1. Universidad del Pacífico
Diplomado en Docencia Universitaria
Docente: Bernardita Contreras
TRABAJO COLABORATIVO
“ SEMINARIO UPA”
28 de junio de 2009
Integrantes
Briones, Mario
Bórquez,Cristián
Velasco, María Luisa

2. Walte, Sofia Francisca
Sábado 12 de diciembre de 2009
INDICE
Indice :
Trabajo colaborativo:
El Proyecto
La Organización
La Metodología
El Tipo de Alumno
La Planificación
La Evaluación de la Actividad
El Programa por Ramo
Ramo RRPP
Ramo D&Control de Eventos
Ramo Computación
Ramo Rconomía I
TRABAJO COLABORATIVO
I) El Proyecto
"Producción de un evento formal, con una temática a discutir por los directores de las
Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Pacífico.
Los alumnos podrán desarrollar una actividad real, teniendo presente que se deberá
contemplar el protocolo y la formalidad, para ello a través de la organización definirán la
naturaleza del evento, considerando para este proyecto mesa redonda, coloquio, simposium
o debate.
II) La Organización
La integración de diversas herramientas serán realizadas paralelamente por los ramos de la
carrera de Dirección y Producción de Eventos (Computación, Relaciones Públicas, Dirección

3. y Control de Eventos). Además el ramo de XXXXXXX de la Carrera de Ingeniería
Comercial.
La planeación de esta actividad se ha programado para el primer semestre de 2010 y
requiere de una planificación que está prevista ser realizada por cuatro grandes áreas y
estarán a cargo de los siguientes ramos:
Ramo de Relaciones Públicas: Area RR.HH., Ceremonial y Protocolo
Ramo de Economía I: Area Administrativa
Ramo de D. y C. de Eventos: Area Organización y Coordinación
Ramo de Computación: Area Imagen y Publicidad
III) La Metodología
La metodología estará asociada a la incorporación de aprendizajes teórico - prácticos.
(Aprendizaje colaborativo, Método de Proyecto y Estudio de Casos). Se realizará la actividad
utilizando herramientas tecnológicas para manejar "en línea" los avances del proyecto.
IV) El Tipo de Alumno
Estudiante que debe ser guiado en todo el proceso, de pensamiento divergente, personalidad
extrovertida. Este es responsable de su propio aprendizaje.
V) La Preguntas Guía
1. ¿Que es un mesa redonda, coloquio, simposium y debate?
2. ¿En que se diferencian una mesa redonda, un coloquio, un simposium y un debate?
3. ¿Que temas podrían ser de interés para los directores y decanos de la universidad del
Pacífico?
4. ¿Que temas podrían ser de interés para los alumnos de la Universidad del Pacifico?
5. ¿Cuales son las ventajas y desventajas de los diferentes temas planteados en los
puntos 3 y 4?
6. ¿A quienes debemos invitar como oradores?
7. ¿A quienes debemos invitar como oyentes?
8. ¿Cuales son las ventajas y desventajas de los invitados definidos en los puntos 6 y 7?
9. ¿Porqué debemos invitar a las personas determinadas en los puntos 6 y 7?
10. ¿Que pretende el objetivo planteado del evento?
11. ¿Que acciones se deberían desarrollar para lograr los objetivos?
VI) La Planificación
Se establecerán 4 grandes etapas en la realización del evento.
a) Diseño
- Objetivo del evento
- Actividades a realizar (bBDD, Difusión,)
- Factibilidad (Económica, técnica)
- Concepto Central Creativo
b) Planeación

4. - Cotizaciones
- Contratación de proveedores
- Auspicios y Patrocinios
- Realización de material gráfico, técnico, etc
- Plan de Acción
c) Ejecución
- Inicio Actividad
- Café
- Módulo I
- Almuerzo Participantes
- Módulo II
- Cierre Actividad
- Cena de Cierre (Oradores)
d) Evaluación
- Cierre Actividad
- Cartas agradecimientos
- Resulatdo Financiero
- Informe Final
VII) La Evaluación de la Actividad
Se define una lista de cotejo. Este instrumento evaluará cada una de las fases (según
variables) del proceso en relación al avance.
VIII) El Programa por Ramo
Introducción
a) El ramo Dirección y Control de Eventos constituye una instancia formativa de carácter
teórico/ práctico, que tiene por función, fomentar y facilitar a los estudiantes la aplicación,
integración y puesta a prueba de TODOS los conocimientos y herramientas para
desenvolverse en el mundo de los eventos.
Específicamente la Unidad VI tiene por objetivo: Producir y Dirigir un Evento. Al materializar
la actividad, los alumnos serán capaces de:
1. Elaborar un proyecto de Evento
2. Dirigir, administrar, producir y controlar las etapas de la producción.
3. Organizar y gestionar acciones de acuerdo a un plan estratégico, (comunicacional
y comercial)
4. Evaluar la gestión y la realización.
b) El ramo de Relaciones Públicas:
- Conferencia de prensa
1. Convocatoria de prensa.
2. Invitación a la conferencia de prensa.
3. Comunicado de prensa.
4. Carpeta de prensa.

5. - Almuerzo participantes y Cena de ClausuraII
c) Economía I
d) El ramo de Computación.
Fundamentación
La Escuela de Dirección y Producción de Eventos, ha establecido un modelo de colaboración
académica. Basándonos en este principio, los docentes de los ramos de Dirección y Control
de Eventos, Computación I y Relaciones Públicas, proponemos desarrollarán un trabajo
aplicativo.
El trabajo será la realización de un evento presencial, y cada ramo aplicará su programa y los
adecuará a partir de las necesidades establecidas por la naturaleza de la actividad.
La constante preocupación de la autoridad en cuanto a normalizar algunos tópicos que son
comunes a todas las escuelas, es que nos motivó a investigar un tema que está en desarrollo
y que es parte fundamental de la visión de la institución.
¿Cuál es el perfil de egreso que queremos en la realidad del Chile de hoy?
Objetivo General
"Producción de una Mesa Redonda dirigido a los directores de las Facultad de
Comunicaciones de la Universidad.
Objetivos Específicos:
1. Realizar una reunión con los Directores de la Facultad de Comunicaciones.
2. Charla con expertos en el tema, invitando a empleadores, alumnos, egresados y
titulados de la universidad
3. Realización de un almuerzo protocolar
4. etc. (indicar más elementos)
Descripción
Aquí se incluirá toda la actividad de acuerdo a un Plan de acción. (indicando activdades,
fechas, responsables, etc)
Ramo: Computación
Docente: Cristián Bórquez
Mail: cborquezup@gmail.com
1. Desarrollo de la Propuesta Gráfica para el Evento. (Diseño de Imagen y Lay Out del
Evento):

6. - Invitación
- Afiches
- Brochures con Programa del Seminario
- Piochas
- Material de apoyo a expositores
- Pendones
- Banners promocionales para publicación en web Institutcional.
Observaciones: Este material será confeccionado por los cursos de primer semestre de
manera grupal. Cada grupo desarrollará una propuesta. En función de un concurso interno y
una comisión, se definirá el grupo que se adjudicará el proyecto, siendo éste el que se
produzca finalmente.
Ramo: Dirección y Control de Eventos.
Docente: María Luisa Velasco
Mail: produccion.clase@gmail.com
1. Realización del Evento.
2. Planificación de la producción
3. Redacción del Proyecto
4. Coordinación y organización de departamentos
5. Cotización y contratación de proveedores
6. Ejecución de plan de acción.
7. Elaboración de carta Gantt, presupuesto, seguimiento.
8. Dirección del proyecto
9. Evaluación post evento
Observaciones: Los requerimientos serán estudiados por la comisión conformada por los
docentes de los ramos que son parte de este proyecto. Esta área tendrá la responsabilidad
de velar, corregir y realizar todas las acciones de acuerdo al plan estratégico aprobado.
Ramo: Relaciones Públicas
Docente: Sofía Francisca Walte
Mail: franciscawalte@gmail.com
I.- Conferencia de Prensa.
Cada una de las Empresas Productoras de eventos, realizará la planeación y producción de
una conferencia de Prensa con motivo de realizar el lanzamiento del evento.
Objetivos:
- Reforzar el concepto estratégico que debe tener una conferencia de
prensa
- Reforzar la importancia del planteamiento de objetivos en los diversos
planos.
- Reforzar todos los detalles que se deben tener en cuenta en la
planificación de una conferencia.

7. - Reforzar los elementos necesarios para la comunicación con los
medios.
- Reforzar la importancia de la comunicación con los medios y como
lograrlo de forma eficiente.
Se Solicitará:
- Presentación Escrita (presentación adecuada según apunte entregado
y creatividad aplicada a la imagen que quieren proyectar).
- Autoevaluaciones y cumplimiento del formato establecido.
- Planificación de una conferencia de prensa,
- Pensamiento y Desarrollo estratégico,
- Bibliografía y/o citas Bibliográficas.
- Se deberán cumplir con las siguientes exigencias:
1.- Análisis del Cliente:
1.1 Definir quienes son nuestros clientes (nombres, cargos, u otro)
1.2. Características generales de las personas, empresas u otros
identificados en el punto 1.
1.3. Definir dependencia y/o importancia de las personas, empresas u
otros identificados en el punto 1.
1.4. Realizar un análisis foda de cada una de las personas, empresas u
otros identificados en el punto
1.5. Definir cual es la solicitud realizada por cada una de las personas,
empresas u otros identificados en el punto 1.
1.6. Definir cuales son los Objetivos generales y específicos de la
solicitud realizada por cada una de las personas,
empresas u otros identificados en el punto 1.
1.7. Otros datos o informaciones que puedan ser pertinentes o
relevantes.
2.- Análisis del Evento:
2.1. Descripción y Características generales del evento (idea en
desarrollo, lugar, hora, fecha, etc.)
2.2. Definir cuales son los Objetivos generales y específicos del
evento descrito en el punto 1.
2.3. Definir cual es Concepto Central del evento descrito en el punto 1.
2.4. Definir cual es el Publico Objetivo del evento descrito en el punto
1.
2.5. Realizar un análisis foda del evento descrito en el punto 1.
2.6. Otros datos o informaciones que puedan ser pertinentes o
relevantes.
3.- Análisis y desarrollo del proyecto de conferencia de prensa para el lanzamiento del
Evento:
3.1. Descripción y Características generales de la conferencia de
prensa del lanzamiento del evento (idea en desarrollo,

8. lugar, hora, fecha, etc.)
3.2. Definir cuales son los Objetivos generales y específicos de la
conferencia de prensa del lanzamiento del evento
descrito en el punto 1.
3.3. Definir cual es Concepto Central de la conferencia de prensa del
lanzamiento del evento descrito en el punto 1.
3.4. Definir cual es el Publico Objetivo de la conferencia de prensa del
lanzamiento del evento descrito en el punto 1
(listado de medios entre otros).
3.5. Realizar una descripción y/o plano de la distribución física del
lugar en que se realizará la conferencia de prensa del
lanzamiento del evento.
3.6. Realizar un análisis foda de la conferencia de prensa del
lanzamiento del evento descrito en el punto 1.
3.7. Realizar un análisis de las implicancias en la imagen corporativa
de las empresas involucradas.
3.8. Planificar una estrategia de presentación que sea altamente
persuasiva.
3.9. Definir elementos que sean pertinentes para una buena
planificación (Timing o Carta gantt, entre otros necesarios).
3.10. Realizar los elementos de una conferencia de prensa:
3.10.1. Convocatoria de prensa.
3.10.2. Invitación a la conferencia de prensa.
3.10.3. Comunicado de prensa.
3.10.4. Carpeta de prensa.
3.11.5 Otros datos o informaciones que puedan ser pertinentes o
relevantes.
Fechas de entrega y tutorías:
xx de abril: Tutorías Empresas
Grupo 1:
Grupo 2:
xx mayo: Tutorías Empresas
Grupo 3:
Grupo 4:
xx de mayo: Tutorías Empresas
Grupo 2:
Grupo 1:
xx de mayo: Tutorías Empresas
Grupo 4:
Grupo 3:
xx de mayo: Tutorías Empresas
Grupo 1:

9. Grupo 2:
xx de mayo: Tutorías Empresas
Grupo 3:
Grupo 4:
xx de mayo: Tutorías Empresas
Grupos Atrasados
xx de mayo: Entrega Escrita
Las entregas de trabajos escritos son para todos los equipos en igual fecha y hora.
Los trabajos entregados después de la hora estipulada serán evaluados con:
MEDIO PUNTO MENOS, en el caso que la entrega sea después de los 10 primeros minutos
una vez comenzada la asesoría o clase.
UN PUNTO MENOS, en el caso que la entrega sea después de los 20 primeros minutos una
vez comenzada la asesoría o clase.
NO SERÁN EVALUADOS, aquellos trabajos entregados después de los 30 primeros minutos
de haber comenzado la asesoría o clase, lo que significa que tendrán nota 1,0.
II.-Almuerzo participantes y cena de clausura.
Entrega: xx de julio
- Grupo 1: Almuerzo
- Grupo 2: Cena
- Grupo 3: Almuerzo
- Grupo 4: Cena
I. Objetivos:
- Que el alumno conozca y practique normas protocolares básicas.
- Que el alumno comprenda que en el trabajo existen ciertos aspectos de formalidad que es
necesario manejar, para tener relaciones más exitosas
- Vivenciar situaciones de reuniones de trabajo, en la que existan patrones de
comportamiento y regulación en las relaciones laborales.
II. Requerimientos:
1.- El trabajo es en equipos (productoras).
2.- Presentación Escrita:
2.1. Plano de ubicación de participantes en la mesa o lugar del evento
según corresponda: (realizar dibujo del plano)
2.1.1. Indicar lista de precedencia con Nombres de los participantes de la
reunión (integrantes de la Productora y cliente/s) y
Cargos que ostentan.

10. 2.1.2. Indicar Nombres de los Alumnos, Cargos que ostentan y su
ubicación en la mesa.
2.1.3. Indicar Nombre del Invitado (cliente), Cargo que ostenta en la
simulación y su ubicación en la mesa.
2.2. Menú.
2.3. Indicar Tema a tratar en la reunión:
2.3.1. Entregar una pauta de reunión.
2.3.2. Entregar un resumen del tema a tratar (material que se le entregara
al cliente, entre otros).
2.4. Señalar Tipo de reunión designado (Desayuno, cena, almuerzo,
etc.).
- Grupo 1: Almuerzo
- Grupo 2: Cena
- Grupo 3: Almuerzo
- Grupo 4: Cena
2.5. Indicar implementación necesaria y ubicación de esta, para la
reunión:
2.5.1. Entregar un listado de los elementos requeridos (tipos de platos,
Copas, Cubiertos, carpetas, proyector, mesas, etc.).
2.5.2. Realizar un dibujo del plano de ubicación de los elementos
requeridos (platos, Copas, Cubiertos, etc.).
2.5.3. Realizar un dibujo del plano de ubicación de los elementos Técnicos
requeridos (proyector, computadora, carpetas,
telón, etc.).
2.6. La entrega escrita debe cumplir con el formato de entrega y otras
normas establecidas por el ramo.
2.7. Señalar Tipo de vestimenta que se utilizara para la reunión
designada (Desayuno, cena, almuerzo, etc.).
2.7.1. Realizar un dibujo, fotografía o impresión (foto tomada de Internet o
revista o real) de la vestimenta.
III. Autoevaluación
1.- Todos los trabajos deben incluir una evaluación de cada uno de los
integrantes del grupo, quienes deberán evaluar a sus compañeros de
Productora, con una nota entre 1 y 7 (NO deben ponerse nota a ustedes
mismos, sólo a sus compañeros) La nota, además de individual, deberá ser
confidencial.
2.- Esta evaluación será transformada en porcentajes que serán
equivalentes a la nota final que obtendrá cada alumno en el trabajo realizado.
Las personas que presenten el promedio más alto obtendrán el 100 % de la
calificación del trabajo, luego se aplicará la siguiente fórmula: promedio de
notas del alumno multiplicado por 100, dividido por el promedio de notas más
alto del grupo. Luego ese porcentaje se aplica a la nota obtenida en el trabajo.
SE SOLICITA A LOS ALUMNOS CALIFICAR A SUS COMPAÑEROS EN
FORMA RESPONSABLE, COMO SERÍA SU EVALUACIÓN A UN
COMPAÑERO DE TRABAJO EN LA VIDA REAL.

11. 3.- Esta evaluación debe cumplir con el siguiente formato:
3.1. Cada evaluación debe ser entregada en sobre cerrado.
3.2. Cada sobre y hoja de evaluación debe tener escrito el nombre de la
Productora, nombre del alumno que evaluó y su
firma.
3.3. Todas las evaluaciones del grupo deben ser entregadas por el
Gerente General o equivalente (cargo de mayor jerarquía de la empresa),
dentro de un sobre cerrado, con el nombre de la empresa y firmado por él.
4.- La no entrega de alguna de las evaluaciones de los integrantes de
la empresa es equivalente a nota 1 en la evaluación de ese integrante y del
Gerente General o equivalente (responsable de la entrega de estas
5.- La no entrega de la evaluación del trabajo por parte de la totalidad
de los integrantes, es equivalente a 1 punto menos en la evaluación final del
trabajo, para cada uno de los integrantes del grupo.
6.- El no-cumplimiento del formato estipulado es equivalente a 0,5
puntos menos en la evaluación final del trabajo, para cada uno de los
integrantes del grupo.
Ramo: Ingeniería Comercial
Docente: Mario Briones
Mail: mario_briones@hotmail.com
I.- Introducción
Debido a que todo aprendiz de conocimiento, en condiciones de reconocimiento universal
y humanamente calificado dentro de rangos de normalidad, ética y real utilidad humana,
tiene la opción de sacar el máximo beneficio al esfuerzo que le implica su propio
desarrollo, es que junto con satisfacer sus necesidades, aspiraciones, intereses , etc. de
orden intangible, tal como espiritual, efectivo, cognitivo, social, etc. y aportar en el
extremo de su generosidad a otros en medio del entramado de interrelaciones humanas,
también puede sacar el máximo provecho tangible para poder “ ganarse la vida “
económico-material que demanda la vida terrena para poder desarrollarse integralmente
junto a los suyos y poder participar en una cadena de aportes mutuos en la satisfacción
de necesidades e intereses humanos, que en su conjunto pueda dar pendiente positiva ,
útil, de largo plazo y por sobre todo trascendente a esos desarrollos integrales múltiples.

12. Al incorporar ambos esfuerzos, intangible y tangible de la manera más inteligente posible,
se habrá logrado maximizar el beneficio de ellos.
De lo anterior, la invitación a los alumnos a colaborar mutuamente para encontrar la
manera más inteligente de construir un proyecto económico que permita, en este caso,“
vender “ o comercializar el proyecto “ Seminario de Eventos “ y con ello se haga posible la
mejor y mayor contribución al esfuerzo intangible y tangible de su creación y de los
riesgos que asume todo emprendedor, con el objeto no solo empate en su resultado de
ingresos y egresos de los factores productivos humanos, materiales, financieros y de
información, sino idealmente supere holgadamente el esfuerzo y con ello estimule una
cadena virtuosa, que entre otras cosas genera empleo, que directamente llega a todos
quienes participan de el, pero indirectamente es mucho más extenso, debido a que
también llega a los hogares de las familias que hay detrás de cada participante, de los
nuevos aprendices…….y porque no con todo esto …….aportar innovación, creatividad y
emprendimiento..….
II.- Metodología
1- Organización y evaluación de grupos virtuosos de emprendimiento
a) Los grupos serán organizados de a 5 miembros, todos los cuales participaran de
un cargo que será retribuido conforme a sus resultados.
b) Cada semana todos los miembros del grupo rotaran entre los cargos, eligiendo al
final del juego de negocios en cada cargo, a quien haya conseguido mejor y mayores
retribuciones .
c) Las retribuciones serán otorgadas por puntajes que irán de 1 a 12 y serán
otorgadas de a 2 por cada participante y 2 por el profesor a quien haya efectuado el
mejor líderazgo y lo demuestre con resultados.
d) Los resultados deberán ser intangibles y tangibles. La intangibilidad estará dada
fundamentalmente por la calidad de los argumentos. La tangibilidad por las
retribuciones a lo anterior.
e) Los grupos serán colaborativos al interior de ellos y competitivos entre ellos.
f) Los resultados de la competencia intergrupal tendrán como retribución grupal la
opción de participar a una bolsa de notas que estará compuesta por 6,5, 6,0, 5,5, 5,0,
4,5, para todos los grupos que finalmente quedarán con alguna de ellas. No existiendo

13. notas superiores a 6,5, dado que también se excluyen las notas desde 1,0 a 4, 4. . Y
esta nota que se obtenga, constituirá la nota final del curso.
g) Las retribuciones individuales harán que el mejor emprendedor de cada grupo
reciba un premio, proveniente de un regalo como aporte prudente que efectuaran
todos los grupos al inicio del curso, consistente en aquello que el mismo grupo curso
decida.
h) Cargos a rotar dentro de los grupos : Gerente General, Gerente de Finanzas,
Gerente de Marketing, Gerente de Producción, Gerente de Recursos Humanos.
i) Descripción de los cargos:
Gerente General, integrara la participación, decisiones y accionar del grupo,
efectuando finalmente la presentación de sus resultados.
Gerente de Administración y Finanzas: Efectuará la evaluación de Proyectos,
propondrá la planificación financiera y de recursos humanos y responderá por los
resultados.
Gerente de Marketing: Propondrá la planificación estratégica y operativa de marketing
y responderá por sus resultados.
Gerente de Producción : Presentará su proyecto técnico del seminario de eventos y
responderá por sus resultados.
Gerente de Recursos Humanos: Propondrá el tipo de sinergia humana requerida, el
sistema de administración de recursos humanos requerido y la postura estratégica
para la gestión, respondiendo por los resultados de todo lo anterior.
j) Reunión del grupo emprendedor : Todas las sesiones de curso.
Competencia y Presentación al grupo curso de la gestión y resultados, durante las 5
últimas sesiones. Una para cada grupo emprendedor.
2- Trabajo Colaborativo intra-grupal
a) Cada Grupo deberá trabajar empresarialmente en equipo y presentar la
planificación de un proyecto de emprendimiento en este caso “ Seminario de Eventos

14. “, con sus correspondientes elementos cualitativos y cuantitativos . Para ello se guiará
por lo siguiente:
- Investigación de mercado : Efectuará una investigación de mercado y
presentará los estadísticos que representen el resultado de la investigación y
sirvan para el estudio, toma de decisiones y la correspondiente justificación y
elaboración de un proyecto emprendedor.
- Planificación : Deberá definir la Visón, Misión, Objetivos ( Corto, mediano y
largo plazo ), estrategia, políticas, programa, reglas y presupuesto.
- Organización : Definir los criterios, estructura, mecanismos de coordinación y
recursos integrales a emplear.
- Dirección: definir el tipo de Líderazgo, comunicación y sistemas de motivación
- Control : Definir los criterios, técnicas y herramientas de control a utilizar
- Marketing: Definir el MKT estratégico y operativo a emplear.
- Definir y presentar el producto estrella del seminario y su proceso de
desarrollo
- Evaluación de un proyecto que sea “ comprable “ por el mercado, presentando
su correspondiente evaluación cuantitativa , mediante el método de evaluación
de proyectos.
3)- Trabajo Competitivo inter-grupal
a) Se efectuarán 4 instancias de Competencia y para ello se distribuirá el tiempo de
cada sesión por grupo, en 4 cuartos:
- La primera corresponderá a la presentación y exposición que hagan de su
trabajo los distintos grupos.
- La segunda será la correspondiente a la crítica que podrán efectuar los otros
grupos en competencia

15. - La tercera será la instancia de defensa.
- La Cuarta será la instancia de conclusiones.
b) En la primera sesión de competencia , todos los grupos entregan en carpeta y en
medio magnético sus trabajos, de tal modo de quedar en igualdad de condiciones para
competir.
III- Conclusiones y Cierre Del Trabajo
El profesor facilitador efectuará un cierre del trabajo realizado, sintetizando las principales
conclusiones aportadas tanto por su experticia profesional y docente, como la aportada
por los grupos virtuosos de emprendimiento.
IV- Premiación y Retribución.
Se efectuará la entrega de calificaciones y de retribución al trabajo realizado.
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