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• 工作經歷:
– 2012/01~迄今 ,總經理特助(兼品管部經理)
– 2010/06~2011/12,視覺設計組(兼品管部)經理
– 2006/04~2010/12,專案經理
• 專注領域:
– 專案管理,網頁與多媒體設計,網站企劃,使用者
體驗與互動,Drupal CMS,CMMI,品質管理
• 興趣:
– 數位攝影與錄影
7. 何謂使用者體驗(User Experience)?
• 我看到什麼?
• 我聽到什麼?
• 我在想什麼?
• 我感覺是什麼?
• 有什麼讓我
覺得不舒服?
圖片來源: http://www.youtube.com/watch?v=rd-zzvyLHQw&feature=related
11. Evolution of THSR Ticket Design
圖片所有: 蔡志浩, http://www.flickr.com/photos/hao520/7137357933/
-使用者被迫去改變體驗經驗-
12. 大陸高鐵 日本新幹線
圖片來源: http://myhouseinnyc.blogspot.tw/2012/04/2009_7821.html
圖片來源: http://siupang0701.wordpress.com/2012/04/10/dangxiashan/
大陸高鐵
英國火車票
圖片來源: http://www.willsonchen.com/archives/268/wg-ticket
圖片來源: http://sheepredway.blogspot.tw/2012/01/blog-post_30.html
13. 『體驗』改變『設計』
圖片來源:http://www.cleanworld.com.tw/web/front/bin/ptlist.phtml?Category=103979
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32. • 心智模式代表一個人對於事情如何運作的
思考過程(例如對周遭世界的了解)。它有助
於型塑一個人的動作和行為,影響一個人
在複雜環境下的注意力焦點
– Susan Carey, Cognitive Science and
Science Education
44. • 若您希望人們去使用某個物品,不管是在
真實世界或是螢幕上,您必須確保他們能
夠輕易的去感覺、理解、詮釋這個物品是
什麼,並確保他們能夠並且知道怎麼使用
它
– Don Norman,
The Design of Everyday Life
52. 圖片來源: http://l.yimg.com/f/xp/tw- 圖片來源: http://www.dcfever.com/phones/readreviews.php?id=2029
tech.yahookimo.com.tw/20100917/06/2965299138.jpg?y=500&n=1&sig=MBL_
5YXIExCoS9qCf8MFtg--
56. The Spectrum
of User
Experience
• Prototyping
• Bussiness
Analysis
• Visual Design
Development
圖片來源: http://www.informationarchitects.jp/en/the-spectrum-of-user-experience-1/
58. 延伸學習
• 實體課程:
– 悠識數位,使用者脈絡研究-尋找生活脈絡中的
設計靈感 / 黃宣龍 (7月28日 上午)
• http://userxper.com/blog/archives/3967
– 悠識數位,易用性(Usability)入門 – 全面釋放
產品力 / 黃宣龍 (7月28日 下午)
• http://userxper.com/blog/archives/3989
59. 觀
培養
察
力
的重要性
圖片來源: pica.nipic.com/2008-03-24/200832414823712_2.jpg