Развитие десктоп-приложения
Обновление «Битрикс24.Диск»
Редактирование документов на моем компьютере
Обновленная CRM
Обновление мобильного приложения
Значительные инфраструктурные изменения
3. объединяет компанию:
• Знания
• Рабочие инструменты
• Процессы
• Людей
• Эмоции
Все это - для достижения общих
целей всей команды
4.
5. Возможности Битрикс24
• Внутренняя социальная сеть, живая лента, лайки,
комментарии, благодарности - упрощает общение,
мотивирует
• Управление задачами и проектами - удобный
инструмент контроля исполнения и сроков
• Встроенная телефония
• Планирование встреч, собраний в календарях
• Бизнес-чат и видеозвонки
• Удобная совместная работа с документами
• Онлайн-редактирование документов
• CRM, система управления взаимоотношениями с
клиентами
• HR-инструменты
• Мобильное приложение
• Пульс компании, отчеты и многое другое
6. Сервис запущен 12 апреля 2012 года
• Зарегистрировано компаний: 145 000+
• Активных компаний: 17 500+
• 2 500+ сотрудников в максимальной компании
• 53 – среднее число активных пользователей в
компании
• Общий размер файлов в облаке: 5,2 Тб
• 9 000 000 программных страниц в день
• Максимальное число подключенных интернет-
магазинов к одной CRM: 12
• 99,9% доступность сервиса за 2014 г.
7. 4 релиза в год
6 марта 23 апреля 25 сентября 3 декабря
• Редактирование и создание
документов онлайн –
GoogleDocs, MS WebApps
• Групповые видеозвонки
• Маркетплейс24
• Пульс и инфографика
• Новая «живая лента» в
реальном времени
• Управление задачами и
проектами: счетчики и роли
• Интеграция с почтой
• Управление счетами в CRM
• Мобильная CRM
• Видеозвонки
• Универсальные списки
• «Битрикс24.Диск» для
MacOS
• Открытый API, oAuth 2.0,
Маркетплейс
• Битрикс24.Диск
• Мобильное приложение для
планшетов на iOS и Android
• Повышение
производительности
• Рестайл интерфейса
• Обновление Задач
• Развитие CRM
• Групповой чат
2013 год
• Встроенная IP-телефония
• «Живая лента» в CRM
• Битрикс24.Диск для
совместной работы
• Ресурсный учет в Задачах
• Скорость работы
мобильного приложения
и офлайн-режим
10. • Новый интерфейс десктоп-приложения
• Плавающее окно видеозвонка
• Новые контекстные меню для управления
файлами в «Битрикс24.Диск»
• Продажа телефонии и привязка своего номера
• CRM: права для компаний и проверка
дубликатов
• Повышение стабильности работы мобильного
приложения
• Значительные инфраструктурные изменения
Новое в «Битрикс24»
13. Бизнес-чат и видеозвонки
• Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами
• Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки
(до 4х человек одновременно)
• Полный список контактов сотрудников компании
• История сообщений с поиском
• Индикатор прочтения сообщения
• Уведомления о новых сообщениях и пропущенных
вызовах
• Все общение – через браузер, десктоп- или
мобильное приложение Битрикс24
14.
15. Видеозвонок в «плавающем окне»
• Во время видеозвонка можно свернуть
десктоп-приложение, чтобы продолжить
работу на компьютере
• На экране останется плавающее окно с
видеозвонком, которое можно легко
переместить в любое место на экране,
закрыть, отключить микрофон или вернуться
в полный режим в приложении
• Видеозвонки стали стабильнее,
качественнее, удобнее в использовании
Удобно общаться и одновременно
продолжать работу с другими приложениями
16. • Сообщения
• Уведомления
• Битрикс24.Диск
• Живая лента
Все нужные разделы теперь
доступны в «один клик».
Новый интерфейс десктоп-приложения «Битрикс24»
18. Совместная работа с файлами в Битрикс24.Диск
• Замена файл-серверу
• Ежедневный инструмент совместной
работы с файлами
• Общие папки для сотрудников, групп,
всей компании
• Доступ с мобильного устройства
• История версий
• Корзина
• Интеграция с Microsoft и Google
«Битрикс24.Диск» работает и в облачном
сервисе, и в коробочной версии.
Бесплатное приложение:
19.
20.
21. Общие папки в Битрикс24.Диск
• Общие папки пользователей
• Общие папки для рабочих групп
• Общие папки для всей компании
22. Контекстное меню для файлов
• Скопировать публичную ссылку
Быстрое копирование публичной ссылки на файл
прямо в папке Диска
• Обсудить в Битрикс24
Быстро поделиться и обсудить документ с коллегами
теперь просто. По ссылке «Обсудить в Битрикс24»
можно быстро создать сообщение в ленте и
обсудить выбранный файл
• Открыть в Битрикс24
Быстрый переход к просмотру файл на портале
23.
24. Новое контекстное меню для файлов и папок
• Настроить общий доступ
Теперь поделиться файлами с коллегами можно не
только на портале, но и прямо из локальной папки
Диска с помощью контекстного меню папки.
• Открыть в Битрикс24
Быстрый переход к нужной папке на портале
• Отправить в Битрикс24
Быстрое копирование файлов и папок на
Битрикс24.Диск
25. Новые иконки файлов и папок
Иконки показывают статус файлов и
папок на Диске:
•Синхронизировано
•Открыт общий доступ
•Файл не синхронизирован
26. Контекстное меню Диска
•Статус синхронизации Диска
Если вы беспокоитесь, что файлы могли быть не синхронизированы и хотите
дополнительно убедиться в их сохранении на портале, просто запустите
синхронизацию самостоятельно с помощью нового пункта контекстного меню.
•Процесс синхронизации
Во время синхронизации в контекстном меню будет показан файл, который
синхронизируется в настоящий момент, чтобы вы могли следить за процессом
и знать, какие файлы уже доступны в синхронизируемой папке.
• Информация о наличии свободного места
Теперь не нужно постоянно заходить на страницу лицензии, чтобы
контролировать место на Диске. Информация также доступна в контекстном
меню.
• Увеличить объем Диска
А если место закончилось, можно также быстро перейти по ссылке на сайт и
дополнить место для вашего Битрик24.Диска
27. Перенесите свои рабочие файлы
в «Битрикс24»!
Место в облаке Цена За 1 Гб в месяц
100 Гб 1190 руб. / месяц 12 руб.
250 Гб 2490 руб. / месяц 10 руб.
1 Тб (1024 Гб) 4990 руб. / месяц 5 руб.
Все тарифы – на неограниченное число пользователей
29. Работа с документами
• Самые популярные форматы Word, Excel,
Power Point
• Стоимость «офисного» комплекта на 1 рабочее
место: от 10 699 рублей
• Лицензии на Microsoft Office - одна из
заметных статей IT-расходов компании
• 90% сотрудников просматривают и
незначительно редактируют документы
• и только 10% использует MS Office
профессионально
30. Онлайн-редактирование документов
Управлять документами онлайн можно в «Битрикс24»
бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и
Microsoft Office Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в «Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать документы онлайн
• Не нужно скачивать и загружать приложение
• Онлайн-работа с документами включается во
все тарифы «Битрикс24», в том числе в
бесплатный
31.
32. С «Битрикс24» вы экономите до 90%
бюджета на покупку офисного ПО
для сотрудников.
33. Редактирование файлов
на моем компьютере
Новый пункт меню «Редактировать на моем
компьютере» позволит вам открыть документ в
локальном MS Office или даже Adobe Photoshop, а
после изменения сохранит файл в «Битрикс24».
и другие
37. Исходящие телефонные звонки:
•Перенаправление вызова на мобильный
телефон сотрудника, которого нет на месте
•Звонки на любые городские и мобильные
номера внутри страны и за рубежом
•Звонок из CRM с возможностью записи
телефонного разговора
Телефония в Битрикс24
38.
39. Подключение своего номера
• Укажите номер телефона вашей компании,
который будет виден собеседнику во
время звонка из «Битрикс24».
• Подключение номера занимает всего
несколько минут.
1 -С Битрикс
40.
41.
42. История звонков и пополнение своего баланса
•Пополните баланс
Просто укажите сумму и оплатите счет прямо из
«Битрикс24».
•Посмотрите историю звонков
Статистика по звонкам за месяц, количество
минут, стоимость, время, сумма и статус звонка.
43. Немного статистики
• 2500+ компаний используют телефонию
• 20000+ звонков совершено
• 502 часа (30120 минут) - длительность всех звонков
• 990+ компаний привязали свой номер
• 2327 - максимальное число звонков на одну компанию
• 1311 - максимум звонков на одного сотрудника
44. • Наша цель – обеспечить исходящие звонки на
стационарные и мобильные телефоны по выгодным
ценам
• Интеграция с CRM, которая не требует настройку,
позволяет записывать телефонный разговор,
выгодно звонить
• Входящие звонки – предоставление городских
телефонных номеров
• Интеграция с IP-телефонией клиентов
46. CRM в «Битрикс24»
• Управление лидами, контактами,
компаниями
• Ведение сделок
• Планирование дел: встречи, звонки,
письма, задачи
• Выставление счетов прямо из CRM
• Каталог товаров
• Интеграция с «1С»
• Интеграция с интернет-магазином
• Отчеты, воронка продаж
• Мобильная CRM и многое другое
47. Борьба с дублями в CRM
• Автоматический поиск дубликатов при вводе новых
записей
• Дополнительная проверка при сохранении записи
• Поиск выполняется по совпадению, без учета
кавычек, знаков пунктуации и пробелов,
игнорируются аббревиатуры форм собственности
(ООО, АО, &Co, Inc, Gmbh и т.д.)
Система автоматически находит возможные дубли и предлагает
ознакомиться с ними перед сохранением нового элемента.
• Второй этап: проверка дублей при импорте, поиск
уже имеющихся дубликатов и работа с ними
48.
49. Права доступа в CRM
Как было раньше
• Настройка доступа либо ко всем компаниям в
CRM, либо к тем, которые открыты
• Например: отдел продаж работает с клиентами,
но каждый менеджер видит только свои
компании, другие ему закрыты
50. Теперь у компании полный набор прав: «Свои»,
«Свои + своего отдела», «Свои + своего отдела +
подотделов», «Все открытые» и «Все»
•«Групповое» назначение ответственного в списке
компаний
•Поддержка поля «Ответственный» при импорте
данных
•Перед началом импорта появилась возможность
задать ответственного по умолчанию
Расширены права на компанию
51. Настройка формата имени клиента
• Теперь вы можете задать в настройках
желаемый формат имени клиента в
CRM.
• Во всех диалогах, где указан контакт или
лид, будет использоваться выбранный
вами формат.
53. Мобильное приложение «Битрикс24»
• Живая лента
• Управление задачами
• Работа с файлами
• CRM
• Мгновенные сообщения
• Контакты сотрудников
• Рабочие группы
• Push-уведомления
• Многопортальность
Бесплатно для каждого сотрудника
58. Приложения для «Битрикс24»
• Бесплатные и платные веб-приложения
для расширения функционала
«Битрикс24»
• Каталоги для облачного сервиса и
коробочной версии
• Веб-приложения разработаны
партнерами «1С-Битрикс»
59. Интеграция с сервисом
«1С:Предприятие 8 через Интернет»
Предоставляет единый доступ из Битрикс24 ко всем
основным облачным сервисам 1С:Предприятие:
•1С-Камин:Зарплата
•Бухгалтерия предприятия
•Отчетность предпринимателя
•Управление небольшой фирмой
•1С: Зарплата и управление персоналом
•1С:Бухгалтерия государственного учреждения
от «1С-Битрикс»
60. Обмен данными с HeadHunter
С помощью приложения можно автоматизировать
подбор персонала на сайте hh.ru, используя
публикацию вакансий из Битрикс24 на hh.ru и
загрузку откликов в CRM.
от HeadHunter (hh.ru)
61. Интеграция с «МойСклад»
Поддержка обмена данными между Битрикс24 и
МойСклад: обмен товарами, компаниями, счетами.
Обрабатывайте заказы, регистрируйте розничные
продажи, работайте с клиентской базой, ведите
складской учет, контролируйте финансы, печатайте
документы, управляйте сетью подразделений или
торговых точек.
от HTMLStudio
64. • Все данные хранятся в нескольких датацентрах в «облаке»
Amazon, что позволяет гарантировать бесперебойную
работу сервиса 24/7
• Непрерывное онлайн-резервирование в два датацентра
• Несколько уровней резервного копирования с
различными сценариями восстановления
• Круглосуточный мониторинг (доступность порталов и всех
их сервисов, загрузку на серверах, регулярность
выполнения бэкапа, сроки действия SSL-сертификатов и
доменов)
• Автоматическая и полуавтоматическая реакция на
аварийные ситуации
• Постоянный мониторинг производительности кода,
постоянное взаимодействие администраторов и
разработчиков сервиса
Надежность работы сервиса 24/7
Незаметная, но очень важная работа
65. Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Web 1Web 1
Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Dynamic
Web
N
Web
N
…
CloudWatch
+
AutoScaling
Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web
N
Web
N
…
CloudWatch +
AutoScaling
S3
management,
monitoring,
backup
Static
CDN
js, css
DynamicStatic
CDN
js, css
images(clients)
images(clients)
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
control cache: memcached
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
master-master replication
master-master replication
master-master replication
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
Web 2Web 2
local
cache
Архитектура проекта
66. Ваши данные – в безопасности
• Все соединения с «Битрикс24» производятся с использованием
сертификата SSL
• Сетевые экраны / фильтры
• Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal)
• Физическое разделение данных разных клиентов
• Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II)
• Разграничение прав доступа пользователей
• Ежедневное резервное копирование всех данных
67. • Изменения технологии обработки запросов
клиентов для увеличения производительности
• Открытие дополнительного центра обработки
в европейском датацентре Amazon и перенос
Битрикс24 .RU, .DE, .UA для ускорения работы
и перераспределения нагрузки
Инфраструктурные изменения:
68. Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Web 1Web 1
Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Dynamic
Web
N
Web
N
…
CloudWatch
+
AutoScaling
Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web
N
Web
N
…
CloudWatch +
AutoScaling
S3
management,
monitoring,
backup
Static
CDN
js, css
DynamicStatic
CDN
js, css
images(clients)
images(clients)
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
control cache: memcached
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
master-master replication
master-master replication
master-master replication
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
Web 2Web 2
local
cache
Архитектура проекта
Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Web 1Web 1
Elastic Load BalancingElastic Load Balancing
Dynamic
Web
N
Web
N
…
CloudWatch
+
AutoScaling
Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web
N
Web
N
…
CloudWatch +
AutoScaling
S3
management,
monitoring,
backup
Static
CDN
js, css
DynamicStatic
CDN
js, css
images(clients)
images(clients)
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
control cache: memcached
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
master-master replication
master-master replication
master-master replication
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
Web 2Web 2
local
cache
Американский датацентр Европейский датацентр
69. Или это самовнушение, или оно действительно быстрее
откликается. Приятно быстрее:-) Наш портал, стоящий на
сервере в офисе, бизнес-центр которого находится в 500 метрах
от меня, загружается раза в два медленнее.
Местами после клика даже не успеваешь понять, что страница
уже загрузилась. Очень здорово! Вы стали более лучше
открываться :-)
Андрей Нейман
Технический директор ITConstruct
“
70.
71. Для тех, кто не использует облако
«Битрикс24» в коробке
72. «Битрикс24» в коробке
• Размещение на собственном сервере компании
• Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики
• Многодепартаментность
• Интеграция с «1С:ЗУП»
• Active Directory/LDAP Интегратор
• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
• Коннектор к MS SharePoint
73. Бесплатная «Виртуальная машина»
Начиная с версии 14.0, для коробочной версии
«Битрикс24» рекомендуется использовать
«Виртуальную машину 4.3».
Виртуальная машина – эталонная среда для «1С-
Битрикс: Корпоративный портал», полностью
настроенный, протестированный и адаптированный
сервер для оптимальной работы с продуктами «1С-
Битрикс».
Скачать «Виртуальную машину»:
http://www.1c-bitrix.ru/vm
74. Мастер проверки работы корпоративного портала
Важно своевременно узнавать о проблемах, делать проверку регулярно. Раз в сутки будет работать
агент, который за несколько секунд проверит все базовые функции и, если есть ошибки, система
сообщит об этом администратору.
Рабочий стол > Настройки > Инструменты > Проверка системы
76. Изменения в редакциях коробочной версии
Редакции:
•Совместная работа
•Бизнес-процессы
•Холдинг
Поддержка редакции сохраняется.
Все текущие клиенты будут получать
обновления.
Корпоративный портал
77. • Новый интерфейс десктоп-приложения
• Плавающее окно видеозвонка
• Новые контекстные меню для управления
файлами в «Битрикс24.Диск»
• Продажа телефонии и привязка своего номера
• CRM: права для компаний и проверка
дубликатов
• Повышение стабильности работы мобильного
приложения
• Значительные инфраструктурные изменения
Новое в «Битрикс24»
80. В планах на май:
•Битрикс24.Network
•Входящие звонки
•Интеграция IP-телефонии и CRM
•Почтовый сервер
•Коммерческие предложения и налоги в
CRM
•Доработки в интерфейсе задач
•Видеозвонки и входящие звонки в
мобильном приложении
84. Зарегистрируйте свой «Битрикс24» до
17 марта 2014 г. и получите +5 Гб места
в облаке навсегда!
Ваш промокод: vesna2014
А если у вас уже есть «Битрикс24»,
поделитесь промокодом с друзьями