2. bicos intelligence matters
Inleiding: enkele frustraties
● Gebrek aan voorspelbaarheid: goede doelstellingen kunnen
pas gemaakt worden indien een goede kennis van de te
verwachten evoluties aanwezig zijn
● Gebrek aan verantwoording: er is nood aan de mogelijkheid
om de performantie indicatoren toe te wijzen aan personen die
het dichtst bij de business staan
● Gebrek aan visibiliteit: is er een volledig zicht op de
performance van de volledige organisatie? Is het duidelijk
welke rol iedereen en alle processen spelen bij de
totstandkoming van de uiteindelijke bedrijfsresultaten?
>>> Er is dus meer nodig dan a priori Business Intelligence
3. Performance MANAGEMENT: balanceren tussen
verleden en heden & tussen financieel en business
Performance MANAGEMENT wil een gebalanceerd zicht geven op bedrijfsperformantie met een gepaste mix van
financiële en operationele maatstaven, gecombineerd met de technologie die de historische en verwachte
activiteit op een effectieve manier voorstelt.
bicos intelligence matters
4. Performance MANAGEMENT: balanceren tussen
verleden en heden & tussen I(C)T en business
Performance MANAGEMENT wil een brug slaan tussen de technologie en de inhoud door de business noden te
vertalen naar IT en de afhankelijkheid ervan te reduceren.
bicos intelligence matters
5. bicos intelligence matters
Performance MANAGEMENT: definities
● Performance MANAGEMENT is het huwelijk tussen Business Intelligence, planning, budgetering, Business
Process Management en real-time monitoring, dat op basis van het verleden het heden beter leert
interpreteren en daardoor de toekomst beter kan grijpen en voorspellen.
● Performance MANAGEMENT vormt een cross-departementeel multi-disciplinair raamwerk voor het
uitzetten van de bedrijfsstrategie, het formuleren, communiceren, implementeren, opvolgen, plannen en
budgetteren van de uitvoering ervan.