Slides de la conferencia impartida en el congreso #SuperHéroes18 en Las Palmas de Gran Canaria, sobre diversos casos de uso de la Minería de Procesos así como recursos de aprendizaje para quienes quieran introducirse en esta disciplina de la Ciencia de los Datos o DataScience

1. La
eficiencia
está servida
Minería de
Procesos en
acción

2. De la
Plaza de las
Ranas
a mi casa

4. El diseño es a
la realidad…

5. La ejecución del proceso deja “pistas” en
los sistemas de información.
Estas pistas de denominan trazas y el
conjunto de trazas se denomina log.
A partir del log, podemos hacer ingeniería
inversa y descubrir el proceso
subyacente y su comportamiento

6. Descubrimiento
Log
Conformidad Diagnóstico
Modelo
Log
Mejora Nuevo Modelo
Modelo
Log Modelo

7. Registro
Diagnóstico
Inicial
Escalado
N2
Diagnóstico
Resuelto
Cerrado
CASO ACTIVIDAD TIEMPO OPERADOR
001 Registro 00:00:00 John Nieve
001 Diagnostico Inicial 00:01:30 John Nieve
002 Registro 00:01:40 Arya Stark
002 Diagnostico Inicial 00:03:50 Arya Stark
001 Escalado N2 00:04:00 John Nieve
002 Resuelto 00:05:00 Arya Stark
001 Diagnostico 00:10:00 Khal Drogo
001 Resuelto 00:30:00 Khal Drogo
002 Cerrado 00:10:00 Arya Stark
001 Cerrado 00:35:12 John Nieve

8. Conformación
de Facturas
( Actividades )

9. Gestión de la
Demanda
Peticiones de Evolutivos
Medianos
!

10. Estrella
Yustos
Telefónica
Mejor Caso Práctico
Vision 15

11. Centro de
Soporte
Optimización del
Outsourcing

12. Centro de
Soporte
Optimización del
Outsourcing
Dot$Chart

13. Investigación
Neoplasias Recurrentes
Mapa de Supervivencia
69,45%
60,6%
63,4%

14. Investigación
Neoplasias Recurrentes
Búsqueda de Patrones
El diagrama de
variantes de ProM
mostró algo
inesperado: una
relación entre
Colo-Rectal y
Pulmón

15. Investigación
Neoplasias Recurrentes
Búsqueda de Patrones

16. Si cambia en
el tiempo y
tengo trazas,
lo puedo
representar y
analizar

17. Toda la info

18. ¡Recuerda!

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