2. A. Pendahuluan
Hidup adalah memilih. Memilih adalah keputusan.
Membuat keputusan dan penyelesaian masalah
merupakan salah satu peranan yang harus dilakukan
setiap leader atau manajer.
Kualitas suatu keputusan merupakan cermin dari
daya pikir manajer. Oleh karenah itu, berpikir dalam
hubungannya mengambil kjeputusan dan
memecahkan masalah harus diusahakan agar tidak
tersesat kejalan yang tidak efektif dan efisien.
4. A. Pengertian
Pengambilan keputusan adalah proses memilih sejumlah alternatif.
Pengambilan keputusan penting bagi administrator karena proses
pengambilan keputusan mempunyai peran penting dalam memotivasi,
kepemimpinan, komunikasi, koordinasi, dan perubahan organisasi
.
5. 2. Model
Dricker
1. Model
Mintzberg
3. Model
Simon
12. Model
Pengambilan
Keputusan
Stategis Hunger
& Wheelen
11. Model
Pengambilan
Keputusan Pohon
Masalah
4. Model
Pengambilan
Keputusan
Perilaku
C. Model Pengambilan
Keputusan
10. Model
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan
Lapangan
5. Model
Vroom &
Yetton
(Decision Tree)
6. Model
Carnegie
9. Model
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan
Masalah
8. Model
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan
Manfaat
7. Model
Chung &
Meggison
10. Model Vroom & Yetton
(Decision Tree)
1.
2.
3.
4.
5.
Vroom & Yetton,( 1973): 5 tipe kunci metode kepemimpinan yaitu :
Membuat keputusan menggunakan informasi yang terdapat pada
pemimpin.
membuat keputusan menggunakan informasi yang terdapat pada seluruh
anggota kelompok tanpa menginformasikan tujuan dari penyampaian
informasi yang mereka berikan.
berbagi akan masalah yang ada dengan individu yang relevan, mengetahui
ide-ide dan saran mereka tanpa melibatkan mereka ke dalam kelompok lalu
membuat keputusan.
berbagi masalah dengan kelompok, mendapatkan ide-ide dan saran mereka
saat diskusi kelompok berlangsung, dan kemudian membuat keputusan.
berbagi masalah dengan kelompok, mengepalai diskusi, serta menerima dan
menerapkan keputusan apapun yang dibuat oleh kelompok
11. Model Pembuatan Keputusan Carnegie
Model ini lebih mengakui akan
kepuasan, keterbatasan rasionalitas,
dan koalisi organisasi
12. Model pembuatan Keputusan Gaya Kepemimpinan
Chung & Megginson
Chung & megginson (1981) memberikan cara pengambilan keputusan oleh pimpinan
dengan membuat enam pertanyaan berikut:
1.
Apakah tugas kelompok terstruktur?
2.
Apakah hubungan pimpinan dan bawahan baik?
3.
Apakah bawahan memiliki pengetahuan kerja?
4.
Apakah pemimpin memiliki kedudukan kekuasaan yang kuat?
5.
Apakah pemimpin memilki pengetahuan kerja?
6.
Apakah kelompok memiliki waktu menyelesaikan tugas?
13. Model Pembuatan Keputusan Berdasarkan
Manfaat
Dasar pemikirannya adalah:
Mutu keputusan
kreativitas keputusan
penerimaan keputusan
pemahaman keputusan
pertimbangan keputusan
ketetapan keputusan
14. Model Pembuatan Keputusan Berdasarkan Masalah
Gangguan-gangguan yang dapat mengganggu proses
pembuatan keputusan dapat berupa pemikiran kelompok,
gejala perubahan akan tanggung jawab, dan komitmen yang
berlebihan.
15. Model Pembuatan Keputusan Berdasarkan
Lapangan
Empat teknik penting dalam pengambilan keputusan berdasarkan lapangan adalah:
Curah pendapat (brainstorming)
Teknik grup nominal
Teknik Delphi
Pembela yang menantang apa yang dianggap baik (devil’s advocate).
16. Model Pembuatan Keputusan Berdasarkan Pohon Masalah
Pohon masalah adalah satu teknik untuk mengidentifikasi
masalah dalam situasi tertentu, menyusun dan
memperagakan informasi ini sebagai rangkaian hubungan
sebab akibat.
17. Model Pengambilan Keputusan Strategis Hunger & Wheelen
Keputusan strategis ialah keputusan jangka panjang. Jangka panjang
di lingkungan pemerintah daerah provinsi, kabupaten, dan kota
adalah lima tahun sehingga perencanaan strategis (renstra) berlaku
untuk lima tahun. Namun, pengertian jangka panjang di lingkungan
dunia pendidikan adalah 4 tahun sampai 10 tahun. Jangka menengah
satu tahun lebih sampai 4 tahun dan jangka pendek satu tahun.
20. Pada pengambilan keputusan bersama kelompok, kelompok
sepenuhnya berpartisipasi dalam mengambil keputusan kecuali dalam
menetapkan pengambilan keputusan terakhir. Sedangkan pada
pengambilan keputusan kelompok, kelompok sepenuhnya ikut
menentukandalam pengambilan keputusan terakhir
21. G. Keuntungan dan Kerugian Pengambilan Keputusan Kelompok
K
E
U
N
T
U
N
G
A
N
• Informasi dan pengalaman yang lebih banyak
• Situasi dan masalah dilihat dari berbagai sudut
• Didapatkannya suatu pengertian yang mendalam
dalam mengambil tindakan dari berbagai
alternative berdasarkan pertimbangan rasional.
• Hasil akhir dari keputusan merupakan hasil
bersama.
• Tempat latihan bagi anggota kelompok yang
kurang memiliki pengalaman.
22. Kerugian Pengambilan Keputusan Kelompok
• Dapat terjadi adanya tekanan sosialdan melumpuhkan anggota kelompok yang kreatif dalam memberikan
sumbangan pikiran.
• Kehendak akan permainan politik dari sebagian anggota kelompok yang mempunyai kepentingan pribadi
dapat mengubah pikiran sehat.
• Kadang kadang kegiatan kelompok berkurang karena didominasi oleh sekelompok kecilanggota yang
berbicara keras dan banyak.
• Dikarenakan menang dalam adu argumentasi sehingga perimbangan yang kurang utama menjadi utama.
• Adakalanya karena kelompok bawahan kohesif menyebabkan adanya hasrat untuk melanggar
pertimbangan dan mengevaluasi tindakan alternative.
23. H. PENYELESAIAN MASALAH
Penyelesaian masalah ialah suatu proses pengamatan
dan pengenalan, serta usaha mengurangi perbedaan
antara keadaan sekarang (das sein) dengan keadaan
yang akan dating yang diharapkan (das sollen).
24. I.
PENELITIAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Nurul Ulfatin (1999) menemukan bahwa tingkat kecenderungan factor
sosiokultural yang terdiri dari budaya pribadi,budaya keluarga, budaya
masyarakat, iklim sekolah, hubungan kolegial, kerja sama, dan norma social
umunya berpengaruh terhadap pengambilan keputusan kepala sekolah dasar
wanita dan pria. Baik diperkantoran, pinggiran kota maupun dipedesaan.
25. GAYA PENYELESAIAN MASALAH
Manning & Curtis (2003) membagi gaya penyelesaian keputusan seseorang dalam empat
kecenderungan gaya, yaitu (1) gaya Darwin, (2) gaya Einstein, (3) gaya Socrates, dan
(4) gaya Ford. Untuk mengetahui kecenderungan gaya pengambilan keputusan
seseorang,maka Manning & Curtis membuat angket.