Los avances científicos y su aplicación al marketing, han llevado a que el diseño adopte nuevos conceptos en sus planteamientos metodológicos y teóricos. Esta presentación es una aproximación a lo que es el neurodiseño y su aplicación en el trabajo del diseñador de experiencia usuaria Esta presentación fué elaborada por Sandra Vilchez y presentada en famoso Encuentro Latinoamericano de Diseño 2012 celebrado en Palermo, Buenos Aires, Argentina Más información sobre esta presentación en: http://blog.pucp.edu.pe/item/165446/neuro-design

2. Con las nuevas tecnologías, el diseñador
ha tenido que adoptar nuevos procesos
de trabajo y habilidades.

3. La evolución del diseño
Diseñador Diseñador
tradicional digital

4. Las nuevas tecnologías están
ayudando en el proceso de
presentación final de los productos de
diseño pero no con la misma incidencia
en el proceso creativo

5. La pregunta del millón
¿Qué hacer para
lograr una buena
experiencia usuaria?

6. Diseño de Experiencia Usuaria
Busca generar en quien lo usa, una
percepción positiva de un producto
o dispositivo

7. Diseñamos experiencias para seres
humanos por lo tanto, deberíamos de ser
expertos del comportamiento.
Fuente: Deviantart

8. Debemos entender:
• ¿Como se comportan los usuarios ?
• ¿Qué procesos mentales implica?
• ¿Qué factores influyen?

9. Hay que entender los procesos
piscológicos y fisiológicos que
intervienen en el comportamiento.

11. La Neurociencia estudia y ayuda a
entender los procesos del
pensamiento, las emociones y lo que
determina el comportamiento de las
personas

12. Agrupa
Estudio científico de la
Psicobiología conducta y de la mente
Estudio de las células del
Neurobiología sistema nervioso y su
organización
Psicología Estudio de la cognición, los
procesos mentales implicados
cognitiva en el conocimiento

13. El neurodiseño
Aplica los principios y utilizar las
herramientas de investigación de la
neurociencia, para entender lo que se
desencadena detrás de las experiencias
de los usuarios

14. Es un nuevo proceso de trabajo y de
investigación en el diseño UX donde el
usuario es visto como un TODO
integrado.

16. Conceptos y herramientas

17. Conceptos
Los tres cerebros

19. 1950
Papez y MacLean descubrieron que el
cerebro humano está formado por
3 partes

21. Cerebro primitivo o reptil
300 millones de años

22. • Regula las acciones instintivas de nuestro
comportamiento.
• Es responsable de nuestra supervivencia
en casos de peligro extremo.
• Es la sede del poderoso subconsciente.

23. Cerebro medio o límbico
200 millones de años

24. • Regula comportamientos emotivos y
sensaciones
• Influenciado por la percepción
• Crea nuestro sistema de referencias y nos
ayuda a entender el significado de
las cosas

25. Nuevo cerebro o córtex
30 mil años

26. • Es la sede de la razón y la lógica
• Procesa aquello que se recibe a través de
nuestros sentidos
• Transforma las reacciones cerebrales en
lenguaje verbal

27. Lo que nos
diferencia de los
animales es la
existencia de
estos 3 cerebros
que interactúan
entre si

28. Nuestro comportamiento y toma de
decisiones está afectada, en mayor parte
por nuestro cerebro viejo y medio: El
inconsciente, que por nuestro cerebro
nuevo.

29. Conceptos
Teoría de la BUFANDA

30. 2008
David Rock (NeuroLeadership Institute)
propone que existen dos motivo
básicos para la interacción social

31. Primera Reducir al mínimo las
amenazas y maximizar las
motivación recompensas
Segunda Nuestras necesidades de
motivación supervivencia primaria

32. La interacción como una
necesidad básica

34. El cerebro busca:
Nuestra importancia relativa
Status frente a los otros
Capacidad de predecir el
Certeza futuro
Sentimiento de control sobre
Autonomía los acontecimientos
Actuar de acuerdo a como
Relación se comporta la “mayoría”
Percepción de los
Justicia intercambios justos entre las
personas

35. Status

36. Certeza

37. Relación

38. Justicia

39. Conceptos
Las neuronas espejos

40. 1990’s
Se descubrió que las experiencias
actuales pueden cambiar la estructura
del cerebro: Neuroplasticidad

41. Ayudan a comprender los actos de
otras personas y aprender nuevas
habilidades por imitación

42. Crea una percepción de la experiencia, la
forma y luego espera un resultado similar en
la experiencia que viene

43. Fuente: Linkedin

44. Herramientas
Técnicas de Mapeo cerebral

46. Son herramientas no invasivas y son
altamente útiles para la investigación y
evaluación del diseño

47. Utiliza radiación X para obtener
TAC secciones de objetos
anatómicos
Permite mostrar imágenes de
RMF regiones cerebrales que
ejecutan una tarea determinada
Técnica de investigación por
TEP imagen capaz de medir la
actividad metabólica del cuerpo
Registro de la actividad
EEG bioeléctrica cerebral en
condiciones de reposo y actividad

52. Corrientes del neurodiseño
Persuabilidad vs. Ergonomía

53. Persuabilidad Ergonomía
Aplica los Utiliza el
principios del neurodiseño para
neurodiseño para crear productos
elaborar productos que ofrecen al
que impulsen el usuario, una gran
consumo del experiencia de uso
usuario

54. Persuabilidad Ergonomía
Impulsores: Impulsores
• Susan Weinschenk • Dirk Knemeyer
• David Boronat • Lori Kirkland
y Ester Pallarés

55. Conclusiones

56. • Nos ayuda a entender de una manera
integral y profunda, al objeto de nuestro
trabajo: EL USUARIO
• Permite desarrollar productos
INNOVADORES y altamente INTUITIVOS
• Permite entender porqué y como tienen
que EVOLUVIONAR las interacciones con los
clientes

57. Nuestro trabajo como diseñadores
UX, será encontrar un punto medio
entre el efecto emocional, la
usabilidad y la persuasión al
desarrollar un producto digital

58. http://www.onextrapixel.com/2012/04/02
/neuro-web-design-tips-and-techniques/

59. ¡Muchas gracias!
Sandra Vilchez
UX Designer
Twitter: @asuka02
Email: smvcconsulting@speedy.com.pe