El documento trata sobre varios aspectos de la naturaleza internacional del comercio electrónico, incluyendo idioma, cultura, infraestructura, aspectos legales, privacidad, impuestos y ética. Se discuten consideraciones sobre idioma, cultura e iconos al diseñar sitios web para clientes internacionales, y los desafíos legales asociados con jurisdicción y contenido en línea.
3. Naturaleza internacional
de comercio electrónico
ASPECTOS DEL IDIOMA
Los investigadores han encontrado que los
clientes se sienten mas proclives a adquirir
productos y servicios de sitios web en su
propio idioma, incluso si pueden leer al
100% el ingles.
4. Naturaleza internacional
de comercio electrónico
ASPECTOS DE LA CULTURA
Algunos errores derivados de los sutiles
estándares del idioma se han convertido en
ejemplos clásicos que regularmente se citan
en los cursos y sesiones de capacitación en
materia de comercio internacional.
5. Naturaleza internacional
de comercio electrónico
ASPECTOS DE LA CULTURA
En la web, los diseñadores deben ser muy
cuidadosos al elegir iconos que representen
acciones comunes.
El diseño de un sitio web creado para atraer
clientes fuera de su país, debe evitar
ofenderlos.
6. Naturaleza internacional
de comercio electrónico
ASPECTOS DE INFRAESTRUCTURA
La infraestructura de internet esta formada
por las computadoras y el software
conectados a la internet y a las redes de
comunicaciones en las que los paquetes de
mensajes viajan, entre otros.
7. Naturaleza internacional
de comercio electrónico
ASPECTOS DE INFRAESTRUCTURA
La dirección de Ciencia, Tecnología e
Industria de la Organización y el Desarrollo
Económico (OCDE) ha emitido varias
declaraciones sobre política de información
y comunicaciones
8. Entorno Legal del
comercio electrónico
FRONTERAS Y JURISDICCIÓN
El ejercicio de la jurisdicción mas allá de
las fronteras internacionales se rige por
tratados entre los países que participan
en la disputa.
9. Diversas cuestiones legales pueden
surgir con relación al contenido de la
pagina web de los sitios de comercio
electrónico las cuales contienen las
protecciones concedidas a los
individuos y compañías por el gobierno,
como pueden ser:
Violaciones de los derechos de autor
Violaciones de patentes
Violación de la marca comercial
Difamación
Practicas comerciales engañosas
10. Criminalidad, terrorismo y
guerra basados en la web
La delincuencia en la web incluye
versiones en línea de delitos que se han
llevado a cabo por años, entre ellos
robo, homicidio, distribución de
pornografía y juego
11. Las agencias encargadas de aplicar la
ley tienen dificultades para combatir
muchos tipos de delitos en línea. El
primer y más importante obstáculo que
enfrentan son las cuestiones
jurisdiccionales.
12. Aspectos Éticos
Las compañías que usa sitios web para
llevar a cabo comercio electrónico
deben adoptar los mismos estándares
éticos que ostentan otras empresas. Si
no lo hacen, sufrirán de daño a su
reputación y deterioro a largo plazo de
la confianza, que pueden dar por
resultado la perdida del negocio.
13. Derechos y obligaciones de la
privacidad
El Acta de privacidad de
comunicaciones electrónicas de 1986 es
la ley principal que rige actualmente la
privacidad de internet. Una ley mas
actual, Acta de protección a la
privacidad de los niños en línea de 1998
(q actual..) creo q esta de mas explicarla
14. Impuestos sobre ingresos
EL Internal Revenue Service (IRS) es la
dependencia del gobierno de los
estados unidos encargada de
administrar las leyes tributarias del país.
Por lo tanto, cualquier empresa cuyo
sitio web ubicado en ese país genere
ingresos esta sujeta al impuesto federal
sobre ingresos.
15. Impuestos sobre ventas
Las empresas mas grandes emplean un
software para administrar sus
obligaciones tributarias sobre ventas.
Para determinar si un articulo esta
sujeto a este impuesto, los vendedores
deben saber donde se ubica el cliente,
que es lo que las leyes de esa
jurisdicción dicen sobre gravámenes y
tasas tributarias, y el estado tributario
del cliente.