Op woensdag 9 maart 2011 start Kivi Niria, afdeling bedrijfskunde, met een serie bijeenkomsten over strategie-ontwikkeling. Omzetgroei en vergroting van marktaandeel zijn vaak eenvoudiger te bereiken dan u denkt. Dit kan op een praktische manier vorm krijgen, terwijl tegelijkertijd wordt geprofiteerd van de laatste inzichten en modellen uit onderzoek en wetenschap. Anton Bakker van Beyond Ambition zal op een toegankelijke en beeldende manier laten zien wat dit voor de praktijk van uw onderneming kan betekenen. De sessies zullen een interactief karakter hebben. Meedoen dus, in plaats van stilzitten en luisteren. Als de bijeenkomsten positief worden gewaardeerd, volgt daarna een nieuwe reeks waarin Anton dieper ingaat op specifieke onderwerpen die bedrijven tegenkomen als zij hun strategie willen (door)ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan strategievorming in een turbulente omgeving, het verschil tussen een motiverende strategie en een luchtkasteel, en manieren om management en medewerkers op een lijn te krijgen zodat de strategie daadwerkelijk tot resultaten leidt.

1. Strategie-ontwikkeling Een blauwdruk

2. Introductie Ir. Anton Bakker MBA Strategie-ontwikkeling Commissaris Innovatiemanagement Interim management Change- en crisismanagement Programmanagement Ir. Nico Bijlemeer Strategie-ontwikkeling Change en crisismanagement Innovatiemanagement Programmanagement SourcingandLogistics Operations

3. Inhoudsopgave Wat is strategie? Het proces Het canvas De elementen De cases Apple TNT Ikea Tomtom Mediamarkt

4. Wat is strategie? 4 17-03-11

5. Strategieproces 5 17-03-11

6. Business Model Canvas 6 17-03-11

7. Klantsegmenten 7

8. Vier verschillende groepen bellers Mobiel gebruik maximaliseren Mijn mobiel staat altijd aan om in contact te staan met anderen Mijn mobiel staat altijd aan om mijn leven goed te regelen Contact = middel (persoonlijk doel) Contact = doel (sociaal doel) Mobiel gebruik controleren Ik wil graag controle over de dingen die gebeuren in mijn leven. Ook over mijn mobiel en de kosten daarvan. Ik zorg ervoor dat ik mijn zaken beheers. Ook als het gaat om bellen en gebeld worden. Ook dat gebeurt op mijn voorwaarden. 8

9. Waardepropositie 9

10. Kanalen 10 17-03-11

11. 11 17-03-11 Klantrelaties

12. Inkomstenstromen 12 17-03-11

13. 13 17-03-11 Kernactiviteiten

14. Mensen en middelen 14 17-03-11

15. Strategische partners Strategische samenwerking / alliantie(tussen niet concurrenten) Strategisch partnership(tussen concurrenten) Joint ventures Klant-leverancier 15 17-03-11

16. Kostenstructuur Kostengedreven Waardegedreven Vaste kosten Variabele kosten Economy of Scale Economy of Scope 16 17-03-11

17. Business Model Canvas 17 17-03-11

18. 18 17-03-11

20. Waardepropositie

21. Kernactiviteiten

22. Kanalen

23. Mensen enmiddelen

24. Kosten-structuur

25. Klantrelaties

26. Strategischepartners

28. Apple Producten Hardware Software Productkenmerken Design (nihilisme) Intuïtief in gebruik Betrouwbaar Aantrekkelijk High Performance Adaptief Enkele varianten Klantsegmenten Zakelijke gebruikers Grafische industrie Design Consumenten Sociale identiteit Early adopters 21 17-03-11

29. Apple Kanalen (verkoop en promotie) Webshops Apple Store App Store iTunes Fysieke winkels Franchise (premium) Eigen (concept) Partners Telecom IT Klantrelaties Selfservice Service Persoonlijk 22 17-03-11

30. Apple Inkomstenstromen Hardware Producten Verzekeringspremies Software Licenties Commissies Kanalen Gebruiksvergoeding Diensten Abonnementen Kostenstructuur Research & Development Marketing & Sales Productie & Logistiek Service 23 17-03-11

31. Apple Kernactiviteiten Productontwikkeling Promotie Mensen en middelen Intellectueel eigendom Industriële ontwerpers Ontwikkelaars Strategische partners Telecom IT Leveranciers 24 17-03-11

32. Cases Vorm groepjes van vier à vijf personen Dertig minuten bedenktijd Vul zelf het canvas in voor een van de volgende cases of voor je eigen bedrijf TNT Ikea Mediamarkt Tomtom 25 17-03-11

33. TNT 26 17-03-11

34. Omgevingsanalyse 27 17-03-11

35. Treacy & Wiersema 28 17-03-11

36. Ikea 29 17-03-11

37. BuyerUtilityCycle 30 17-03-11

38. Four Action Framework 31 17-03-11

39. Tomtom 32 17-03-11

40. Omgevingsanalyse 33 17-03-11

41. Four Action Framework 34 17-03-11

42. The Strategy Map 35 17-03-11

43. MediaMarkt 36 17-03-11

44. Aankoopmotieven 37 17-03-11

45. Vragen 38 17-03-11