1) O documento discute como as pessoas assimilam informações de forma diferente dependendo se é algo que ouvem, veem ou fazem. 2) A UNESCO defende uma educação para a comunicação que estude todos os meios de comunicação, sua história e impacto social. 3) Com novas tecnologias nas escolas, a situação educacional não evoluiu muito, pois os espaços e professores não foram preparados, mas fora da escola houve grande evolução no acesso à informação.