. Предложение по решению проблемы предпочтительнее информации о ее
возникновении.
5. Расширенное толкование полученного задания не допускается.
6. Несогласие с параметрами задания или регламентами исполнения не может
служить поводом для их игнорирования.
7. Факты и аргументация предпочтительнее мнения.
Принципы регулярного менеджмента

10. • Причины: нет способности или желания
учиться, низкий проф. уровень, часто
пререкается и т.д.
• Точно сформулировать для себя «за что
увольняем».
• Рассматривать увольнение как шаг к
развитию для работника: ведь он уже
не может развиваться, а только
«доживать».
• Уволить его внутри себя («не буду с ним
работать»). Во время беседы сотрудник
увидит это в ваших глазах. Вы не
сердитесь на него, а есть даже доброе
отношение. Разговор получается
хорошим.
Увольнение относительно добросовестного сотрудника (часть 1)

11. • Рассказать о конкретных заслугах и
недостатках, которые препятствуют его
дальнейшей работе.
• Любой недостаток имеет свое
достоинство, а любое достоинство свой
недостаток. Нет достоинств и
недостатков, а есть достоинства
примененные либо в правильном
месте, либо не в правильном и поэтому
переходят в недостатки.
• Соответственно нужно поменять место
и ваш недостаток перейдет в
достоинство.
• Закрепить увольнение (создать
прецедент, что он уволен).
Увольнение относительно добросовестного сотрудника (часть 2)

12. • Неопределённость — с одной стороны
вам хотелось бы оставить сотрудника, с
другой есть/появились недостатки в его
профессиональной деятельности.
• Технологии:
• «Пинок на развилке».
• Помещение в местность смерти.
Технологии увольнения в условиях «неопределённости»

13. Женщины: важно
отношение в
коллективе и с
начальником, статус
условия труда.
Увольнение по «собственному желанию»
Мужчины: важно
содержание труда и
зарплата
«Бойцы»:
разработка
индивидуальной
технологии
1 2 3

14. «Волчий билет» на
рынке
Предупреждение неэтичного поведения
Готовая правовая
база и штат юристов,
спланированные
сценарии действий
Правильно
сформированные
ожидания сотрудника
1 2 3

15. • Система регламентов и стандартов для
каждой должности.
• Аккумулирование результатов
деятельности в базах данных и
файловых хранилищах.
• Сделать таблицу «Немыслимое»:
выписать список обязанностей и
перераспределить их среди: других
сотрудников и аутсорсеров.
• Подробнее в статье «Как избавиться от
незаменимых сотрудников и избегать
возникновения незаменимости:
пошаговый алгоритм действий».
Как избавиться от незаменимых людей

16. Помните, что 80% сотрудников
работает ровно так, как ими
управляют

17. Займитесь ростом собственной
управленческой квалификации

18. • Статья «Управленческие ситуации: как их разбор
решает проблему «заколдованного круга»
воспитательных бесед с подчинёнными (с
примерами)»
• Статья «Руководители-соратники (управленцы и
начальники всех уровней): ключевые принципы
системы подбора и найма».
• Статья «Как внедрить регулярный менеджмент в
своей компании (часть 1): Подготовка, цели,
риски»
• Книга А.Фридмана «Вы или Вас:
Профессиональная эксплуатация подчинённых».
• Аудио-курс В.К. Тарасова «Персональное
управленческое искусство»
Рекомендуемые материалы

19. Спасибо за внимание!
Вопросы?

20. — Генеральный директор
«Открытой Студии» (http://openstud.ru)
— Дистанционно управляю компанией
более 2-х лет
+7 (911) 132-32-99
eugene.sevastyanov@openstud.ru
https://www.fb.com/eugene.sevastyanov/
Статьи по управлению:
http://openstud.ru/blog/