Presentazione dei risultati della mia tesi di laurea magistrale.

1. BUSINESS SOCIAL NETWORK
POTENZIALITÀ E LIMITI DEL NUOVO STRUMENTO PER
CANDIDATI, AZIENDE E RECLUTATORI
Dott.ssa Beatrice Sartori

2. Argomenti
 Social media & Social Network
 Business social network (LinkedIn)
 Vantaggi potenziali derivati dall’utilizzo del Business social network
 Candidati attivi e passivi
 Aziende e reclutatori
 Situazione italiana
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3. Social media
&
Social network sites
3

4. Social media
4
Social
media
Blogs
Social
network sites
Content
communities
Virtual game
worlds
Virtual social
worlds
Collaborative
projects
 Secondo Kaplan & Haenlein (2010) i social media
sono un gruppo di applicazioni basate su internet
costruite sulle fondamenta ideologiche e tecnologiche
del Web 2.0 che consentono la creazione e lo
scambio di contenuti generati dagli utenti.
 Tipologie di social media:
1. Blogs
2. Social network sites
3. Content communities
4. Virtual game worlds
5. Virtual social worlds
6. Collaborative projects

5. Social network sites
Secondo boyd & Ellison (2007) i social network sites (SNSs) sono servizi web che permettono (1) la creazione di un profilo
pubblico o semi-pubblico all'interno di un sistema vincolato, (2) l’articolazione di una lista di contatti, (3) la possibilità di scorrere
la lista di amici dei propri contatti.
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6. Social network sites: i dati del fenomeno
Dati globali
 1/3 della popolazione mondiale (2,5 miliardi circa) si
collega alla rete
 Il 90% di questi ha almeno un profilo in un SNS
2%
7%
17%
21%
40%
Viadeo
LinkedIn
Twitter
Google +
Facebook
Dati Italia
 Il 79% della popolazione italiana (38 milioni circa) accede
a alla rete
 L’Italia è leader europeo nella gestione attiva del profilo
5%
22%
27%
36%
78%
Viadeo
LinkedIn
Twitter
Google +
Facebook
6

7. Business social network
7

8. Business social network
 I business social network (BSN) sono un punto d’incontro virtuale dedicato ad aziende e professionisti
 I BSN permettono di riprodurre e gestire i propri contatti professionali online
 Possono essere utilizzati per:
 Trovare e mettersi in contatto con colleghi e compagni di studi
 Promuovere la propria identità professionale
 Dare slancio alla propria carriera cercando un impiego o nuove opportunità di business
 Dialogare e confrontarsi con gli esperti di settore
 Attualmente i BSN più diffusi sono:
 LinkedIn (200 milioni di iscritti)
 Viadeo (50 milioni di iscritti)
 Xing (12 milioni di iscritti)
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9. LinkedIn: funzionalità caratteristiche
La logica di networking si ispira alla metafora dei sei gradi di separazione di Millgram
«una persona X è collegata ad una persona Y attraverso una catena di conoscenze formata da non più di cinque intermediari»
 I collegamenti che è possibile stabilire su LinkedIn sono divisi per 3 gradi:
- 1°: persona che appartiene ai nostri contatti diretti;
- 2°: persona che non conosciamo direttamente, ma che
fa parte della rete di uno dei nostri contatti diretti;
- 3°: persona che fa parte della rete di un contatto di secondo grado
 Social distance: persone sono più propense a concedere favori agli individui con
cui hanno un legame più stretto
9

10. LinkedIn: funzionalità caratteristiche
Public display of connection
 LinkedIn, come tutti i SNS, rende visibile la rete dei collegamenti, che solitamente è invisibile nelle relazioni offline
 La propria rete di collegamenti diventa parte integrante della presentazione di sé nel contesto virtuale
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11. LinkedIn: funzionalità caratteristiche
Segnalazioni ed endorsement
 La segnalazione di LinkedIn è l’equivalente digitale della tradizionale lettera di referenze lavorative.
Possono rivelarsi utili per:
- consolidare il proprio brand e la propria reputazione
- aumentare il valore della propria rete
 L’endorsement è un feedback che serve per avvalorare le abilità
e competenze elencate nel proprio profilo.
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12. LinkedIn: stato attuale e audience
 LinkedIn occupa il 4° posto della
classifica dei social network più
utilizzati dalla web population
 Il sito cresce di 2 membri al
secondo, per un totale di 172.800
registrazioni al giorno
 La distribuzione degli iscritti è
abbastanza omogenea
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13. LinkedIn: stato attuale e audience
13
23%
34%
22%
14%
7%
Età dell’audience
16-24 anni
25-34 anni
34-44 anni
45-54 anni
55-64 anni
65%
35%
Genere
Uomini
Donne

14. LinkedIn: stato attuale e audience
 Il settore professionale maggiormente rappresentato su LinkedIn è quello hi tech
 La maggior parte degli utenti fa parte di aziende con oltre 10mila dipendenti
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15. Vantaggi potenziali derivati dall’utilizzo
dei
Business social network
15

16. Potenzialità dei BSN per chi cerca e offre lavoro
Businesssocialnetwork Candidati attivi e
passivi
Strumenti
- Profilo
- Offerte di lavoro
- Pagine aziendali
- Gruppi
Vantaggi
1. Profilo dinamico
2. Identità professionale online
3. Fare networking
4. Lavoro
5. Strumenti di ricerca
Aziende e
reclutatori
Strumenti
- Pagina aziendale
– Gruppi
– Hiring solutions
– Marketing solutions
– Servizi premium
Vantaggi
1. Pubblicare offerte lavoro
2. Mezzo virale
3. Qualità candidati
4. Consultazione profili
5. Risparmio tempo denaro
Social recruiting
16

17. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
1
Profilo
dinamico
2
Sviluppo di
identità
professionale
online, person
al branding e
self-promotion
3
Possibilità di
fare network e
dialogare
direttamente
con
professionisti
e aziende
4
Opportunità di
lavoro
5
Utili strumenti
di ricerca per
candidati
17

18. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
18
 Il profilo social può offrire:
 informazioni professionali in tempo reale
 aggiornamenti immediatamente disponibili e più semplici
 CV tradizionale è più statico e difficile da aggiornare
Consiglio
Alcuni professionisti del settore risorse umane, consigliano di aggiungere al CV cartaceo un link
al proprio profilo LinkedIn. In questo modo chi visualizza il CV sarà invogliato a visitare il profilo
social e potrà trovare informazioni più aggiornate, segnalazioni/endorsement…

19. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
19
 Le informazioni reperibili online contribuiscono implicitamente a fornire un marchio (brand) che
contraddistingue la persona nell’ambiente virtuale
 Il mondo del lavoro attribuisce importanza alle informazioni personali rintracciabili nel
web, pertanto, è necessario imparare a gestire il proprio “brand” online.
 Il profilo e la partecipazione attiva ai gruppi contribuiscono alla promozione di sé e alla
costruzione di una buona identità professionale online
POSITIVO NEUTRO NEGATIVO
riferimenti all'uso di sostanze illegali 2% 8% 78%
post/tweet di natura sessuale 3% 21% 66%
post/tweet volgari 2% 15% 61%
post/tweet con errori di grammatica/ortografia 2% 33% 54%
immagini in cui consuma alcolici 1% 37% 47%
appartenenza a organizzazioni professionali 80% 10% 1%
volontariato/beneficenza 66% 22% 1%
Post/tweet politici 2% 62% 18%
post/tweets apertamente religiosi 3% 53% 26%

20. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
20
 Grazie ai gruppi è possibile incontrare professionisti e aziende del proprio settore di
riferimento
 I gruppi presenti nei BSN sono molto attivi e sono un perfetto luogo d’incontro virtuale

21. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
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 All’interno dei BSN si può cercare attivamente un lavoro, consultando gli annunci, i post nei
gruppi e le pagine aziendali
 Il candidato, attivo o passivo che sia, ha la possibilità di essere trovato direttamente dal datore
di lavoro

22. Vantaggi potenziali per candidati attivi e passivi
22
 I BSN sono una fonte preziosa di informazioni che i candidati possono sfruttare per la ricerca
del lavoro e di contatti professionali
Consiglio
Prima di partecipare ad un colloquio di lavoro è possibile raccogliere informazioni sull’azienda, sui
dipendenti ed eventualmente su chi condurrà il colloquio

23. Limiti dei BSN
 Decidere di utilizzare i BSN e riprodurre la propria identità professionale online comporta dei rischi. Chiunque decida di
iscriversi ad un BSN deve essere consapevole che condividere il proprio percorso professionale e accademico, le proprie
idee e connessioni significa rinunciare a una parte importante della propria privacy
 I BSN attualmente hanno un audience medio-alta e chi decide di pubblicare le offerte di lavoro tiene conto di questo target.
Di conseguenza, attualmente, è possibile trovare offerte che richiedono personale altamente qualificato e specializzato
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24. Vantaggi potenziali per reclutatori e aziende
1
Pubblicare
offerte di
lavoro
2
Natura virale
del mezzo
permette di
raggiungere
audience
maggiore e
specifica
3
Raggiungere
candidati
attivi, passivi e
adeguati al
target
4
Possibilità di
consultare i
profili dei
potenziali
candidati
5
Risparmio di
tempo e
denaro nei
processi di
ricerca e
assunzione
del personale
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25. Efficacia dei BSN per trovare lavoro e candidati
Candidati: è possibile trovare lavoro
attraverso i BSN?
le possibilità di trovare un lavoro attraverso i BSN sono molto
basse:
 Secondo i risultati dell’indagine mondiale Jobvite solo il 16%
dei candidati ha trovato lavoro attraverso i social
network, pertanto il dato relativo ai BSN si attesterà sotto
tale soglia
 Secondo un’indagine di Adecco in Italia solo il 5% dei
candidati ha trovato lavoro attraverso i social media. Anche i
questo caso il dato relativo ai BSN si attesterà al di sotto
della percentuale indicata
Aziende/reclutatori: è possibile trovare
candidati attraverso i BSN?
le possibilità di trovare candidati attraverso i BSN sono molto
alte:
 Secondo i risultati dell’indagine globale Jobvite il 73% delle
aziende/reclutatori ha dichiarato di aver assunto un
candidato individuato in un social network. L’89% ha
individuato il candidato assunto su LinkedIn.
 Secondo un’indagine di Adecco il 34% delle
aziende/reclutatori ha dichiarato di aver individuato un
candidato attraverso un social media
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26. Efficacia dei BSN: il problema dell’incontro fra
domanda e offerta
Dal sondaggio “Social job seeker 2012” di Jobvite è emerso che nonostante la maggior parte delle offerte di lavoro in USA si
trovino su LinkedIn e le aziende lo preferiscano fra i social network, il 52% dei candidati usa Facebook per trovare lavoro (+4%
rispetto al 2011), mentre LinkedIn viene usato dal 38% (+8% rispetto al 2011)
Sorprende che un social network tendenzialmente ludico come Facebook, i cui contenuti sono spesso la causa di giudizi
negativi da parte dei recruiter, sia più utilizzato di LinkedIn che offre un servizio più professionale, aiutando a mantenere
separata la sfera privata da quella lavorativa e permettendo di presentare in modo più completo il proprio percorso
professionale.
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FACEBOOK LINKEDIN
Aggiornare il profilo con informazioni professionali 25% 26%
Fornire il proprio profilo in una candidatura o durante un colloquio 17% 9%
Modificare le impostazioni sulla privacy per motivi legati al lavoro 15% 7%
Cercare lavoro 14% 11%
Fare ricerche su un potenziale datore di lavoro prima o durante il processo di selezione 9% 6%
Entrare in contatto con un potenziale datore di lavoro 8% 7%
Contatto con un recruiter 6% 4%

27. La situazione in Italia
Indagine Adecco: «Social recruiting e digital reputation»
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28. Indagine «Social recruiting e digital reputation»
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29. Utilizzi almeno un canale online?
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30. Quali piattaforme utilizzi come strumento di
recruiting/ricerca lavoro? (2012)
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31. Motivi di utilizzo dei canali online?
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32. Efficacia dei SN per trovare lavoro e candidati
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33. Reputazione digitale
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34. Grazie per l’attenzione
e-mail::sartoribeatrice@hotmail.it 34