Bien au-delà des aspects informatiques, la transformation digitale révolutionne l'entreprise, sa capacité d'adaptation, et la façon même de concevoir sa stratégie.
Le challenge consiste à dompter ces plateformes informatiques, pierres angulaires de cette révolution des processus, des rôles de chacun et des écosystèmes. Quelles étapes? Quels types de migration? Quelles bonnes pratiques? Quelques minutes de réflexion inspirées par l'expérience de terrain.
2. LA TRANSFORMATION DIGITALE
Une révolution d’entreprise et non un projet technique
• Une volonté du top management avec une vision stratégique à long terme
• Un passage au mode projets (changement des organisations)
• Une gestion du risque
L’entreprise doit devenir résiliente au changement
• Augmenter le capital humain par la détection des talents ou l’attirance de nouveaux talents (embauche, partenariat,
sous-traitance)
• Augmenter le capital humain par des mentorats, des formations, une distribution de savoir, un droit à l’échec
Industrialisation du SI
• Evolution vers le monde des plateformes
• Processus entreprise transversale orientée vers la donnée et le facteur humain (Quick-win)
Expérience Client (CX)
• Culture de la donnée
• D’une vision opérationnelle (KPI) vs stratégique
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3. EVOLUTION DU SI VERS
LE MONDE DES PLATEFORMES
1. Le monde change (Anything aaS)
2. Les plateformes sont déjà là : API et sécurité – souvent conformités
incluses, contrairement à l‘existant
3. La puissance est au service de la transformation
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4. LE MONDE CHANGE …
Nous passons d’un contrôle en « boucle ouverte » sans remontée d’information temps réel avec
des règles de bon usage à un monde en « boucle fermée » où l’évènement est remonté par le
capteur (sensor).
Ceci nous permet de prendre une décision et donc d’être moins normatif dans tous les
environnements dit « smart » et de bénéficier d’une vision globales (très précise par simple clic)
Finie la navigation à l’aveuglette :
• City (La circulation)
• Campus (l’architecture, les mouvements de foule)
• Building (La gestion proactive et efficiente)
• Home (~20 à 30 capteurs par foyer)
• Car (La gestion, la maintenance, le pilotage)
• …
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5. DE NOUVEAUX CHALLENGES À RELEVER
Technologiques
La capacité (volume/traitements)
L’énergie
La sécurité
L’interconnexion
Le stockage
Les apps
Organisationnels
La gestion du temps
La recherche et la sécurisation des nouveaux
talents
La gouvernance de l’Entreprise
La stratégie métier
Redéfinir des processus métier (pour décliner la
stratégie opérationnelle sans rester processus
centrix)
Un nouveau rôle d’intégrateur et de support à la
stratégie pour les DSI
Les nouveaux modes projets
La gestion de la connaissance
Les KPI
Devenir force de proposition stratégique grâce à
ces évolutions (nouveaux services)
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6. AVEC DE NOUVELLES DISPOSITIONS
Il sera nécessaire de mettre en place des écosystèmes avec des
partenaires, sur la base d’une gouvernance participative avec de
I’interopérabilité.
Il ne faudra plus avoir peur de perdre la maitrise complète et se
concentrer sur sa partie, le droit à l’erreur (certaines erreurs), le droit à
l’échec ne doit plus être vecteur de fuite.
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7. LES PLATEFORMES SONT DÉJÀ LÀ
Qu’est-ce qu’une plateforme
• Une plateforme est une fonction d’intermédiation d’accès à l’information, aux services et aux biens.
• Elle organise et hiérarchise les contenus afin de les présenter de manière sécurisée et simplifiée aux destinataires finaux.
L’écosystème des plateformes
• Les écosystèmes des plateformes se caractérisent par une interopérabilité de services convergents.
• Les écosystèmes ne deviennent viables qu’au regard du nombre de participants.
• Les participants influencent la vie des plateformes et peuvent faire émerger de nouvelles offres.
• Les plateformes et les écosystèmes ont des croissances parallèles.
• Les plateformes doivent tout mettre en œuvre pour fidéliser les participants sous peine de périr.
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8. L’AVÈNEMENT DES PLATEFORMES
• IDC prévoit que 80% des entreprises digitales auront créé ou travaillé autour d’une plateforme d’ici
2018
• Accenture va plus loin et en fait le pilier d’une nouvelle révolution industrielle (Vision Technologique
2016).
• Le top 15 des entreprises fondées sur une plateforme est aujourd’hui valorisé à plus de 2,6 trillions
de dollars.
• Il s’agit d’évoluer d’un modèle autour du produit vers un modèle qui tire sa valeur de l’écosystème de
ce dernier.
• Les outils numériques et les API permettent la mise en place de plateformes rendant possible une
accessibilité universelle peu couteuse.
• C’est une transformation nécessaire pour les grands groupes.
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9. LA PUISSANCE AU SERVICE DE LA
RÉVOLUTION DIGITALE
Gordon E. Moore
Un des trois fondateurs d'Intel constate que la « complexité des semi-conducteurs proposés en entrée de
gamme » doublait tous les ans à coût constant depuis 1959 (prévu jusqu’en 1975 et toujours vrai à ce jour)
1976
•Premier ordinateur connecté en IP
•50 m$
1990
•Ordinateur professionnel
•10000 $
2016
•Smartphone en inde H-Mobile Android
•9 $ (3+6)
2025
•100 milliard d’adresses IP MAC
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Les objets connectés en 2020
• 7100 milliards de dollars en 2020 – IDC 2014 -
• 15% des objets seront connectés en 2020 – IDC 2014 -
• 50 milliards d’objets connectés en 2020 (6,5 fois plus
que de personnes sur terre) – Cisco 2011 –
C’est l’évolution technologique et la maturité
des outils en place qui permet cette révolution.
10. UN PROCESSUS EN PLUSIEURS ETAPES
1. Un accélérateur facilitateur …
2. Le challenge
3. La transformation des infrastructures
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11. LES EVOLUTIONS RÈGLEMENTAIRES
Les dernières évolutions majeures
du SI :
Prochaine évolution Règlementaire :
• Privacy By Design (données personnelles permettant d’identifier
de manière directe ou indirecte une personne en particulier)
• La gestion des consentements
• Droit à l’oubli (loi pour la république numérique 2016 pour les
mineurs)
• Le droit à la portabilité
• Traçabilité
• Notification en cas d’atteinte aux données
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Un accélérateur pour poser
les nouvelles bases d’un système d’information
12. LES OUTILS A DISPOSITION
Fondations
Calcul
Serveurs
Containers
Load Balancer
Elasticité
Réseau
Zones dédiées
Routage
Interconnexions
Stockage
File system
Stockage SAN
Archivage In/out
Plateform As a Service
Base de données
Fournisseurs divers
Lacs de données
Cache
DataWareHouse
Outils de migration
Analitycs
Outils de recherche
Machine Learning
Traitement des données
Gestion des flux en temps réel
Analyse en temps réel
Applications
Communication Multicanal
Streaming applications, Postes virtuels
Pilotage des workflows, Transactionnel
ESB, ETL, SOA …
Recherche
Portail API
ServerLess
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Sécurité et Identité
IAM
Répertoires
Gestion des clefs
Cryptographie
Pare-feu
Applications
Bureautique
Espaces disques
Plan
Mail
…
Outils de gestion
Configurateur
Traçabilité
Alerte
…
Outils de développement
Orchestration
Validation de code
Déploiement
Temps réel
Services au mobiles
Gestion du parc
Compliance responsive design
Push
Analytics
Services dédiés mobile
Internet des objets
Taches simples exécutées
Synchronisation des données
La transformation digitale est rendue possible du fait
de nouveaux outils matures fournis par le cloud (privé, public ou
hybride)
Ces services existent
à des degrés de maturité différents
chez les principaux fournisseurs de cloud
13. UNE MIGRATION VERS LE CLOUD
C’EST AUSSI ….
Les Saas pour les services
utilisateurs
• Messagerie utilisateurs
• Stockage personnel
• Bureautique
• Gestion de projets
• ….
Le Saas Applicatifs
• ServiceNow
• SalesForce
• Birst
• Anaplan
• Tableau
• …
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Afin d’être efficient, il faut intégrer ou s’interconnecter
avec tous les écosystèmes existants.
14. LE CHALLENGE
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ORGANISATION BI MODALE
LEGACY, HYBRIDE ET AGILELEGACY, HYBRIDE ET AGILELEGACY, HYBRIDE ET AGILE
15. PRÉREQUIS À UNE MIGRATION RÉUSSIE
Prérequis pour y voir enfin plus clair
Inventorier le patrimoine (faire valider par le métier)
Inventorier les flux
Identifier toutes les infrastructures support des applications
Accompagner au changement, former les équipes IT, Métiers et le Management
Démarrage
Définir une organisation cible disruptive des normes actuelles
Mettre en place un ESB avec une Gateway API, une passerelle permettant la gestion des API (sécurisation périmétrique). Cet ESB sera le point
d’entrée unique pour les transports de données vers l’extérieur
Mettre en place un Bastion pour sécuriser l’accès aux infrastructures
Prévoir la mise en place d’une infrastructure de référentiel (MDM)
Interconnecter le/les providers via un lien direct aux cœurs de réseaux via des liens très haut débit privés (fermeture à l’extérieur par défaut et
ouverture au cas par cas et unitairement)
Prévoir les redondances et dès le démarrage les sites de plan de reprise si nécessaire, certains systèmes étant déjà sécurisés.
Des nouveaux outils à disposition des responsables sécurité donneront d’une visibilité centralisée optimale.
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Combien de sociétés ont perdu la main sur leur SI ?
Combien de sociétés ne maitrisent plus leurs flux ?
Bien définir l’architecture cible, sécurisée et évolutive
16. LES BONNES PRATIQUES
POUR UNE MIGRATION RÉUSSIE
Les bases
Migrer par réinstallation des applications, système en mode PaaS pour mise à jour et licences
Déployer le maximum de services en PaaS si structurellement possible (Licences et suivi des mises à jour)
Ne rien changer hormis le passage des flux entrant et sortant via L’ESB et le portail des API
Il est important de bien taguer les infrastructures dans le cloud pour connaitre enfin le cout global d’une application
Mettre en place un ordonnanceur orienté cloud
Automatiser au maximum via un outil d’orchestration
Des nouveaux outils à disposition des exploitants donneront d’une visibilité centralisée optimale (ESB, API GW, Bastion, Ordonnanceur,
Orchestration..).
Les plus
Environnement as a service, démarrage à la demande
Connaissance exacte du cout global d’une application
Nouveautés
Mettre en place une instance de régulation : A l'instar des commissaires aux comptes ou des commissaires aux données qui vont apparaître avec la
RGPD, il faut maintenant un contrôleur de gestion pour le cloud qui en contrôlera le bon usage, les bons choix de configuration et les coûts associés.
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18. EVOLUTIVITE
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Il n’y a plus de réversibilité (de retour dans l’entreprise)
Il faut construire avec les plateformes a l’état de l’art
En cas de changement, il y aura alors une transférabilité vers un
autre tiers avec reconstruction et transfert des données.
19. UNE ARCHITECTURE CLOUD
SOUS CONTRÔLE, AGILE ET FACILITATRICE
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InternetESB
API GW
API
Authentification
Catalogue de
services
Autorisations
Routage
Présentation
Médiation
Orchestration
Audit
…
Réseau privé
d’entreprise