Presentación realizada a los finalistas del premio YoCreo de Costa Rica y Honduras. Para más tips de startups y emprendimiento visiten mi blog: http://www.1de1000ideas.com Mucho del texto en español de la parte de business model generation fue tomado/basado en el siguiente artículo:http://bit.ly/UbegQd

1. Sostenibilidad
André Hess
7.11.12

2. “La mejor manera de predecir el
futuro es crearlo”
Peter Drucker

3. ¿Qué significa emprendimientos sociales
sostenibles?
Modelos de negocios
claros y efectivos
Social != sobrevivir
3

4. ¿Qué es un modelo de negocios?
Un modelo de negocios describe la
lógica de como una organización
crea, entrega y captura valor.
Wikipedia
4

5. ¿Cuál es el objetivo de modelos de negocios
en emprendimientos sociales?
La mejor idea del mundo jamás podrá ser
realizada si no cuenta con ingresos.
5

6. Características básicas de un buen modelo
de negocios
• Simple
• Claro
• Enfocado
6

7. K.I.S.S

8. Creando modelos de negocios
• Biz model generation canvas (lienzo de modelos de
negocios) – Libro Biz model generation
8

9. 20

10. Biz model canvas
• Formato simplificado para el diseño de modelos de
negocio
• Consiste en 9 bloques de negocio
• Segmentos de Clientes
• Propuesta de Valor
• Canales
• Relaciones
• Flujos de Ingresos
• Recursos Clave
• Actividades Clave
• Alianzas
• Estructura de Costos
• Es una abstracción que nos permite ver los
actores claves del negocio y poder entender las
diferentes implicaciones entre estos a nivel macro
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11. Segmentos de Clientes
• ¿Cuáles son nuestros clientes (actuales/potenciales)?
• ¿Cuáles podrían ser clientes indirectos?
• ¿Existen nichos importantes o es para
las masas?
• En emprendimientos sociales se puede
hablar de público meta u objetivo
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12. Propuesta de valor
• ¿Cuál es la necesidad/problema/oportunidad que estamos
generando?
• ¿Diferencia de precio?
• ¿Calidad del material/proceso?
• ¿Ahorro de tiempo?
• Dentro de emprendimientos sociales
podríamos utilizarlo también como el
impacto a generar.
• Cual es la diferencia que estamos ofreciendo 11

13. Canal
• ¿Cómo se va a entregar la propuesta de valor a nuestro
público meta?
• El canal es fundamental a la hora de pensar en crear una
experiencia para el cliente o público meta.
12

14. Relación
• Mecanismos para desarrollar una
relación con el cliente
• Mantenimiento de relación y
contacto
• Obtención de retroalimentación
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15. Flujos de Ingreso
• Modelos de negocio actuales y
potenciales que generen ingresos al
proyecto.
14

16. Recursos Clave
• Recursos necesarios para
poder llevar la propuesta al
mercado
• Que recursos ocupamos
consumir, de que tipo, y a que
proporciones
15

17. Actividades Clave
• Significan las actividades internas
que nos permiten entregar la
propuesta de valor a través de los
diferentes canales y con un tipo de
relación
• Procesos de producción
• Marketing
• Distribución
16

18. Alianzas
• Definición de las alianzas
necesarias para:
• Complementar actividades
• Optimizar el consumo de
recursos
• Apoyar las relaciones o los
ingresos
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19. Estructura de Costos
• Listado de costos fijos y
variables
• Se busca innovar y minimizar
los costos
• Debe permitir el crecimiento
18

20. 19

21. Introducción a Lean Startup
• Metodología de negocios para
la optimización de desarrollo
de productos y servicios
• Busca lograr crear valor a través de un
enfoque científico para lograr eficiencia
con menores recursos
21

22. Conceptos bases
• MVP: Producto mínimo viable
Consiste en una versión básica y simple de un
producto o servicio que permita validar hipótesis y
recibir retroalimentación lo más rápido posible
• Testeo A/B
Realizar experimentos a través de generar servicios
con algunas diferencias para comprobar
comportamientos de clientes y resultados.
21

23. Conceptos bases
• Métricas Accionables
Las métricas de un emprendimiento cambian
dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
se deben desarrollar métricas que se ajusten a este.
• Pivot
Un emprendimiento debe estar en constante cambio
buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
cambio en la forma de operar y no la visión del
emprendimiento.
21

24. Conceptos bases
• Métricas Accionables
Las métricas de un emprendimiento cambian
dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
se deben desarrollar métricas que se ajusten a este.
• Pivot
Un emprendimiento debe estar en constante cambio
buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
cambio en la forma de operar y no la visión del
emprendimiento.
21

25. Ciclo de desarrollo
Ideas
Medición Creación
Retroalime
ntación Producto
Medición
21

26. Finanzas para emprendedores
Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Total a 6 Meses
Gastos Salarios
André 1 1 1 1 1 1 6
PR1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3
BiZ DEV2 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3
Project Manager 1 1 1 1 1 1 6
BiZ DEV3
Diseñador
Dev1
Headcount 3 3 3 4 4 4
Total Salarios 3 3 3 3 3 3 18
Operativos
0.005Google Apps 0.015 0.015 0.015 0.02 0.02 0.02 0.105
Otros web (mailchimp, CRM) 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.3
Hosting 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.06
Comunicaciones 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1
Compus, Móviles 0.5 0.5 1
Oficina 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.5
Total Otros 0.175 1.175 0.675 1.18 0.68 0.68 4.565
0
Mktg/Biz Dev 0
Gastos en esfuerzo de Ventas 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.5
Evento Maleku Mobile World 0
Sitio Web 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2
Total MKT/Biz Dev 0.2 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 1.7
Online marketing
Twitter
Blog 0.05 0.05 0.05
Facebook Ads 0.05 0.05 0.05
Google Ads 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1
Total Online Mkt 0 0 0 0.1 0.1 0.1 0.3
Total Costos 3.375 4.475 3.975 4.58 4.08 4.08 24.565
Ingresos
Número de Proyectos 2 2 4 4 4 6 22
15 Utilidad Aprox 0 3 6 6 6 9
Blog 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2
Total Ingresos 1.2 6 6.2 6.2 6.2 9.2 35
Financiamiento
Requerido/Utilidades -2.175 1.525 2.225 1.62 2.12 5.12 10.435
21

27. “Un líder sabe qué se debe hacer. Un
administrador sólo sabe cómo hacerlo”
Kenneth Adelman
21

28. betogess
ahessb@gmail.com
www.1de1000ideas.com
www.andrehess.com
Gracias!
Sostenibilidad para emprendedores sociales
André Hess
7.11.12