2. “ECI” Educación Continua Intensiva.
Somos un bachillerato no escolarizado, a 18 meses,
en segunda instancia y dependiendo la demanda se
abriría una secundaria con el mismo sistema.
3. Slogan: “Educación para la superación”.
Clasificación de producto: De comparación o
clasificación limitado.
Ventaja competitiva: Precio, cercanía y calidad.
4. Servicio Intangible con bienes y servicios secundarios.
Ubicación: Atrás Hospital General zona sur.
Dirigido a la base de la pirámide (en este caso el punto
de partida es la clase D+).
5.
6. Financiero. Por alguna situación personal o laboral, que
no puedan seguir pagando su educación, en caso de no
contar con beca del 100%. Y con ello ver truncado su
bachillerato.
Físico. De tener algún percance debido a la inseguridad
de la zona, ya que algún horario será nocturno.
De Desempeño. Ya que podría descuidar su trabajo (si así
es el caso) o a su familia, por el poco tiempo libre que
tenga.
7. Incitador. Otros alumnos que le comentan como es el
servicio, el encargado en el punto de información o algún
familiar que esté interesado en que el usuario termine sus
estudios.
Comprador. Muchas veces este papel seria el padre o tutor, o
si es un tercero el interesado en financiar la educación del
alumno.
Usuario. El alumno que tome las clases y que posteriormente
recibirá su certificado de estudios.
8. Su conducta será compleja ya que al principio se mostrará
renuente ante el producto, puesto que lo verá como un gasto
y no una inversión.
En cuanto a su decisión de compra, para motivarlo, se
enfatizará lo importante de la educación en nuestra campaña
de promoción, y que en verdad es una inversión y no un
gasto.
Con esto se verán a enfatizadas sus necesidades de
autorrealización y Reconocimiento.
9. Una vez que adquiera el servicio es importante estar al tanto
de su satisfacción.
Como servicio post-venta se implementa la asesoría en
línea, cierta información que le sirva para reforzar lo
aprendido. Lo anterior para reducir o eliminar la disonancia
cognitiva.
