estudiante de ingenieria

1. Arturo Medina 16223878
Ensayo Gestión de Procesos Y Reingeniería
Introducción
Las organizaciones eficientes de hoy en día juntas con sus procesos ya no siguen los
modelos departamentales los cuales tiene muchos huecos en sus funciones y están
opuestas a los cambios. El conocimiento y la sapiencia del personal de una empresa son
una base para competir en el mercado.
La mayoría de las empresas ya saben y buscan las mejoras para evitar el bajo
rendimiento, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles, la
falta de visión global del proceso, entre otros.
A mi entender un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas entre sí, que
con entradas de materiales o información, producen varias salidas mejoradas.
Se puede decir que es la forma de hacer las cosas en la empresa. Los procesos son de
producción, de bienes y servicios, comercial, y para el desarrollo de de la visión
estratégica, de productos, con todo esto se emplea herramientas de la gestión de
procesos.
Incorporando nuevas tecnologías de información redefine los procesos para mayor
eficacia y eficiencia. Pa ser competente y disminuirá costes y aumento de clientes y a sus
requerimientos.
La gestión de procesos asigna propietarios a los procesos claves, generando valor a los
clientes y su satisfacción. Donde observa que procesos necesitan mejoras, establecen
prioridades para alcanzar los objetivos, son comprensibles con su fortaleza y debilidades.
Un modelo de gestión debe globalizar al cliente, para calidad total con excelencia
empresarial. Un sistema de gestión integrado: sistematiza todos los procesos claves y
relevantes que intervienen en la empresa.
La reingeniería nace por las necesidades y creatividad. Las organizaciones deben
prepararse para los cambios, los competidores, satisfacer a los clientes, la reingeniería es
como una estrategia para superar altercados, donde las empresas deben tener sus
sistemas de información muy bien preparados para ello se debe llevar una mejora de
reingeniería continua.
La reingeniería es una propuesta a mejoramiento de los procesos de la empresa de cómo
se vienen haciendo las cosa y como se pueden hacer mejor, que se debe plantear en los
cambios de los procesos
La reingeniería basa en rediseñar radicalmente los procesos para efectuar mejoras y
obtener rendimiento en los costos, calidad total, servicio y tiempo. Es realizar cambios
para el mejoramiento

2. Los administradores deben saber cómo opera sus empresas para poder competir en el
futuro detectando y solucionando fallas. Donde la empresa debe realizar cambios
constantes que les traigan frutos
Desarrollo
Un proceso es una secuencia de actividades los sistemas desarrollan para hacer llegar
una determinada salida (output) a un usuario, a partir de la utilización de determinados
recursos (entradas/input)”.
Son el núcleo de una organización, son las actividades que realiza a través de las cuales
produce un servicio o producto para sus usuarios. El punto en la gestión de calidad de un
proceso es el “agregar valor” a este resultado u output.
El valor que se añade al proceso se incrementa en el tiempo, donde la participación de los
involucrados afecta la calidad del producto final.
Los elementos que constituyen la entrada del proceso son relevantes en el resultado final.
La gestión de procesos lleva incluido un cambio cultural en la organización, donde todos
y cada uno de las persona entienda la relevancia de su trabajo y la participación dentro
del proceso. Realizar su trabajo de la mejor forma contribuye al resultado final Estas
estrategias es “calidad total”.
El cambio cultural debe estar en la misión, visión y valores que se dé la institución y que
es conocida y compartida por sus integrantes.
Ventajas de Procesos:
 Enfoca la visión global de la organización y de sus relaciones internas.
 Es más flexible que las jerárquicas, favorecen las relaciones interpersonales
 Existen todos como responsables ya que cada quien conoce su rol dentro de la
empresa
 Busca el beneficio común del trabajo en grupo, Optimiza los recursos, reducción
de costes
 Son medibles y establecen indicadores para cada uno de ellos
 Orientados a la satisfacción de los clientes
 Se promueven la mejora continua de los procesos, se detectan ineficiencias,
debilidades organizativas, para reducir los riesgos
 Implantación de manera eficiente
La Reingeniería: es el rediseño de un proceso de un negocio o cambio drástico de un
proceso, cambio radical que ordena a la empresa alrededor de los procesos en base a la
satisfacción de los clientes
Cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser más productivos

3. Reingeniería es el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda de trabajo que
agregue valor hacia el consumidor. Se basa en crear procesos que agreguen el mayor
valor a la empresa.
"La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los
procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y
contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
(Hammer 1994)
Cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, dramáticas y Procesos.
Ventajas de la reingeniería:
 revoluciona a pensar en grande.
 Mejoramiento en Cambios notables en tiempos cortos para responder a la
satisfacción del cliente.
 Estructura de la organización se Enfoca las verdaderas necesidades del
cliente.
 Renovación de la organización: Aumenta participación en el mercado,
rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.
 Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.
 Crea empleos más incitantes y satisfactorios.
Conclusiones
Los cambios para el desarrollo organizacional se ven los procesos como técnica ligada a
la gestión de la calidad.
La gestión por procesos se vincula a la gestión de la calidad para lograr la calidad Total.
Orientación de la empresa hacia el cliente
La gestión por procesos interrelaciona todas las actividades, la información, a todos los
involucrados en el proceso, enfocando las decisiones a satisfacer a los clientes,
generando planes de mejoras correctamente fundamentados.
La reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Dirige el proceso de
negocios de una empresa. Actualmente, ayuda a ajustar los negocios de ejemplos
anteriores hacia uno nuevo de servicio e información. Continuidad constante de moviendo
al negocio.
La reingeniería utiliza el cambio continuo para ser competitivos. Continúo crecimiento de
las empresas. Los beneficios de estas organizaciones llegarán a los negocios sin mucho
esfuerzo. Para llegar al máximo serán aquellos que puedan adoptar la tecnología más
reciente para tomar ventaja de las oportunidades en los cambios.