2. Estrategias de comunicación en Internet 9
Marketing
ON LINE
Cursos
Formación
INTRODUCCIÓN AL
MARKETING ONLINE
DESARROLLO DE
CAMPAÑAS DE eMAIL
MARKETING
CONCEPTOS DE TECNOLOGÍA
Y MARKETING DIGITAL
SEO y SEM
DISPLAY Y OPTIMIZACION
DE CAMPAÑAS
MARKETING MOBILE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY
MANAGEMENT
EL eCOMMERCE ANALÍTICA WEB Precio estándar 80€/h
€€
3. Estrategias de comunicación en Internet 10
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
INTRODUCCIÓN AL MARKETING ONLINE
· Conceptos básicos de Marketing
· Visión general del marketing online
· Ciclos del marketing online
1) Adquisición
2) Conversión
3) Retención
4) Optimización
· Cómo se integra el marketing online en los planes de Marketing
· Presentación del caso práctico
5-8h
4. Estrategias de comunicación en Internet 11
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
CONCEPTOS DE TECNOLOGÍA
Y MARKETING DIGITAL
· CTR, CPC, CPA, CPL, CPM. SEM,
SEO, Keywords, Long tail,
Linkbuilding, Link baiting, Snippet,
Page rank, Metatags, Quality score
· Search, Display, Frecuencia,
Adservers, Banners, Tipos de
anuncios, Impresiones, Tags,
Bots, Remesseging, Retargeting,
Remarketing, Benchmarking,
Landing page
· Audiencia, Alcance, Rating, ROI
· Afiliación, Afiliados y Publishers
· Emailing
· Feeds RSS y Suscriptores
· Analítica digital, Site Centric, User
Centric, Usuario único, Visitas, Página
Vista, Conversión, Engagement, KPI,
Funnels, Heatmaps (click, scroll, move)
· Servidores (modelo cliente / servidor)
y servicios de Internet
· Cómo funcionan los distintos
servicios internet
· Protocolos de comunicación
internet (TCP/IP)
· IP, tipos y geolocalización
·Bases de datos
· Lenguajes de programación
(Java, php, HTML, XML): Conocimientos
básicos de presencia
· Microformatos
· Gestores de contenidos (CMS):
Joomla, Wordpres, CMS MadeSimple,
Drupal,…
· Códigos de seguimiento (tagging)
5-8h
5. Estrategias de comunicación en Internet 12
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
4-5h
SEO y SEM
SEO
· Porque las marcas tienen que hacer SEO
· Principios básicos de funcionamiento de los
buscadores: índices, algoritmo, PR, universal
search, etc.
· ¿Qué podemos lograr aplicando SEO?
· Overview de los 3 pilares fundamentales de SEO:
Indexabilidad, Contenido y Popularidad
· Elementos básicos para un análisis SEO.
· Optimización de imágenes, vídeos
y notas de prensa
· Herramientas y métricas
SEM
· Que es SEM?
· Método AIDA, comportamiento del usuario
(Atención, Interés, Deseo y Acción). Objetivos
que puede conseguir el SEM dentro de una
Estrategia Digital
· Preparación de campaña: Benchmark,
el paso previo. Google Trends……
· Google AdWords: Campañas, AdGroups,
producción del contenido, Google Editor, Keywords/
KeyPhrases, cómo elegirlas, concordancias,
segmentación, landing pages que conviertan,
presupuesto,…
· Estrategia en SEM: pujas cpc (manuales
y automáticas), el quality score, compra de marca,
site links, creatividades, optimización de campañas
por contenido, cpc,… Creación del contenido de la
campaña (teoría del long tail), Adsense, ……
· Otras herramientas gestión SEM y optimización:
gestión y optimización de pujas, gestión de
producto/oferta, Google Optimizer
· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google
Instant, Google Shopping, SEM en mobile,
resultados e-commerce.
· Gestión Campañas SEM: agencia o interna,
ventajas/desventajas, necesidades, criterios.
6. Estrategias de comunicación en Internet 13
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
4-5h
SEM (*curso alternativo)
SEM
· Internet Medio de Comunicación
y Canal de Distribución
· Método AIDA, comportamiento del usuario (Atención,
Interés, Deseo y Acción). Objetivos que puede conseguir
el SEM dentro de una Estrategia Digital
· Google, Buscador líder. Otros buscadores. Search:
SEO & SEM
· Estrategias cruzadas en search: SEM vs. SEO.
Coordinación, sinergias,…
· Preparación de campaña: Benchmark, el paso
previo. Google Trends……
· Google AdWords: Campañas, AdGroups,
producción del contenido, Google Editor,
Keywords/KeyPhrases, cómo elegirlas,
concordancias, segmentación, landing pages que
conviertan, presupuesto,…
· Estrategia en SEM: pujas cpc (manuales y
automáticas), el quality score, compra de
marca, site links, creatividades, optimización de
campañas por contenido, cpc,… Creación del
contenido de la campaña (teoría del long tail),
Adsense, ……
· Otras herramientas gestión SEM y optimización:
gestión y optimización de pujas, gestión de
producto/oferta, Google Optimizer
· La Medición: KPI´s, Inversión, impresiones, clicks,
CTR, conversiones (direct-conversions y post conversions),
atribución (criterios y duplicidades), Revenue, ROI, CPA,
las cookies y su importancia. Google Analytics para
medir Adwords
· Efectos de otras campañas sobre el SEM: display,
offline, SMO,…
· Campañas CPC en otros entornos: Facebook,
YouTube, otras redes Adsense
· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google
Instant, Google Shopping, SEM en mobile,
resultados e-commerce
· Gestión Campañas SEM: agencia o interna,
ventajas/desventajas, necesidades, criterios
selección
7. Estrategias de comunicación en Internet 14
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
8-10h
DISPLAY Y OPTIMIZACION
DE CAMPAÑAS
· Internet Medio de Comunicación
· Publicidad, comunicación persuasiva
· Publicidad en Internet: Display Advertising
· Modelos: CPM, CPC, CPL, CPA
· La afiliación: esfuerzo publicitario cuyo fin último
es generar conversiones
· Fórmulas, Formatos y Criterios de Segmentación.
El Media Planning
· Novedades, Publicidad en Feed RSS
· La medición de la post-impression y el análisis de
su impacto sobre las conversiones
· Behavioral Targeting, Re-Targeting, Re-Messaging
· Relation Display Ad - Search (SEM)
· Sinergias entre publicidad on y off
· Internet Medio de Comunicación y Canal de
Distribución
· Método AIDA, comportamiento del usuario.
Objetivos que puede conseguir el SEM dentro de
una Estrategia Digital
· Google, Buscador líder. Otros buscadores. Search:
SEO & SEM
· Estrategias cruzadas en search: SEM vs. SEO.
Coordinación, sinergias,…
· Preparación de campaña: Benchmark, el paso
previo. Google Trends……
· Google AdWords: Campañas, AdGroups,
producción del contenido, Google Editor,
Keywords/KeyPhrases, cómo elegirlas,
concordancias, segmentación, landing pages que
conviertan, presupuesto,…
· Estrategia en SEM: pujas cpc (manuales y
automáticas), el quality score, compra de marca,
site links, creatividades, optimización de campañas
por contenido, cpc,… Creación del contenido de la
campaña (teoría del long tail), Adsense, ……
· Otras herramientas gestión SEM y optimización:
gestión y optimización de pujas, gestión de
producto/oferta, Google Optimizer
· La Medición: KPI´s, Inversión, impresiones, clicks,
CTR, conversiones (direct-conversions y post
conversions), atribución (criterios y duplicidades),
Revenue, ROI, CPA, las cookies y su importancia.
Google Analytics para medir Adwords
· Efectos de otras campañas sobre el SEM: display,
offline, SMO,…
· Campañas CPC en otros entornos: Facebook,
YouTube, otras redes Adsense
· Nuevas tendencias en Google y en SEM: Google
Instant, Google Shopping, SEM en mobile,
resultados e-commerce
· Gestión Campañas SEM: agencia o interna,
ventajas/desventajas, necesidades, criterios
selección
8. Estrategias de comunicación en Internet 15
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
8-10h
SEO (curso alternativo)
· Porque las marcas tienen que hacer SEO
· Que nos indica que es importante tener una buena notoriedad online
· ¿Qué son los buscadores?
· Principios básicos de funcionamiento de los buscadores: índices, algoritmo, PR, universal search, etc.
· ¿Qué podemos lograr aplicando SEO?
· Que métricas necesitamos para comprobar el éxito de nuestras acciones SEO
· Overview de los 3 pilares fundamentales de SEO: Indexabilidad, Contenido y Popularidad
· Elementos básicos para un análisis SEO.
· Universal Search, mas allá del texto
· Optimización de imágenes, vídeos y notas de prensa
· Herramientas
9. Estrategias de comunicación en Internet 16
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
4-5h
DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE eMAIL MARKETING
· El uso del E-mail como herramienta de comunicación
· Estrategia de marketing de permiso (Seth Godin)
· E-mail marketing
· Listas de suscriptores, leads y clientes
· Como desarrollar una campaña de E-mail marketing de éxito
· RSS feeds: Abrir e integrar
· Practica Afiliación y Emailing
10. Estrategias de comunicación en Internet 17
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
4-5h
MARKETING MOBILE
· Acciones que incluye la disciplina del marketing móvil:
· Mensajería. Publicidad SMS/MMS
· Internet móvil: on Portal / off Portal
· Advergaming - Gamificacion
· Aplicaciones. Como utilizarlas
· Códigos bidi - QR
· Evolución de la Inversión en el medio móvil
· Cómo desarrollar una estrategia de Mobile Marketing
· Tecnologia en diferentes dispositivos: Android, iOS,…
· La planificación en el medio y la integración con otros medios
11. Estrategias de comunicación en Internet 18
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
6-10h
EL eCOMMERCE
· Por dónde empezar: cómo incorporar la empresa al comercio electrónico
· El comercio electrónico: Elementos clave
* B2B
* B2C
· Promoción de comercios electrónico: marketing digital aplicado al eCommerce
· El consumidor en Internet: percepción, experiencia, psicología, etc…
· Estrategias de fidelización y retención de clientes
· Las CRM
· Medios de pago en Internet
· Seguridad en el comercio electrónico
· Normativa Legal en el entorno del eCommerce
· Logística en eCommerce
· Analítica web aplicada al eCommerce
€
12. Estrategias de comunicación en Internet 19
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
4-10h
SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGEMENT
Estrategia de Social Media Marketing (SEM)
· Análisis del entorno
· Desarrollo de la Estrategia de Social Media
· Creación de un Plan de Social Media
· Medición de resultados
Community Management
· Redes Sociales al detalle: perfiles, páginas, grupos,
aplicaciones, ads, lugares, cupones, concursos...
· La viralidad y el valor de los contactos en
las Redes Sociales
· La creatividad gráfica en las Redes Sociales.
· La potencia de los contenidos en los entornos
sociales
· El uso de Twitter en entornos corporativos
· Herramientas para la gestión y monitorización
de Twitter
· Interacción entre diferentes herramientas sociales
en entornos corporativos: Linkedin.
· Plataformas de video: YouTube
· Herramientas sociales de imagen:
Pinterest, Instagram
· Facebook: FanPage, Analitica, casos y usos
· Google +: Estratégia y usos
· Foursquare: Estratégia y usos
· Wikis y su uso corporativo
· Podcasting y marcas
· Gestión de comunidades y reporting
· Blogs y sindicación de contenidos:
Creación y administración.
· El Blog como parte de nuestra estrategia
de Social Media.
· Herramientas de monitorización.
· Análisis de la monitorización.
· Formas de usar nuestro blog como herramienta de
· Social Media.
Gestión de la reputación
Cómo crear planes de análisis de la reputación
online | Definición de objetivo de escucha
a. Qué se habla: temas, noticias, tendencias
b. Quién habla: identificar individuos y grupos y
clasificarlos según su actitudes y opiniones
c. De qué manera se habla: medir el engagement,
el volumen, el alcance de la conversación
d. En qué tono/manera se habla: identificar
el sentimiento en relación al tema o la marca,
empresa, etc, tu objeto de estudio.
· Herramientas para la gestión de
la reputación online
· Estrategia y gestión en situaciones de crisis
13. Estrategias de comunicación en Internet 20
Marketing
ON LINE
MKT online
Formación
5-6h
ANALÍTICA WEB
· Introducció a la analítica web
· ¿Qué es y para qué sirve la analítica web?
· Métricas básicas, Ratios (orientadas a conversión y comportamiento en site)
· Establecimiento de objetivos y KPIs
· El análisis básico: Tráfico (Fuentes, Contenido, Usuarios, Keywords, ...)
· El análisis completo: Conversión (Embudos u Objetivos, Segmentación)
· El análisis cualitativo: Buscar el por qué
· Campañas online: tracking + análisis
· Otras estrategias y/o técnicas: Testing, Site Overlay, Eventos, Búsqueda interna
· Elaboración de informes
· Herramientas de analítica web y complementarias a ésta
· Social Media: medición de las campañas
· El analista web: conclusiones