Case Study - Kế hoạch PR cho Teddy House

1. PUBLIC RELATIONS PLAN
KẾ HOẠCH PR

2. INTRODUCTION
TEDDY BEAR
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
Xuất hiện tại Mỹ từ năm 1902
Gần gũi với trẻ em, theo chúng đi khắp nơi
Là hình mẫu thú nhồi bông lâu đời & truyền thống
Mang tính nghệ thuật dành cho người ham mê sưu tập
Làm rất thủ công, từ thiết kế cho tới nhồi bông và may

3. INTRODUCTION
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
TEDDY HOUSENGÔI NHÀ CỦA NHỮNG CHÚ GẤU DỄ THƯƠNG
TEDDY HOUSE xuất xứ tại Mỹ,
sản xuất tại Thái lan
cung cấp 4 thị trường chính là
Thái Lan, Việt Nam, Malaysia & Đài Loan
TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
BRAND CHARACTERISTICS
CỦA TEDDY HOUSE
•Thân thiện (Friendly)
•Trẻ em lứa tuổi cấp 1 (từ 7-11
•Sáng tạo (Innovative)
tuổi), yêu thích gấu và thích sưu
•Cá tính (Personality)
tập.
•Mở rộng: người lớn, người chơi
gấu - Những người yêu thích sự
trong sáng của tuổi thơ.

4. INTRODUCTION
GẤU BÔNG
PRODUCTS
Gồm gấu trắng, gấu nâu và nâu nhạt, gấu mang
STRATEGY
hương thơm…
Mỗi chú gấu ra đời có nhiều kích cỡ, màu sắc, chất liệu
PLAN
khác nhau, mang một tính cách, dáng vẻ và tên riêng.
Martie
Erika
mềm mại và đáng yêu
láu lỉnh và nghịch ngợm
Rose
vui vẻ và thân thiện

5. INTRODUCTION
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
Nhiều cái tên khác như:
Toby, Tambo, Andy, Willy, Eddie, Phillip, Teddy Messenger,
Teddy in Love, K-nut, Joseph, Happy.
Và nhiều chú gấu chưa xuất hiện ở thị trường Viêt Nam:
Ken, PP, Honey, Sandra, Tom, Jo Jr… )

6. INTRODUCTION
PRODUCTS
CÁC PHỤ KIỆN
Gồm trang phục (quần áo, giầy dép, mũ nón, túi xách ),
dụng cụ thể thao, vật dụng gia đình
(gối các loại, tạp dề, nhấc nồi, lót ly dĩa …)
STRATEGY
PLAN
Các phụ kiện phù hợp với từng mùa, từng tình huống,
hoàn cảnh, nghề nghiệp, các ngày lễ
Bộ sưu tập rất phong phú, đa dạng, độc đáo
đảm bảo cho những chú gấu yêu thích luôn xinh đẹp và
đáng yêu.

7. INTRODUCTION
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
DỊCH VỤ
Bệnh viện Teddy
Teddy Clinic
Làm theo yêu cầu
Make To Order

8. INTRODUCTION
SỰ KHÁC BIỆT
PRODUCTS
Chức năng sản phẩm
STRATEGY
PLAN
1. Teddy House là một Bộ
sưu tập
 Giúp trẻ gắn bó và yêu quý lâu dài hơn.
2. Trẻ có thể thoải mái lựa chọn trang phục và yêu cầu
thiết kế trang phục cho Gấu
 Giúp trẻ phát huy tính sáng tạo và định hướng phong
cách cá nhân

9. INTRODUCTION
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
SỰ KHÁC BIỆT
Cảm xúc
mang lại:
1. Mỗi con gấu là một
xã hội thu nhỏ có tên và
tính cách khác nhau tạo một quần thể thống nhất.
2. Mỗi con gấu đều thể hiện
nhau. Qua đó, giúp trẻ biết
nét vui buồn khác
quan sát và nhận xét
cảm xúc của những người xung quanh.

10. INTRODUCTION
PRODUCTS
STRATEGY
PLAN
ĐỊNH VỊ
Sơ đồ định vị thương hiệu Teddy House

11. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH
Khách
hàng chưa nhận thức được
giá trị cảm
xúc mà sản phẩm đem lại cho con cái của họ.
Khách hàng chưa hiểu rõ về sự
khác biệt của
sản phẩm: có một bộ sưu tập; mỗi con gấu khác
nhau và trẻ có thể phát triển phong cách cá nhân qua
sản phẩm.
Sản phẩm khá cổ điển và chưa thật sự gần gũi với
trẻ em Việt Nam. Cần khắc phục để Teddy trở nên
sống động và gần gũi với các em.
Kênh quảng bá hiện tại chủ yếu tại điểm bán, cần
phát triển các kênh truyền thông khác, khai thác
tối đa nhu cầu mua sắm đồ chơi cho trẻ em Tiểu Học

12. INTRODUCTION
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
MỤC
TIÊU
PR

13. INTRODUCTION
XÁC ĐỊNH NHÓM CÔNG CHÚNG
PRODUCT
Đối tượng 1:
Đối tượng 2:
STRATEGY
Học sinh Tiểu Học (8-11 tuổi)
PLAN
Bố, mẹ tuổi 33 – 45 tuổi
Sống ở thành phố, thị xã
Sống ở thành phố, thị xã
Thích xem truyền hình
Thu nhập > 500 USD/tháng.
Có những vướng mắc trong việc
giải quyết và phát triển các mối
quan hệ bạn bè, cần được giải
đáp và chia sẻ
Quan tâm đến đời sống tinh
thần của con và mong muốn
con tự lập, biết quan tâm đến
cảm xúc của người xung
quanh

14. INTRODUCTION
PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
PRODUCT
Kênh truyền thông chính là chương trình Gameshow
cho trẻ em có tên:
STRATEGY
“Ngôi nhà của những chú gấu dễ thương”.
PLAN
•Mục đích: hình ảnh Teddy sẽ gần gũi hơn với các em, là
kênh quảng bá các hoạt động PR của dự án.
•Kênh Truyền Hình:
•Lịch phát sóng:
HTV3
20h thứ 7 Hàng tuần
Phát lại : 12h Chủ Nhật hàng tuần
•Thời lượng phát sóng:
30 phút
•Hình thức tổ chức:
Gameshow vui nhộn, là sân
chơi cho trẻ em Tiểu Học cùng Ba Mẹ và bạn bè của
chúng. Với các tình huống gần gũi với các em trong cuộc
sống.
•Các kênh truyền thông đi kèm theo từng giai đoạn

15. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN

16. INTRODUCTION
PRODUCT
GIAI ĐOẠN I:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
1. Họp báo “Ngôi nhà của những chú gấu dễ thương”
2. Tổ chức cuộc thi thiết kế trang phục.
STRATEGY
3. Các hoạt động khác:
Hoạt động Activation tại trường Tiểu Học Quốc Tế.
PLAN
Đưa các tình huống về Teddy Bear lên You Tube
Liên kết với các Cửa hàng Thức Ăn nhanh

17. INTRODUCTION
GIAI ĐOẠN I:
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
Chia
ê
Sẻ Y
ng
hư ơ
uT
Chia S
ẻ
Chia S
ẻ
cùng
T
Niềm V
u
EDDY
i

18. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN I:
HỌP BÁO: chương trình
“Ngôi nhà của những chú gấu dễ thương”.
•Mục tiêu: Ra mắt với khán giả chương trình Gameshow
mới dành cho thiếu nhi “Ngôi nhà của những chú gấu dễ
thương”, thu hút sự quan tâm của dư luận
• Địa điểm: Đài truyền hình Tp.HCM
• Thời gian: 8h30 – 11h30 ngày 23/07/2010
• Khách mời:
Đại
diện Sở Văn hóa Thông tin
Đại diện Đài truyền hình Việt Nam tại TPHCM
Đại diện Đông Tây Promotion
Đại diện thương hiệu TEDDY HOUSE
Giới truyền thông báo chí.

19. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN I:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
CUỘC THI: thiết kế trang phục học đường
“Bộ đôi năm học mới””
•Mục tiêu: Giúp các bạn nhỏ biết được Teddy House có
dịch vụ nhận thực hiện các mẫu theo yêu cầu của khách
hàng nhí
• Nội Dung: Thiết kế trang phục và tạo phong cách cho
gấu Teddy, không giới hạn số lượng
• Thời gian: Từ 01/08 – 31/08 /2009
• Đối tượng: trẻ em trên 8 tuổi, có khả năng hội họa và là
học sinh tại các trường Tiểu Học Quốc Tế trên địa bàn
Tp.HCM.
• Hình thức chấm điểm: public các bài dự thi trên
website www.teddyhouse.com.vn. Các tác phẩm sẽ được
các em nhỏ bình chọn (tăng lượng khách hàng biết đến
web của công ty)

20. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN I:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
Giải thưởng
•Giải nhất:
1 giải
•Giải nhì:
2 giải
•Giải ba:
2 giải
•4 giải phụ gồm Giải năng khiếu, Giải sáng tạo, Giải
phong cách, Giải thực tiễn:
Kết quả được công bố vào ngày tựu trường truyền thống
hằng năm (05/09/2009).
Các tác phẩm đoạt giải sẽ được trình diễn vào đêm Party
TEDDY HOUSE cuối Giai đoạn 3.

21. INTRODUCTION
PRODUCT
GIAI ĐOẠN I:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
Các công cụ khác
1. Activation tại trường Tiểu Học Quốc Tế.
STRATEGY
PLAN
Địa điểm:
Lựa chọn 10 trường Tiểu Học Quốc Tế
trọng điểm của TP.HCM
Hình thức: Mỗi ngày sẽ có 1 người mặc đồ hình thú
của gấu Teddy House nhảy múa, hoạt náo và tặng
quà cho các bé (được sự cho phép của phụ huynh ).
Mỗi ngày một trang phục khác nhau.
Thời gian thực hiện: 1 tuần từ ngày 05/09/2010
2. Đưa các tình huống về Teddy Bear lên You Tube
Các tình huống trong gameshow sẽ được chuyển lên
You Tube để phụ huynh theo dõi nội dung chương
trình.
2. Liên kết với các Cửa hàng Thức Ăn nhanh
Liên hệ với hệ thống các cửa hàng thức ăn nhanh để
chiếu các tình huống trong Gameshow.

22. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN II
GAMESHOW và CUỘC THI “BỘ ĐÔI NĂM HỌC MỚI”
LỄ HỘI thời trang mừng ngày Nhà Giáo Việt Nam
Các bé sẽ tham gia Lễ Hội Thời trang học đường
do chính các bạn nhỏ đã thiết kế trong cuộc thi “Bộ
đôi năm học mới” cùng các hoạt động đặc sắc như
diễn kịch, múa, kể chuyện…

23. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN II:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
EVENT: “Lễ Hội mừng ngày Nhà Giáo Việt Nam”

24. INTRODUCTION
PRODUCT
GIAI ĐOẠN II:CÔNG CỤ THỰC HIỆN
Các công cụ khác
1. Advertorial:
STRATEGY
PLAN
Concept chính : “Ý nghĩa của việc phụ huynh cùng
trẻ trải nghiệm quá trình hình thành nhân cách” và
“Teddy House giúp bé phát triển nhân cách”
Lịch đăng bài: từ 15/10/2010 đến 30/11/2010
2. Đưa lên You Tube
Chuyển lên You Tube để phụ huynh theo dõi nội
dung chương trình.
Số lượng bài dự kiến: 9 bài + 1 phóng sự truyền
hình.
Số kỳ đăng dự kiến: 12-14 kỳ.

25. INTRODUCTION
PRODUCT
GIAI ĐOẠN III
Gây dựng cộng đồng Teddy House
Giáng sinh – Party “Teddy House”
STRATEGY
PLAN
Buổi gặp gỡ giữa những người yêu Gấu Teddy lần đầu
tiên thực hiện tại Tp.HCM.
Mọi người giao lưu, chia sẻ tình yêu thương giành cho
gấu Teddy và kinh nghiệm giữ gìn và chăm sóc gấu
Teddy.

26. INTRODUCTION
PARTY “TEDDY HOUSE”
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
1
9
2
0
2
1
24
22
23
25

27. INTRODUCTION
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
GIAI ĐOẠN III
Gây dựng cộng đồng Teddy House
• Mục tiêu:
Teddy House tiếp xúc trực tiếp với đối tượng.
Gầy dựng sự liên kết giữa những người chưa có,
đã có, đang sưu tầm và yêu mến gấu Teddy.
Ra mắt Ban điều hành Câu lạc bộ Teddy House.
Địa điểm:
Công viên Văn hóa Đầm Sen - Số 3 Hòa Bình,
Quận 11, TPHCM
Thời gian:
15h00 – 20h00 ngày 23/12/2010
Số lượng: 1500 lượt người

28. INTRODUCTION
NGÂN SÁCH
PRODUCT
STT
Nội dung
Ngân sách
STRATEGY
1
Tin Lobby, Advertorial, Print ad
PLAN
2
Tài trợ game show
3
Họp báo
10.000 USD
4
Cuộc thi
5000 USD
5
Event
20.000 USD
6
Truyền hình
10.000 USD
7
Dự phòng
40.000 USD
10.000 USD
100.000 USD
Tổng cộng
195.000 USD

29. PHỐI THỨC
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ
GIAI ĐOẠN I
GIAI ĐOẠN II GIAI ĐOẠN III
04/2010 05/2010 06/2010 07/2010 08/2010 09/2010 10/2010 11/2010 12/2010 01/2011
PRODUCT
Chuẩn bị kế hoạch
Chuẩn bị nhân sự, kế
hoạch dự phòng
Ngân sách
Lập và
duyệt
STRATEGY
Đạt thoả thuận tài trợ game
Làm việc với Đài
show
Truyền Hình
Sản xuất gameshow
PLAN
Tập 1-6
Print-ad
Advertorial
Sự kiện
Tài Trợ
Activation
Online
Tập 7-17
Tập 17-22
Giới thiệu Cuộc thi
Ra mắt
thiết kế
CLB
Giới thiệu Chương
Teddy House phát Ra mắt CLB
Trình Gameshow
triển nhân cách
Teddy House
Họp Báo
Lễ Hội
Party
giới thiệu
Nhà
"Teddy
Gamesho
Giáo
House"
w
Việt
Nam
Học
bổng cho
học giỏi
HKI
Roadsho
Thi văn
Roadsho
w các
nghệ ở
w các
trường
trường
trường
Tiểu Học
Tiểu Học
Tiểu Học
cập nhật các hình ảnh mới nhất lên You Tube

30. INTRODUCTION
KẾT LUẬN
PRODUCT
STRATEGY
PLAN
Thời gian chuẩn bị cho kế hoạch khá dài, ngân sách
lớn chính là đặc đỉểm thuận lợi nhưng sự xuống dốc
của nên kinh tế lại chính là lo ngại rất lớn của nhóm
nghiên cứu.
Vì vậy giai đoạn cuối năm 2010, khi nền kinh tế có
dấu hiệu khả quan và nhu cầu tiêu dùng của người
dân tăng cao. Đó là những kỳ vọng mà chúng tôi
mong muốn đạt được.

31. THANKS