2. Las Redes Sociales son
COMUNIDADES formadas
por DIFERENTES usuarios y
ORGANIZACIONES
Se RELACIONAN ENTRE SI
en plataformas de internet
MUY IMPORTANTE que el
CONTENIDO debe
ADAPTARSE a cada una de
ellas
Cada RED SOCIAL tiene sus
propios objetivos y usos
particulares
que
por ello
es
Esquemas realizados por Mgter Bertha Ayala de Medrano
3. COMUNICACIÓN INMEDIATA
OPORTUNIDADES LABORALES
ENTRETENIMIENTO
DENUNCIA SOCIAL
COMPARTIR CONOCIMIENTO
MEJORA LA VISIBILIDAD DE LA
MARCA
DIFUSIÓN DE CONTENIDOS DE
LA EMPRESA
MEDIR LAS ACCIONES DE
MARKETING
ADICCIÓN A LAS REDES
SOCIALES
CONFIGURACIÓN DE
PRIVACIDAD
ESTAFAS EN REDES SOCIALES
Esquemas realizados por
Mgter Bertha Ayala de Medrano
4. 1- Conectividad: Mantenemos
contacto cercano, creamos
vínculos entre individuos,
comparten intereses comunes
3- Personalización: Cada red
cuenta con su configuración, que
es adaptable con su público. Soy
privado, amigos o público
5- Viralidad: Algún contenido que
se propaga a velocidad. Estas
exposiciones resultan atractivas a
veces a las diversas organizaciones
4- Tiempo Real: Se les puede ver
como una mensajería instantánea,
entrega mensajes en tiempo real y
mantiene la interacción en tiempo
real.
2- Interacción – Engagement:
Su característica más importante,
permite la opinión de los usuarios,
las organizaciones conocen de los
mismos y pueden contactar
Las redes Sociales se utilizan para fines
laborales, sociales o de ocio
Punto de encuentro para millones de usuarios en el mundo
Esquemas realizados por Mgter Bertha Ayala de Medrano
5. Un modo de entretenimiento
y una forma de compartir
intereses y valores con otros
usuarios
Las Redes sociales se les
puede considerar unos de
las más grandes avances
tecnológicos del S.XXI
Convertido en un gran
altavoz de la población
no todos los países tienen el
mismo número de usuarios
ni el mismo índice en redes
sociales
Dato resulta interesante,
relevante y sumamente útil
conocer
Hora de invertir en
publicidad en estas
plataformas.
también
se han
sin embargo
este
a la
Esquemas realizados por Mgter Bertha Ayala de Medrano
6. Un Perfil Profesional
responde
Alcanzar los Objetivos
Esperados
Una estrategia definida
Que no pasa en nuestros
perfiles personales
Lo profesional todo tiene
que ser detallado
Bien pensado cada
aspecto
Pues una publicación
inadecuada o mal
entendida
Repercute negativamente IMAGEN MARCA
a
para
lo
en
en la
Esquema realizado por Mgter Bertha Ayala de Medrano
7. 1- TIPO DE PRODUCTO U ORGANIZACIÓN: definirán cuál
es nuestro público objetivo. Conocer cómo es y qué es lo
que esperan de nosotros como organización, debe marcar el
tono y modalidad de publicaciones.
2- CARACTERÍSTICAS DE LA RED: es importante conocer
su idiosincrasia, porque los públicos son diversos. Por ello
la importancia de investigar para poder colocar la
información pertinente
3- OBJETIVO ESTRATEGICO: Las publicaciones que
hagamos en redes sociales tienen que tener algún sentido
dentro de nuestro plan general de marketing y, por supuesto
estar alineadas con las metas que nos hayamos propuesto.
Esquemas realizados por Mgter Bertha Ayala de Medrano
8. Manera formal cada
aspecto de su idea de
negocio
Una oportunidad de
analizar y definir
Describe los objetivos de
la organización
Estrategias y recursos
necesarios
Poner en marcha la IDEA.
Los Planes de Negocios
son de
se
las
para
Esquema realizado por Mgter Bertha Ayala de Medrano
9. Ayuda a encontrar
oportunidades
Crear estrategias de
crecimiento
Para obtener CAPITAL y
expandirse
Desarrollando pronósticos
precisos
Comunicar la visión a las
demás personas
Mitigar riesgos
identificando fortalezas y
debilidades
Toda organización
requiere poder elaborar un
plan de negocio
también
para
y
así
también
porque
Esquema realizado por Mgter Bertha Ayala de Medrano
10. Las redes sociales son
comunidades con sus
propios objetivos
Nos ayudan a compartir
información, sin embargo
pueden hacernos fraudes a
través de ellas
Entre las más importantes
en Panamá Facebook,
Instagram, YouTube, Twitter,
entre otras
Sus características son:
Conectividad, Interacción,
Personalización, Tiempo
Real, Viralidad
Las redes Sociales son unos
de los más grandes avances
del S.XXI
Panamá es el país que tiene
la tarifa de internet más alta
. B/ 6.69
FACEBOOK es la red social
que predomina en Panamá
Nos ayuda a encontrar
OPORTUNIDADES
COMUNICA LA VISIÓN DE
LA ORGANIZACIÓN, LA
MARCA
Sirve para obtener capital,
crear estrategias de
crecimiento
Nos da la oportunidad de
analizar y definir como
podemos poner en marcha
la idea
Los Objetivos Estratégicos
de la RS son: Atraer,
Convencer, Fidelizar,
Satisfacer a sus Clientes
El objetivo de la RS está en
posicionar la imagen con
diversas estrategias y
mejorar la marca
ADS es PUBLICIDAD EN
REDES
Un Plan de Negocio es más
que necesario en estos
tiempos
YouTube con la audiencia
mayor de 18 años, alcanza
los 2.30 millones de
audiencia
Esquema realizado por Mgter Bertha Ayala de Medrano
11. 1- Resumen
Ejecutivo
3. Análisis
Situacional.
2- RETO
3.4- Colaboradores:
Son Clave
6 Subsecciones
3.1- Análisis de la
Empresa: V, M, Cultura
3.2- Análisis del
Cliente: Cartera y
Productos
3.3- Análisis de
Competencia: Mercado,
Fortalezas y Debilidades
3.5- Clima: Ambiente
político, económico,
cultural, social, tecnológico
3.6- Análisis FODA:
Interno y Externo
4- Segmentación de
mercado: MIX
1- ¿Quién Soy?
2- ¿A dónde voy?
3- ¿A dónde quiero ir?
4- ¿Cómo voy a llegar?
5- ¿Cómo lo voy a conseguir?
6- ¿Cómo mido lo que he hecho?
6- Estrategia de
Mercadeo Seleccionada:
4P
5- Estrategias Alternas de
Mercadeo, Prever
7- Proyecciones a Corto y
largo plazo
Conclusión del trabajo: (costos
estimados, ingresos, ganancias, etc.).
PUNTO DE EQUILIBRIO: AQUÍ ES DONDE ANALIZAMOS
Y TOMAMOS DECISIONES
Utilidades de un Plan: Detecta errores y
planifica, obtención financiera, previsión e
información de solvencia
Facilita negociación con los proveedores, capta
nuevos socios, mide resultados, establece
metas
Resultados finales, medición, prevé resultados, posibles
oportunidades, involucra al equipo, tiene un
coordinador, programa su realización, es conciso
Tenemos Presente
Realizado por: Mgter. Bertha Ayala de Medrano / BAM-S.XXI
REFORZAMIENTO DEL PLAN
12. Iniciamos con FACEBOOK, que
fue creada para poder
MANTENER CONTACTOS CON
LAS PERSONAS
Que pudieran compartir
información, noticias y
contenidos
Que fueran audiovisuales con
sus propios amigos y familiares
Aquí se puede registrar todo
tipo de personas físicas,
empresas, grandes marcas,
Para estar en contacto y
compartir sus contenidos
También se pueden unir en
juegos e interactuar entre ellos
Pueden crear eventos entre
amigos y colocar si le interesa o
asistirá
13. Su principal función esta en
CONECTAR USUARIOS SEGÚN
GUSTOS Y EXPERIENCIAS
PARA poder comentar de forma
pública y devolverse mensajería
Por si fuera poco, nos recuerda
algo que se agradece … LOS
CUMPLEAÑOS
Ya sea a través de videos o
Facebook Life
También puedes compartir
sentimientos, localizarte, saber tus
gustos
14. En la última decad ella es parte
activa de nuestras vidas
Se le considera el BUSCADOR
MÁS USADO por TODOS tras
el gigante GOOGLE
La mayor parte de los Videos Virales por
internet se logran por YouTube
Permite a sus usuarios subir videos para
que puedan ser consumidos por todos
en cualquier momento y online
Es una especie de TV por INTERNET
Puedes visionarlo profesionalmente o
como un usuario normal
Todos podemos crear una cuenta y
ofrecer nuestros videos al mundo
15. MONETIZA Y POSICIONA
HACER EVENTOS ONLINE
Desde hace unos pocos años
también permite emitir directo
Se le está situando como la TERCERA
WEB MÁS VISITADA, delante de otros
buscadores como Yahoo o Bing
Puedes mostrar trabajos
audiovisuales
16. Creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y
lanzada en octubre de 2010, en San Francisco,
para un proyecto de fotografía móvil
Red de Aplicación Gratuita
INICIOS, INSTAGRAM SE
LLAMABA BURBN
Nombre COMBINA 2
Conceptos
Las Instantáneas (Fotos)
Los telegramas (Escritos)
Como filtros, marcos y
colores retro y vintage y
compartir las fotografías
en diferentes redes
sociales
Instagram Comparte
fotos con la que los
usuarios pueden aplicar
efectos fotográficos
100 millones los adquirió en tan
solo los últimos 5 meses
del 2018
También tiene más de 300
millones de personas por
día en los stories
Allí siempre creció, ya
para el 2018 contaba con
800 millones de usuarios
en todo el mundo
2 años después la red
pagó 19.000 millones por
obtener WhatsApp
1 año y medio DESPUÉS
fue comprada por
FACEBOOK por tan solo
1.000 millón de dólares.
Hasta el 2018, se le
consideró que llevaba la
delantera en calidad
fotográficas y filtros
Desde
el 2016
ya se
iniciaba
TIK
TOK
Y PARA
2018…
fue
sus
su
luego
y
desde
en los que
así
LOS STORIES
SE LOS COPIO
DE SNAPCHAT
Realizado
por:
Mgter
Bertha
Ayala
de
Medrano
17. Es una de las REDES SOCIALES MÁS
IMPORTANTES DEL MUNDO
También una aplicación móvil al mismo
tiempo, permite subir imágenes y videos
con múltiples efectos
Utiliza filtros como marcos, colores,
retro, entre otras
Estos los puedes compartir en la misma
plataforma y con otras redes sociales
Actualmente es una de las que mayor
crecimiento tiene en el mundo
18. CUÁNDO TRABAJAS TÚ MARCA PERSONAL ES
IMPORTANTE QUE CUENTES LA HISTORIA
SOMOS CURIOSOS POR NATURALEZA
LOS SEGUIDORES QUIEREN SABER DE
TI, QUIEN ERS, QUE HACES
Tranquilos, no hay que mostrar todo
Indudablemente SI TÚ LADO HUMANO
Lo que te gusta hacer
Podremos mostrar algo de nuestras
acciones personales y profesionales
Podremos grabar videos explicando lo
que hacemos
También pequeños detalles de EMPATÍA
Generará EMPATÍA con tus seguidores,
mostrando tus aficiones y obteniendo
nuevos seguidores
19. También se pueden publicar videos,
fotos, infografías, noticias, eventos,
descuentos. Entro otros.
ACTUALMENTE tiene más de 325
millones de usuarios activos al mes
Los mensajes reciben el nombre de
TWEET formados por 280 caracteres,
hasta el 2017 solo eran 140
Básicamente es para comunicarse
mediante MENSAJES CORTOS de forma
gratuita con otras personas que están
registrados en ella
Plataforma Social MICROBLOGGING
20. 💥 Trending Topic: relacionado
con el hashtag que son los más
utilizados y están en el top
💬 Comentario interacción ,
feedback del mensaje
#️⃣ Hashtag: es una etiqueta a
través de la cual la plataforma
organiza sus contenidos
🔁 Retweet (o «retuit»)RT
Compartes un contenido para
que aparezca en tú muro
❤️ Me gusta (like) lo que te ha
gustado de otra cuenta
TERMINOLOGÍA
21. RED SOCIAL para compartir fotos, videos,
infografías y todo tipo de material
audiovisual
Se encuentran por INTERNET , se
comparten con todos y le da IDEAS a otras
personas
Muchos lo utilizan como ARCHIVO DE
IDEAS
Estupenda plataforma para poner en
práctica el BRAINSTORMING acerca de
algún tipo de negocios que tengas en
mente
22. su principal característica reside
en compartir contenido
multimedia al estilo de Instagram
Seguir estilos e ideas NO marcas Red de lo curioso
Guardar ideas para el futuro Contar storytelling personal
Su formato permite organizar,
archivar y compartir tus pines por
temáticas, intereses o hobbies
Organizar tu información de
interés
23. RED SOCIAL ASIÁTICA que se utilizaba para
compartir videos musicales
Está basada en compartir pequeños Clip Musicales
Permite crear, editar y subir
videoselfies musicales de 1 minuto,
aplicarles varios efectos y añadirles
un fondo musical.
- Se lanzó en septiembre 2016
- En Febrero 2017 ya tenía 66
millones de seguidores
- En 2018 ya superaba los 130
millones de usuarios
Inicialmente se llamó DOUYIN
(Sacudir la Música)
Octubre 2019 ha conseguido superar a
Facebook, Instagram, YouTube y
Snapchat en número de descargas
Algunas funciones de Inteligencia
Artificial, e incluye llamativos
efectos especiales, filtros, y
características de realidad
aumentada.
Incluye otras funciones como la
posibilidad de enviar mensajes,
votaciones, listas de amigos y por
supuesto un sistema de seguidores y
seguidos.
Compró Musical.ly en el 2017 por 1.000
millones de dólares, por un tiempo trató las
2, hasta que en el 2018 mató a ésta y la
unifico con TIK TOK
FUERA de China se le llamó TIK TOK
Detrás de ésta red, está la empresa de
tecnología china BYTEDANCE, que tenía el
agregador de noticias Toutiao
Se puede pensar en esta red
social como una especie de
Instagram dedicada a
pequeños vídeos musicales,
aunque también se utiliza para
hacer todo tipo de
composiciones, memes y
bromas.
Incluye una sección en la que podrás enviar
mensajes a otros usuarios como puedes hacer
también en Instagram, e incluso editar tu perfil y
los datos que dices sobre ti.
Realizado por: Mgter Bertha Ayala de Medrano
la misma
esta
tiene
y
ella
24. Monitoreo Manejo de
crisis
Estrategia
Conocer
Público
MONITOREA: CONOCER
LO QUE SE DICE DE TÚ
MARCA Y EL STATUS
DE LA MISMA
SI NO CONOCES A
TÚ PÚBLICO NO
PODRÁS DIRIGIR LAS
ESTRATEGIAS DE
MANERA EFECTIVA
LAS ESTRATEGIAS
ESTÁN
ORIENTADAS A
CADA RED SOCIAL
FACEBOOK,
INSTAGRAM,
TWITTER, ENTRE
OTRAS
PARA MANEJAR CRISIS
DEBE TENER UN PLAN
DE CONTINGENCIA
PARA AFRONTAR
CUALQUIER SITUACIÓN
DE REDES
COMMUNITY
MANAGER
PRINCIPAL
FUNCIÓN
ESTÁ EN CREAR
CONTENIDOS
ATRACTIVOS Y DE
CALIDAD
25. Es un SITIO WEB
Donde se publica contenido
Cada cierto tiempo en forma de
artículos
Ordenados por fecha de
publicación
Así aparece el artículo más
reciente de primero
26. LOS COMENTARIOS
AL FINAL DE CADA POST DEL
BLOG HAY UN APARTADO PARA
COMENTAR
DONDE PUEDES DEJAR TUS
OPINIONES, IDEAS, RESPONDER
PREGUNTAS DEL POST
ES UN CANAL DE
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL
GENERA OPINIONES, DEBATES
ENTRE EL AUTOR Y SUS
LECTORES
LOS COMENTARIOS SON LA
ESENCIA DEL BLOG
27. Esta parte suele estar arriba del
todo, y es donde se suele poner el
logo, el título y el menú principal
con los apartados que tiene el
blog. sirve sobre todo para
remarcar la identidad del blog y
para que el lector pueda navegar
por los principales apartados o
categorías que tiene.
Aquí es donde va el contenido de los
artículos o posts, con el título, alguna
imagen destacada (que puedes
conseguir en bancos de imágenes), la
fecha, el autor del artículo, el texto,
anuncios, formularios de suscripción,
comentarios, etc.
Esta parte se coloca abajo del todo y
suele ocupar todo el ancho del blog o
el mismo ancho de la columna
principal. Aquí suele ponerse
información y enlaces varios como
avisos legales, política de privacidad,
información sobre las cookies, el
copyright, etc
Esta es una columna más estrecha que
la columna principal y suele estar en la
parte derecha, aunque algunos blogs
también la colocan en la parte
izquierda o directamente no la ponen
Es la parte que ocupa toda la zona
de atrás del blog y es sobre la que
se coloca el resto de las partes. En
la mayoría de los casos se usa un
color para el fondo del blog,
aunque también pueden usarse
varios colores, degradados,
imágenes, vídeos, patrones, etc.
28. 👤 Blog personal
Este es posiblemente el tipo de blog más
común, y es lógico, porque ya has visto
que el blog nació principalmente como
una especie de bitácora personal donde
contar tus experiencias, tus ideas,
pensamientos, etc.
🏢 Blog corporativo
Sería algo así como el blog profesional
que te explicaba antes pero orientado a
empresas, corporaciones, marcas, etc.
Aquí también se intenta aprovechar las
ventajas del blog y en muchos casos
«humanizar» la imagen de estas
empresas
ℹ️ Blog temático o de nicho
Con esto me refiero al tipo de blog que
se centra en un tema concreto y que
normalmente se especializa en él (cine,
música, deporte, un autor en concreto,
un problema actual, un producto o
servicio, etc).
💻 Blog profesional
Con la segunda juventud de
los blogs y después de que
muchos hayan descubierto
las grandes ventajas que
tiene, se han multiplicado
este tipo de blogs
profesionales y que en
muchos casos también
buscan potenciar su marca
personal (lo que muchas
veces se confunde con el
blog de tipo personal).
29. 🤔 ¿Para qué sirve un blog?
Puedes encontrar un tipo de blog distinto casi
para cualquier objetivo que se te pase por la
cabeza.
1- Ganar dinero / Posicionar mi Web
8- Vivir de un blog
2- Promocionar servicios o productos
con un blog
3- Promocionar un evento con un blog
4- Encontrar Trabajo con un blog
5- Divulgar información con un blog
6- Encontrar clientes con un blog
7- Captar ALUMNOS con un blog
30. 12- Genera información
importante para compartir en
redes sociales
8- Puedes convertir a tus
lectores en clientes
potenciales
11- Genera Ventas
9- Fideliza Clientes
10- Te diferencia de la
competencia
7- Aumenta el tráfico del sitio
web
13- ES ECONÓMICO
3- Genera confianza y
Credibilidad
4- Enriquece la comunicación
con los clientes
6- Refuerza la imagen de la
marca
5- Crea una comunidad
alrededor de la marca
1- Mejora el posicionamiento
de tu sitio web
2- Convierte tu marca en un
referente en un solo giro
31. TÍTULO + RESUMEN
DETERMINA SI HARAN CLIC EN TU CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
LAS PRIMERAS PALABRAS IDENTIFICA SU TEMA
DESARROLLO DE SUB TEMAS
CONTENIDOS ADECUADOS, PRECISO Y
EXPLICADOS COHERENTEMENTE
CIERRE
Atar bien las ideas y sugerir acciones a partir de los
aprendizajes del contenido. La idea es recapitular lo
que se ha dicho y reforzar el objetivo principal del
artículo.
CALL TO ACTION (LLAMADO DE ACCIÓN)
puede ser básicamente de dos maneras: un trozo de texto
llamando al lector a realizar una acción – como “si quieres
saber más sobre ese tema, descarga ahora nuestro eBook
sobre X” – o un botón con esa misma función. También se
pueden usar los dos a la vez.
32. Pero antes de eso, un consejo
para ser más productivo en la
producción del contenido es crear
un outline.
Es decir, antes de empezar a
escribir el post, haz un boceto con
los temas que va a contener el
artículo.
33. 2- A LA IZQUIERDA, CLIC
EN LA FLECHA HACIA
ABAJO
7- HAZ CLIC EN GUARDAR
4- ESCRIBE EL NOMBRE
QUE QUIERES DARLE AL
BLOG
6- ELIGE UNA DIRECCIÓN
DE URL PARA EL BLOG
5- PRESIONA SIGUIENTE
1- ACCEDE A BLOGGER
3- HAZ CLIC EN NUEVO
BLOG