Inleiding bij de verdediging van het proefschrift op 12 november 2012.

1. Zingeving in besluitvorming
Ben Verleg
September 2012

2. Inhoud
• De belangrijkste conclusies
• Theoretisch kader
• Cases
– Hermitage aan de Amstel
– Noord-Zuidlijn
• Analyse
• Reflectie

3. Conclusie
1. In het proces van besluitvorming is vaak
onvoldoende aandacht voor zingeving.
2. Onduidelijkheden die hieruit voortvloeien komen in de
uitvoeringsfase alsnog op tafel met als gevolg stagnatie.
3. Door het proces van besluitvorming te zien als zingeving
en dit expliciet te maken, is het voor betrokkenen beter
mogelijk zich te verbinden. Dat is nodig om tot resultaat te
komen.

4. Zingeving in besluitvorming
• Zingeving: duidelijkheid over karakteristieken
zoals verantwoordelijkheid, waarden, doelen,
visie en problematiek
• Besluitvorming: in publieke organisaties bij
meer complexe vraagstukken

5. Karakteristieken
• Verantwoordelijkheid • Doelen
• Wat is het probleem? • Beelden
• Kunnen we dat? • Bevoegdheid
• Hoe meten we dat? • Visie
• Is informatie duidelijk? • Positionering
• Wat is het effect? • Waardepatronen

6. De onderzoeksvraag
Hoe verloopt het proces van zingeving in
publieke besluitvorming met betrekking tot
complexe vraagstukken?

7. Theorie
1. Weick
2. Giddens
3. Cynefin

8. Betekenis toekennen
Gebeurtenis Nu Toekomst
Besluit

9. Structuur Zingeving Dominantie Legitimatie
Interpretatief
Modaliteit schema Faciliteit Norm
Communicatie Macht Sanctie
Interactie
Bron: Giddens (1984)

10. Cynefin

11. Illustratie – als alles klopt
Het verhaal van Hermitage aan de Amstel
wanneer er een engeltje op je schouder zit

12. Mijlpalen
• 1955 Idee
• 1976 Nooit meer een metro..
• 1988 Tunnelboor
• 1991 Principebesluit
• 1997 Referendum
• 2002 Besluit tot aanleg
• ‘02-’09 Worstelingen, incidenten, kostenstijgingen,
uitloop, klachten, verzakkingen
• 2009 Raadsenquête – onderzoek
• 2009 Besluit tot herstart
• 2011 10 Lessen uit de Noord-Zuidlijn

13. Beeldvorming

14. Visie

15. Rationele oplossing

16. Een probleem

18. Ferdinand Bol tijdens de giro d’italia

19. Analyse
• In het proces van besluitvorming (2002) zien we
de zingevingsvraag niet of nauwelijks op tafel
komen. In de woordelijke verslagen komen we
deze vragen niet tegen.
• Deze vragen komen alsnog op de agenda tijdens
de uitvoering in de vorm van discussies,
onderzoeken en adviezen. Uiteindelijk expliciet in
besluitvorming in tweede (2009) en derde
instantie (2011).

20. Reflectie
• Timing is geen toeval.
• Aandacht voor zingeving is sleutel voor ‘peak
performance’.
• Opdracht voor leiding en alle betrokkenen om
zingevingsvragen in de besluitvormingsfase
expliciet te maken.

21. Zin toekennen Zingeving Zin geven
Besluit
Verleden Heden Toekomst

22. In gesprek
Ben Verleg