thanks to my dosen

1. 2-1
Daya Saing,
Strategi,
dan Produktivitas

2. 2-2
DDaayyaa SSaaiinngg::
Seberapa efektif sebuah organisasi
memenuhi keinginan dan kebutuhan
konsumen dibandingkan dengan organisasi-organisasi
lainnya yang juga menawarkan
barang dan jasa yang sama.

3. 2-3
PPeerruussaahhaaaann bbeerrssaaiinngg
mmeenngggguunnaakkaann ppeemmaassaarraann
 Mengenali keinginan dan kebutuhan
konsumen
 Penetapan harga
 Iklan dan promosi

4. 2-4
Perusahaan-ppeerruussaahhaaaann
bbeerrssaaiinnggaann sseeccaarraa ooppeerraassiioonnaall
 Disain produk dan jasa
 Biaya
 Lokasi
 Mutu
 Cepat tanggap
 Fleksibilitas
 Manajemen persediaan
 Manajemen rantai suplai
 Jasa dan kualitas layanan
 Pekerja dan manajer

5. 2-5
MMeennggaappaa bbeebbeerraappaa oorrggaanniissaassii
ggaaggaall
 Terlalu menekankan pada kinerja keuangan jangka pendek
 Gagal mengambil keuntungan dari kekuatan dan
kesempatan-kesempatan
 Melalaikan strategi operasi
 Gagal mengenali ancaman daya saing
 Terlalu menekankan pada disain produk dan jasa, serta
tidak cukupnya perbaikan (improvement)
 Melalaikan investasi pada modal dan sumberdaya manusia
 Gagal berkomunikasi secara internal
 Gagal mempertimbangkan keinginan dan kebutuhan
konsumen

6. 2-6
MMiissii//SSttrraatteeggii//TTaakkttiikk
MMiissii SSttrraatteeggii TTaakkttiikk
Bagaimana misi, strategi, dan taktik berhubungan
dengan pengambilan keputusan dan kemahiran-kemahiran
khusus?

7. 2-7
SSttrraatteeggii
Misi
 Alasan didirikannya sebuah organisasi
 Pernyataan Misi
 Menyatakan tujuan dari sebuah organisasi
 Sasaran-sasaran
 Mennyediakan rincian dan cakupan dari misi
 Strategi-strategi
Rencana-rencana untuk mencapai sasaran-sasaran
organisasi
 Taktik
 Metode-metode dan tindakan-tindakan yang ditempuh
untuk melaksanakan strategi-strategi

8. 2-8
PPeerreennccaannaaaann ddaann PPeennggaammbbiillaann
KKeeppuuttuussaann
Misi
Sasaran-sasaran
Strategi organisasi
Sasaran –sasaran fungsional
Strategi
Keuangan
Sasaran
Pemasaran
Sasaran
Operasional
Taktik Taktik Taktik
Petunjuk
pelaksaanan
Petunjuk
pelaksanaan
Petunjuk
Pelaksanaan
Gambar 2.1

9. 2-9
CCoonnttoohh ssttrraatteeggii
Rita is a high school student. She would like to have
a career in business, have a good job, and earn
enough income to live comfortably
Mission: Live a good life
Goal: Successful career, good income
 Strategy: Obtain a college education
 Tactics: Select a college and a major
Operations: Register, buy books, take
courses, study, graduate, get job
Contoh 1

10. 2-10
SSttrraatteeggii ddaann TTaakkttiikk
 Keahlian-keahlian khusus
Atribut-atribut atau kemampuan-kemampuan khusus
yang memberikan daya saing bagi sebuah
organisasi.
 Faktor-faktor strategi
 Harga
 Mutu
 Waktu
 Fleksibilitas
 Layanan
 Lokasi

11. 2-11
SSttrraatteeggii GGlloobbaall
 Keputusan-keputusan strategi harus
memperhatikan globalisasi
 Apa yang berfungsi di suatu negara mungkin
tidak berfungsi di negara lain
 Strategi-strategi harus dirubah berdasarkan
perbedaan-perbedaan di atas
 Isu-isu lain
 Politik, Sosial, budaya, dan perbedaan tingkat
ekonomi

12. 2-12
MMeerruummuusskkaann ssttrraatteeggii
 Keahlian-keahlian khusus
 Pengamatan lingkungan
 Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats
(SWOT)
 Order qualifiers
 Karakter-karakter yang dianggap konsumen sebagai
standar minimum diterimanya sebuah barang atau
jasa guna dipertimbangkan untuk dibeli
 Order winners
 Karakter-karakter barang atau jasa sebuah
organisasi yang menjadikan organisasi itu dianggap
lebih baik dalam persaiangan

13. 2-13
FFaakkttoorr--ffaakkttoorr eekksstteerrnnaall uuttaammaa
 Kondisi ekonomi
 Kondisi politik
 Aturan hukum lingkungan
 Teknologi
 Persaingan
 Pasar

14. 2-14
FFaakkttoorr--ffaakkttoorr uuttaammaa iinntteerrnnaall
 Sumberdaya manusia
 Fasilitas dan peralatan
 Sumberdaya keuangan
 Konsumen
 Produk dan jasa
 Teknologi
 Suppliers

15. 2-15
SSttrraatteeggii ooppeerraassiioonnaall
 Strategi operasional – Sebuah
pendekatan – sejalan dengan strategi
organisasi – yang digunakan untuk
fungsi operasi.

16. 2-16
KKeeppuuttuussaann ssttrraatteeggiiss
mmaannaajjeemmeenn ooppeerraassiioonnaall
Table 2.4
Area keputusan Dampak
Disain produk dan jasa Biaya, tanggung jawab mutu, dan lingkungan
Kapasitas Struktur biaya dan fleksibiltas
Seleksi proses dan tata letak Biaya, fleksibiltas, tingkat kemahiran, dan kapasitas
Disain kerja Kualitas kehidupan kerja, keamanan pekerja, produktivitas
Lokasi Biaya, kelayakan
Mutu Kemampuan untuk memenuhi atau melampaui harapan
konsumen
Persediaan Biaya, tempat –tempat penyimpanan
Perawatan Biaya, kehandalan peralatan, produktivitas
Penjadwalan Fleksibitas dan efisiensi
Rantai suplai Biaya, mutu, kegesitan, tempat penyimpanan, hubungan
dengan penyedia baranfg dan jasa
Proyek-proyek Biaya, produk baru, layanan, atau sistem operasi

17. 2-17
SSttrraatteeggii mmuuttuu ddaann wwaakkttuu
 Strategi berbasis mutu
 Dipusatkan pada menjaga
atau memperbaiki mutu
barang dan jasa sebuah
organisasi
 Mutu pada sumbernya
 Strategi berbasis waktu
 Dipusatkan pada
pengurangan waktu yang
dibutuhkan untuk
menyelesaikan tugas-tugas

18. 2-18
SSttrraatteeggii bbeerrbbaassiiss wwaakkttuu
JAN FEB MAR APR MAY JUN
Perencanaan
Proses
Perubahan Tepat waktu!
Perancangan
Pengiriman

19. 2-19
PPrroodduukkttiivviittaass
 Produktivitas
 Sebuah ukuran penggunaan sumberdaya-sumberdaya,
yang biasanya ditunjukan
dengan rasio keluaran (output) banding
masukan (input)
 Rasio-rasio produktivitas digunakan untuk
 Perencanaan kebutuhan tenaga kerja
 Penjadwalan peralatan
 Analisa keuangan

20. 2-20
PPrroodduukkttiivviittaass
 Ukuran parsial (Partial measures)
 output/(single input)
 Ukuran multi-faktor (Multi-factor
measures)
 output/(multiple inputs)
 Total pengukuran (Total measure)
 output/(total inputs)
Productivity = Outputs
Inputs

21. 2-21
PPeerrkkeemmbbaannggaann pprroodduukkttiivviittaass
Perkembangan produktivitas =
Produktivitas periode berjalan – Produktivitas periode sebelumnya
Produktivitas periode sebelumnya

22. 2-22
PPeenngguukkuurraann pprroodduukkttiivviittaass
Tabel 2.4
Partial Output Output Output Output
measures Labor Machine Capital Energy
Multifactor Output Output
measures Labor + Machine Labor + Capital + Energy
Total Goods or Services Produced
measure All inputs used to produce them

23. Contoh perhitungan pprroodduukkttiivviittaass ppaarrssiiaall
2-23
((PPaarrttiiaall PPrroodduuccttiivviittyy))
Units of output per kilowatt-hour
Dollar value of output per kilowatt-hour
Tabel 2.5
Produktivitas
energi
Units of output per dollar input
Dollar value of output per dollar input
Produktivitas
modal
Units of output per machine hour
machine hour
Produktivitas
Mesin
Units of output per labor hour
Units of output per shift
Value-added per labor hour
Produktivitas
Tenaga Kerja

24. 2-24
CCoonnttoohh 33
Diproduksi 7040 Units
Biaya dari TK $1,000
Biaya material $520
Biaya overhead: $2000
Berapa besar produktivitas multifaktor?
Jawaban 2.0 unit per dollar dari input

25. 2-25
SSoolluussii ccoonnttoohh 33
MFP = Output
TK + Material + Overhead
MFP = (7040 units)
$1000 + $520 + $2000
MFP = 2.0 units per dollar of input

26. 2-26
HHaassiill PPrroosseess ((PPrroocceessss YYiieelldd))
 Process yield adalah perbandingan keluaran
(output) dari produk yang bagus dengan
masukan (input)
 Produk rusak tidak dihitung dalam keluaran
(output)

27. 2-27
m Faktor yang meemmppeennggaarruuhhii pprroodduukkttiivviittaass
Modal Mutu
Teknologi Manajemen

28. 2-28
f Faktor-faakkttoorr llaaiinn yyaanngg mmeemmppeennggaarruuhhii
pprroodduukkttiivviittaass
 Standarisasi
 Mutu
 Penggunaan internet
 Virus komputer
 Mencari benda yang disalahtempatkan
 Tingkat sisa
 Pekerja baru
 Keamaan
 Kekurangan pekerja TI (tekonologi informasi)
 Pemberhentian
 Perputaran tenaga kerja
 Disain tempat kerja
 Perencanaan insentif

29. 2-29
OOuuttssoouurrcciinngg
 Tingginya produktivitas di organisasi lain
adalah alasan utama organsasi-organisasi
melakukan outsource
 Memperbaiki tingkat produktivitas dapat
mengurangi kebutuhan untuk outsource

30. 2-30
MMeemmppeerrbbaaiikkii pprroodduukkttiivviittaass
 Mengembangkan pengukuran-pengukuran
produktivitas
 Menentukan operasi-operasi penting
 Mengembangkan metode-metode
perbaikan produktivitas
 Menetapkan sasaran-sasaran yang
beralasan
 Dapatkan dukungan manajemen
 Mengukur dan mengumumkan
perbaikan

31. PPeerrttaannyyaaaann ??
2-31