Треугольник работы с требованиями: люди, процессы, инструменты Многие начинающие аналитики и менеджеры делают огромную ошибку, возлагая большие надежды на инструменты управления требованиями и проектом. На самом деле нужно сначачала найти (сделать) хороших людей, потом наладить процессы, а далее уже искать способы автоматизации рутинных операций (инструменты). В докладе: почему аналитики любят инструменты, рекомендации по тому, что должен знать и уметь хороший аналитик, как наладить процесс разработки и управления требованиями какие необходимы инструменты управления требованиями и для каких проектов

1. Треугольник управления
требованиями
Александр Байкин, uml2.ru

2. О себе
Разработчик → … → CIO
Идеолог uml2.ru
Тренер
Консультант
Докладчик на конференциях
bas@uml2.ru
http://uml2.ru
http://blogs.uml2.ru/blogs/bas
http://baikin.moikrug.ru
Александр Байкин

3. План
• Примеры из жизни
• Люди
• Процессы
• Инструменты
• Заключение

4. Проблемы внедрения
• Непонятны текущие проблемы
• Непонятны цели внедрения
• Нет Заинтересованных лиц
• Плохие БП
• Платформа <<< БП + потребности
• Сроки
• Бюджет
• И т.д.

5. Постоянно по СУТ
• Какой лучший инструмент?
• А рисовать где?
• Трассировки поддерживает?
• Насколько важно для аналитика
использовать case-средства?
• Как оценить ROI?
• ….

6. Как обычно
1. Инструмент
2.Лю
ди
3.Процесс

7. Как надо
1. Люди2.Процесс
3.Инструмент

8. Люди
1

9. Аналитик

10. Качества АналитикаКачества Аналитика
• Аналитический ум
• Системное мышление
• Хороший письменный язык
• Креативность
• Умение находить решение
• Хорошая обучаемость и саморазвитие

11. ПрофессионалПрофессионал
• Работа на результат
• Работа в команде
• Ответсвенность
• Управление своим временем
• Проактивная позиция

12. Девиз моего отдела
• Каждый должен внедрять новые
эффективные методы работы.
• Каждый должен вдохновлять своих
товарищей.
• Быть открытым для перемен.
• Принимать на себя ответственность за
результаты.
• Мыслить позитивно.
• Изо всех сил стараться сделать лучшее,
на что способен. (с) Робен Шарм

13. Разработка требованийРазработка требований
• Целепологание
• Выявление требований
• Анализ требований
• Спецификация требований
o Документирование
o Моделирование
• Проверка требований

14. Управление требованияУправление требования
• Управление изменениями требований
• Планирование работы с требованиями
• Знание инструментов УТ и CASE
• Выстраивание процесса работы с
требованиями
• Понимание методологий разработки ПО

15. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
Технологии

16. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
Технологии
Разработчик
или
Архитектор
Разработчик
или
Архитектор

17. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
Технологии
Системный
Аналитик
Системный
Аналитик

18. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
Технологии
Бизнес
Аналитик
Бизнес
Аналитик

19. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
Технологии
Эксперт в
Предметке
Эксперт в
Предметке

20. Пр Обл и ТехнологииПр Обл и Технологии
Предметная
Область
ТехнологииУниверсалУниверсал

21. КоммуникацииКоммуникации
• Умение слушать и задавать вопросы
• Проведение (фасилитация) совещаний
• Презентационные навыки
• Управление ожиданиями
• Межличностные отношения
• Находить взаимное решение
• Обладать харизмой

22. Управление людьмиУправление людьми
• Лидер
• Планирование и контроль задач
• Постановка процесса работы
• Постановка ПУТ
• Мотивация
• Взаимодействия с другими отделами
• Найм, увольнение и построение команды
• И т.д.

23. Процесс
2

24. Работа с требованиями
УправлениеУправление
Выявлени
е
АнализДокумент
Проверка

25. Постановка процесса
• ЗЛ, проблемы и цели
• Методология
• План управления требованиями
• Согласуйте процесс работы с
o Другими проектными активностями
o Командой
o Заказчиком
• План УТ на проект

26. План УТ

27. План УТ
• Кто и что делает в процессе
• Как собираем, анализируем и док-руем
• С кем и по каким каналам коммуницируем
• Как проверяем и согласовываем Тр:
o Кто и в какой последовательности проверяет
o Кол-во итераций и сроки согласований
o Как принимаем и фиксируем замечания
o Критерии качества требований
• Управление изменениями требований

28. Управление изменениями

29. Управление версиями
• Baseline – согласованный набор Тр
o Тр проверены и согласованы
o Все договорились об образе Системы
o Определен бюджет и команда на разработу
o После – процесс управления изменениями
• Управление версиями документов Тр
o Требования всегда должны быть актуальными
o Все должны иметь доступ к последней версии
o Изменять должны только необходимые люди
o Должны храниться изменения

30. Инструменты
3

31. Разработка требований
• СУТ
• Wiki
• Word + version control (manual or VCS)

32. Управление тр.
• СУТ
• Bug tracking system
• Excel

33. Моделирование
• CASE средства
• Рисовалки

34. Итого
1. Люди
2. Процесс
3. Инструменты

35. www.uml2.ru/forum
blogs.uml2.ru