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Charla Alfonso Tienda (@afoone) en el @PMI_Valencia y @AvisaCV : Gestión de proyectos TIC Sanitarios y su futuro inmediato

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Charla Alfonso Tienda (@afoone) en el @PMI_Valencia y @AvisaCV : Gestión de proyectos TIC Sanitarios y su futuro inmediato

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Diapositivas de la charla en Palacio de la Colomina (CEU San Pablo) de Alfonso Tienda en referencia a la gestión de proyectos TIC en el entorno Sanitario, con sus retos a futuro inmediato.

Diapositivas de la charla en Palacio de la Colomina (CEU San Pablo) de Alfonso Tienda en referencia a la gestión de proyectos TIC en el entorno Sanitario, con sus retos a futuro inmediato.

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Charla Alfonso Tienda (@afoone) en el @PMI_Valencia y @AvisaCV : Gestión de proyectos TIC Sanitarios y su futuro inmediato

  1. 1. La gestión de proyectos TIC sanitarios y su futuro inmediato Alfonso Tienda Project Manager – iProcuratio Consultores PMP® PRINCE2® Practitioner MBA MCP® atienda@iprocuratio.com http://www.iprocuratio.com/ @afoone http://www.linkedin.com/in/alfonsotienda
  2. 2. Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  3. 3. ¿Es tan prometedor el futuro? Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  4. 4. Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  5. 5. Datos de 2011 Sanidad y 1ª reflexión (no sanitaria… o sí): 2ª Reflexión: El sector financiero y la administración sector público caen de pública son los líderes, teniendo más del media un 9,8%. Fuente: AMETIC. 50% del mercado TIC…. La sanidad pública se No es su mejor momento. 2010 incluye, en estos datos% del total 2011 Incremento en Administración Pública Industria 1.159,45 1.188,44 2,50% 12,35% Comercio 939,17 868,73 -7,50% 9,03% Finanzas 3.126,11 3.229,27 3,30% 33,55% Administración pública 2.025,75 1.850,73 -8,64% 19,23% Educación 281,20 248,02 -11,80% 2,58% Sanidad 305,81 257,8 -15,70% 2,68% Comunicación 422,91 461,82 9,20% 4,80% Servicios públicos 290,39 305,78 5,30% 3,18% Otros servicios 686,64 707,93 3,10% 7,36% Informática 161,81 177,18 9,50% 1,84% Otros 339,07 328,84 -3,02% 3,42% Total ventas directas 9.738,31 9.624,54 -1,17% Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  6. 6. Tanto el sector público como el privado sanitario bajan en inversión TIC Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  7. 7. Después de esto ¿Salimos corriendo? Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  8. 8. Mi opinión es que NO Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  9. 9. Las TIC en sanidad tienen margen de crecimiento • El sector salud es cerca de un 10% del PIB, mientras que el gasto TIC (facturación bruta anual) representa tan sólo el 5,40% del mercado. Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  10. 10. El gasto total en Sanidad se incrementa globalmente Gasto sanitario $7,000,000,000,000.00 $6,500,000,000,000.00 $6,000,000,000,000.00 $ 5.257.012.504.126,95 $ 5.744.061.503.537,93 $ 6.176.360.420.668,60 $ 6.434.194.394.933,72 $5,500,000,000,000.00 9,26% $5,000,000,000,000.00 7,53% 4,17% $4,500,000,000,000.00 2007 2008 $4,000,000,000,000.00 2009 2010 2007 2008 2009 2010 Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  11. 11. Una curiosidad: Gasto sanitario anual por habitante (€) • Estados Unidos: 6 623 • Francia: 3 923 ; Alemania 3 894 • UK: 2 861 ; Italia 2 637 ; España 2 335 • Brasil 630,80 ;México 439,49 ; Rusia 393,58 • China 170, 32 • India 40,27 ; Pakistán 18,10; Congo 11,14; Eritrea 7,20 Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  12. 12. Fundamental: Seguirá subiendo • Envejecimiento de la población: Mayor gasto, menor ingreso – Nuevo modelo sanitario: optimización del gasto • Autocuidados – Telemedicina – Telemonitorización • Aumento de la oferta privada, movilidad geográfica – Interoperabilidad • Y… vete tu a saber! Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  13. 13. ¿Qué hacemos en este entorno? • Mercado TIC sanitario en alza necesaria • Objetivos de optimización de costes • Se requiere innovación tecnológica sanitaria para atender a los nuevos retos (p. ej. Telemedicina, interoperabilidad…) Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  14. 14. La gestión de un proyecto TI Sanitario Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  15. 15. La viabilidad del proyecto • Siempre hay que pensar si el proyecto sigue siendo viable. • La extensión de los sistemas de complejísima. • ¿Entornos SaaS? Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  16. 16. El entorno sanitario público • Fuertemente funcional • Raramente se asignan presupuestos a los proyectos a largo plazo. Se asignan a las áreas independientemente de su carga de trabajo. • Stakeholders: Desde un punto de vista interno ¿Quién es el cliente? – ¿El usuario? – ¿El consumidor de la información? – ¿El paciente? – ¿El contribuyente … ciudadano…? • Todas las necesidades han de atenderse… pero a veces hay que centrar el tiro Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  17. 17. ¿Por qué se me retrasa el proyecto? Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  18. 18. La tarea de transportar un satélite a la luna Distancia: 380.000 kilómetros El tiempo depende de la velocidad de lanzamiento Velocidad de salida Horas de trayecto 38.400 56 39.000 36 39.500 31 40.600 24 58.000 8,5 Habrá que planificar muy bien la velocidad de salida, cómo salir, etc. Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  19. 19. La tarea de cruzar Valencia en Coche - Partimos de Burjassot - Vamos a la plaza de la Reina ¿Qué nos costará de media? ¿Y como mínimo? ¿Y como máximo? ¿Tendríamos la misma desviación en el ¿Podríamos haber planificado con la cohete? misma exactitud? Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  20. 20. ¿Por qué? INCERTIDUMBRE Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  21. 21. Reflexiones • Las tareas tienden a retrasarse mucho más que a adelantarse, especialmente en entornos de incertidumbre • La incertidumbre requiere maniobras continuas Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  22. 22. Alcance • 2% de Scope Creep al mes (Capers Jones, Estimating Software Costs McGrawHill 2007) – En un proyecto de 24 meses supone (1+0,02)^24 = 1.60… Un 60% de incremento de alcance… y en un proyecto normal. • Y eso para que al final nos digan: “Eso es lo que pedimos pero no era lo que queríamos” Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  23. 23. Coste • En un entorno de servicios, en los que se contrata la construcción de un software y … – Nos retrasamos – Aumentamos el alcance ¡POR SUPUESTO QUE NOS CUESTA MÁS PASTA! Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  24. 24. Coste • En los proyectos públicos raramente se hace una contabilidad de costes por proyecto • El personal interno no imputa las horas que gasta en un proyecto. • Por lo que… nadie sabe lo que cuesta en realidad Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  25. 25. Calidad Therac – 25 • Máquina de radioterapia producida por la Atomic Energy of Canada Limited (AECL) • Al menos seis accidentes entre 1985 y 1987, en los que los pacientes recibieron sobredosis masivas de radiación, de aproximadamente cien veces la dosis esperada. Tres de los seis pacientes murieron como consecuencia directa. • No se habían preparado los casos de prueba convenientemente Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  26. 26. Calidad • Verificación, hemos hecho las cosas correctamente (done the things right) vs validación (done the right thing) • La validación es un proceso más importante en software, la verificación es más importante en la industria del Hardware • Djikstra: Software Testing can you show the presence of bugs, but never show their absence! Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  27. 27. A modo de conclusión • El entorno sanitario público es ‘poco amigable’ para planificar un proyecto – Organización fuertemente funcional y jerárquica – Alta incertidumbre (y con perspectiva de aumento) • Hace falta más autonomía al project manager interno para hacer su trabajo, es su responsabilidad el mantener el proyecto viable Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  28. 28. A modo de conclusión • Conocer al cliente • Saber de qué tipo de proyecto se trata y cuál es la mejor aproximación para realizarlos Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  29. 29. A modo de conclusión • Gestionar del alcance – Cuanta más incertidumbre más complejo y desaconsejado es cerrar el alcance – Gestionar ciclos pequeños de desarrollo. Agile, Lean, XP… – Vayamos primero al Core de la solución, pongamos en producción un nucleo funcional mínimo y añadamos Charlas Semestrales del Capitulo de Valencia del Project Management Institute Palacio de la Colomina - CEU Valencia http://www.pmi-valencia.org
  30. 30. Charlas Semestrales Palacio de la Colomina - CEU Valencia Muchas Gracias atienda@iprocuratio.com http://www.iprocuratio.com/ @afoone http://www.linkedin.com/in/alfonsotienda

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