Alfresco est un éditeur de logiciels open source Alfresco outille votre organisation en vue de sa transformation numérique La transformation numérique modifie les composantes de la chaîne de valeur rendant stratégiques le processus, les hommes et les contenus L'entreprise numérique n'est pas coincé entre 4 murs, elle est étendue et Alfresco lui permet de le devenir en alliant ouverture et sécurité [Présentation faite le 18 novembre 2014 dans le cadre de la conférence CIO "Transformer la DSI pour optimiser son efficacité" http://www.cio-online.com/conferences/transformer-la-dsi-pour-optimiser-son-efficacite-199-page-compte-rendu.html]

1. Transformation numérique
et entreprise étendue
Bassem ASSEH
Country manager
bassem.asseh@alfresco.com
@asseh
Slides basées sur la présentation de @johnnewton
#AlfrescoSummt2014

2. Ré-imaginer la chaîne de valeur
“Dans peu de temps, des changements majeurs altéreront les hypothèses de base de la
planification stratégique dans chaque secteur. Ces changements concerneront aussi les
technologies permettant ainsi la mise en place de modèles économiques et
d’organisations inimaginables jusque-là.” – Gartner, Mars 2014
Matières
premières fournisseurs R&D Marketing Vente Distributeurs Clients

3. Une nouvelle échelle
pour les processus et l’nformation

4. La transformation numérique
“Le logiciel mange le monde” – Marc Andreesen, WSJ, Août 2011
“L’ère du pure playing est terminée ; désormais le logiciel va s’immiscer dans tous les
secteurs de l’économie, s’hybrider avec le matériel et affecter les positions et les
niveaux de marge de tous les acteurs en place” - Colin et Verdier, L’âge de la multitude,
2012

5. Qu’est-ce que l’entreprise numérique ?
“L’entreprise numérique n’est pas ce concept vieux de 10 ans qu’on appelle le e-business qu’on
aurait mis dans un nouvel emballage. C’est un changement disruptif et radicalement différent.”
Gartner, What the Board of Directors Needs to Know about Digital Business
Une nouvelle organisation métier autour
DES GENS, DU MÉTIER & DES OBJETS

6. Qu’est-ce que l’entreprise numérique ?
“L’entreprise numérique n’est pas ce concept vieux de 10 ans qu’on appelle le e-business qu’on
aurait mis dans un nouvel emballage. C’est un changement disruptif et radicalement différent.”
Gartner, What the Board of Directors Needs to Know about Digital Business
Intégrer
CLIENTS, PARTENAIRES & CHAÎNE DE VALEUR

7. Qu’est-ce que l’entreprise numérique ?
“L’entreprise numérique n’est pas ce concept vieux de 10 ans qu’on appelle le e-business qu’on
aurait mis dans un nouvel emballage. C’est un changement disruptif et radicalement différent.”
Gartner, What the Board of Directors Needs to Know about Digital Business
Ce changement impacte
CHAQUE SECTEUR

8. 30
24
14
9
14
21
21
16
16
10
18
19
15
19
10
Engagement numérqiue
avec le client
Innovat° numérique
produit/business model
Engagement nuémrique
av. salariés/partenaires
Cycle de vie numérique
du client
Automatisat°
Classé 1er Classé 2e Ranked 3rd
CE N’EST
PAS JUSTE
L’E-BUSINESS
Priorité stratégique des
initiatives de
transformation numérique
Source: McKinsey Digital Trends, Juin 2014

9. Ré-inventer les business models &
la nouvelle chaîne de valeur
CLIENT
Numériser l’expérience
client de bout en bout
Numériser les produits et
services en tant que partie
d’un écosystème de valeur
Créer des machines de
confiance
Expérience client numérique
ENTREPRISE
Acquérir des capacités
opérationnelles auprès
d’un écosystème
dynamique : partenaires,
fournisseurs, sous-traitants,
etc.
Lancer des innovations
centrées sur le client
Mettre le numérique au
service de l’agilité
Excellence opérationnelle numérique
Données clients
Produits et services
améliorés grâce au
numérique

10. L’entreprise numérique n’est pas bloquée
entre quatre murs
« Maison » sécurisée
Applications « maison »
Applications d’entreprise
Systèmes opérationnels
Information client pertinentes
Applications mobiles
Systèmes d’engagement
Collaboration basée sur le cloud
Process
Process Process
Travailleurs mobiles,
sous-traitants, etc.
Firewall

11. Content & Process Equilibrium
Processus
métiers
Collaboration
ad hoc
Contenus
internet
Services
de partage
de fichiers
Contenus
critiques
pour le
métier
ECM
Disques
partagés

12. Des travailleurs numériques
dans des entreprises numériques
Les attentes au niveau
du lieu de travail
Rapide
Centré sur l’utilisateur
Supportant la collaboration
Améliorant la productivité
Permettant le travail centré sur
connaissance
Indépendant du lieu
Indépendant du réseau d’entreprise
Indépendant du device
Source: Scania AB

13. Les contenus et les processus sont au
centre de l’entreprise numérique
PROCESUS
CONTENUS
Données clients
ENTERPRISE CLIENT
COLLABORATION
CONTENUS
Produits et services
améliorés grâce au
numérique

14. Les contenus dans l’entreprise numérique
Tirer le contexte métier
Pousser el contexte métier
Créer/Capturer
Documents
Images scannées
Formulaires
Web
Gérer
Sécuriser
Contrôler
Accéder
Indexer
Livrer/Consommer

15. Apps de productivité et intégration de
la nouvelle chaîne de valeur
CUSTOMER
PROCESS-DRIVEN
ENTERPRISE
AD HOC
OPERATIONAL
SYSTEMS
CUSTOMER
ENGAGEMENT
Distribute
Planning
Insights
Case
Manufacturing
Sourcing
Product
Publishing
Marketing
Service
Contracting
Design
Collaborate
Process

16. Déclaration d’anomalies
sur matériel roulant
Génération de centaines de
millions d’attestations
d’assurance une fois par an
Référencement et
documentation de
campagnes de simulation
Référencement des
composantes d’une
campagne marketing
Echange des éléments
contractuels permettant
l’accès d’un sous-traitant à
un site industriel
Echange des éléments
contractuels permettant
l’accès d’un sous-traitant à
un site industriel
Archivage à valeur
probatoire de dizaines de
millions de factures
Référencement des
dossiers RH de dizaines
de milliers de salariés

17. Collaboration centrée sur le
contenu et son contexte
Référencement
de bons de livraison /
de bons de réception
Création et suivi de
dossiers clients
Composition de contrats à
partir de composants
existants
Création, mise à jour et
distribution de
documentation technique
Remplacement de Lotus
Notes, Sharepoint,
Opentext, Documentum,
Filenet, etc.
Référencement de contenus
issus d’opérations
d’intelligence militaires ou
économiques
Entrepôt de stockage de
documents issus d’ERP ou de
CRM (SAP, MS Dynamics,
Salesforce, etc)

18. Cloud hybride
SIMPLE SMART
CONNECTED CONTROL
20%
dans le cloud
50%
Hybride
30%
on-premise
Social
Collaborative
File Sharing
Personal Work
CRM
HCM
SMB
ERP
Legal
Secure
DOD
Backup
Compliance

19. Pourquoi Alfresco?

20. Pourquoi Alfresco ?
La convergence des
contenus critiques pour
le métier, avec les
processus et la
collaboration
Les entreprises migrent vers
des architectures ouvertes
Profonde compréhension
du marché
Mise en place
de plateformes
de contenus
agile à
grandes
échelles
Apporte le modèle de distribution
SaaS au marché du contenu
Le modèle hybride apporte un
maximum de flexibilité
La plus grande Communité
mondiale de partenaires

21. Le marché
Intelligent
Process
Apps
Collaboration
Enterprise
Content
Management
Des marchés
en cours de
consolidation

22. Quelques références clients

23. What’s next ?
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Contactez moi : bassem.asseh@alfresco.com ou @asseh
Retrouvez nous lors de notre journée annuelle :
le 28 janvier 2014 à Coeur Défense