Guía informativa de la biblioteca del Instituto Cervantes en Damasco dirigida a todos sus usuarios, y a todos aquellos que estén interesados, en saber los diferentes medios y canales de comunicación que ésta les puede ofrecer.

1. ¿Qué son?
¿Qué tipos hay?
Son diferentes medios que la Biblioteca pone al
servicio de sus usuarios para hacerles llegar toda la  Página web de la biblioteca
información que ellos puedan necesitar.  Novedades de la biblioteca
 Guías de la biblioteca
¿Qué me ofrecen?  Tablón de anuncios
 Correo electrónico
 Atención personalizada
 Acceso a todos los servicios a través de la página
 Buzón de sugerencias y quejas
web de la Biblioteca.
 biblioDam.tv
 Servicio de novedades de la Biblioteca
 Otros canales de comunicación
 Comunicación directa y personalizada a través de
 Teléfono
correo electrónico.
 Dirección postal
 Buzón de sugerencias y quejas (BUC) para
mantener un servicio directo con los usuarios.
http://damasco.cervantes.es/es/biblioteca_espa
nol/biblioteca_espanol.htm
¿A quién puedo dirigirme?
Correos electrónicos / Dirección / Teléfonos
Teresa Izquierdo Revilla.
bibdam@cervantes.es
Bibliotecaria
Hanne Massaad.
Colaboradora de bibxdam@cervantes.es
biblioteca
¿Quién puede acceder? Sebki – c/Malek Abdel Aziz Al Soud
P.O.Box 224 – Damasco – Siria
Todos aquellos usuarios que posean y tengan vigente Tlf.: 00963 11 3737061
el carné de la biblioteca. Fax: 00933 11 3737062
http://damasco.cervantes.es/
bibdam@cervantes.es – Tlf.: 00963 – 11 - 3737061

2. 
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 BUC 
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http://damasco.cervantes.es/es/biblioteca_
 espanol/biblioteca_espanol.html
‫البريد اإللكتروني/ العنىان/ الهاتف‬
bibdam@cervantes.es
bibxdam@cervantes.es ‫معاونة أمينة انمكتبة: حنة مسعد‬
‫شارع انمهك عبد انعزيز آل سعود – مقابم حديقة انسبكي‬
224 :‫ص. ب‬
‫دمشق - سوريا‬
99003003636900 :‫هاتف‬
99003003636902 :‫فاكس‬
http://damasco.cervantes.es/
bibdam@cervantes.es – Tlf.: 00963 – 11 - 3737061