1. YENİ BİR İŞLETME ANLAYIŞI
“ANAHTAR TESLİM DEVRİMİ”
E. Aysan Doğaner
www.aysandoganer.com

2. Sistemler teorisi, dünyaya,
bütün fenomenlerin birbiriyle
ilişki içinde olması açısından
bakar ve bu çerçevede, varlığı,
kendisini meydana getiren
parçalara indirgenemeyecek
olan bütüne sistem denir.
Fritjof Capra
Batı Düşüncesinde Dönüm Noktası

3. Anahtar Teslim Devrimi’nin –Franchise
Anahtar Teslim Devrimi’nin –Franchise
Sisteminin- temelinde, küçük işletmeleri
Sisteminin- temelinde, küçük işletmeleri
Kaos ve Hastalıktan Kurtarıp Düzenini
Kaos ve Hastalıktan Kurtarıp Düzenini
Oturtmuş,
Oturtmuş,
Oturtmuş
Oturtmuş
Heyecanını Kaybetmemiş,ve
Heyecanını Kaybetmemiş
Kaybetmemiş,ve
Kaybetmemiş
Büyümesini Sürekli Kılmış
Büyümesini Sürekli Kılmış
bir hale getirme gücüne sahip bir işletme
bir hale getirme gücüne sahip bir işletme
tarzı yatmaktadır.
tarzı yatmaktadır.

4. ANAHTAR TESLİM:
FRANCHISE İŞLETME MODELİ
Pek çoğu hala yaşamakta olan ilk franchise
işletmelere, “isim hakkına sahip” franchising
işletmeler deniyordu.
Bu sistemde franchisor, tanınmış ürünlerin
pazarlama hakkını küçük işletmelere veriyordu.
Ancak Franchise İşletme Modeli, franchisorun küçük
işletmelere ismini kiralamasıyla kalmaz, ayrıca
franchising hakkını alan bu işletmelere bütünsel bir iş
yapma sistemi de sağlar.

5. Bir işletme kuran çoğu insan bir işyerinin başarısının
ürününü satmadaki başarısıyla ölçüldüğüne inanır.
Franchise verene göre ise, franchise yönteminin
değeri, kiralanan markanın isminde yatmaktaydı:
Starbucks, Harley Davidson, Coca Cola, Mc Donald’s,
Domino’s, Gratis, BİM, İkea.
Bu düşünce bir zamanlar belki doğruydu,
ama artık geçerli değildir !!!!!!!!

6. TARTIŞMA SORULARI
Günlük yaşantınızda ziyaret ettiğiniz ünlü
Franchise yerler hangileri?
Niçin ziyaret ediyorsunuz, bu markalar size ne
anlatıyor? Bu markalara sadakatinizin ana
nedeni?
→Sturbucks deyince aklınıza ilk ne geliyor?
→ Harley Davidson sizce Ne Satıyor?
→ Dominos’u tercih etme nedeniniz
en lezzetli pizzayı satıyor olması mı?

7. Franchise yöntemindeki büyümeyi asıl
sağlayan, Franchise İşletme modeli
olmuştur.
Çünkü bu model, bir işletmenin gerçek
ürününün sattığı mal değil, malını nasıl sattığı
inancına dayanmaktadır.
Bir işletmenin gerçek ürünü,
Bir işletmenin gerçek ürünü,
işletmenin kendisidir.
işletmenin kendisidir.

8. Ray Kroc’un Mc Donalds’da anladığı gerçek,
hamburgerin onun ürünü olmadığıydı. Onun ürünü
McDonalds’dı.
Ve buna inanmasının çok
önemli bir nedeni vardı
Ray Kroc mükemmel bir girişimciydi. Çoğu
girişimci gibi onun da ciddi bir sıkıntısı vardı.
Muazzam hayallerine göre
cebindeki parası çok azdı

9. Birçok küçük işletmenin görülen başarısızlığında can
alıcı bir noktayı yakalamıştı. McDonald’s’ın başarılı
olacağından kuşku duymaması için işletmenin (iş
modelinin) başarılı olması gerekiyordu.
Ray Kroc bu ayrıntıyı kavrayınca , çözmeye
çalıştığı problem onun fırsatı haline
geliverdi.
Bunu bir silah olarak düşünüp, başarısızlık şansı olmayan
önceden izlenebilirbir işletme kurma görevine girişti.
!!!!!!!!!!!

10. → Kişilere değil sisteme dayalı bir işletme
→ Kendisi olmadan da yürüyebilecek bir işletme
→ Ray Kroc, kendinden önceki hatta sonraki küçük iş
sahiplerinin çoğundan farklı olarak, kendi işinin içinde
değil, üstünde çalışmayı ilke edinmişti.
İŞLETMESİNİ, YOĞUN ÜRETİMİ YAPILACAK BİR ÜRÜNÜN,
ÜRETİM ÖNCESİ HAZIRLANAN PROTOTİPİ ÜZERİNDE ÇALIŞAN BİR
MÜHENDİS GİBİ KURGULAMAYA BAŞLADI.
→ Mc Donalds’ı ismi ve tarzı moda olmadan çok önce yeniden
yapılandırmaya koyuldu.

11. → SORULAR
→ Prototipin parçaları, tamamen değiştirilebilir elemanlarla ve çok
düşük maliyetle nasıl monte edilebilirdi? Prototipin parçaları,
tamamen değiştirilebilir elemanlarla ve çok düşük maliyetle nasıl
monte edilebilirdi?
→ Parçaların birleştirilmesiyle , T-Model gibi, güvenilir binlerce
örneğinin olduğu işletmeler kurmak nasıl sağlanabilirdi?
→ Ray Kroc’un yaptığı iş, Sanayi Devriminin arkasındaki düşünceyi İş
Geliştirme’ye uygulamaktı.
İŞLETMEYİ ÜRÜN OLARAK GÖRME DÜŞÜNCESİ ANCAK BU YÖNTEM
İŞLERSE SATILABİLİRDİ.

12. Bu düşüncenin dünyanın herhangi bir yerinde
franchisee işletmenin elinde güvenle işlemesini
sağlamanın tek yolu da, toplu üretime geçmeden
çok önce bir prototiple sınanabilip tamamen
öngörülebilir parçalardan oluşturarak kurmaktı.
İşte Franchise İşletme Modeli’nin gösterişli
başarısının Anahtar Teslim Devrimi’ne giden
yolun arkasındaki sır burada yatmaktadır.
BU SIR FRANCHISE PROTOTİPİDİR.

13. E. Aysan Doğaner
www.aysandoganer.com
553 328 08 82