Les réseaux sociaux et les relations presse : amis ou ennemis ? Les relations presse évoluent et intègrent de plus en plus les réseaux sociaux. Ce document donne un bref aperçu de la problématique.

1. Relations presse // Réseaux sociaux … Ami ou ennemi ?

2. La manière d’influencer les journalistes a évolué : autrefois underground, elle est aujourd’hui upperground Les relations presse ont évolué au rythme des innovations technologiques. Facebook, Twitter, Google + … sont des nouveaux outils de veille utilisés par les journalistes, car ce sont dans le même temps des nouveaux canaux de communication utilisés par les marques.

3. EN 2000, quelles sont les sources du journaliste ? Les communiqués de presse Le relationnel "intime" Les agences de presse : AFP, Reuters … EN 2011, quelles sont les sources du journaliste ? Les communiqués de presse Le relationnel "intime" Les agences de presse : AFP, Reuters … Internet Les forums Les blogs Les réseaux sociaux : Twitter, Facebook …

4. Lejournaliste est devenu un véritable influenceur du 2.0 Articles retweetés Un article que l’on trouve intéressant, une envie de le partager à sa communauté … Le journalisme s’immisce sur la sphère sociale. Journaliste tweeter Nombreux sont les journalistes qui aspirent à une reconnaissance sociale. Journalistes économiques, high-tech, mode, région … sont sur la Toile pour faire partager leurs points de vue, à travers leurs propres articles ou ceux de leurs confrères.

5. Journaliste blogueur 2 typologies Brandmark: la majorité des médias ont créé leur propre espace de blogging. Les journalistes salariés profitent de cet espace pour ajouter un point de vue plus personnel sur leurs articles relayés sur le média papier. Le journaliste devient consultant. Exemple : Le Figaro (« Chroniques orientales » de Delphine Minoui) Amateur: de nombreux journalistes rêvent secrètement d’écrire pour un domaine à l’opposé du leur. Les blogs leur permettent de créer leur propre média. Des journalistes économiques ou high-tech ont l’opportunité de devenir des influenceurs dans l’univers de la mode ou de la gastronomie. Exemple : Sandrine Camus, journaliste militante du jeu vidéo au féminin est désormais contactée par les marques de la gastronomie, l’art de vivre, du bricolage, de la mode …

6. Pour autant la manière de communiquer reste inchangée Le relationnel est la base du métier d’un attaché de presse. Le rédactionnel est un atout important pour toute communication avec la presse : communiqués et dossiers de presse, email de contact … L’organisation d’événements permet de réunir les journalistes autour d’une même actualité … Le Community Management n’est qu’une dénomination. Son métier est en réalité calqué sur celui des relations presse.

7. Malgré tout … Les relations presse sont efficaces sur le long terme: la notoriété s’acquiert avec le temps. Le principe du « buzz » est peu sensible aux yeux des journalistes, contrairement aux influenceurs 2.0. Un message court a plus de chances d’obtenir des résultats auprès des blogueurs, alors que les journalistes préfèrent avoir des informations concises mais complètes. La véracité d’une information paraîtra plus fondée dans un média « classique », aux yeux des consommateurs. Un point commun : les messages à caractère publicitaires sont bannis par les deux communautés.

8. Comment reconnaître un influenceur d’un journaliste ? Le journaliste aime faire-valoir les supports pour lesquels il collabore. Le blogueur aime s’appeler « consultant » blogueur journaliste

9. Quelques chiffres sur les médias « classiques » 54 % des français lisent régulièrement la presse quotidienne, soit 25 millions de personnes (source IPSOS). Il existe environ 11 000 publications éditées en France. Un titre de PQN se lit en moyenne pendant 33 minutes, avec en moyenne 2,7 prises en main. La PQR : 23 minutes et 1,8 prise en main. 83 % des gens écoutent la radio à leur domicile, 70 % en voiture et 19 % à leur travail (source Médiamétrie). La télévision est le média qui informe le mieux pour 61 % des français (source IPSOS et Médiamétrie).

11. 135 millions de blogs à travers le monde (source BlogPulse). 32 % des internautes en lisent. (source Pewinternet.org)

12. 40 000 nouveaux blogs sont créés chaque jour.

13. 71 % des blogueurs déclarent écrire sur leurs marques et produits préférés (source Technoorati)

14. 78 % des internautes français utilisent les réseaux sociaux (source Observatoire IFOP des réseaux sociaux)

16. 76 % des internautes français communiquent grâce aux réseaux sociaux, auxblogs, auxchats …

17. 2 milliards de vidéos visionnées chaque jour sur YouTube. Au total 700 milliards visionnées en 2010 47 % de la population mondiale Internet a visité YouTube en avril 2010.

18. Google : 80 % des recherches quotidiennes

19. 25 % des internautes utilisent Facebook et Twitter pour juger une marque (source Yahoo et AddValue)

22. 200 millions de tweets envoyés chaque jour (source Twitter – juin 2011)

23. 9,2 millions d’inscriptions par seconde (source Twopchart – mai 2011)

24. 300 000 nouveaux utilisateurs s’inscrivent chaque jour (source 2 Factoryagency – 2011)

26. "Pour trouver quelque chose de comparable, il faut revenir 500 ans en arrière à l’époque de la presse imprimée, de la naissance des médias de masse... La technologie est en train de supplanter le pouvoir des journalistes, des rédactions, de l’establishment et des médias. Maintenant, ce sont les gens qui prennent le contrôle" Ruppert Murdoch – Wired Juillet 2010