Dokumen tersebut membahas konsep kelompok dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, seperti definisi kelompok, tahapan perkembangan kelompok, kebutuhan dan karakteristik anggota, serta faktor yang mempengaruhi kohesivitas kelompok.

2. 
Robbins and Coulter (2004):
Gabungan atau kumpulan dua atau lebih individu yang
berinteraksi dan saling bergantung utk mencapai sasransaran tertentu

Gibson et all (1996):
Kumpulan individu dimana perilaku dan atau kinerja satu
anggota dipengaruhi oleh perilaku dan atau prestasi
anggota lainnya

3. 
Menurut Duncan:
◦ Kelompok formal : terbentuk dan berlangsung
berdasarkan ketentuan resmi,
◦ Kelompok informal : tidak terstruktur dan ditetapkan
secara organisasi yang muncul sebagai respon terhadap
kebutuhan akan kontak sosial.

4. 
Menurut B W Tuckman dan M.A.C Jensen dalam
Robbins and Coulter (1996):
◦
◦
◦
◦
◦
Pembentukan (forming)
Badai (storming)
Penormaan (norming)
Pelaksanaan (performing)
Pembubaran (adjourning)

5. 
Menurut Gibson dkk (1996):
◦
◦
◦
◦
Penerimaan bersama
Komunikasi dan pengambilan keputusan
Motivasi dan produktivitas
Pengendalian dan organisasi

6. 
Menurut Indrito Gitosudarmo dan Nyoman Sudita:
◦
◦
◦
◦
Tahap orientasi
Tahap konfrontasi
Tahap diferensiasi
Tahap kolaborasi

7. 
Robbins and Coulter (2004):
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Keamanan
Status
Penghargaan diri
Pertalian
Kekuasaan
Pencapaian tujuan

8. 
Gibson (1996):
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Kebutuhan keamanan
Kebutuhan sosial
Kebutuhan harga diri
Kedekatan dan daya tarik
Tujuan kelompok
Ekonomi

9. Kemampuan
 Karakteristik kepribadian


10. Strategi organisasi
 Struktur otoritas/wewenang
 Peraturan formal
 Sumber daya organisasi
 Proses seleksi SDM
 Penilaian prestasi dan sistem imbalan
 Budaya organisasi
 Lingkungan fisik tempat kerja


11. Kepemimpinan formal
 Peran
 Norma
 Status kelompok
 Ukuran kelompok
 Proses kelompok


12. 

Tingkat sejauh mana anggota tertarik satu dengan
yang lain dan berbagai tujuan dalam kelompok tsb.
Faktor yg mendorong:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Kesamaan nilai dan tujuan
Keberhasilan dalam mencapai tujuan
Status kelompok
Penyelesaian perbedaan
Kecocokan terhadap norma
Daya tarik pribadi
Persaingan antar kelompok
Pengakuan dan penghargaan

13. 
Faktor yang menurunkan kohesivitas:
◦
◦
◦
◦
◦
Ketidaksamaan tujuan
Besarnya anggota
Pengalaman yang tidak menyenangkan
Persaingan di dalam
dominan