2. ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN GENERAL
2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN
3. EXPERIENCIA EN EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MATERIALES
MULTIMEDIA
4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE
TELEFORMACIÓN
5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS
6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE FORMACIÓN DIGITAL
3. 1. PRESENTACIÓN GENERAL
Formación Digital es una de las principales compañías españolas
dedicadas a la consultoría y el desarrollo de soluciones e-learning
para profesionales y empresas.
Con más de 10 años de experiencia en el sector y como compañía
pionera en la aplicación de las nuevas tecnologías a la formación,
Formación Digital ha desarrollado diversas soluciones innovadoras
para responder a las necesidades formativas de la realidad
empresarial de nuestros días.
Desde su creación en 1998, más de 500.000 alumnos han pasado por
sus aulas virtuales y cuenta con un catálogo de más de 200 cursos
especializados en diversas áreas, lo que la convierte en una de las
principales empresas españolas en número de programas
formativos propios.
Su consolidada posición como referencia del e-learning en España le
ha permitido llevar a cabo una exitosa estrategia de
internacionalización que se materializa hoy en la existencia de
3
cuatro filiales en países de Latinoamérica en pleno crecimiento de
8. ÁREAS DE NEGOCIO
A) CONSULTORÍA E-LEARNING, GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS
FORMATIVOS Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
B) CREACIÓN DE MATERIALES Y
PRODUCTOS FORMATIVOS MULTIMEDIA
C) PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS
TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN
D) LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS
8
9. DATOS DE INTERÉS
550 CURSOS ON LINE CREADOS MÁS DE 500.000 ALUMNOS FORMADOS
160 PLATAFORMAS DE MÁS DE 2.000.000 DE HORAS
E-LEARNING DESARROLLADAS ON LINE GESTIONADAS
SEDES: ESPAÑA, CHILE, COLOMBIA, MÁS DE 9 MILLONES DE € DE
BRASIL, MÉXICO FACTURACIÓN
MÁS DE 100 EMPLEADOS
9
21. CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad implantado para las actividades de
Diseño e Impartición de Formación por la Asociación Española de Normalización y
Certificación (AENOR) según la Norma Española UNE-EN ISO 9001:2008.
Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001:2004.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Sistema de Gestión de Protección de Datos de Carácter Personal para un exhaustivo
cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de
Carácter Personal.
21
23. PROYECTOS RELEVANTES A NIVEL INTERNACIONAL
CHILE COLOMBIA
CAPACITACIÓN EN MATERIA DE ACUERDO DE COOPERACIÓN CON LA
PLATAFORMAS MOODLE E-LEARNING A UNIVERSIDAD NACIONAL DE
PERSONAL DE TELEFÓNICA CHILE COLOMBIA
CAPACITACIÓN SOBRE FORMULACIÓN
DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y
PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE
CAPACITACIÓN EN EL CURSO ON LINE
CLUBES DE PRODUCTO EN EL CARIBE
“FORMADOR DE FORMADORES VIRTUALES”
COLOMBIANO PARA EL FONDO DE
PROMOCIÓN TURÍSTICA EN
COLOMBIA
FORMACIÓN DE DOCENTES DE LA FORMACIÓN EN NEGOCIACIÓN
UNIVERSIDAD DE CHILE PARA CURSOS ESTRATÉGICA PARA LA PRESIDENCIA
ON LINE DE LA REPÚBLICA
CAPACITACIÓN EN HABILIDADES
DIRECTIVAS A 350 EMPLEADOS DEL
WORLD TRADE CENTER, EL PRINCIPAL
CENTRO DE NEGOCIOS DEL PAÍS
DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING
CORPORATIVA (MOODLE), ASÍ COMO
DESARROLLO E IMPARTICIÓN PARA 800
EMPLEADOS DE LA EMPRESA DE
OUTSOURCING INFORMÁTICO MÁS
GRANDE DEL PAÍS
DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING
(MOODLE) E IMPARTICIÓN DE UN CURSO
DE INDUCCIÓN PARA 350 EMPLEADOS
23
24. 2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE
PROGRAMAS DE FORMACIÓN
Gestión de planes de Formación Profesional para
el Empleo dirigida preferentemente a ocupados
(Formación de Oferta):
MÁS DE 10 AÑOS Y MÁS DE 25
ENTIDADES Y CONFEDERACIONES
(TERRITORIALES Y SECTORIALES)
Gestión de planes de Formación Profesional para
el Empleo dirigida preferentemente a ocupados
(Formación de Demanda):
MÁS DE 5 AÑOS Y MÁS DE 400
EMPRESAS
Gestión de planes de Formación Profesional para
el Empleo dirigida preferentemente a
desempleados:
MÁS DE 20 AÑOS Y CERCA DE 10
ENTIDADES Y ORGANISMOS
24
25. GESTIÓN, COORDINACIÓN, IMPARTICIÓN Y EVALUACIÓN
DE PLANES DE FORMACIÓN
• Sistema pedagógico y equipo de profesores adecuados a los
requerimientos del cliente.
• Puesta a disposición de cada proyecto de los medios físicos y equipos
1 técnicos necesarios.
• Promoción y difusión de proyectos formativos (edición de material,
campañas de divulgación en medios de comunicación, etc.).
• Recogida de solicitudes de participación y selección de candidatos para
2 la formación.
• Gestión logística de la impartición.
• Evaluación integral del rendimiento obtenido, tanto de los alumnos
como del programa formativo.
• Certificación documental al término de las acciones formativas para su
3 justificación.
25
26. PROFESIONALES ESPECIALIZADOS
EN GESTIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN
La dirección del departamento de formación recae sobre una profesional licenciada en Psicología y
Derecho, con amplia experiencia en la gestión y coordinación de planes de formación dirigidos a trabajadores
y desempleados.
La figura del responsable del departamento de formación se ve apoyada por coordinadores especializados
en cada área: FPE para ocupados, FPE para desempleados y formación a demanda.
La coordinación de los planes de formación se realiza a través de técnicos licenciados en diversas materias,
principalmente psicología y pedagogía, a los que le es asignada directamente la gestión directa de cada plan.
Formación Digital dispone de un amplio abanico de expertos formadores / tutores para la impartición de los
planes de formación.
Cada plan de formación cuenta con el apoyo de personal administrativo encargado de la gestión
documental, oscilando el número de personas en función de los planes a desarrollar.
Director Coordinador Técnico Tutores/formadores Administrativo
26
27. EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)
DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A OCUPADOS
CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
14 años
(Planes Intersectoriales 1997-2010)
9 años
(Planes Sectoriales 2002-2011)
10 años
(Planes Intersectoriales 2001-2010)
8 años
(Planes Sectoriales 1998-2005)
10 años
(Planes Intersectoriales 2002-2011)
5 años
(Planes Intersectoriales 2002-2006)
27
28. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
9 años
(Planes Intersectoriales 2002-2010)
5 años
(Planes Intersectoriales 2006-2010)
6 años
(Planes Sectoriales 2001-2006)
5 años (Planes Sectoriales 2006-2010)
(Asoc. de Empresarios de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación de Andalucía)
2 años
(Planes Intersectoriales 2010-2011)
4 años
(Planes Intersectoriales 2007-2010)
2 años (Planes Intersectoriales 2010-
2011)
28
29. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
3 años
(Planes Sectoriales 2007-2009)
2 años
(Planes Intersectoriales 2009-
2010)
3 años
(Planes Sectoriales 2008-2010)
(Asociación de empresas del
sector medioambiental de
Andalucía)
1 año
(Plan Sectorial 2009)
4 años
(Planes Intersectoriales 2008-
2011)
2 años
(Planes Intersectoriales 2009-
2010)
29
30. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
1 año
(Plan Sectorial 2003)
2 años
(Planes Intersectoriales 2002-
2003)
4 años
(Planes Intersectoriales 2007-
2010)
3 años
(Planes Sectoriales 2006, 2010-
2011)
2 años
(Planes Sectoriales 2003-2004)
Asociación de Empresarias de Huelva 2 años
(ASEME Huelva) (Planes Intersectoriales 2003-
2004)
30
31. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
1 año
(Plan Sectorial 2011)
(Confederación Empresarial de
Sociedades Laborales de España)
1 año
(Plan Intersectorial 2011)
1 año
(Plan Intersectorial 2011)
1 año
(Plan Sectorial 2011)
31
32. EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)
DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A DESEMPLEADOS
(MODALIDAD PRESENCIAL Y BLENDED-LEARNING)
CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
15 años
(1997-2011)
2 años
(2003-2004)
1 año
(2003)
1 año
(2009)
3 años
(2005-2008)
32
33. CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA
3 años
(2009-2011)
1 año
(2007)
1 año
(2007)
33
34. 3. EXPERIENCIA EN DISEÑO Y DESARROLLO DE
PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA
CURSOS 100%
FLASH Y CON 3D
CURSOS MODELO GUÍAS
INTERACTIVAS
VÍDEO Y XPRESS ON-LINE
BOLETINES Y
PRODUCTOS PÍLDORAS
PUBLICACIONES
MULTIMEDIA FORMATIVAS
MULTIMEDIA
PROMOS, BLOGS SEMINARIOS ON
Y NEWSLETTER LINE
WEB DIFUSION
34
35. A. EJEMPLOS DE TIPOLOGÍAS DE DESARROLLOS MULTIMEDIA
CURSO 100% FLASH Elementos multimedia:
(Ver demo: www.cupofenglish.com) Todos los de un curso dramatizado.
Escenarios virtuales que recrean el ambiente donde se sucede
Captura de nuestro curso on line
la historia.
de inglés “Cup of English”
Vídeos en los escenarios (sin marcos que irrumpan en la
sucesión de las secuencias), con subtítulos.
Interfaz con opciones interactivas integradas en la historia.
Botón de traducción a la primera lengua del alumno.
Incorporación de personajes reales con otros de ficción.
Juegos didácticos: sopa de letras y crucigramas.
Características:
El interfaz atractivo y muy interactivo invita a participar al
usuario, que forma parte de la historia como un personaje más.
Los contenidos se muestran a través de montajes audiovisuales
(animaciones y/o vídeos), por lo que resultan muy atractivos y
fáciles de asimilar.
Estas aplicaciones, ricas en recursos, son propicias para cursos
de idiomas y temas en los que los escenarios y gráficos
contextualizan la materia, como por ejemplo, para simular
situaciones en la atención al cliente.
35
36. CURSO 100% FLASH CON 3D (Ver demo: www.spanischool.com)
Todos los incluidos en los cursos Flash 100%.
Captura de nuestro curso on line Elementos en 3D animados que conviven con los
de español “Spanischool” escenarios virtuales y con los vídeos integrados en
los fondos.
Sonido ambiente en las pantallas.
Características:
Estos productos resultan muy atractivos y
amenos para los usuarios. La sorpresa forma parte
de la motivación para descubrir y aprender los
contenidos.
El sonido ambiente de las pantallas ayuda a
envolver al usuario en la historia.
Se pueden aplicar a cursos de idiomas en los que
para aprender viajamos al país sin hacer las
maletas; también en aplicaciones en las que la
ambientación de la interfaz ayuda a la comprensión
de la información.
Estas aplicaciones permiten mostrar todo tipo de
escenarios, incluso aquéllos de difícil acceso o
costosos de grabar en directo.
36
38. GUÍAS INTERACTIVAS ON LINE
Captura de la Guía “Formador de Formadores”
para la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Elementos multimedia:
Prácticas interactivas (parecidas a ejercicios sin
evaluar).
Presentación audiovisual de los objetivos (con
música).
Textos, tablas y gráficos interactivos.
Características:
Se aplican en contenidos informativos, de modo que
sirven de guía orientativa en cualquier tema.
Precisan de menos participación del alumno para
atender a los contenidos, por lo que son ideales para
Captura de la “Guía on line de acompañamiento al emprendedor todo tipo de públicos.
del sector comercio y actividades afines”, para la Los contenidos se simplifican para facilitar la
Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA) asimilación sin necesidad de muchas sesiones delante
de la pantalla.
Se incita al autoaprendizaje con la inclusión de
servicios anexos como referencias bibliográficas y on
line.
Se emplean como recurso de apoyo a sesiones
informativas, consejos prácticos, seminarios, manuales
de uso, buenas prácticas, informes, estudios, etc.
38
39. SEMINARIOS ON LINE
Captura del Seminario de Prevención de Riesgos Laborales
Captura de ENE, nuestra Escuela de Negociación: para la Confederación de Empresarios de la provincia
de Almería (ASEMPAL)
39
40. PÍLDORAS Captura de Píldoras de nuestros
cursos on line de inglés y español
Captura de Píldoras de inglés para
la Junta de Andalucía
40
41. WEB DIFUSION
Captura de la mini web del Plan Formativo de la
Asociación Empresarial de Agencias de Viajes
Españolas (AEDAVE)
Captura de la mini web del Plan de Formación de
la Asociación de Empresarios de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones de
Andalucía (ETICOM)
41
42. PROMO-MAIL PARA DIFUSIÓN Y MARKETING
Captura de una Promo para la Escuela Aragonesa de
Habilidades Directivas, de la Confederación Descripción:
de Empresarios de Aragón (CREA) Los promo-mail y los banners combinan una
imagen gráfica de alto impacto visual con
mensajes claros, concretos y sugerentes para
captar la atención de sus destinatarios.
Pueden incorporar links de acceso a documentos
para descargar o a páginas Web, así como
espacios para escribir texto.
Características:
Están diseñados para que se envíen por correo
electrónico y se visualicen sin problemas en todos
los equipos.
Resultan muy prácticos para informar de
eventos y novedades o para iniciar campañas
Captura de una Promo para promocionales.
Formación Digital Brasil
42
43. PUBLICACIONES MULTIMEDIA Y BOLETINES
Captura de la Publicación “Formación Digital al día”
Elementos multimedia:
Opciones interactivas.
Gráficos animados.
Ilustraciones.
Vídeos (entrevistas, montajes audiovisuales,
reportajes, etc.)
Textos interactivos.
Características:
Son aplicaciones muy dinámicas que
requieren poca interacción por parte del
usuario.
Los contenidos se muestran a través de
montajes audiovisuales (animaciones y/o
vídeos), por lo que resultan muy atractivos y
fáciles de asimilar.
Son muy prácticas en presentaciones,
seminarios, reuniones, etc.
43
44. BLOG AUDIOVISUAL
Captura de los Talleres de Turismo para la
Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)
Elementos multimedia:
«El Cocinógrafo»
Presentación audiovisual.
Sección abierta para comentarios de alumnos.
Vídeos integrados en opciones interactivas.
Texto de apoyo.
Animaciones Flash.
Secciones dinámicas (para actualizar la
información).
Características:
Los blogs son aplicaciones muy actuales que
invitan a la participación activa de sus seguidores.
Los contenidos se muestran de forma atractiva y
breve.
Los comentarios de los usuarios que acompañan
cada sección enriquecen la publicación.
Son muy prácticos para píldoras formativas,
boletines internos en los que se quiera fomentar el
intercambio de opiniones entre los participantes y
compartir distintos puntos de vista.
44
45. NEWSLETTER ON LINE
Captura del Proyecto ARRABT, para la Confederación de
Empresarios de la provincia de Cádiz(CEC)
Descripción:
Esta aplicación aprovecha las posibilidades de las
publicaciones on line para hacer llegar de forma
práctica información actualizada a su público.
Su estructura se basa en un menú de opciones
que se despliegan para mostrar los contenidos de
una forma ordenada.
Puede contener animaciones e incluso vídeos,
aunque es interesante analizar antes los equipos de
los receptores.
Características:
Se pueden enviar por correo electrónico.
Son muy prácticos para informar de novedades,
facilitar documentación y para píldoras formativas.
45
46. CORTO INTERACTIVO
Captura del Corto ¡Acción en la Estación! (CEPSA) Descripción
Gráficos, vídeos, textos y opciones interactivas
integradas en un cortometraje.
Locuciones extra con actores de doblaje.
Se presenta en estuche con diseño acorde y se puede
acompañar de una breve guía impresa.
Puede incluir ejercicios de evaluación.
Presentación Audiovisual.
Características:
Como si se tratara de una película, este tipo de
aplicación se presenta en formato DVD con presentación y
un menú de opciones. Los usuarios no son meros
espectadores, sino que necesitan del mando a distancia
para ir ampliando algunos contenidos.
El corto permite integrar una historia con la información
que se pretende trasladar de una forma muy amena.
Se puede adaptar para cursos, contenidos informativos,
conclusiones de una acción formativa o seminario, etc.
En el caso del ejemplo, se acompañó a los empleados de
CEPSA con un paquete de palomitas para que la formación
resultara más amena.
46
47. B. EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA
UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID:
• Desarrollo de titulaciones universitarias en modalidad on line:
6 UNIDADES DE 4 TEMAS POR
6 GRADOS 9 MATERIAS POR 13 PANTALLAS
APRENDIZAJE UNIDAD DE
UNIVERSITARIOS GRADO POR TEMA
POR MATERIA APRENDIZAJE
6.000 GRÁFICOS
3.000 ELEMENTOS
INTERACTIVOS
TOTAL: 16.848
PANTALLAS
3.000 EJERCICIOS DE
AUTOEVALUACIÓN
2.000 PDF MAQUETADOS
54 VÍDEOS PUBLICITARIOS
54 MINICURSOS FLASH
INTERACTIVOS
47
50. ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE AGENCIAS DE SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO
VIAJES ESPAÑOLAS: DE LAS TELECOMUNICACIONES (SANDETEL):
Desarrollo del módulo formativo “Gestión de
unidades de información y distribución Biblioteca de recursos formativos formada por
turísticas”, relativo a los Certificados de diversos podcasts en inglés, 2009.
Profesionalidad publicados al amparo del Real
Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACIÓN
regulan los Certificados de Profesionalidad, 2011. PÚBLICA (IAAP):
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR
MEDIOAMBIENTAL DE ANDALUCÍA: Conversión a CD navegable del curso realizado
Juego didáctico on line en materia en modalidad de teleformación para la
de prevención de riesgos laborales asimilación del manejo de la aplicación del Sistema
en el sector medioambiental, 2010- Integrado de Servicios Sociales (SISS), 2009.
2011.
Herramienta inteligente de
ACCIONA: gestión global de
Recursos formativos en español para su contenidos de formación
Intranet (podcasts, documentos, píldoras continua para entidades y
formativas, artículos de actualidad y videos), 2010. alumnos, 2008-2009.
50
51. FORMACIÓN DIGITAL SL:
Desarrollo de recursos formativos,
principalmente en formato vídeo, para cursos on
Desarrollo de recursos formativos orientados a
line de idiomas (francés y alemán) y ofimática, 2011.
la impartición on line del módulo formativo
“MF0267_2” del Certificado de Profesionalidad
Recursos formativos para la impartición del
“Venta de servicios y productos turísticos
módulo formativo “Promoción y venta de
(HOTG0208)”, y los módulos formativos
servicios turísticos”, del Certificado de
“MF1074_3 y MF1075_3” del Certificado de
Profesionalidad “Venta de servicios y productos
Profesionalidad “Promoción turística local e
turísticos”, 2009-2010.
información al visitante (HOTI0108)”, según el Real
Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, 2011.
Diseño y desarrollo de la herramienta de
evaluación del impacto de la formación para el
Desarrollo de los cursos “Diseño web” e
empleo en la vida profesional de los alumnos,
“Informática de usuario” conforme al Fichero
2009-2010.
Andaluz de Especialidades Formativas, 2010.
Desarrollo de dos cursos en español para la
Juego formativo on line para el sector de la
preparación de dos exámenes necesarios para
hostelería y el turismo: Virtual Willkommen, 2008-
obtener la certificación oficial OCA (Oracle
2009.
Certified Associate) Database 11G. Además del
manual, de los contenidos multimedia desarrollados y
de tutores certificados, los cursos disponen de
laboratorios virtuales con prácticas definidas y clases
magistrales grabadas y en directo, 2010.
51
52. CENTRO ANDALUZ DE FORMACIÓN INTEGRAL CONFEDERACIÓN DE
DE LAS INDUSTRIAS DEL OCIO: EMPRESARIOS DE LA
PROVINCIA DE ALMERÍA
(ASEMPAL):
Taller de recursos multimedia para la promoción
Elaboración de guías y materiales dirigidos a la
del cumplimiento de la Normativa de Prevención de
impartición de 750 horas on line de los Módulos
Riesgos Laborales en el sector primario, la industria
Formativos establecidos en el Certificado de
y los servicios, 2011.
Profesionalidad HOTR0309: Dirección en
Restauración, 2012.
INVESTIGACIÓN COOPERATIVA ENTRE
ENTIDADES ASEGURADORAS Y FONDOS DE
DESCARTES MULTIMEDIA: PENSIONES (ICEA):
Diseño y elaboración de catorce acciones
formativas en modalidad on line, 2011.
Elaboración de acciones auto formativas que
incluyen recursos multimedia para su utilización
en modalidad teleformación, para los idiomas
francés y alemán, 2012.
52
53. CONFEDERACIÓN DE
Realización de material informático en soporte
EMPRESARIOS DE ANDALUCÍA:
DVD sobre especialidades y disciplinas preventivas,
Seminario on line de negociación
2003.
con canal podcast, 2010.
Programa Intersectorial para el desarrollo de
Herramienta de Evaluación de la
actividades multidisciplinares en prevención de
Formación Continua, 2009.
riesgos laborales en el ámbito empresarial, con la
Página Web de Prevención de Riesgos Laborales,
creación de una serie de magazines en formato
2008.
vídeo sobre PRL, 2003.
Creación de píldoras – recordatorio de seminarios
Herramienta formativa sobre “Especialización en
profesionales y edición de blog para el mismo
Comercio Internacional” en formato CD-ROM,
colectivo, 2008.
2001.
Edición Blog Turismo, Cocinógrafo, 2007.
Ejecución de una herramienta formativa sobre
Diseño y programación del curso multimedia
La Calidad y la Calidad Total en la hostelería
“Gestión de la calidad en el establecimiento
andaluza en formato CD-ROM, 2000.
turístico”, dentro del Programa de Cooperación
Diseño de acciones formativas del Observatorio para
Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve-
la Prospección y Adaptación Tecnológica, dentro de
Alentejo (Interreg III), 2006.
la iniciativa comunitaria ADAPT: Herramienta
Diseño y creación de un Centro de Formación
metodológica para creación de CD-ROM, Diseño
Virtual previsto en el Programa de Cooperación
Industrial, Creación de productos multimedia,
Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve-
Creación y gestión de Intranets y Diseño
Alentejo (Interreg III), 2006.
gráfico en Internet, 1999-2000.
Diseño metodológico y elaboración del material del
curso “Formador Ocupacional”, 2004.
53
54. FEDERACIÓN ANDALUZA DE HOSTELERÍA: JUNTA DE ANDALUCÍA:
Desarrollo de recursos Módulo on line de promoción de la iniciativa
formativos on line de los empresarial
módulos “MF0711_2, “APRENDER A
MF0259_2 y MF0262_2”, del EMPRENDER”, para la
Certificado de Junta de Andalucía
Profesionalidad “Cocina (Dirección General de
(HOTR0408)”, 2011. Formación e Inserción),
2002-2003.
Guía on line sobre “Técnicas CRM y de fidelización
de clientes”, 2008. Módulo tutorial on line sobre el Decreto de
Campamentos Turísticos (campings) de la Junta de
Elaboración de la Guía on line “Ingeniería de
Andalucía.
menús y venta sugestiva”, 2007.
Elaboración de los cursos on line “Formador de
Creación de un CD informativo sobre los costes y las
Teleformadores I y II”.
consecuencias negativas del acaecimiento de los
Elaboración de los cursos on line sobre herramientas
riesgos laborales en el sector hostelero, 2005.
Linux: “Open Office” y “Administración y
Elaboración de un curso on line sobre Prevención Explotación de Sistemas Linux”.
de Riesgos Laborales en empresas hoteleras, Elaboración de un módulo sobre Orientación
2003. Profesional para el Servicio Andaluz de Empleo
(Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico), 2003-
Realización de un CD-ROM informativo sobre
2004.
Prevención de riesgos laborales y protección
contra incendios en la hostelería andaluza, 2002.
54
55. EGMASA: Curso on line sobre la Ley de FAFFE: curso on line sobre Interculturalidad.
Contratos.
El proyecto consistió en la elaboración de una
Digitalización de contenidos para un curso on Guía Técnica que sirviera como manual de
line sobre la Ley de Contratos del Sector Público, trabajo diario para el desarrollo y diseño de
para la Empresa de Gestión Medioambiental, SA cursos, diferenciando tres temáticas: Guión,
(EGMASA) de la Junta de Andalucía, 2008. Diseño y Programación. La división en tres áreas
permitía al usuario del manual hacer uso de los
contenidos específicos sobre los que necesita
información, favoreciendo el trabajo por bloques
de los especialistas.
55
56. JUNTA DE ANDALUCÍA: CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÁDIZ:
Formación Digital S.L. desarrolló para la Plataforma on line de
Dirección General de formación vinculada a la
Infraestructuras y promoción económica y
Servicios Tecnológicos empresarial sostenible,
de la Consejería de enmarcada en el Proyecto
Innovación, Ciencia y Empresa, los trabajos Arrabt, España-Marruecos,
de definición y desarrollo de materiales y para la Confederación de
recursos formativos de apoyo al Proyecto Empresarios de Cádiz.
“Andalucía Compromiso Digital”. En este El objetivo fue poner a disposición del Proyecto Arrabt
sentido, tras una primera fase de asesoramiento una plataforma on line de formación, así como un
pedagógico integral, se efectuó, entre otros, el catálogo de contenidos on line, diseñado al efecto,
diseño y desarrollo de los contenidos, vinculado a la promoción económica y empresarial
materiales y recursos formativos en sostenible. Los servicios contratados incluyeron la
formato on line para emprender cada uno impartición del programa formativo.
de los programas formativos integrados en
el proyecto.
56
57. JUNTA DE ANDALUCÍA: JUNTA DE ANDALUCÍA:
Realización del curso “Digitalización de contenidos multimedia para la
on line “Gestión y formación de
Marketing de Destinos dinamizadores en
Turísticos” de 100 Centros Guadalinfo”
horas de duración, para Turismo Andaluz, para la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de
S.A. Los contenidos didácticos se mostraban a los la Sociedad de la Información, S.A. Unipersonal
alumnos a través de una aventura interactiva. (SADESI), de la Consejería de Innovación, Ciencia y
De esta forma, el participante, junto con los Empresa de la Junta de Andalucía. Con este proyecto,
protagonistas de la aventura (personajes reales), Formación Digital dotó a los dinamizadores de los
desarrollaban diferentes retos y superaban Centros Guadalinfo de los conocimientos necesarios
distintos obstáculos, adquiriendo los para poder desarrollar de manera solvente sus
conocimientos necesarios para desarrollarlos en actividades dentro de los referidos centros, a través
su puesto de trabajo una vez terminada la acción. de la digitalización de los contenidos multimedia
Todo ello se realizó en ambientes que simulaban destinados a la formación de este personal
la realidad y que fueron diseñados con el uso de dinamizador. Formación Digital se encargó de diseñar
las herramientas multimedia (animaciones, un paquete de contenidos que cumplía con las
sonido, vídeo, etc.), 2005-2006. especificaciones SCORM Content Aggregation Model,
que iba acompañado por un fichero
“imsmanifest.xml” en el que se definía la estructura
del curso, así como sus recursos y la descripción de
éstos.
57
58. C. EJEMPLOS DE ANIMACIONES MULTIMEDIA Y VIDEOS
Píldora formativa con vídeos sobre la “Gestión
del tiempo y gestión del estrés”, para la Escuela
Aragonesa de Habilidades Directivas (EAHDI).
http://www.didakos.com/crea/eahdi/seminario_1.
asp
Vídeo elaborado con elementos 3D para la
presentación del “Programa Formativo en
Habilidades Directivas” de Formación Digital.
http://www.youtube.com/watch?v=GzdTauwiFVM
58
59. Animación multimedia Interactiva: Caso práctico del
Programa de capacitación bilingüe (español-inglés):
«Planificación de Establecimientos Hoteleros», desarrollado
por Formación Digital.
Seminario de inglés on line.
http://businesswebseminar.cupofenglish.com/welcome
59
60. Vídeo-presentación de “Spanischool”, la
escuela de formación on line de español de
Formación Digital.
Canal podcast de Spanischool,
herramienta de aprendizaje para los
cursos on line de español de Formación
Digital.
http://podcast.spanischool.com/
Ejemplos de Podcast de “Spanischool”:
http://podcast.spanischool.com/bid/bid13/
http://podcast.spanischool.com/bid/bid14/
http://podcast.spanischool.com/bid/bid15/
60
61. Vídeo-presentación de “Cup of English”, la
escuela de formación on line de inglés de
Formación Digital.
Canal podcast de “Cup of English”,
herramienta de aprendizaje para los cursos on
line de inglés de Formación Digital.
http://podcast.cupofenglish.com/
http://podcast.cupofenglish.com/?p=episode&na
me=2009-02-25_presentacioncupofenglish1.mp4
Ejemplos de podcast de “Cup of English”:
http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/25/
http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/28/
http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/26/
61
62. Vídeo-presentación de la plataforma de
Formación Digital, adaptada a la filosofía de la
WEB 2.0 y que adopta como modelo el sistema de
aprendizaje virtual basado en la Web DOKEOS, de
código libre y gratuito.
Vídeo-presentación para el Centro Andaluz de
Formación Integral de las Industrias del Ocio
(CIOMIJAS).
62
63. Vídeo promocional del “Encuentro
Internacional de Cocina del Mediterráneo”,
para CIOMIJAS.
CD interactivo con vídeos para la
presentación del E-learning Contact Center
de Formación Digital.
63
64. 3 vídeos de corta duración sobre la igualdad
de oportunidades en el mercado laboral.
Proyecto Ítaca-Empleo e igualdad en clave local.
Animación multimedia interactiva, de alto
contenido pedagógico, sobre el proceso de e-
learning; elaborada para Formación Digital
América.
Presentación de la evolución de Formación
Digital. Incluye vídeos y demos.
64
66. D. OTROS EJEMPLOS DE TRABAJOS MULTIMEDIA REALIZADOS
CURSOS
(Captura del curso “Verificación operativa de (Captura de un curso de autoprotección
documentos”, para el Cuerpo Nacional de Policía) para el Cuerpo Nacional de Policía)
Elementos Multimedia: audios, simulaciones, Elementos Multimedia: audios, simulaciones, vídeos,
gráficos sensibles, textos, PDF y ejercicios de textos, PDF.
autoaprendizaje.
66
67. VÍDEO PUBLICITARIO
Versión en Inglés del Vídeo elaborado para el Curso de Oracle DATABASE 11g
http://vimeo.com/14931348
67
71. EJEMPLOS EN IPHONE
VISTA PRELIMINAR I: VISTA PRELIMINAR II: VISTA PRELIMINAR III:
ÍNDICE DE CONTENIDOS ELEMENTOS MULTIMEDIA EJERCICIOS DE
AUTOEVALUACIÓN
71
72. F. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA FORMACIÓN
HERRAMIENTA DE
GESTOR PARA LA
EVALUACIÓN DEL
EVALUACIÓN DE LA
IMPACTO DE LA
FORMACIÓN CONTINUA
FORMACIÓN
FUNCIONES
FUNCIONES
MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE
• INTRODUCCIÓN DE DATOS LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE
BÁSICOS PARA LA LA FORMACIÓN:
FORMACIÓN
• NIVEL DE APRENDIZAJE Y
• CUMPLIMENTACIÓN DE MEJORA DE LAS
CUESTIONARIOS CUALIFICACIONES
• EMPLEABILIDAD, RECICLAJE E
ITINERARIO PROFESIONAL
• OBTENCIÓN DE DATOS,
• APLICACIÓN EN EL PUESTO DE
ANÁLISIS Y TRABAJO, ASÍ COMO SU EFECTO
RECOMENDACIONES Y CONDICIONES
• NECESIDADES FORMATIVAS
72
73. GESTOR PARA LA HERRAMIENTA DE
EVALUACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL IMPACTO
FORMACIÓN CONTINUA DE LA FORMACIÓN
RESULTADOS PROCESO DE EVALUACIÓN
RESULTADOS
73
77. 4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS
TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN
APUESTA CONSTANTE POR LA SERVICIOS QUE PERMITEN EL
INNOVACIÓN Y LA CALIDAD EN DESARROLLO DE UNA
MATERIA DE TELEFORMACIÓN FORMACIÓN EFICIENTE
PLATAFORMA DE
TELEFORMACIÓN
INCORPORACIÓN EL USUARIO PUEDE:
PROGRESIVA DE: - COMPARTIR TODO TIPO DE CONTENIDOS
(AUDIO, VIDEOS, DOCUMENTOS, ETC.)
- UTILIZAR LAS ÚLTIMAS INNOVACIONES
- NUEVOS RECURSOS FORMATIVOS TECNOLÓGICAS
- REALIZAR SUS PROPIAS APORTACIONES A
- NUEVAS FORMAS DE ENTENDER Y DE LOS CONTENIDOS DE LAS ACCIONES
MOSTRAR LOS CONTENIDOS ON-LINE FORMATIVAS
APOSTAMOS POR UN “PROCESO VIVO DE FORMACIÓN”
77
78. DIDAKOS 2.0
Didakos 2.0 es una plataforma de desarrollo propio
basada en la web Dokeos, que presenta nuevas y
mejoradas funcionalidades que proporcionan una
experiencia formativa única, gracias a diversas
herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y
permiten una fácil y cómoda gestión de planes de
formación.
DESARROLLO DE UN INTUITIVA SISTEMA DE CREACIÓN Y DESTRUCCIÓN DE
APLICACIÓN PARA IPHONE QUE MÁQUINAS VIRTULES A DEMANDA DEL ALUMNO,
PERMITE INTERACTUAR CON LA PARA QUE PUEDA REALIZAR DETERMINADAS
PLATAFORMA Y QUE PONE A PRÁCTICAS DE NATURALEZA ESPECÍFICA DE FORMA
DISPOSICIÓN DE LOS ALUMNOS, RÁPIDA Y CÓMODA, SIN NECESIDAD DE INSTALAR
ESTÉN DONDE ESTÉN, TODAS SUS PROGRAMAS NI DE REALIZAR MODIFICACIONES EN
FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS. SU EQUIPO.
78
79. PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
DE TELEFORMACIÓN MOODLE
REPOSITORIOS DE CONTENIDOS
GESTIÓN DE PLANES FORMATIVOS
PREFABRICADOS
CURSOS INTEGRADOS EN ADAPTACIÓN DE PLATAFORMAS
PLATAFORMAS MOODLE MOODLE
79
80. CLIENTES DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN
DE FORMACIÓN DIGITAL
80
83. 5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE
CURSOS
FORMACIÓN DIGITAL CUENTA CON UN DEPARTAMENTO DE EDICIÓN INTEGRADO POR
EXPERTOS EN DIFERENTES MATERIAS CON AMPLIA EXPERIENCIA EN TAREAS DE
REVISIÓN, CORRECCIÓN ORTOTIPOGRÁFICA, ASÍ COMO EN CONTROL DE RECURSOS
GRÁFICOS Y MULTIMEDIA.
83
84. TEMÁTICA DE LA LÍNEA EDITORIAL: CATÁLOGO DE CURSOS
NUEVAS TECNOLOGÍAS
HOSTELERÍA Y TURISMO
MARKETING ON LINE
FORMACIÓN
GESTIÓN EMPRESARIAL
IDIOMAS
HABILIDADES DIRECTIVAS
GESTIÓN AMBIENTAL
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
OTROS: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, ETC.
84
85. 6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE
FORMACIÓN DIGITAL
Formación Digital dispone de los equipamientos e infraestructuras
necesarias para prestar un servicio de calidad.
Las oficinas centrales se encuentran en la Calle Judería nº2 - Planta
baja, de Vega del Rey (Camas), Sevilla. Las instalaciones ocupan
1.500 m2, distribuidos en diferentes áreas (Dpto. Formación, Dpto.
Consultoría, Dpto. Recursos Humanos, Dpto. Financiero, Dpto. NNTT
y Dirección General), en una sola planta y con una capacidad para
127 puestos de trabajo.
Como características técnicas podemos destacar las siguientes:
Red segmentada por departamentos en distintas vlans
+ zona de servidores.
Seguridad: firewalls, sistemas de detección de intrusos, etc.
Conectividad con Internet a través de varios proveedores
Telefónica, ONO y medios (Fibra óptica, Radio enlace) y 2 ADSL.
85
86. Cableado Ethernet de categoría 6 duplicados
por cada puesto de trabajo.
Cada usuario cuenta con un equipo informático
Fujitsu Siemens X101 ó 102 y un terminal
telefónico de voz sobre IP (SIP). Asimismo, cada
departamento cuenta con su propio fax, escáner
y al menos 1 impresora láser de altas
prestaciones.
Toda la planta cuenta con acceso Wi-Fi, tanto
para usuarios internos como para visitas de
clientes y proveedores.
Contamos con un CPD, con más de 40
servidores, acondicionamiento especial y
sistemas de alimentación ininterrumpida. En
dicho CPD se gestionan, de forma redundada,
todos los servicios que ofrecemos tanto a los
clientes (plataformas, etc.) como a los usuarios
de la empresa.
Servidores con sistema operativo DEBIAN y
servidor Web APACHE 2.
Disponemos de una Centralita IP basada en
Asterisk, con salida a la red telefónica pública a
través de 2 primarios, Internet y 3 puntos de
acceso móviles.
86
87. Por otro lado, Formación Digital cuenta con
un E-LEARNING CONTACT CENTER en
Sevilla capital, en la Avenida Reino Unido s/n,
Edificio Indotorre. Las instalaciones ocupan
230 m2 y disponen del siguiente
equipamiento:
• 1 servidor Siemens Fujitsu: Primergy
470 con 512 Mb a 133Mhz, 3 discos duros
(HDD) SCSI de 40 Gb, CD-ROM, tarjeta
gráfica y pantalla TFT de 17”.
• 42 ordenadores Siemens Fujitsu: Pentium
IV 3.06 Ghz con 512 Mb a 400 Mhz, disco
duro de 80 Gb, DVD, tarjeta gráfica Gigabite
8IP1000, tarjeta de sonido y tarjeta de red
integradas en placa, ratón con scroll y
pantalla de 17 TFT.
87
88. La oficina se encuentra conectada en red
mediante paneles de parches en una sala CPD
que conectan con switches Hp Procurve.
Este Centro dispone, además, de 2
impresoras Hewlett Packard modelo 4250
conectadas en red, a las que se tiene acceso
desde todos los equipos informáticos.
Equipamiento adicional:
• Fax BROTHER 8360 P.
• Fotocopiadora Konica 1020 con alimentador
superior de originales y con una velocidad de 3
segundos por copia.
• Material audiovisual y didáctico de apoyo:
cañón de proyección, monitor de TV y
DVD/VHS, películas, revistas, material
impreso, etc.
• Telefonía por VOIP a través de clientes de
software y 6 terminales Thomsom.
88
89. El e-learning Contact Center es Centro específico de atención al alumno por parte de
tutores especializados en la formación a través de Internet. Formación Digital cuenta con
recursos humanos formados y capacitados, equipamientos informáticos y telefónicos
especializados, además de herramientas de seguimiento, reporte y acceso específicos.
La estructura del e-learning Contact Center es la siguiente:
RESPONSABLE
CONTACT
CENTER
COORDINADOR COORDINADOR
CENTRALITA
PEDAGÓGICO ADMINISTRATIVO
COORDINADOR
PERSONAL PERSONAL
ACCIÓN
DOCENTE ADMINISTRATIVO
FORMATIVA
AUDITOR
“Hablar de un e-Learning Contact Center es hablar de calidad en e-learning”
89
90. PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL:
PRESENTACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE
EMPRESA
TELEFORMACIÓN.