Trabajo Práctico - Comportamiento del Consumidor. (2011) Descripción del segmento "mujeres alfa".

1. Mujeres Alfa
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TPO – PRIMER AVANCE
Fernández, Florencia
Martín, Romina
Palmieri, Matías Augusto
Tessi, Sebastián
Villadeamigo, Belén

2. Mujeres Alfa
Algunos datos
 El término fue utilizado por primera vez por Marian Salzman(*) en EEUU,
hace 5 años.
 Se trata de mujeres:
 orgullosas de su éxito personal y financiero,
 extremadamente activas, independientes y preocupadas por su imagen.
 que contribuyen con la porción más significativa del ingreso familiar, toman las
decisiones más importantes y ejercen roles tradicionalmente masculinos.
 A nivel mundial(**), este segmento:
 Gasta 15.000 millones de dólares al año.
 Realiza el 90% de las compras.
(*) ejecutiva de la agencia JW Thompson
(**) según estudio llevado a cabo por The Boston Consulting Group (BCG) en el que
participaron más de 12.000 mujeres segmentadas procedentes de 22 países a lo largo de 2008.

3. Mujeres Alfa
Descripción del Segmento
Región: Sudamérica, Argentina
Geográfica Tamaño de la ciudad: Áreas metropolitanas principales
Densidad del área: Urbana
Edad: 30-49 (primera edad adulta)
Sexo: Femenino
Estado marital: Indistinto
Demográfica
Ingresos: medio-alto
Educación: Licenciatura o carrera de grado completa, posgrado.
Ocupación: Profesional.
Necesidades-motivación: Sentido del valor propio, autonomía.
Personalidad: extremadamente activas, independientes y preocupadas
por su imagen.
Psicológica
Percepción: Riesgo moderado, alto.
Participación en el aprendizaje: Alta participación.
Actitudes: Actitud positiva, proactiva.

4. Mujeres Alfa
Descripción del Segmento
Estilo de vida: mujeres modernas y contemporáneas, profesionales
con trabajos de altos rangos, con múltiples actividades entre las que se
incluye ser madre. Esto no quita que la moda y el estar “siempre”
Psicográfica
arregladas no forme parte de su rutina diaria. Inclusive son mujeres
que llegan a hacerse alguna cirugía si encuentran que eso las
favorecerá a la hora de conservar su imagen frente a su puesto laboral.
Clase social: Media-alta, Alta.
Ciclo de vida familiar:
- Mayormente mujeres solteras, separadas, viudas o divorciadas.
- Si es soltera y mantiene a la familia se la denomina jefa de hogar.
Sociocultural - Si tiene pareja con o sin hijos se le llama jefa económica.
- Las solteras que deciden vivir solas para mantener su independencia,
o aquellas divorciadas que después de atravesar un fracaso amoroso
deciden retomar su estilo de vida de solteras, integran también el
grupo de mujeres alfa.

5. Mujeres Alfa
Perfil Psicográfico
 Estas "súper" mujeres comenzaron a surgir en la década de los 80, cuando se les dio oportunidad
de tener las mismas posibilidades que los hombres y poco a poco llegaron a lugares de poder dónde
se desenvuelven a la perfección.
 Modernas y contemporáneas, profesionales con trabajos de altos rangos, con múltiples actividades
entre las que se incluye ser madre.
 Orgullosas de su éxito personal y financiero, extremadamente activas, independientes y
preocupadas por su imagen.
 Se caracterizan por mostrar una imagen segura de sí misma y ser muy cuidadosas con los detalles.
 Muchas veces son comparadas con los hombres por poseer características como decisión y frialdad a la
hora de tomar decisiones trascendentales.
 Son perfeccionistas, demandan calidad a los productos que consumen, aspiran a una excelente prestación
de servicio y son muy exigentes al evaluar cada gasto que hacen.
 Aspectos clave:
 Ropa, maquillaje, productos de belleza, comida sana pero nutritiva.
 Marcas:
 Que brinden lo que necesitan y además les transmitan confianza, seguridad, y un plus (buen servicio, velocidad
de entrega, servicio post venta, etc.)
 Son muy leales una vez que han conseguido satisfacer sus expectativas y han comprobado, en repetidas
ocasiones, que el producto elegido es su mejor opción.

6. Mujeres Alfa
Marcas de Consideración

7. Mujeres Alfa
Imágenes Representativas

8. Mujeres Alfa