Atelier pour découvrir les principales fonctions et le rôle que peut jouer Twitter dans votre stratégie social media, ou votre stratégie de marque personnelle.
2. 231,7 millions d’utilisateurs
actifs par mois (MAU)
2,3 millions MAU en France
80% de l’utilisation à partir
du portable
Jack Dorsey
21 mars 2006
(Blog du modérateur – 21 novembre 2013)
3. Sommaire
• Créer un compte,
• Le Glossaire de Twitter,
• Objectifs et ligne éditoriale
• Fonctionnement de Twitter
• Pour aller plus loin …
4. Le glossaire de Twitter
- Profil :
- Tweets : 140 caractères
- Timeline : Fil d’actualité
- Abonnements : Following
- Abonnés : Followers
5. Le glossaire de Twitter
• Le Profil :
- Photos :
Profil : de 73x73px à 100x100px
Couverture : 520x260px à 1252x626px
Fond : 1920x1200px
- @pseudo
- Bio : mettre des liens et #
6. Le glossaire de Twitter
• Un jargon :
@pseudo : les mentions,
RT : ReTweets,
DM : direct message,
Url courte : www.bit.ly
# : hashtag – mot dièze
• Des Usages :
#FF : Follow Friday,
#MM : Music Monday
Remercier les followers, les mentions et les RT,
Follow back : suivre quelqu’un qui vous suit
120 caractères max pour le RT.
« Merci de RT »
7. Dissection d’un Tweet :
1 micro-message de 140 caractères !
Profil émetteur
Url courte
Navigation
# hashtag
8. • Créer un compte,
• Le Glossaire de Twitter,
• Objectifs et ligne éditoriale
• Fonctionnement de Twitter
• Pour aller plus loin …
9. Objectifs et Ligne éditoriale :
• Parler de vous ou Ecoutez vos Following
•
•
•
•
•
•
•
•
(List)
Veille et Info en temps réel, (Trends)
Suivre des évènements en direct (#)
Gestion de la relation client (SAV)
Gérer une identité numérique et son Eréputation
Source de trafic d’un site, d’un blog,
Découvrir et rencontrer des personnes, des
entreprises, des influenceurs.
Se faire re-connaître comme professionnel,
Devenir influenceur sur un sujet
10. Objectifs et Ligne éditoriale :
Quels sont vos objectifs ?
Quelle ligne éditoriale pour votre compte ?
11. • Créer un compte,
• Le Glossaire de Twitter,
• Objectifs et ligne éditoriale
• Fonctionnement de Twitter
• Pour aller plus loin …
14. Le fonctionnement de Twitter : Les contacts
•
Avertir de l’ouverture de son compte,
•
Communiquer sur l’existence de son compte, en
expliquant sa ligne éditoriale,
•
Suivre pour être suivi,
•
Créer des listes pour suivre des comptes,
•
Gérer vos contacts : Manage Flitter
Un ratio qui a du sens :
RFF = Followers / Following
15. Le fonctionnement de Twitter : l’animation
• Que Tweeter ?
- Tenir votre LIGNE EDITORIALE
- Vos contenus : blog, actualités, évènements,
images, …
- Partage d’article, votre veille, sur votre ligne
éditoriale.
- RT des influenceurs,
- RT dans votre ligne éditoriale,
- Répondre et dialoguez avec vos Followers /
Following :
Suivre vos mentions,
Suivre vos RT,
Répondre à vos DM,
16. Le fonctionnement de Twitter : l’animation
• Comment Twitter ?
-Améliorer son taux de clics
-Plannifier avec Hootsuit, Buffer,
-Lier avec d’autres comptes sociaux :
(Facebook, Viadeo et Linkedin, Blog, flux RSS :
Twitterfeed)
-Scoopit
17. Acquérir de la visibilité lors d’un évènement #
• Créer un #,
• Utiliser le # de l’évènement,
• Relayer infos, images,
18. Sommaire
• Créer un compte,
• Le Glossaire de Twitter,
• Objectifs et ligne éditoriale
• Fonctionnement de Twitter
• Pour aller plus loin …
24. Eh bien Tweetez, maintenant…
Bernard Martinez
Consultant et formateur en webmarketing
martinez@2market.fr
Blog : www.emploi-2-0.com
On garde le contact
Hinweis der Redaktion
Présentation de l’interface de Twitter :
Le Profil : cohérent avec vos objectifs et vos autres profils sociaux,
La Timeline : fil d’actualité de tous vos abonnements / following
Tweet : message de 140 caractère pouvant contenir un lien
Abonnements / Following : vous suivez un profil, ses tweets vont apparaitre dans votre Timeline.
Abonnés / Followers : personne qui désirent suivre vos tweets, le nombre d’abonnés mesure une partie de votre influence sur Twitter.
Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
Pour envoyer un message à quelqu’un ou le mentionner utiliser : @pseudo.
RT : signifie que ce tweet est une reprise d’un tweet créé ou déjà RT par un autre membre. L’auteur est mentionné dans le RT.Le RT peut être commenté ou RT tel quel.
DM : Direct Message, tweets privés entre 2 personnes mutuellement abonnées. Ces DM ne sont pas vu sans les timelines.
Url courte : utile pour diffuser des liens dans les tweets (ex : www.bit.ly). Les tweets de partage d’info. Contiennent des urls courtes.
Le hashtag # : balise un mot-clé ou un expression à suivre sur Twitter. Pas d’espace ou de ponctuation : #réseauxsociaux . Permet notamment de suivre un évènement, une marque, un thème . Suivre les # sur : www.hashtags.org
Usages : sans être obligatoire ses usages sont très suivis sur Twitter. Ils ont leur limite, mais il faut réfléchir en nombre de mentions et en influence.
Décortiquer un Tweet :
Origine de l’émetteur du tweets : cliquez sur son pseudo pour connaitre sa bio et en savoir plus sur sa ligne éditoriale.
Url courte : quelques caractères, indispensable pour publier des liens dans les tweets.
#hashtag : contenu dans le tweet ou à la fin comme une balise pour tracer le tweetpar rapport à unethématique ou à un évènement.
Navigation : répondre, RT, favori, supprimer.
Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
Le Profil doit être cohérent avec vos autres traces et votre ligne éditoriale.
Placer des liens vers votre siteweb, votre blog, votre profil Viadeo par exemple.
Lier votre compte Twitter à votre compte Viadeo (à partir de Viadeo),
Lier Twitter à Facebook est possible, à voir en fonction de votre ligne éditoriale.
C’est donc la question que je vous repose maintenant ?
J’espère que cet atelier a aporter quelques réponses à vos questions sur les RS.
Merci de votre écoute, vous pouvez me laisser à la fin votre email ou carte pour recevoir ce powerpoint.
Mais il nous reste… pour encore aborder quelques sujets.