Les nouveautés et innovations autour de l'emailing suite à ma participation à 3 salons : Adobe summit, EmDay et Dialog Summit.

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Innovations et nouveautés
CRM et emailing
au travers de 3 salons
Dialog Summit (Frankfort)
Adobe Summit (Londres)
EmDay (Strasbourg)

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"Hypothèse plus artistique que physique"

3. Bruno FLORENCE, en quelques mots
• Fondateur Florenceconsultant.com. Expert emailing, délivrabilité.
• Vice Président du SNCD
• Auteur du blog Pignonsurmail.com
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5. Les nouveautés
• Un nouveau canal de marketing direct !
• Un outil d'aide à réalisation d'objets,
• Adobe s'ouvre enfin aux développeurs,
• Un remarquable projet : Co-op.
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6. Les applications de "messaging" dans le monde.
Utilisateurs actifs par mois.
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7. 7

8. Les Messaging Apps : un nouveau canal de
marketing direct. Interconnexion avec Line
• Adobe Campaign
Récupère les données de Line
Permet d'adresser un message sur Line
A partir d'une campagne segmentée dans Campaign
Personnalisé par individu,
Tracking par individu (ouverture et clic)
Contenu multimédia (image, animation …)
• Line est la plus avancée sur l'ouverture des API :
Wechat
Facebook
sont prévus
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11. Modalités budgétaires
• Frais de mise en place :2 possibilités sur Line
Ouverture d'un Business Connect pour 63 K€/an
Ouverture d'un "Official Account" dont Line fera la publicité
pour un coût de 240 K€/an
• Frais de fonctionnement
Messages personnalisés : 10 € le Cpm (prix public),
Messages de masse par l'interface Web de Line : gratuit,
Messages entrant des utilisateurs sont gratuits.
• Facebook et Wechat
Pas d'information pour l'instant.
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12. Outil d'aide à l'optimisation d'objets
pour les emailings.
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• Prédit taux ouverture
• Analyse de l'objet
• Suggestion de mots

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15. Predictive subject Line
• Disponible gratuitement
Sur Adobe Campaign Standard
En anglais initialement
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16. Auto Tagging sur AEM (Adobe Expèrience
manager)
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17. Resultats du tagging automatique
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Waterfall, water, falls, river, niagara, canada,

18. Projet innovant de partage de device : co-opt
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19. Projet Co-opt
• Déployé aux USA et au Canada (test):
Adobe gère des clusters de device sans gérer de données
personnelles (notion de graphe),
Environ 1,2 milliards de devices actuellement identifiés,
Possibilité pour les individus de se désabonner,
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20. Adobe s'ouvre aux développeurs et crée une
place de marché
• Adobe Exchange
plusieurs centaines d’applications et intégrations telles que
Microsoft Dynamics CRM
• Adobe.io
portail dédié aux développeurs, permet d’accéder aux
routines et protocoles des API sur l'ensemble des outils du
cloud marketing.
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21. Evolutions du Marketing Cloud
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Core services
Places
PlatformPeople
Assets
Mobile
Activation
Data science
Data Content
Media
Optimizer
Social
Audience
Manager
Target Primetime
Experience
Manager
Campaign
Analytics
Solutions

22. L'EmDay 2016
L'évènement dédié à l'emailing

23. 23

24. Remarquables campagnes de Litmus (thème
email et médias sociaux)
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25. 25

26. 26
Tweet with #TEDC15 and refresh to see your tweet in the stream

27. 27
Litmus explique comment intégrer techniquement
un flux Twitter dans un email

28. 28A voir sur : https://vodmanager.coe.int/coe/webcast/coe/2016-05-26-3/fr
http://www.emday.fr/replay/

30. 1,7%
de messages
signalés par
utilisateurs

32. Edialog 2016
L'évènement dédié à l'emailing en Allemagne

33. Salon Edialog à Frankfort
• Salon allemand de l'emailing et du CRM
• Concours d'emails européens :
30 emails allemands, anglais et espagnols
5 catégories récompensées
La newsletter
L'email promotionnel
Lead nurturing
Data Driven Marketing
Carte de fidélité
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34. Emailing anniversaire de Bol
• Objectif : raconter l'histoire entre Bol et ses clients
• Envoyé à tous les clients avec une commande sur les 15
dernières années (6 millions de clients)
• Les évènements pris en compte
Dernier et premier achat,
Nombre achats similaires dans la région
Thématique favorite
Date de naissance
Evènements dans la région du client
…
• 30 blocs de contenu, 90 000 combinaisons possibles
• Gifs animés, Css pour l'animation, Vidéos
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36. 699
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37. Merci de votre attention
Retrouvez-moi sur Pignonsurmail.com
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38. Coordonnées
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Florence Consultant Bruno Florence
231 Route des Camoins
13011 Marseille 06 60 56 10 44
04 91 36 25 94 bflorence@florenceconsultant.com
01 70 24 82 63
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email-academie.com etude-emailing.com
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