5. 레드오션 전략 vs 블루오션 전략
레드오션(Red Ocean) 전략 블루오션(Blue Ocean) 전략
기업의 관점 경쟁자가 없는 새로운 시장을 창출한
기존 시장 안에서 경쟁한다.
다.
경쟁의 관점 경쟁에서 싸워 이겨야 한다 경쟁을 무의미하게 만든다
전략의 초점 새로운 수요시장을 창출하고 장악한
기존 수요시장을 공략한다.
다.
가치와 비용이 서로 대립된다. 가치와 비용을 동시에 추구한다.
전략의 전제
차별화나 저비용 중 한가지를 전략적
차별화와 저비용을 동시에 추구하도록
으로 선택하여 회사의 모든 활동 체계
회사 전체 활동 체계를 맞춘다.
를 맞춘다.
블루오션 전략의 목표는 거대한 신규수요를 창출하는 것
6. 가치 혁신 : 블루오션 전략의 초석
비용
비용을 낮추면서
가치혁신
가치를 향상시킴
구매자 가치
차별화와 저비용 동시 추구
8. 블루오션 전략의 6가지 통로 프레임워크
산업
전략집단
레드오션 구매자집단 창조적인
경쟁 제품 및 서비스 제공 범위 블루오션
기능적, 감성적 지향
시간
새로운 기획 프로세스의 필요
8
9. 치열한 경쟁에서 블루오션 창출까지
6가지 통로 프레임 워크 요약
치열한 경쟁 블루오션 창출
산업 산업 내 경쟁자에 포커스 대안 산업 고찰
전략 집단 전략 집단 내 경쟁적 포지션에 포커스 산업 내 전략 그룹별 관찰
구매자 집단에게 더 나은 상품 제공에 포커
구매자 집단 산업의 구매자 집단 재정의
스
제품 및 서비 산업 경계내 제공되는 제품과 서비스 가치
보완적 제품과 서비스 관찰
스 제공 범위 최대화에 포커스
기능적 · 산업의 기능적-감성적 지향 내에서 가격,
산업의 기능적-감성적 지향을 재고찰
감성적 지향 성과 향상에 포커스
시간의 흐름에서 외부 트렌드 형성에 참
시간 현재 나타나는 외부 트렌드 도입에 포커스
여
새로운 기획 프로세스 요약
12. 블루오션 전략의 6가지 원칙
체계화 원칙 각 원칙이 악화시키는 리스크 요소
시장 경계선을 재구축하라 ↓탐색 리스크
수치가 아닌 큰 그림에 포커스 하라 ↓기획 리스크
비 고객을 찾아라 ↓규모 리스크
정확한 전략적 시퀀스를 만들어라 ↓비즈니스 모델 리스크
실행 원칙 각 원칙이 악화시키는 리스크 요소
조직의 주요 장애를 극복하라 ↓조직 리스크
전략 실행을 전략화하라 ↓관리 리스크
13. 비고객의 세 종류
세번째
계층
두번째
계층
첫번째
계층
당신의
시장
첫 번째 계층 : 당신 시장의 가장자리에 위치한 이탈 가능성이 있는 ‘머지않아 고객이 될 수 있는(STB)’ 비고객
두 번째 계층 : 의식적으로 당신 시장을 선택하지 않는 ‘거부하는‘ 비고객
세 번째 계층 : 당신 시장에서 가장 먼 곳에 위치한 ‘ 미개척‘ 비고객
14. 블루오션 전략의 시퀀스
구매자 효용성
사업 아이디어는 구매자에게 예외적인
효용성을 제공하는가? 아니오 – 다시 생각
예
가격
책정된 가격을 다수의 구매자들이
쉽게 받아들일 수 있는가? 아니오 – 다시 생각
예
비용
전략적으로 책정된 가격에 이익을 낼 수
있도록 비용 목표를 달성할 수 있는가? 아니오 – 다시 생각
예
도입
사업 아이디어를 실현하는 데 도입장애는
무엇인가, 그것을 중요하게 다루고 있는
가? 아니오 – 다시 생각
예
상업적으로 실현 가능
한 블루오션 아이디어
15. 블루오션 전략의 수익 모델
전략적 가격
목표 수익
목표 비용
운영의 능률성 및 비용 혁신 제휴
가격 혁신
16. 전략을 체계화하고 실행하기 위한 블루오션 전략
3가지 핵심 요소
전략 시각화
시각적 자각
시각적 탐색
시각적 전략 품평회
시각적 커뮤니케이션
가치혁신
블루오션 공정성
전략 참여시키고
장애 극복 설명하고
급소경영 공정한 명확하게 하라.
인지적 장애 리더십 절차
자원 장애
동기부여 장애
정치적 장애
블루오션 전략에서 가치혁신은 몸통,
급소경영리더십은 머리, 공정한 절차는 팔과 다리
16
18. 전략 시각화의 4단계
3. 시각적 4. 지각적
1. 시각적 자각 2. 시각적 탐색
전략 품평회 커뮤니케이션
• 현장 조사를 통해 얻은
통찰력을 기반으로 ‘미
• 블루오션 창출의 6가
래(to be)’ 전략 캔버스 • 과거와 미래의 전략적
지 통로를 탐색하기 위
• 현재(as is)’ 전략 캔버 를 작성하라 프로 파일을 쉽게 비교
해 현장으로 가라
스를 작성하여 경쟁사 할 수 있도록 한 장에
와 자사를 비교하라 • 고객, 경쟁자의 고객, 담아 사내에 배포하라
• 대안 제품과 상품의 차
비고객으로부터 대안
별화 강점을 관찰하라
• 현재 전략에서 변화할 전략 캔버스에 대한 피 • 회사의 새로운 전략 실
필요가 있는 부분을 확 드백을 받아라 행에 도움이 되는 프로
• 어떤 요소들을 제거,
인하라 젝트나 업무만 지원하
창조 또는 변화시켜야
• 피드백을 이용하여 최 라
할지 확인하라
상의 ‘미래(to be)’ 전
략 캔버스를 작성하라
현재 전략 캔버스 작성 현장의 목소리 파악 ERRC 구성표 제시
ERRC 구성표 작성 미래 전략 캔버스 제시
PMS Map 제시
영혼은 이미지로 생각한다. 아리스토텔레스
19. 비즈니스 포트폴리오의 성장 잠재력 테스트, PMS Map
대다수의 고객이
따라오는
개척자 전례 없는 가치 제공
다른 경쟁자보다
나은 상품/서비스
이동자 공급
다른 기업
따라하기
안주자 미투(me too)사업
현재 포트폴리오 계획 중 포트폴리오
현재와 미래 계획을 검토해서 다변화시킨다.
20. 4가지 액션 프레임워크
감소(Reduce)
업계의 표준 이하로
내려야 할 요소는 무엇인가?
제거(Eliminate) 창조(Create)
업계에서 당연한 것으로 새로운 업계가 아직 한 번도
받아들이는 요소들 가운데 제공하지 못한 것 중
가치곡선
제거할 요소는 무엇인가? 창조할 요소는 무엇인가?
증가(Raise)
업계의 표준 이상으로
올려야 할 요소는 무엇인가?
21. 옐로 테일의 ERRC(제거-감소-증가-창조) 구성표
제거 증가
와인 전문 용어와 특색
저가 와인 대비 가격
숙성 연도와 품질
소매상 참여
ATL 마케팅
감소 창조
와인 맛의 복합성 대중 친숙성
와인의 종류 선택의 용이성
와인 산지의 명성 재미와 모험
24. 전략 실행의 4가지 조직상의 장애
1. 인지적 장애
현 상태에
집착하는 조직
4. 정치적 장애
2. 자원 장애
기득권층으로부터의
한정된 자원
강력한 저항
3. 동기 부여 장애
동기가 없는 직원
조직상의 주요 장애를 극복하라
25. 전래적 사고 vs 급소경영 리더십
전래적 사고
다수의 종업원들
기업
조직 변화 이론은 대다수를 변화시키는 것에 바탕을 둔다. 따라서 변화 노력은 대다수를 움직이는 것에 포커
스를 두며 많은 자원과 시간이 필요하다.
급소경영 리더십
극단 극단
기업
대다수를 변화시키기 위해, 극단의 것을 전환하는 데 중점을 둔다. 바로 성과에 불 균일적 영향을 미치는
사람, 활동, 업무이다. 이를 통해 신속하면서 낮은 비용으로 전략적 전환을 성취할 수 있다.
27. 전략 수립에서 공정한 절차의 존재 혹은 부재에 따른 집행 결과
공정한 지적, 정서적 신뢰와 전략 실행시
절차 인식 참여 자발적 협조
공정한 절차 지적, 정서적 불신과 전략 실행
위반 분개 분노 거부
공정성 3원칙
참여(Engagement)시키고
설명(Explanation)하고
새로운 법칙을 명확(Clarity of Expectation)하게 하라.
사람들의 태도와 행동에 변화를 주어야 한다.
28. 공정한 절차는 사람들의 행동과 태도에 어떻게 영향을 주는가
공정한 절차
전략 수립 과정 참여, 설명, 기대의 명확성
신뢰와 참여
태도 “내 의견이 중시된다”
자발적 협조
행동 “의무적 업무 이상을 한다”
기대 목표 초과
전략 실행 자발적 행동
38. EFS의 ERRC 구성표
제거 증가
고객 관리제 사용의 용이성
안전성
정확성
속도
시장 분석 설명
감소 창조
계좌 관리 책임자 거래 확인
기업 딜러 추적 조회
39. 항공우주 방위산업의 주요 경쟁 요소
JSF는 어두운 부분을 제외한 기존의 모든 경쟁요소들을 제거 또는 줄였다.
공군 해군 해병대
경량 두 개의 엔진 단거리 이륙 및 수직 착륙 설계 맞춤 주문
통합된 항공 두 개의 좌석 경량
전자 공학
스텔스 기능 넓은 날개 짧은 날개
초음속 엔진 내구력 대응수단
장거리 장거리
민첩성 보수 유지
공대공 무기 넓고 탄력적인 무기 넓고 탄력적인 무기 무기 맞춤 주문
유효 탑재량 유효 탑재량
내부 고정 무기 공대공 및 공대지 무기 공대지 무기
유효 탑재량
전자전
모든 임무를 위한 항공기 모든 임무를 위한 항공기 모든 임무를 위한 항공기 임무별 맞춤 주문
43. 구매자 효용성 지도
구매자 경험 사이클의 6단계
1. 구매 2. 배달 3. 사용 4. 보완 5. 유지 보수 6. 폐기처
성 분
고객
생산성
간편성
6
가
지 편리성
효
용
성
과 리스크
수
단
재미&
이미지
친환경성
44. 구매자 경험 사이클
구매 배달 사용 보완성 유지 보수 폐기 처분
• 필요한 제품을 • 제품 배달에 • 제품 사용시 • 제품을 사용하 • 외부의 유지 • 제품의 사용이
찾는데 소요 걸리는 시간은 별도의 교육이 기 위해 다른 보수가 필요한 쓰레기를 발생
되는 시간은 어느 정도인가? 나 전문가의 제품이나 서비 가? 시키는가?
어느 정도인가? 도움이 필요한 스가 필요한가?
• 포장을 풀고 가? • 제품의 유지 • 제품 폐기가
• 구매장소는 매 제품을 설치하 • 그렇다면 얼마 보수와 업그레 얼마나 용이한
력적이면서 접 는 과정이 얼 • 사용하지 않을 나 비용이 드 이드는 얼마나 가?
근하기 쉬운가? 마나 어려운가? 때 보관하기 는가? 쉬운가?
쉬운가? • 제품을 안전하
• 거래 환경은 • 구매자가 직접 • 시간은 얼마나 • 유지 보수에는 게 폐기 처분
안전한가? 배달을 해결해 • 제품의 특성과 소요되는가? 얼마나 비용이 하는 것과 관
야 하는가? 만 기능은 얼마나 드는가? 련된 법적, 환
• 얼마나 빨리 약 그렇다면, 효과적인가? • 얼마나 어려운 경적 이슈들이
구매할 수 있 비용과 난이도 가? 있는가?
는가? 는 어떠한가? • 제품이나 서비
스가 일반 사 • 얼마나 구입이 • 폐기 처분에
용자들의 요구 쉬운가? 얼마나 비용이
보다 훨씬 더 드는가?
많은 효용과
옵션을 제공하
고 있는가? 꼭
필요하지 않은
부품이나 기능
이 과하게 설
계되지는 않았
는가?
45. 구매자 효용성 장애 요소 찾아내기
구매 배달 사용 보완성 유지 보수 폐기 처분
고객 생산성 : 고객 생산성에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
간편성 : 간편성에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
편리성 : 편리성에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
리스크 : 리스크 감소에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
재미와 이미지 : 재미와 이미지에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
친환경성 : 친환경성에 가장 큰 장애 요소들은 어느 단계에 있는가?
46. 대다수 가격대
단계1 : 대다수 가격대를 규명하라 단계2 : 가격대 내 수준을 명확히 하라
세가지 대안 제품/서비스 유형 :
같은 다른 형태 다른 형태와 기능,
형태 같은 기능 동일한 목적
높은 법적/자원적 보호 수준
모방이 어렵다
상
어느 정도의 법적/자원적
중 보호 수준, 상대적으로 모방이
대다수 가격대
쉬운 편이다
하
낮은 법적/자원적 보호 수준,
모방이 쉽다
원의 크기는 제품과 서비스가 끌어들이는 구
매자 수에 비례한다
47. 불루오션 전략 모방 차단제
• 가치혁신은 기업의 전통적 논리와 맞지 않다.
• 블루오션 전략은 다른 기업들의 브랜드 이미지에 어긋날 수 있다.
• 자연적 독점 : 흔히 시장은 두 번째 신규 참여자까지 받쳐 줄 정도가 못 된다.
• 특허나 법률적 허가는 모망을 막아준다.
• 규모의 경제는 가치혁신가에게 재빠른 비용 우위를 가져다 줘 모방자들의 시
장 진입을 막는다.
• 네트워크의 외형적 크기는 모방을 좌절시킨다.
• 모방은 종종 중대한 정치적, 운영적, 문화적 변화를 요구한다.
• 가치혁신 기업은 브랜드 인지도와 함께 모방자를 좋아하지 않는 경향의 충실
한 고객들을 얻는다.
블루오션전략은 전략안에 모방하기 어려운 장벽이 있다.
48. 가치혁신의 시장 역동성
y
수요
x
가 a b D2
P1
격
장기 평균비용 곡선(LRAC)
d c D1
e
P2
LRAC 1
h g LRAC 2
Q1 Q2
수량
49. 완전한 경쟁에서 독점 관행까지
가격 : P1에서 P2로 증가
수요 : Q1에서 Q2로 증가
소비자 잉여 : C+R+D에서 C로 감소
수익 : 독점 기업에서 R만큼 증가
독점 행위로 야기된 사회적 부담 손실 비용 : D
C
P1
R D
P2
수요
Q1 Q2
50. Before
you’re
ready
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