1. Fuente:Autor: Javier Vásquez Aguilar Comunicación organizacional 24-08-2010 . Recuperado el 24 de agosto de 2010, de http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/comunicacion-interna.htm
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11. Diseño y elaboración de la presentación: Benjamín González Bárcenas. Agosto, 2010. México