Woonstad Rotterdam - Workshop online marketing strategie

Woonstad Rotterdam:
Workshop Online Marketing Strategie
Rotterdam 18 november 2015
Ayman van Bregt digitaal strateeg Workshop Online Marketing Strategie

Over Ayman van Bregt
Digitaal strateeg
Digitaal strateeg die betekenisvolle digitale
ervaringen tussen bedrijven en klanten
creëert.
Ik help bedrijven om meer waarde voor klanten te
creëren met digitale middelen, de relatie met
klanten te verstevigen en nieuwe inzichten op te
doen.
Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie (NSMA)
Slides: http://bit.ly/woonstad-onlinemarketing
Ayman van Bregt digitaal strateeg aymanvanbregt

Uitgangspunten voor deze sessie
Bron: http://ﬂic.kr/p/RTz5h Bron: http://ﬂic.kr/p/5XNfPs

Agenda
01
02
03
Ontwikkeling van het digitale landschap
De principes van een online marketing
strategie
Online marketing fase - Bewustwording
04
05
06
Online marketing fase - Bezoeken
Online marketing fase - Beslissen
Online marketing fase - Binden

Kennismaken
Stel jezelf kort voor

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
BEWUSTWORDING BEZOEKEN BESLISSEN BINDEN
“A people without the knowledge of their past history, origin and culture is like a tree without roots.” - Marcus Garvey

Bron: http://i.imgur.com/xyr0x.jpg

Bron: https://ﬂic.kr/p/8w5ywj

Mediaconsumptie
Eigenschappen van media van toen
Lineair;
Locatie gebonden;
Beperkte mogelijkheden;
Passief.
Bron: http://ﬂic.kr/p/8w5ywj
01
02
03
04

Bron: http://youtu.be/8JenAyMmZ68

Bron: http://hands.sarkisozlerik.com/2014images/h/hands-8.jpg

Mediaconsumptie
Eigenschappen van media van nu
Non-lineair;
Niet locatie gebonden;
Onbegrensde mogelijkheden;
Actief en/of passief, je bent connected.
Bron: ﬂic.kr/p/8nNBUK
01
02
03
04

Bron: http://masteringtheartoﬂife.ﬁles.wordpress.com/2011/10/s-eyes-shut.jpg

Bron: http://youtu.be/wTaz577eII8

Bron: http://www.washingtonpost.com/blogs/innovations/post/about-those-2005-and-2013-photos-of-the-crowds-in-st-peters-square/
2013/03/14/aaf1067a-8cf9-11e2-9f54-f3fdd70acad2_blog.html

Bron: http://www.personalizemedia.com/the-count/

Bron: http://tsﬁtnessnyc.ﬁles.wordpress.com/2010/07/holding_hands_.jpg

Jouw ontvanger bepaalt wanneer hij / zij informatie wil en via welk kanaal. Zorg er voor dat je vanuit de juiste
inhoud zichtbaar bent op het moment dat jouw ontvanger op zoek gaat.
Open voor communicatie Afgesloten voor communicatie Samen communiceren

Bron: http://searcharchives.vancouver.ca/people-looking-through-holes-in-fence-and-in-trees-to-see-over-fence
Aandacht is de nieuwe valuta

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
Principes van een online marketing strategie
“ A satisﬁed customer is the best business strategy of all.” - Michael LeBoeuf

Bron: http://inbound.anchorstl.com/inbound-marketing-statistics-2013
Online marketing strategie
Is je strategie gericht op duwen of aantrekken

Bron: http://a-ali.com/inbound-marketing-vs-outbound-marketing/

Bron: b2bstories.com

Bezoeken
Beslissen
Bewustwording
Binden
Mensen bewust maken van het feit dat
jouw bedrijf bestaat.
Mensen verleiden om een online marketing
middel wat je inzet te bezoeken.
Mensen laten besluiten om te kiezen voor een product
of dienst die je mag leveren.
Mensen binden doordat ze zich blijvend willen laten
informeren via een online marketing middel.
De pijlers voor een online marketing strategie

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
Online marketing fase: Bewustwording
“ What is necessary to change a person is to change his awareness of himself.” - Abraham Maslow

Bron: http://youtu.be/g40rrWBx2ok

Bron: http://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html
Google - The Zero Moment of Truth (ZMOT)
Van push naar pull op het internet

Focus op de inhoud
Bewustwording starten vanuit het probleem en niet vanuit de oplossing
01
02
03
Focus op een uitleg welk probleem je oplost als
vertrekpunt;
Geef inzicht in hoe je het probleem oplost;
Vertel daarna pas wat je te bieden hebt.

Online marketing middelen voor de bewustwording
Online marketing middelen als onderdeel van de online marketing strategie die geschikt zijn voor de fase bewustwording
Website (eventueel met blog);
Zoekmachines (SEO);
Adverteren in zoekmachines (SEA);
Social media (content en adverteren).
01
02
03
04

Website als online marketing middel voor bewustwording
Inzet van de website als online marketing middel als ondersteuning van de fase bewustwording
Zorg voor goede optimalisatie voor een zoekmachine;
Gebruik een blog om de zero moment of truth te faciliteren;
Creëer een podium voor klanten;
Zorg dat mensen snel een stap verder kunnen komen en
hun behoefte kunnen invullen.
01
02
03
04

Zoekmachines
Goed gevonden worden in Google
01
02
Organische zoekresultaten (SEO);
Betaalde zoekresultaten (SEA).

SEO als online marketing middel voor bewustwording
Inzet van zoekmachine Google als online marketing middel als ondersteuning van de fase bewustwording
01
02
03
Teksten van minimaal 300 woorden;
04
Trefwoorddichtheid van ongeveer 5%;
Structureer content met titels en url’s
(linkstructuur);
Werk aan relevante linkbuilding.
05
Voeg je bedrijf toe aan Google Maps (https://
support.google.com/places/answer/142906)

Leestip: Google Zoekmachineoptimalisatie
Benut de tips uit Google’s ‘Beginnershandleiding voor zoekmachineoptimalisatie’: http://bit.ly/google-vindbaarheid

SEA als online marketing middel voor bewustwording
Inzet van zoekmachine advertenties als online marketing middel als ondersteuning van de fase bewustwording
01
02
03
Met een klein budget snel effect;
04
Lokaal adverteren goed mogelijk;
Zichtbaar zijn op basis van verschillende
zoekwoorden;
Zichtbaar zijn op de eerste pagina van
Google.

Leestip: Google Adwords
Benut de tips uit ‘Laat uw bedrijf groeien met Google Adwords’: http://bit.ly/googleadwords-tips

Social media als online marketing middel voor bewustwording
Inzet van social media als online marketing middel als ondersteuning van de fase bewustwording
01
02
03
Kies social media kanalen waar je doelgroep al zit en waar je
iets kunt toevoegen;
04
Zorg dat je onderdeel mag worden van lopende gesprekken
vanuit inhoudelijke expertise;
Gebruik de uitgebreide segmentatiemogelijkheden bij het
adverteren;
Focus op het social media gebruik als toeleider naar de
eigen website.

Leestip: Alles over Facebook
Alles om aan de slag te gaan met Facebook: http://www.facebook.com/help/basics

Leestip: Facebook Ads Product Guide
Benut de tips uit ‘Facebook for business ads product guide’ - http://bit.ly/facebook-adverteren

Leestip: Alles over LinkedIn
Alles om aan de slag te gaan met LinkedIn: http://learn.linkedin.com

Leestip: Alles over Twitter
Alles om aan de slag te gaan met Twitter: http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics

Take a break
15 minuten

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
Online marketing fase: Bezoeken
“Kindness is always fashionable, and always welcome.” - Amelia Barr

Interessante content
Uitgangspunten voor interessante content
01
02
03
Lost een probleem van je doelgroep op;
Vergemakkelijkt zaken voor je doelgroep;
Is gedreven door de inhoud.

Content grid
Content bieden die mensen een stap verder helpt in jouw commerciële proces
Bron: http://jess3.com/eloqua-content-grid-v2/

Interessante content
Uitgangspunten voor interessante content
01
02
03
Identiteit (mensen onderdeel maken van een
groep met gemeenschappelijke interesses);
Inspiratie (Mensen laten geloven dat ze iets
met hun leven kunnen bereiken);
Utiliteit (Mensen helpen met nuttige adviezen
en tips).

De online ‘doktersrol’ pakken
Het principe van ‘zij stellen vragen’ en ‘jij geeft antwoord’
Symptoom
Welk probleem los je op? Waarom heb ik dit nodig?
Diagnose
Wat zijn de verwachte resultaten / uitkomsten?
Behandeling
Waarom moet ik bij jou zijn?
01
02
03

De online ‘doktersrol’ pakken
Er zijn wanneer de conversatie nog niet tussen mensen gestart is met behulp van eerlijke en relevante content
Mensen denken veel te weten, zijn ongeduldig
en veeleisend;
Voordat de conversatie (moment of truth) start
hebben ze al veel informatie geconsumeerd;
Geef mensen de mogelijkheid om zelf te
ontdekken;
Relevante content stimuleert een gebruiker
om de conversatie te willen starten.
01
02
03
04

Kijktip: Go Inbound Marketing - Marcus Sheridan
Bekijk de video ‘The keys to great content’: https://youtu.be/jlLTyhvVQ-c

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
Online marketing fase: Beslissen
“A good decision is based on knowledge and not on numbers.” - Plato

Bron: https://youtu.be/N5WurXNec7E

Meten is weten
Maak gebruik van de inzichten van (Google) analytics
01
02
03
Algemene informatie over bezoekers van de website;
Bezoekersproﬁel;
Browserproﬁel;
04 Verkeersbronnen naar de website;
05 Inhoud van de website.

Leestip: Alles over Google Analytics
Alles om aan de slag te gaan met Google Analytics: http://bit.ly/googleanalytics-uitleg

Principes van beïnvloeding om mensen te verleiden
Zes principes van invloed van Cialdini om mensen te verleiden om te besluiten om over te gaan tot een aankoop
01
02
03
Wederkerigheid
Commitment en consistentie
Sociaal bewijs

Principes van beïnvloeding om mensen te verleiden
Zes principes van invloed van Cialdini om mensen te verleiden om te besluiten om over te gaan tot een aankoop
04
05
06
Sympathie
Autoriteit
Schaarste

ONTWIKKELING
ONLINE MARKETING
STRATEGIE
Online marketing fase: Binden
“Honesty and loyalty are key. If two people can be honest with each other about everything, that's probably the
biggest key to success.” - Taylor Lautner

Bron: http://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2013/04/Email-Statistics-Report-2013-2017-Executive-Summary.pdf

E-mailmarketing als online marketing middel om te binden
Focus op loyalty door middel van inspireren en informeren met e-mailmarketing
01
02
03
Nieuwsbrief;
Updates over producten;
Winkelaanbiedingen;
04 Uitnodigingen;
05 Incentive om de website te bezoeken.

Social media als online marketing middel om mensen te binden
Focus op loyalty door middel van inspireren en informeren met social media
01
02
03
Inspireer via visuele kanalen of met visuele content;
04
Gebruik actiegerichte functies om mensen te verleiden (bijv.
Facebook Offers;
Geef gebruikers een podium via social media zodat mensen
dingen willen gaan delen;
Zoek berichten op social media van mensen die aansluiten
bij wat je te bieden hebt en voeg hier waarde toe.

Blijf op de hoogte!
Slides: http://bit.ly/woonstad-onlinemarketing
Bijblijven? http://www.socialmediaacademie.nl

Contact
ayman@gamechange.rs
06 - 41 383 525
Creëert betekenisvolle digitale klantervaringen (digital customer experiences)
http://about.me/aymanvanbregt
Ayman van Bregt digitaal strateeg aymanvanbregt

Woonstad Rotterdam - Workshop online marketing strategie

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Woonstad Rotterdam - Workshop online marketing strategie

Ähnlich wie Woonstad Rotterdam - Workshop online marketing strategie (20)

Mehr von Ayman van Bregt

Mehr von Ayman van Bregt (17)

Woonstad Rotterdam - Workshop online marketing strategie