1. Tl f í
elefonía
y servicios móviles
en la administración pública
m government
Por Karina Ibarra XXXlV Reunión Nacional CiAPEM 2010
karina@arquinauta.es
Monterrey, N.L.

3. Del e-government al
m government
m-government

5. En Latinoamérica 89 de
cada 100 habitantes
utilizan un móvil.
ó
2010 8.6% de usuarios tiene acceso
a internet con smartphone
p
2014 32% de los usuarios navegará
g
por el móvil!

6. En América y Europa la
cifra incrementa:
2010
Europa - 30% (3 de cada 10 personas)
USA – 59% (casi 6 de cada 10 personas)

7. En los próximos 5 años habrá
más usuarios de móviles que de
ordenadores
2500
Usuario de internet (MM)
2000
(
Desktop
1500 internet user
1000
os
Mobile intenret
users
500
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2014 2015
* Estudio por Morgan Stanley
( p gg
(http://gigaom.com/2010/04/12/mary-meeker-mobile-internet-will-soon-overtake-fixed-internet/)
y )

8. El iPhone, el Android y el iPad
están cambiando el lugar y la
forma de acceder a internet
internet.
Acceso sólo de datos por :
iPhone
iPh Móviles tradicionales
Mó il t di i l
55% 30%

9. La
búsqueda
de
información
i f ió
local está
cambiando

10. ¿Dónde encuentro
un restaurante de
La sushi?
búsqueda
de
información
i f ió
local está
cambiando

11. ¿Dónde encuentro
un restaurante de
La sushi?
búsqueda
de
información
i f ió
local está
cambiando ¿Cómo Picasso?
museo
llego al

12. ¿Dónde encuentro
un restaurante de
La sushi?
búsqueda
de
¿Dónde está la
información metro de
i f ió
parada de
Fontana?
local está
cambiando ¿Cómo Picasso?
museo
llego al

13. ¿Dónde encuentro
un restaurante de
La sushi?
¿Cómo tramito una
búsqueda licencia de obras?
de
¿Dónde está la
información metro de
i f ió
parada de
Fontana?
local está
cambiando ¿Cómo Picasso?
museo
llego al

14. ¿Dónde encuentro
un restaurante de
La sushi?
¿Cómo tramito una
búsqueda licencia de obras?
de
¿Dónde está la
información metro de
i f ió
parada de
Fontana?
local está Busco farmacias
cambiando ¿Cómo Picasso?
museo
llego al cerca de…

15. En Estados Unidos el método nº 1
para buscar i f
b información l
ió local y
l
g
geolocalizada es el móvil
Nº1
de acceso a
27
millones
info local de usuarios
* Estudio por Techcrunch
http://techcrunch.com/2009/10/29/mobile-and-social-platforms-want-to-be-the-king-of-local-search/

16. Las redes sociales se han
potenciado con el móvil
Twitter se ha convertido Los usuarios de facebook
en una de las fuentes para móviles son el doble
principales d contacto e
i i l de t t de activos que los de
información web

17. ¿Por qué tenemos que
diseñar para móvil?

18. Es
E un mercado en crecimiento
d i i
Los usuarios lo utilizan
Es inmediato
Da un acceso ubicuo

19. Es
E un mercado en crecimiento
d i i
Los usuarios lo utilizan
Es inmediato
Da un acceso ubicuo

20. Es
E un mercado en crecimiento
d i i
Los usuarios lo utilizan
Es inmediato
Da un acceso ubicuo

21. Es
E un mercado en crecimiento
d i i
Los usuarios lo utilizan
Es inmediato
Da un acceso ubicuo

22. Es
E un mercado en crecimiento
d i i
Los usuarios lo utilizan
Es inmediato
Da un acceso ubicuo
…y porque es necesario
y

23. “Everyday 1 million mobile
d illi bil
touch devices are put into
consumers hands. If you do not
design for this audience you're
missing a million people a day”
g p p y
Luke Wroblewski

24. The
Th state-of-art
f
“m-thinking”
m thinking

25. Y la administración…
¿Qué está haciendo en “m”?
m ?

26. Algunas iniciativas móviles
g
EUROPA

27. España
La Generalitat
Búsqueda de instalaciones
deportivas, de ocio, hospitales.
Buen acercamiento y sencillez
Buen acercamiento y sencillez
Dos idiomas
Enlace entre
iphone y web
Intuitivo: .mobi
http://gencat.mobi

28. España
La Generalitat
Búsqueda de instalaciones
deportivas, de ocio, hospitales.
Buen acercamiento y sencillez
Buen acercamiento y sencillez
Dos idiomas
Enlace entre
iphone y web
Intuitivo: .mobi
http://gencat.mobi

29. España
La Generalitat
Búsqueda de instalaciones
deportivas, de ocio, hospitales.
Buen acercamiento y sencillez
Buen acercamiento y sencillez
Dos idiomas
Enlace entre
iphone y web
Intuitivo: .mobi
http://gencat.mobi

30. Portal de
tránsito de la
Generalitat de
Cataluña
http://gencat.mobi

31. Portal de
tránsito de la
Generalitat de
Cataluña Acceso en el móvil
A l ó il
a las cámaras de
tráfico
http://gencat.mobi

32. Selección de la
zona o comarca
http://gencat.mobi

33. Lugar de
visualización de
la á
l cámara
http://gencat.mobi

34. Y voilà!!
El tráfico
en tres clics
http://gencat.mobi

35. España
TMB
Transportes de Barcelona: guía para
ir a…, metro, autobuses y alertas de
último momento
último momento
Guía fácil
Información
geolocalizada
Redireccionamiento
automático
http://tmb.cat/mobile/

36. España
TMB
Transportes de Barcelona: guía para
ir a…, metro, autobuses y alertas de
último momento
último momento
Guía fácil
Información
geolocalizada
Redireccionamiento
automático
http://tmb.cat/mobile/

37. España
TMB
Transportes de Barcelona: guía para
ir a…, metro, autobuses y alertas de
último momento
último momento
Guía fácil
Información
geolocalizada
Redireccionamiento
automático
http://tmb.cat/mobile/

38. España
Barcelona
El Ayuntamiento tiene una versión
más light (wap) orientada a todo
tipo de móviles
tipo de móviles
Información de la
ciudad
De las actividades
Teléfonos de interés
http://barcelona.mobi

39. España
Barcelona
El Ayuntamiento tiene una versión
más light (wap) orientada a todo
tipo de móviles
tipo de móviles
Información de la
ciudad
De las actividades
Teléfonos de interés
http://barcelona.mobi

40. España
Barcelona
El Ayuntamiento tiene una versión
más light (wap) orientada a todo
tipo de móviles
tipo de móviles
Información de la
ciudad
De las actividades
Teléfonos de interés
http://barcelona.mobi

41. España
San Sebastián
Práctica y sencilla versión móvil del
ayuntamiento orientada a
ciudadanos, turistas y empresas
ciudadanos, turistas y empresas
Guía rápida del que
p q
se puede hacer
El tiempo
Trámites
http://movil.donostia.org

42. España
San Sebastián
Práctica y sencilla versión móvil del
ayuntamiento orientada a
ciudadanos, turistas y empresas
ciudadanos, turistas y empresas
Guía rápida del que
p q
se puede hacer
El tiempo
Trámites
http://movil.donostia.org

43. España
San Sebastián
Práctica y sencilla versión móvil del
ayuntamiento orientada a
ciudadanos, turistas y empresas
ciudadanos, turistas y empresas
Guía rápida del que
p q
se puede hacer
El tiempo
Trámites
http://movil.donostia.org

44. Francia
i
París
La ciudad de París, esta renovando
su versión móvil, introduciendo
secciones nuevas como las bicis
secciones nuevas como las bicis
Búsqueda de los
q
puntos de bicis
Guía de la ciudad
http://www.paris.mobi

45. Francia
i
París
La ciudad de París, esta renovando
su versión móvil, introduciendo
secciones nuevas como las bicis
secciones nuevas como las bicis
Búsqueda de los
q
puntos de bicis
Guía de la ciudad
http://www.paris.mobi

46. Suiza
S i
Swiss
Web móvil del país categorizada por
temas relacionados con el ocio y la
cultura mayormente
cultura mayormente
Fácil categorización
g
temática
http://swiss.mobi

47. República C
ú i Checa
Praga
Web móvil muy orientada a
visitantes y turistas destacando
temas de entretenimiento
temas de entretenimiento
Listados de
hoteles, restaurantes
y locales de ocio
Teléfonos de interés
http://www.praguecity.mobi/

48. República C
ú i Checa
Praga
Web móvil muy orientada a
visitantes y turistas destacando
temas de entretenimiento
temas de entretenimiento
Listados de
hoteles, restaurantes
y locales de ocio
Teléfonos de interés
http://www.praguecity.mobi/

49. Grecia
G i
Atenas
Atenas ofrece una práctica guía
servicios en la ciudad
“Páginas amarillas”
g
en el móvil
Información bien
categorizada
Detalles y teléfonos
prácticos http://iathens.mobi/

50. Grecia
G i
Atenas
Atenas ofrece una práctica guía
servicios en la ciudad
“Páginas amarillas”
g
en el móvil
Información bien
categorizada
Detalles y teléfonos
prácticos http://iathens.mobi/

51. Grecia
G i
Atenas
Atenas ofrece una práctica guía
servicios en la ciudad
“Páginas amarillas”
g
en el móvil
Información bien
categorizada
Detalles y teléfonos
prácticos http://iathens.mobi/

52. Bélgica
é i
Thalys
Transporte público entre países:
Bélgica, Francia, Holanda y
Alemania.
Elección del país
p
Horarios y tarifas
Información sobre
incidencias
http://www.thalys.mobi/

53. Bélgica
é i
Thalys
Transporte público entre países:
Bélgica, Francia, Holanda y
Alemania.
Elección del país
p
Horarios y tarifas
Información sobre
incidencias
http://www.thalys.mobi/

54. Bélgica
é i
Thalys
Transporte público entre países:
Bélgica, Francia, Holanda y
Alemania.
Elección del país
p
Horarios y tarifas
Información sobre
incidencias
http://www.thalys.mobi/

55. Algunas iniciativas móviles
g
NORTEAMERICA

56. USA
S
USA.gov
Web móvil enfocada a la consulta y
búsqueda de información:
fácil, sencilla y muy práctica
fácil, sencilla y muy práctica
Gran buscador
(concepto ventanilla)
Llamada inmediata
Formulario fácil
http://search.usa.gov/

57. USA
S
USA.gov
Web móvil enfocada a la consulta y
búsqueda de información:
fácil, sencilla y muy práctica
fácil, sencilla y muy práctica
Gran buscador,,
(concepto ventanilla)
Llamada inmediata
Formulario fácil
http://search.usa.gov/

58. USA
S
USA.gov
Web móvil enfocada a la consulta y
búsqueda de información:
fácil, sencilla y muy práctica
fácil, sencilla y muy práctica
Gran buscador,,
(concepto ventanilla)
Llamada inmediata
Formulario fácil
http://search.usa.gov/

59. USA
S
City of Boston
Boston presenta la información más
solicitada en su web en un formato
elegante y sencillo
elegante y sencillo
Lo que quiere el
q q
usuario aparece 1º
Avisos de tráfico
Pago de multas
http://m.cityofboston.gov/

60. USA
S
City of Boston
Boston presenta la información más
solicitada en su web en un formato
elegante y sencillo
elegante y sencillo
Lo que quiere el
q q
usuario aparece 1º
Avisos de tráfico
Pago de multas
http://m.cityofboston.gov/

61. USA
S
City of Boston
Boston presenta la información más
solicitada en su web en un formato
elegante y sencillo
elegante y sencillo
Lo que quiere el
q q
usuario aparece 1º
Avisos de tráfico
Pago de multas
http://m.cityofboston.gov/

62. USA
S
California
Infraestructuras, ocio, salud,
educación y diferentes recursos del
estado al servicio de los ciudadanos
estado al servicio de los ciudadanos
Gran variedad de
servicios
Contenido popular
Geo-localización
vía móvil
http://m.ca.gov

63. USA
S
California
Infraestructuras, ocio, salud,
educación y diferentes recursos del
estado al servicio de los ciudadanos
estado al servicio de los ciudadanos
Gran variedad de
servicios
Contenido popular
Geo-localización
vía móvil
http://m.ca.gov

64. USA
S
California
Infraestructuras, ocio, salud,
educación y diferentes recursos del
estado al servicio de los ciudadanos
estado al servicio de los ciudadanos
Gran variedad de
servicios
Contenido popular
Geo-localización
vía móvil
http://m.ca.gov

65. USA
S
Michigan
Michigan ofrece gran variedad de
recursos, destinados exclusivamente
a los ciudadanos
a los ciudadanos
Basado en el interés
del usuario
Ayuda online
Tramites vía móvil
http://m.mi.gov/

66. USA
S
Michigan
Michigan ofrece gran variedad de
recursos, destinados exclusivamente
a los ciudadanos
a los ciudadanos
Basado en el interés
del usuario
Ayuda online
Tramites vía móvil
http://m.mi.gov/

67. USA
S
FEMA
Agencia Federal para ayuda en
emergencias. Gestionan todo tipo de
sucesos: desastres naturales, etc.
sucesos: desastres naturales, etc.
Alertas destacadas
sobre l que está
b lo tá
sucediendo
Información y
asistencia para estar
a salvo
http://m.fema.gov/

68. USA
S
FEMA
Agencia Federal para ayuda en
emergencias. Gestionan todo tipo de
sucesos: desastres naturales, etc.
sucesos: desastres naturales, etc.
Alertas destacadas
sobre l que está
b lo tá
sucediendo
Información y
asistencia para estar
a salvo
http://m.fema.gov/

69. USA
S
GAO
Government Accountability Office.
Información gubernamental al
alcance del ciudadano de forma
alcance del ciudadano de forma
sencilla y rápida
Un escueto menú
menú,
3 simples opciones
Buscador grandioso
http://gao.gov/mobile

70. USA
S
GAO
Government Accountability Office.
Información gubernamental al
alcance del ciudadano de forma
alcance del ciudadano de forma
sencilla y rápida
Un escueto menú
menú,
3 simples opciones
Buscador grandioso
http://gao.gov/mobile

71. USA
S
Utah
Una web completa y llena de
información
Centrado en
servicios al
ciudadano
Permite acceso a
infinidad de
recursos
http://utah.gov/mobile

72. USA
S
Utah
Una web completa y llena de
información
Centrado en
servicios al
ciudadano
Permite acceso a
infinidad de
recursos
http://utah.gov/mobile

73. Permite
P i
explorar
recursos
tecnológicos
http://utah.gov/mobile

74. Se ofrece
información y
servicios para
encontrar
trabajo
http://utah.gov/mobile

75. Noticias
destacadas en
la Página de
inicio
Nota:
Es interesante ver
como se indica al
usuario que los
enlaces de destino
no son mobile-
friendly
http://utah.gov/mobile

76. Acceso a todo
el contenido de
Utah.gov
http://utah.gov/mobile

77. Acceso a
A
contenido externo:
cámaras de
tráfico, incidencias
, etc.
http://utah.gov/mobile

78. Algunas iniciativas móviles
g
CENTRO Y SUDAMÉRICA

79. Chile
C i
Páginas
amarillas
Web de acceso móvil, a la App de
Web de acceso móvil, a la App de
servicio de Páginas Amarillas, Páginas
Blancas, Planos y 007 de Publiguías
Acceso a gran
cantidad de
información
Planos y servicios
geolicalizados http://mobile.amarillas.cl

80. Chile
C i
Páginas
amarillas
Web de acceso móvil, a la App de
Web de acceso móvil, a la App de
servicio de Páginas Amarillas, Páginas
Blancas, Planos y 007 de Publiguías
Acceso a gran
cantidad de
información
Planos y servicios
geolicalizados http://mobile.amarillas.cl

81. Chile
C i
Páginas
amarillas
Web de acceso móvil, a la App de
Web de acceso móvil, a la App de
servicio de Páginas Amarillas, Páginas
Blancas, Planos y 007 de Publiguías.
Acceso a gran
cantidad de
información
Planos y servicios
geolicalizados http://mobile.amarillas.cl

82. Chile
C i
Páginas
amarillas
Web de acceso móvil, a la App de
Web de acceso móvil, a la App de
servicio de Páginas Amarillas, Páginas
Blancas, Planos y 007 de Publiguías.
Acceso a gran
cantidad de
información
Planos y servicios
geolicalizados http://mobile.amarillas.cl

83. Apps y servicios móviles
en l admin
la d i

84. Actualmente, existen
6 tiendas principales
de aplicaciones online,
p
con más de 305.862 apps
disponibles
di ibl

85. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1
Apple
App Store
225.000
Apps

86. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1 2
Apple Android
App Store Marketplace
225.000 70.000
Apps
Apps

87. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1 2 3
Apple Android Blackberry
App Store Marketplace Software Store
225.000 70.000
Apps
5.000
Apps
Apps

88. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1 2 3 4
Apple Android Blackberry Palm
App Store Marketplace Software Store App World
225.000 70.000
Apps
5.000
Apps
2779
Apps
Apps

89. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1 2 3 4 5
Apple Android Blackberry Palm HP
App Store Marketplace Software Store App World App Catalog
225.000 70.000
Apps
5.000
Apps
2779
Apps
2000
Apps
Apps

90. 6 tiendas principales de
aplicaciones online
1 2 3 4 5 6
Apple Android Blackberry Palm HP Windows
App Store Marketplace Software Store App World App Catalog Marketplace
225.000 2779 2000 1083
70.000 5.000
Apps
Apps Apps Apps
Apps
Apps

91. Smartphones vendidos
Apps vendidas
a usuarios de
s a ios 6,8%
4%
smartphones
p
9,6%
44,3%
15,4%
19%
El mercado está
cambiando según
surgen nuevos
Symbian (24,06 millones)
(24 06
sistemas y teléfonos
i léf Blackberry (10,55 millones)
cada año Apple (8,35 millones)
Android (5 21 millones)
(5,21
Microsoft (3,70 millones)
Otros

92. ¡¡EXTRA!! Su app
p
por $ 0.00 USD!

93. iPhone
i
White House
Una App informativa con
estilo, limpia, clara y un diseño muy
cuidado.
Un diseño
impecable
Información para el
ciudadano
WhiteHouse Live

94. i Phone
White House
Una App informativa con
estilo, limpia, clara y un diseño muy
cuidado.
Un diseño
impecable
Información para el
ciudadano
WhiteHouse Live

95. iPhone
i
White House
Una App informativa con
estilo, limpia, clara y un diseño muy
cuidado.
Un diseño
impecable
Información para el
ciudadano
WhiteHouse Live

96. Android
i
ABSOrometer
Medición del grado de
comportamiento antisocial en el
Reino Unido y Gales
Reino Unido y Gales
Datos estadísticos
por zona y
p
población
Geolocalización y
categorización de
incidentes http://www.asborometer.com/
Selección de zona

97. Android
i
ABSOrometer
Medición del grado de
comportamiento antisocial en el
Reino Unido y Gales
Reino Unido y Gales
Datos estadísticos
por zona y
p
población
Geolocalización y
categorización de
incidentes http://www.asborometer.com/
Selección de zona

98. i Phone
ABSOrometer
Medición del grado de
comportamiento antisocial en el
Reino Unido y Gales
Reino Unido y Gales
Datos estadísticos
por zona y
p
población
Geolocalización y
categorización de
incidentes http://www.asborometer.com/
Selección de zona

99. iPhone
i
My Government
Información sobre lo que sucede en
el congreso: cuentas y datos de
contacto al alcance del ciudadano
contacto al alcance del ciudadano
Imagen patriótica
g p
Transparencia y
detalle
Cuentas claras
Acceso a datos de
interés

100. i Phone
My Government
Información sobre lo que sucede en
el congreso: cuentas y datos de
contacto al alcance del ciudadano
contacto al alcance del ciudadano
Imagen patriótica
g p
Transparencia y
detalle
Cuentas claras
Acceso a datos de
interés

101. i Phone
My Government
Información sobre lo que sucede en
el congreso: cuentas y datos de
contacto al alcance del ciudadano
contacto al alcance del ciudadano
Imagen patriótica
g p
Transparencia y
detalle
Cuentas claras
Acceso a datos de
interés

102. i Phone
My Government
Información sobre lo que sucede en
el congreso: cuentas y datos de
contacto al alcance del ciudadano
contacto al alcance del ciudadano
Imagen patriótica
g p
Transparencia y
detalle
Cuentas claras
Acceso a datos de
interés

103. i Phone
Irekia
App informativa y de difusión del
Gobierno Vasco
Imagen
limpia,
limpia sencilla
Noticias y agenda
Contenido
multimedia

104. i Phone
Irekia
App informativa y de difusión del
Gobierno Vasco
Imagen
limpia,
limpia sencilla
Noticias y agenda
Contenido
multimedia

105. i Phone
Irekia
App informativa y de difusión del
Gobierno Vasco
Imagen
limpia,
limpia sencilla
Noticias y agenda
Contenido
multimedia

106. i Phone
Irekia
App informativa y de difusión del
Gobierno Vasco
Imagen
limpia,
limpia sencilla
Noticias y agenda
Contenido
multimedia

107. Android
i
Dc metro transit
Información de transporte en tiempo
real para Washington DC
Info sobre metro
raíl,
raíl metro bus y
circular
Estación más
cercana
Próximo tren

108. Android
i
Dc metro transit
Información de transporte en tiempo
real para Washington DC
Info sobre metro
raíl,
raíl metro bus y
circular
Estación más
cercana
Próximo tren

109. Android
i
Dc metro transit
Información de transporte en tiempo
real para Washington DC
Info sobre metro
raíl,
raíl metro bus y
circular
Estación más
cercana
Próximo tren

110. i Phone
Singapore.gov
Conectando al ciudadano con la
administración
Imagen moderna y
sencilla
Noticias destacadas
Comunicación
directa

111. i Phone
Singapore.gov
Conectando al ciudadano con la
administración
Imagen moderna y
sencilla
Noticias destacadas
Comunicación
directa

112. i Phone
Singapore.gov
Conectando al ciudadano con la
administración
Imagen moderna y
sencilla
Noticias destacadas
Comunicación
directa

113. i Phone
Swiss
Parliament
App del Parlamento Suizo
del Parlamento Suizo
Acceso a la agenda
g
y planes
Información sobre
los miembros del
parlamento
Galería de fotos

114. i Phone
Swiss
Parliament
App del Parlamento Suizo
del Parlamento Suizo
Acceso a la agenda
g
y planes
Información sobre
los miembros del
parlamento
Galería de fotos

115. i Phone
Swiss
Parliament
App del Parlamento Suizo
del Parlamento Suizo
Acceso a la agenda
g
y planes
Información sobre
los miembros del
parlamento
Galería de fotos

116. Android
i
Fix My Street
Sencilla App para notificar
desperfectos en la zona donde
vives, dentro del Reino Unido
vives, dentro del Reino Unido
Sacar una foto
Añadir detalles del
desperfecto

117. Android
i
Fix My Street
Sencilla App para notificar
desperfectos en la zona donde
vives, dentro del Reino Unido
,
Sacar una foto
Añadir detalles del
desperfecto

118. i Phone
Madrid
App informativa de la Comunidad de
Madrid. Recursos, lugares de
interés, noticias y mucho más.
interés, noticias y mucho más.
Lugares de interés
g
categorizados
Noticias / Actualidad
Acceso a la web
genérica del
Ayuntamiento.

119. i Phone
Madrid
App informativa de la Comunidad de
Madrid. Recursos, lugares de
interés, noticias y mucho más.
interés, noticias y mucho más.
Lugares de interés
g
categorizados
Noticias / Actualidad
Acceso a la web
genérica del
Ayuntamiento.

120. i Phone
Madrid
App informativa de la Comunidad de
Madrid. Recursos, lugares de
interés, noticias y mucho más.
interés, noticias y mucho más.
Lugares de interés
g
categorizados
Noticias / Actualidad
Acceso a la web
genérica de la
comunidad

121. Android
i
Oklahoma
App informativa con noticias e
información local sobre agencias
Noticias de interés
en Oklahoma
Acceso a
información local
Búsqueda de
licencias locales

122. Android
i
Oklahoma
App informativa con noticias e
información local sobre agencias
Noticias de interés
en Oklahoma
Acceso a
información local
Búsqueda de
licencias locales

123. Android
i
Oklahoma
App informativa con noticias e
información local sobre agencias
Noticias de interés
en Oklahoma
Acceso a
información local
Búsqueda de
licencias locales

124. i Phone
My Politics
Información de los políticos de
Estados Unidos directamente hasta el
ciudadano.
Interface sencilla
Información variada
sobre diferentes
organismos
Encuestas de
satisfacción política

125. i Phone
My Politics
Información de los políticos de
Estados Unidos directamente hasta el
ciudadano.
Interface sencilla
Información variada
sobre diferentes
organismos
Encuestas de
satisfacción política

126. i Phone
My Politics
Información de los políticos de
Estados Unidos directamente hasta el
ciudadano.
Interface sencilla
Información variada
sobre diferentes
organismos
Encuestas de
satisfacción política

127. Android
i
Congress
El Congreso de los EE.UU y sus datos
en una aplicación Android
Información sobre
legisladores
Detalles sobre
reformas-legislación
Datos de contacto de
los políticos

128. Android
i
Congress
El Congreso de los EE.UU y sus datos
en una aplicación Android
Información sobre
legisladores
Detalles sobre
reformas-legislación
Datos de contacto de
los políticos

129. Android
i
Congress
El Congreso de los EE.UU y sus datos
en una aplicación Android
Información sobre
legisladores
Detalles sobre
reformas-legislación
Datos de contacto de
los políticos

130. i Phone
I amsterdam
Información turística de primera
mano con recomendaciones e
información de interés.
información de interés.
Interface sencilla e
intuitiva
Información de
interés
Pensando en las
necesidades del
turista

131. i Phone
I amsterdam
Información turística de primera
mano con recomendaciones e
información de interés.
información de interés.
Interface sencilla e
intuitiva
Información de
interés
Pensando en las
necesidades del
turista

132. i Phone
I amsterdam
Información turística de primera
mano con recomendaciones e
información de interés.
información de interés.
Interface sencilla e
intuitiva
Información de
interés
Pensando en las
necesidades del
turista

133. Y podríamos seguir eternamente…
pero debemos continuar :-)
:)

134. Lo que funciona
q
Casos de uso

135. Els ulls de la ciutat, una
aplicación p
p para y de la ciudad

136. Els ulls de la ciutat
Los ojos de la ciudad
Movilidad: SMS + web
Inmediatez
Compromiso
C i

137. Els ulls de la ciutat
Los ojos de la ciudad
Movilidad: SMS + web
Inmediatez
Compromiso
C i

138. Els ulls de la ciutat
Los ojos de la ciudad
Movilidad: SMS + web
Inmediatez
Compromiso
C i

139. Westminister, f i i
i i facilidad
p
para los ciudadanos

140. Just text the word
"TOILET" to 80097
and you will be
y
texted back with
the location and
opening hours of
your nearest
public toilet.
http://www.westminster.gov.uk/services/en
vironment/streetcareandcleaning/satlav/

141. City of Westmister
F
acilidad: SMS
Efectividad
Servicio
S i i

142. City of Westmister
F
acilidad: SMS
Efectividad
Servicio
S i i

143. City of Westmister
F
acilidad: SMS
Efectividad
Servicio
S i i

145. Las
L
necesidades
de los
ciudadanos

146. Con los servicios
existentes, mejorandolos

148. Turismo de T enerife, la
isla en tu móvil

149. Turismo de Tenerife
Orientado a turistas
Fácil y cómodo
A la medida
i

150. Turismo de Tenerife
Orientado a turistas
Fácil y cómodo
A la medida
i

151. Turismo de Tenerife
Orientado a turistas
Fácil y cómodo
A la medida
i

152. Multi
idioma,
idioma posibilida
d de hasta 6
lenguajes
http://m.webtenerife.com

153. Visitas
recomendadas
en la isla a tu
medida
http://m.webtenerife.com

154. Mapas interactivos
destacando puntos
de interés
http://m.webtenerife.com

155. Michigan, porque el
usuario es el que cuenta

156. Michigan
Trámites fáciles vía m
Inmediatez
Efectividad y satisfacción
f i i i f ió

157. Michigan
Trámites fáciles vía m
Inmediatez
Efectividad y satisfacción
f i i i f ió

158. Michigan
Trámites fáciles vía m
Inmediatez
Efectividad y satisfacción
f i i i f ió

159. Explicación fácil
sobre la licencia
de pesca
http://m.mi.gov/

160. Información de los
requerimientos
del dispositivo
http://m.mi.gov/

161. Posibilidad de
P ibilid d d
realizar un test de
comprobación al
dispositivo para
validarlo.
http://m.mi.gov/

162. Requiere
R i
identificación:
Permiso de
conducir o ID
del Estado
http://m.mi.gov/

163. Así q e
que…
¿Estamos
preparados para
la era del móvil?

164. Hay
H que
darse
d
prisa…
i

165. ¡Gracias!
G i !
Karina Ibarra
karina@arquinauta.es
k i @ i t
twitter.com/karinai
www.arquinauta.es