Le livre blanc, à l'origine organe de communication institutionnel, s'est peu à peu imposé dans la communication des entreprises, qui ont vu dans Internet et les livres électroniques un formidable outil de diffusion de l'information. Pour asseoir une légitimité, gagner en visibilité et recruter de nouveaux prospects, le livre blanc s'avère un outil précieux. Mais comment l'intégrer à sa stratégie de communication digitale ? Découvrez, dans ce "guide blanc" synthétique, quelques conseils pratiques illustrés d'exemples concrets. En savoir plus : http://www.digitalisezvotremarque.com/

1. COMMUNICATION DIGITALE
INTEGRER LE LIVRE BLANC
À SA STRATEGIE DE COMMUNICATION
Benjamin Thiers
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2. Livre blanc et
communication digitale
I. Définition du livre blanc
II. Gagner en visibilité
III. Recruter des prospects
IV. Réussir son guide blanc
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3. DEFINITION DU LIVRE BLANC
Benjamin Thiers
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4. À l'origine, un outil de
communication institutionnel
Un livre blanc rassemble des informations destinées à apporter
un éclairage sur un sujet donné et aider le lecteur à prendre
une décision.
Il est utilisé depuis les années 1920 par les autorités ou les ONG
pour dresser un bilan ou partager un point de vue.
La longueur d'un livre blanc est variable : parfois quelques
pages seulement, quelquefois plusieurs centaines.
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5. Un vecteur de communication
pour les entreprises
Le livre blanc s'est aussi imposé dans le monde de l'entreprise.
Il se révèle être un auxiliaire précieux pour proposer un point
de vue sur un métier, une discipline ou une doctrine,
transmettre un savoir-faire ou une expérience, initier un
processus pédagogique.
Si le livre blanc est partie prenante de la communication
de nombreuses entreprises en BtoB, il s'adresse aussi parfois au
grand public.
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6. Le Ministère de la Défense a publié en juillet 2013 le Livre Blanc
Défense et Sécurité Nationale : digitalisezvotremarque.com/lb-defense-2013/

7. E-Marketing.fr propose une sélection de livres blancs adressés aux
professionnels du marketing : www.e-marketing.fr/Livres-Blancs/

8. GAGNER EN VISIBILITE
Benjamin Thiers
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9. Asseoir une légitimité
En publiant un livre blanc, votre entreprise démontre sa
maîtrise d'un sujet associé à son cœur de métier.
Que le livre blanc propose un regard d'expert ou s'inscrive
dans une démarche pédagogique, il témoigne de la
connaissance ou de la compréhension que son auteur possède
sur la thématique abordée.
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10. Gagner en visibilité
Le livre blanc contribue aussi à votre visibilité sur Internet.
Il est en effet partagé par d'autres acteurs de votre secteur
d'activités : blogueurs et internautes en parlent sur les médias
sociaux, en indiquant le lien de téléchargement.
Le livre blanc soutient une stratégie de community
management efficace et initie quelquefois une dynamique de
communication virale.
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11. Smile évolue sur un marché qui valorise l'expertise technique.
L'entreprise édite de nombreux livres blancs : www.smile.fr

12. Le maGAZine est un livre blanc sur les solutions de GrDF au gaz naturel :
une dimension commerciale et pédagogique à la fois

13. RECRUTER DES PROSPECTS
Benjamin Thiers
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14. Une proposition de valeur
Un livre blanc n'est pas commercialisé : il est proposé
gratuitement en téléchargement aux internautes.
Mais un livre blanc constitue une proposition de valeur pour
vos clients, qui sont intéressés par son contenu. Mettre à
disposition un livre blanc sans le vendre ne signifie pas l'offrir
sans contrepartie.
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15. Un livre blanc en échange
des coordonnées du lecteur
Pour pouvoir télécharger gratuitement un livre blanc, il est
souvent demandé aux internautes de remplir un formulaire
en ligne avec leurs coordonnées. La plupart des internautes
acceptent ce marché, car ils accordent une valeur réelle à votre
travail. Ils recevront par mail le lien où est hébergé le livre
blanc au format PDF.
Ainsi, vous recrutez de nouveaux prospects qualifiés, que
vous pourrez ensuite recontacter dans le cadre de vos actions
commerciales : emailing, télémarketing, envois de courriers...
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16. www.nestle.com/asset-library/documents/library/documents/corporate_social_responsibility/nestle-hria-white-paper.pdf
Nestlé publie un livre blanc précisant son impact sur les droits humains,
et souligne avec cet ouvrage sa responsabilité sociale

17. Pour télécharger ce livre blanc, les lecteurs intéressés
doivent remplir un formulaire et laisser leurs coordonnées

18. REUSSIR SON LIVRE BLANC
Benjamin Thiers
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19. Un thème accrocheur
L'intitulé de votre livre blanc doit renseigner les lecteurs
potentiels sur la qualité de son contenu :
- Les 100 bonnes pratiques du web (Smile)
- Les cinq piliers pour réussir votre stratégie digitale en B2B (Kinoa)
- Dopez vos ventes grâce aux marketplaces (Lengow)
- La nutrition par Kalenji & Jiwok (Kalenji Running)
- ...
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20. Une rédaction et
une mise en forme soignées
Un livre blanc doit être rédigé avec soin, et ne peut souffrir
d'aucune approximation. Mal rédigé ou comportant des erreurs,
il nuirait à l'image de l'entreprise.
De même, la mise en forme d'un livre blanc demande une
attention particulière. S'il est proposé le plus souvent au
format PDF, il ne peut être considéré comme « un livre au
rabais ».
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21. Le livre blanc de Lengow possède une mise en page qui n'a rien à envier
à un livre ou un magazine : www.lengow.fr/livre-blanc-marketplace.html

22. Catherine Mollet, chef de projet web, a rédigé un livre blanc pour promouvoir ses
compétences. Elle le propose librement en téléchargement : elle cherche
simplement à asseoir sa légitimité, non à recruter de nouveaux prospects.

23. Pour tout savoir sur la
communication digitale :
« Digitalisez votre Marque »
Un livre de Benjamin Thiers
Editions Studyrama
www.digitalisezvotremarque.com
Un livre de Benjamin Thiers sur la communication digitale
Éditions Studyrama Pro