Trabalho de Pós / Fatec Jau 2010 / Inteligência de Negócio. Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação para a empresa fictícia Fundação Educacional Jauense.
1. Planejamento Estratégico de
Tecnologia da Informação
Fundação Educacional Jauense
www.fjauense.edu.br
FATEC JAHU
2010
*As informações contidas aqui são fictícias, apenas utilizadas para o trabalho escolar.
6. Problematização
www.fjauense.edu.br
Como está o meu
fluxo de caixa ?
Temos muitas
inadimplências ?
Podemos criar novos cursos
de graduação ?
Quais níveis de ensino dão Teremos que criar novas
maior rentabilidade ? salas de aulas para atender
novos cursos ?
Podemos investir em novos
equipamentos e laboratórios ?
Quais professores tem perfil /
competência para atender
novos cursos ?
7. Problematização
www.fjauense.edu.br
Como emitir o histórico escolar de alunos
transferidos de outras escolas ?
Somente a secretaria que pode
lançar as notas e faltas ?
Os professores poderiam lançar a
partir de sua residência ? Como gerenciar as bolsas
de estudos dos alunos ?
Seria possível flexibilizar
as datas de pagamentos
para alguns casos?
Como gerenciar as
notas do ENADE de
cada aluno
conforme exigência
do MEC ?
10. Justificativa
www.fjauense.edu.br
Cada área da fundação apresentou deficiências
no sistema implantado atualmente que
justificaram a opção de troca por um sistema já
consolidado.
A gestão financeira ocorre sem
integração com o sistema acadêmico
atual dificultando o controle da direção
e provocando retrabalhos e
inconsistências.
11. Justificativa
www.fjauense.edu.br
Os departamentos de ensino infantil, fundamental,
médio, e superior trabalham independentes
provocando uma concorrência entre os departamentos.
A diretoria não possui uma visão holística das reais
necessidades para as tomadas de decisões em
investimento.
12. Justificativa
www.fjauense.edu.br
A nova diretoria decidiu pela implementação de um
novo sistema de gestão administrativa e acadêmica.
15. Objetivo
www.fjauense.edu.br
Melhorar a qualidade dos cursos oferecidos;
Permitir o acompanhamento acadêmico pelo
próprio aluno;
Melhorar a capacitação dos professores;
Disponibilizar informações gerenciais aos
diretores para tomada de decisão, como:
Taxa de ocupação das salas de aulas, por
turma;
Número de salas ocupadas / disponíveis;
Números de alunos por curso / turmas;
16. Objetivo
www.fjauense.edu.br
Integrar os departamentos;
Controlar o fluxo de caixa;
Gerenciar a rentabilidade por departamento;
Diminuir inadimplência dos alunos;
Permitir o lançamento de notas e faltas pelo
professor pela internet;
Facilitar o controle de bolsas de estudo,
reserva de vagas e matrículas;
17. Objetivo
www.fjauense.edu.br
Priorizar aberturas de novas turmas para
cursos mais procurados;
Lançar o currículo dos professores pela área
de RH;
Integrar os boletos bancários e arquivos de
remessas e retornos (CNAB);
Controlar requerimentos de alunos e prazo de
entrega dos documentos;
19. Hipótese
www.fjauense.edu.br
A direção terá uma visão holística da organização
(controle integrado de todas as suas unidades;
Minimização de custos e erros nos processos;
Identificar as necessidades dos alunos e tendências
de mercado, de forma a direcionar seus cursos para
garantir o melhor nível de formação;
Contar com informações rápidas, consolidadas e
confiáveis, de forma a atender aos requisitos de
prestações de contas da fundação;
Divulgação na internet do currículo de cada professor
(corpo docente);
20. Hipótese
www.fjauense.edu.br
Melhor acompanhamento financeiro (rentabilidade)
por departamento / curso;
Melhor atendimento ao aluno, permitindo a
flexibilização da data de pagamento, com objetivo de
diminuir a inadimplência;
Acessibilidade de notas e faltas: o aluno ou pais de
alunos poderão acessar o boletim escolar pela
internet;
Oferecer serviços online, garantindo maior agilidade
e qualidade no atendimento aos requerimentos dos
alunos (acompanhar o status);
23. Metodologia
www.fjauense.edu.br
Reunião de Kick Off;
Entrevistas com usuários de cada departamento da
fundação para identificar a aderência do sistema aos
processos existentes;
Elaboração do Business BluePrint;
Testes e validação com usuários chaves / principais;
Treinamento com todos usuários, conforme
cronograma anexo;
Implantação / Go Live;
Acompanhamento pós-implantação e suporte;
26. Anexo: SAP Business One
www.fjauense.edu.br
Solução destinada a Pequenas e
Médias Empresas
Vendido em mais de 40 países
Mais de 8.000 clientes
Tempo médio de implementação =
3 meses
CRM + ERP integrado
Interface amigável e intuitivo
Integração com MS-Office
33. Equipe
www.fjauense.edu.br
FATEC Jaú - 2010
Especialização em Inteligência de Negócios
Alinhamento e Posicionamento Estratégico
Prof. Msc. Osvaldo Contador Junior
Aurivan Luiz Galdino / aurivan.galdino@uppercase.com.br
Cezar Augusto Valedório
Graziela F S Francisco
Renata Nogueira Pescara