1. Oratoria y
Presentaciones
eficaces
Cómo desarrollar presentaciones
orales de alto impacto
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2. Objetivo e importancia de la Conferencia
 Objetivo
 Contribuir a desarrollar la
capacidad de los participantes
para hablar en público y lograr
impacto, en ámbitos sociales
académicos, profesionales
 Importancia del tema
 Las presentaciones orales son uno
de los principales medios de
influencia
• en el trabajo
• en la política
• en la docencia
• en la vida social

3. Repaso - Mensaje y metamensaje
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas
Objetivo del discurso Conocimientos del tema – Experiencia
Información - Cultura general
Consciente mensajes Verbal y algo de nv
Inconsciente metamensajes Verbal y
no verbal
Estado de ánimo Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos,
- entusiasmo movimientos corporales, Teatralización, Expresión facial,
Mirada, Postura, Andar, Vestimenta/calzado,
- energía / pasión accesorios, Parpadeo, “tics”, Respiración, Salud, piel,
- seguridad / convicción pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo, Peinado, Figura

4. Comunicación consciente e inconsciente
Enviado Enviado
consciente inconsciente
Recibido Influencia
“Auto
consciente racional
deschave”
(fría)
(principalmente
verbal)
Recibido Influencia
Resultados
inconsciente emocional e
no
instintiva
(principalmente controlados!
(caliente)
no verbal)

5. Oratoria = habilidad emocional
 La Oratoria es una
habilidad racional-
emocional
 No se mejora simplemente
con trabajo racional
 Es similar a la actuación
 Requiere trabajo previo de
autoprogramación
emocional e instintiva
(preparación y ensayo)

6. Oratoria = programación y ejecución
 En la preparación gobierna
la función conciente
 Concientemente se
programa el inconsciente
 Básicamente por repetición
 Hasta la fijación
inconsciente
 En la ejecución se libera la
función inconsciente,
dejando al conciente en
segundo plano

7. Tips para el orador efectivo
 Autoconfianza y autodominio
 La piedra fundamental
 Superación del pánico escénico
 Todos pueden hacerlo
 Esfuerzo y autosuperación
 Soportar el inevitable período de
inseguridad
 Feedback de refuerzo
 Anclajes, autosugestión
 Práctica y avance gradual
 Espejo, autograbación y filmación
 Relajación previa
 Ejercicios de respiración
 Ejercicios de memoria
 Manejo de objeciones

8. Tips para el orador efectivo
 Información clave para la preparación:
 Naturaleza de la ocasión
 Naturaleza de la audiencia
 Necesidades de la audiencia?
 Preocupaciones de la audiencia?
 Tiempo acordado para exponer
 Características del lugar
• Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala
• Iluminación
• Aire acondicionado y calefacción
• Ubicación de asistentes
 Cantidad de oyentes
 Si es el único orador o, de lo contrario, en qué
orden hablará
 Temas que tocarán los demás oradores, si los hay

9. Tips para el orador efectivo
 Punto clave: Objetivo
CLARISIMO!
 Pregunta básica para
orientar toda la
preparación:
 “¿Qué quiero que piensen,
sientan y hagan los
asistentes luego del
discurso..?”

10. Tips para el orador efectivo
 Preparación, preparación, preparación...
 Autoanálisis profundo
• Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese
día?, por qué en ese lugar?
 Beneficios de la idea que se desea vender..!!
 Dedicación importante, 3 a 1 mínimo
 Investigación del tema
• Gurús del tema..?
• Últimas novedades..?
• Curiosidades y puntos sin resolver...
 Maduración suficiente
 Estudiar 100 para hablar 10!
 Asociación con propias experiencias
 Preguntas u objeciones posibles?
 Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con
gente

11. Tips para el orador efectivo
 Claridad y orden
(impacto racional)
 Estructura coherente!!
• Intro, desarrollo, cierre
 Jamás abandonar el tema..!
 Comunicar contexto
 No presentar más de un concepto
importante cada media hora aprox.
• Cada concepto requiere introducción,
presentación, ejemplificación,
profundización, más ejemplificación,
redundancia, analogías, humor, ronda
de preguntas y conclusión

12. Tips para el orador efectivo
 Claridad y orden
(impacto racional)
 Manejar repetición y redundancia!!
 Ejemplificación
 Gráficos
• 1 gráfico = 1000 palabras
 Analogías y metáforas
• Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej:
cambio organizacional = crecimiento de un
árbol)
 Contrastes antes-después
 Estadísticas y cifras “duras”
 Evitar jerga ante público no
especializado (y viceversa)

13. Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Lo básico:
 Investigar a la audiencia
 Manejar expectativas
 Seguir “protocolos”
 Ajustarme a cultura de la audiencia
 Utilizar símbolos comunes
 Utilizar lenguaje común
 Elegir lugar adecuado
 Elegir momento adecuado – oportunidad
 No criticar!
 Aceptar críticas con calma
 Utilizar buen humor
 Acompañar con elementos contextuales
adecuados:
• Música, comida, perfumes, actividades,
regalos, chistes, otras personas

14. Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización
(impacto emocional-instintivo)
 Sincronizar con detalles particulares de la
audiencia
 Sincronizar con preocupaciones
puntuales de la audiencia
 Evitar “dedos en llagas”
 Identificar puntos de sincronización y
anzuelos!!
“Recordemos que al hombre medio le desazonará más
su cepillo de dientes que un terremoto en Asia en el que
mueran medio millón de personas...”
Dale Carnegie

15. Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un
punto de acuerdo!
• No empezar con punto controversial
• No empezar con lo más crítico
 No pedir disculpas a menos que sea totalmente
imprescindible
 Dedicar primera parte a justificar la exposición
(relevancia del tema para la audiencia)
• Beneficios del conocimiento del tema
• Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información
 Lenguaje corporal positivo y energético
• Dinamismo corporal
• Expresarse con vehemencia
• Mostrar pasión real o inducida
• Autoindignarse antes de empezar..!
 Alto volumen de voz
 Contacto visual
 Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje
corporal!

16. Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Manejar pausas para enfatizar momentos clave
 Historias, anécdotas
 Buen humor, chistes
 Jamás sentado, salvo caso muy particular
 Aplicar “rapport”
 Manejar proxemia
• Acercamiento a audiencia
 Contacto táctil
 Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la
abuela, típico de Landriscina)
 Optimismo general
 Sonrisa... O expresión facial acorde al tema
 Evitar el tono monocorde
 Presentar cifras a través de comparaciones
• Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15
Millones por día durante 20 años!
 Usar testimonios, citas, frases célebres

17. Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Minimizar uso de notas..!
 Jamás leer (salvo breves citas)
 El hablar “vago”
• Unica forma de encajar con múltiples paradigmas
heterogéneos
 Expresar las ideas en gris y no en blanco y
negro
• 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más
posibilidades de llegar al éxito!
 Halagar a un contrincante
 Mostrar sinceridad con lenguaje corporal
 Dar reconocimiento a la audiencia
 No comenzar con promesas arriesgadas..!
• Les probaré que...!
• Están equivocados si creen que...!

18. La fórmula persuasiva de los oradores
 Rapidez-humor (efecto Tinelli)
 Sobreactuación emocional (efecto
Susana Giménez)
 Seriedad estricta (efecto Grondona)
 Acidez (efecto Lanatta)
 Ridículo (efecto Dolina)
 Detalles pintorescos (efecto Landriscina)
 Optimismo visionario (efecto Luther King)
 Complacencia total (efecto Perón)
 Emocionalidad reblandecida (efecto
Socolinsky)
 Irreverencia (efecto Pergolini)
 Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler)
 Delirio exacerbado (efecto Federico
Klemm)

19. Tips para el orador efectivo
 Feedback
 Solicitar feedback
regularmente
 Observar las caras en el
auditorio
 Usar preguntas abiertas al
público
 Hacer participar al que
bosteza o se distrae
 Jamás discutir con
audiencia
 Jamás rechazar
acotaciones

20. Tips para el orador efectivo
 Otros tips...
 Contar chistes con seriedad
 Manejar malas palabras
 Usar habilidades originales
 Manejar sorpresas
 Usar efectos especiales
 Llamar asistentes por el
nombre
 Tocar a los asistentes
 Hacer referencia a
acotaciones de los
participantes

21. Tips para el orador efectivo
 Ante asistentes
“molestos”
 Aceptar el desacuerdo como
fuente de aprendizaje
 Ver temas particulares aparte
 Tomar crítica con humildad y
aceptación
 Siempre tratar de focalizar
dudas y resolverlas
 Retomar tema central lo
antes posible

22. Tips para el orador efectivo
 Cómo terminar..?
 Super planificado!
• Recordar objetivo planteado
• Resumir con otras palabras
• Destacar conclusiones fundamentales
 Cierre con impacto especial
 No avisar que viene el cierre..!!
 Levantar la energía
• Consumir TODA la pila que quede!
 Asegurar que quede una buena
impresión!
• No terminar en una controversia
 Terminar ANTES que lo que el público
espera
• Terminar justo después del climax

23. Pasos para el discurso
 Investigación
 Preparación (programación)
 Ritual previo
 Relajación, autoobsesión con el
objetivo
 Introducción (despertar
interés)
 Desarrollo (detalles y
aclaración de dudas)
 Cierre impactante

24. Tipos de discursos
 Informativo
 Persuasivo (venta)
 Para entretener
 De presentación de oradores
 Conmemorativo
 De bienvenida
 Inaugural
 De sobremesa
 Por radio
 Por televisión
 Fúnebre
 De otorgamiento de premio
 De agradecimiento
 De casamiento

25. Estructura de una presentación empresaria
 Objetivo
 Introducción
 Problemas identificados
 Alternativas de solución
 Análisis comparativo
 Alternativa recomendada
 Beneficios esperados
 Costos involucrados
 Plan de trabajo
 Critical success factors
 Next steps

26. Tips para el orador efectivo
 Tips para el material
 No más de 1 chart cada 5 minutos
 Letra fácilmente legible desde el último lugar
 No más de 1 idea por chart
 No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible
de una línea
 Priorizar diagramas y gráficos
 Letras claras y fondo oscuro para la
proyección
 Fondo claro y letras oscuras para los hand-
outs
 Tamaño de letras
 Evitar diagramas complicados (si son
necesarios entonces construirlos
gradualmente)
 Contar con material de back-up
 Incluir contenido al inicio