Palestra realizada para os alunos da pós em Governança de TI das das Faculdades Estácio FIC

1. Management(3.0((
Agile&Leadership&practices
Ari(Do(Amaral

2. Quem&sou&eu&?

3. Sobre&mim…
Ari$do$Amaral$Torres$Filho,$Me

4. Quem&são&Vocês?
• Professores?&
• Desenvolvedores?&
• Gerentes?&
• Scrum&Masters?&
• Curiosos!

5. Por&que&Você&está&
Aqui&?&
5

6. Visão&Sistêmica
6
• Visão da Totalidade
• Aprende, atua na
realidade, constrói o
conhecimento.
• Potencial Criativo,
talento, intuição,
sentimentos,
sensações e
emoções.

7. Pensamento&Sistêmico
7
• Partes do Sistema
• Interações
• Função ou propósito.
• Elementos

8. Foco&Na&Eficácia
8

9. Controles&são&Sintomas&de&
Um&Modelo&de&Gestão&Fraca
9
Alisson Vale

10. O&que&é&Sucesso&?
10

11. Pensamento&Complexo

12. É&o&mesmo&com&cérebros,&bactérias,&sistemas&
imunológicos,&a&Internet,&países,&jardins,&cidades,&
e&colmeias.&
São&todos&sistemas&complexos&adaptativos. 12

13. Uma&equipe&é&um&sistema&complexo&adaptativo&
(CAS),&porque&consiste&de&partes&(pessoas)&que&
formam&um&sistema&(equipe),&e&o&sistema&
apresenta&comportamento&complexo&ao&passo&que&
se&adapta&às&mudanças&do&ambiente. 13

14. A&teoria&dos&
sistemas&complexos&
é&o&estudo&dos&
sistemas&complexos&
através&de&diversas&
teorias&de&sistemas.
14

15. Complexidade&não&é&nem&Ordem&nem&Caos
15

16. A&teoria&da&complexidade&[…]&trata&
das&dinâmicas(de(mudanças(de&um&
sistema.
Irene&Sanders,&“Business,&Complexity,&and&‘New&Science’”
The&Interaction&of&Complexity&and&Management
16

17. […]&uma&nova&teoria&dos&negócios&que&
põe&pessoas(e(relacionamentos(em&
grande&evidência.
Roger&Lewin,&Birute&Regine,&“Complexity&in&Human&Terms”
The&Interaction&of&Complexity&and&Management
17

18. Eu&acho&que&o&próximo&século&
será&o&século&da&complexidade.
Glenda&Chui,.&“Unified&Theory&is&Getting&Closer,&Hawking&Predicts.”
San&Jose&Mercury&News,&January&23,&2000
Stephen&Hawking
http://www.flickr.com/photos/77519207@N02/6801411136/&©&2012&Elhombredenegro,&Creative&Commons&3.0
18

19. Apenas&a&variedade&
pode&absorver&a&
variedade.
An&Introduction&to&Cybernetics,&1956
William&Ross&Ashby
Lei&da&Variedade&Requerida
19

20. A&lei&da&variedade&requerida&de&&
Ashby&é&tão&importante&para&
gerentes&quando&a&lei&da&
relatividade&de&Einstein&é&para&os&
físicos.
Designing&Freedom,&1994
Anthony&Stafford&Beer
Lei da Variedade Requerida
20

21. Em&se&tratando&de&
organizações,&temvse&
chamado&de&
complexidade&requerida.
The&Differentiated&Network:&Organizing&Multinational&Corporations&for&Value&Creation,&1997
Nitin&Nohria
Lei&da&Complexidade&Variedade&Requerida
21

22. 1)&Trate&Complexidade&com&Complexidade
O&cérebro&é&mais&complexo&que&qualquer&
ferramenta.&Use&histórias,&metáforas,&imagens…
A&complexidade&de&um&sistema&deve&
ser&adequada&a&complexidade&do&
ambiente&em&que&se&encontra.
Max&Boisot,&“Complexity&and&the&IvSpace”
The&Interaction&of&Complexity&and&Management
22

23. Exemplo:&Personas&&&Histórias
http://www.flickr.com/photos/nnova/2081056587/&© 2007&Nicolas&Nova,&Creative&Commons&3.0
Requisitos&representados&em&
textos&gigantes&não&funcionam.
23

24. 2)&Use&uma&diversidade&de&perspectivas
Múltiplos&modelos&fracos&podem&fazer&mais&
sentido&do&que&um&único&modelo&forte.
A&complexidade&em&si&é&uma&
antivmetodologia.&E&vai&
contra&&“soluções&genéricas”
Tom&Petzinger,&“Reality&and&Complexity”
The&Interaction&of&Complexity&and&Management
24

25. Exemplo:&Planning&Poker
http://www.flickr.com/photos/fhwrdh/4613168626/&©&2010&fhwrdh,&Creative&Commons&3.0
Aproveite&o&modelo&mental&de&
cada&membro&do&time.
25

26. 3)&Assuma&a&dependência&do&contexto
O&que&funcionou&no&passado,&para&os&outros,&
pode&não&funcionar&para&você&agora.
A&melhor&prática&nem&
sempre&é&sempre&uma&
prática&do&passado.
Dave&Snowden,&“From&Organic&to&Complex&Knowledge&Management…”
The&Interaction&of&Complexity&and&Management
26

27. Exemplo:&Retrospectivas
http://www.flickr.com/photos/magnus_d/5121009259/&© 2010&Magnus&D,&Creative&Commons&3.0
Assuma&que&o&processo&de&amanhã&
será&diferente&do&de&ontém.
27

28. 4)&Assuma&subjetividade&e&covevolução
O&observador&influencia&o&sistema,&e&o&sistema&
influencia&o&observador.
O&que&você&mede&é&o&que&você&
obtém.
http://en.wikipedia.org/wiki/Goodhart's_law&Goodhart’s&Law 28

29. 5)&Antecipe,&adapte&e&explore
Além&de&olhar&para&frente&(proatividade),&e&olhar&
para&trás&(reatividade),&não&esqueça&de&tentar&
coisas&(experimentos&de&baixo&risco)
Sistemas&evolucionários&por&natureza&
envolvem&a&experimentação.
Mike&Rother,&Toyota&Kata,&2009 29

30. Exemplo:&Spikes
http://www.flickr.com/photos/alexsbayley/7232946962/&© 2011&Alex&S.&Bayley,&Creative&Commons&3.0
Experimente&com&ferramentas,&
técnicas,&e&arquiteturas.
30

31. 6)&Crie&modelos&colaborativamente
O&modelo&ajuda&as&pessoas&a&compreenderem&o&
mundo&a&sua&volta?
Aqueles&formulando&a&abstração&
estão&fazendo&gestos&cujo&significado&
pode&emergir&apenas&com&muitas,&e&
muitas&interações&locais.
Ralph&Stacey,&Complexity&and&Organizational&Reality,&2010 31

32. Exemplo:&Visualização&do&Processo
http://www.flickr.com/photos/orcmid/3879260111/&© 2009&Dennis&Hamilton,&Creative&Commons&3.0
O&proceso&é&o&que&você&vê,&
não&o&que&você&recebe&em&um&fichário.
32

33. 7)&Encurte&os&ciclos&de&feedback
Sistemas&com&poucos&ciclos&de&feedback&tem&
taxas&de&extinção&mais&altas.
A&única&forma&de&de&ganhar&é&
aprender&mais&rápido&do&que&
todo&mundo.
Eric&Ries,&The&Lean&Startup,&2011 33

34. Examplo:&Iterações
http://www.flickr.com/photos/lxsocon/707845930/&© 2007&Alexis&O’Connor,&Creative&Commons&3.0
Em&poucos&anos&mudamos&de&sprints&de&
4&semanas&para&entregas&contínuas.
34

35. 8)&Adapte&e&ajuste
Sistemas&de&sucesso&passam&a&maior&parte&do&
seu&tempo&copiando&e&adaptando&ideias&de&
outros.
Nós&geralmente&pensamos&em&
inovação&como&inventar&coisas&novas,&
mas&podemos&ser&mais&espertos&e&
pensar&nela&como&combinar&coisas&
antigas.
TheBuildNetwork,&“A&Smarter&Definition&of&Innovation”
http://thebuildnetwork.com/innovation/innovationvbyvcombination/
35

36. Exemplo:&Happiness&door
Feedback&door&+&happiness&index&=&
happiness&door.
36

37. 1. Trate&complexidade&com&complexidade&
2. Use&uma&diversidade&de&perspectivas&
3. Assuma&a&dependência&do&contexto&
4. Assuma&subjetividade&e&covevolução&
5. Antecipe,&adapte&e&explore&
6. Crie&modelos&colaborativamente&
7. Encurte&os&ciclos&de&feedback&
8. Adapte&e&ajuste
Pensamento&Complexo
37

38. 1. Trate&complexidade&com&complexidade&
2. Use&uma&diversidade&de&perspectivas&
3. Assuma&a&dependência&do&contexto&
4. Assuma&subjetividade&e&covevolução&
5. Antecipe,&adapte&e&explore&
6. Crie&modelos&colaborativamente&
7. Encurte&os&ciclos&de&feedback&
8. Adapte&e&ajuste
Does&Scrum&Match&Complexity&Thinking?
Sim
?
Sim
Sim(
?
Sim(
Sim(
Sim 38

39. Não&há&nada&tão&prático&
como&uma&boa&teoria.
Kurt&Lewin
39

40. Não&devemos&levar&
nossos&modelos&
muito&a&serio.
Introduction&to&Systems&Thinking
Gerald&M.&Weinberg
Ah...,&e&por&acaso
40

41. Exemplo:&Velocidade
http://www.flickr.com/photos/kakutani/2761992149/&© 2004&Shintaro&Kakutani,&Creative&Commons&3.0
Foque&na&métrica&e&&certamente&
ela&aumentará
41

42. Conheça&a&Melly
42

43. A&Melly&não&está&feliz...
http://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/&©&2007&Bert&Werk,&Creative&Commons&3.0
43

44. http://www.fastcompany.com/1835578/sharpvdropvworkervhappinessvandvwhatvyourvcompanyvcanvdovaboutvit&
The&Sharp&DropvOff&In&Worker&Happiness
Atualmente,&por&volta&de&
metade&dos&trabalhores&
americanos&odeiam&seus&
trabalhos.
44

45. Eu&posso&
ajudar!
45

46. Algumas&pessoas&vêem&
organizações&como&se&
fossem&&máquinas
46

47. Isso&levou&a&muito&
trabalho&de&construção...
scientific&management
project&management
structured&programming
47

48. E&todos&vocês&tem&uma&
parte&na&construção.&Seu&
papel&é&aumentar&a&
produtividade!
48

49. 70%&de&todas&as&estratégias&
e&projetos&falham
http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/1999/06/21/261696/index.htm&
Why&CEOs&Fail
Mas…
49

50. Eu&posso&te&
ajudar!
50

51. Algumas&pessoas&
vêem&a&organização&
como&um&esporte
51

52. E&isso&levou&a&uma&
competição&entre&
métodos
six&sigma
TQM
BPR
TOC
52

53. Eu&tenho&uma&ótima&ideia!
Agora&todos&devemos&mudar&
pelo&bem&maior.
53

54. Modismos&muitas&vezes&não&
conseguem&entregar&suas&
promessas,&o&que&contribui&
para&ciclos&de&vida&curtos&e&
declínios&rápidos.
http://hbr.org/2002/10/spottingvmanagementvfads/ar/1&
Spotting&Management&Fads
Mas…
54

55. E&ao&mesmo&o&mundo&está&se&
tornando&mais&complexo
55

56. Mais&globalização!
Mais&inovação!
Mais&democratização!
Mais&diversificação!
56

57. Mais&Incertezas! ?
?
?
?
?
?
? ?
?
?
?
?
?
?
??
?
?
???
?
?
?
?
57

58. Eu&posso&te&
ajudar!
58

59. Algumas&pessoas&vêem&
uma&organização&como&
uma&comunidade.
59

60. Isso&nos&levou&a&uma&série&
de&comunidades
Scrum
Lean
Agile
Kanban
60

61. Tudo&bem,&faça&o&que&
quiser.&Contanto&que&a&
comunidade&se&beneficie&
disso.
61

62. Benefícios&Obtidos&com&Agile
http://www.versionone.com/pdf/7thvAnnualvStatevofvAgilevDevelopmentvSurvey.pdf
62

63. Mas,&diferentes&líderes&de&
comunidades&sugerem&
resolver&as&coisas&de&formas&
diferentes...
63

64. Scrum
Mike&Cohn.&Succeeding&with&Agile:&Software&Development&using&Scrum,&2010
64

65. Kanban
David&Anderson.&Kanban:&Successful&Evolutionary&Change&in&Your&Software&Business,&2010
65

66. Lean&Startup
ideas
productdata
build
learn
measure
Eric&Ries,&The&Lean&Startup:&How&Today's&Entrepreneurs&Use&Continuous&Innovation…,&2011
66

67. Business&Model&Canvas
VP
RSCS
CR CS
CH
KP KA
KR
Alexander&Osterwalder,&Business&Model&Generation:&A&Handbook&for&Visionaries….,,&2010
67

68. Design&Thinking
Richard&Buchanan,&“Wicked&Problems&in&Design&Thinking”
http://www.jstor.org/stable/1511637?origin=JSTORvpdf&
viability
feasibilitydesirability
68

69. Parece&que&estamos&
fazendo&progresso,&
mas...
69

70. http://www.versionone.com/pdf/7thvAnnualvStatevofvAgilevDevelopmentvSurvey.pdf
70

71. Transformação
O&que&as&organizações&precisam&é&de
71

72. Adoção
Mas&o&que&organizações&geralmente&fazem&é
72

73. Quem&decide?
http://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/&
Gerentes&iniciam&
adoções&em&77%&
dos&casos.
73

74. Quem&decide?
Infelizmente,&
muitos&sistemas&
existentes&abraçam&
e&exterminam&&
mudanças.
74

75. Então,&como&podemos&
resolver&os&problemas
75

76. Sinto&muito,&
mas&essa&é&por&
sua&conta!
76

77. Algumas&pessoas&
veem&organizações&
como&um&cérebro 77

78. Isso&nos&levou&a&
pensar&muito.
Systems&Thinking
Complexity&Thinking
78

79. O&que&exatamente&é&uma&
organização?
79

80. O&verbo&inglês&“to&manage”
foi&originalmente&derivado&do&italiano&
maneggiare,&que&significa&tratar&e&treinar&
cavalos.&[…]&O&significado&original&foi&
combinado&o&termo&francês&menage,
ou&trabalho&doméstico.
http://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf&
Cynthia&F.&Kurtz,&David&J.&Snowden,&“Bramble&Bushes&in&a&Thicket” 80

81. A&gestão&diz&respeito&aos&seres&
humanos.&Sua&tarefa&é&fazer&as&
pessoas&capazes&de&atuar&em&
conjunto&[…].&É&disso&que&se&trata&
uma&organização,&e&essa&é&a&razão&
pela&qual&a&gestão&é&um&fator&
crítico&e&determinante.
Management:&Revised&Edition,&2008
Peter&F.&Drucker
81

82. A&gestão&é&importante&demais&
para&ser&deixada&apenas&para&
os&gestores.
82

83. Management&3.0
83

84. As&pessoas&são&as&partes&mais&
importantes&da&organização&e&
gestores&devem&fazer&tudo&o&que&
puderem&para&manter&as&pessoas&
ativas,&criativas,&e&motivadas.
84

85. Equipes&podem&se&autov
organizar,&e&isso&requer&
empoderamento,&autorização,&
e&cofiança&da&gestão.
85

86. A&autovorganização&pode&
levar&a&qualquer&coisa,&e&por&
isso&é&preciso&proteger&as&
pessoas&e&os&recursos&
compartilhados…
…e&dar&às&pessoas&um&
propósito&e&metas&claras. 86

87. Equipes&não&podem&
atingir&suas&metas&se&
seus&membros&não&
estivem&capacitados&o&
suficiente,&e&a&gestão&
deve&contribuir&para&o&
desensevolvimento&de&
suas&competências. 87

88. Muitas&equipes&operam&&no&contexto&de&uma&organização&
compplexa,&e&por&isso&é&importante&considerar&estruturas&
que&suportem&a&boa&comunicação.
88

89. Pessoas,&equipes,&e&
organizações&precisam&
melhorar&continuamente&
para&adiar&o&fracasso&o&
quanto&for&possível.
89

90. Management&3.0
90

91. O&Ambiente
91

92. 10&Desejos&Intrínsecos
Curiosidade& & & & &&&&A&necessidade&de&pensar&&&&&&&&&&
Honra& & & & &&&&Ser&leal&a&um&grupo&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
Aceitação& & & & &&&&A&necessidadede&aprovação&&&&&&&&&&&&&&
Maestria&/&Competência&&& & &&&&A&necessidade&de&sentirvse&capaz&
Poder& & & & &&&&A&necessidade&de&influenciar&a&vontade&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
Freedom&/&Independência&/&Autonomia&&&&&A&necessidade&da&individualidade&
Relacionamento&/&Contato&Social& &&&&A&necessidadede&ter&amigos&
Ordem& & & & &&&&Ou&ambientes&estáveis&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
Goal&/&Idealismo&/&Propósito& & &&&&A&necessidade&de&ter&um&proprósito&
Status& & & & &&&&A&necessidade&do&destaque&social&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
92

93. Curiosidade
A&necessidade&de&pensar 93

94. Honra
Compartilhar&valores&com&um&grupo 94

95. Aceitação
A&necessidade&de&aprovação 95

96. Maestria&(Domínio)
A&necessidade&de&sentirvse&competente 96

97. Poder
A&necessidade&de&influenciar 97

98. Liberdade
Ser&um&indivíduo&independente 98

99. Relacionamentos
A&necessidade&de&contatos&sociais 99

100. Ordem
A&necessidade&de&ambientes&estáveis 100

101. Objetivo
A&necessidade&de&Propósito 101

102. Status
A&necessidade&de&Prestígio&Social 102

103. 1. Ordene&os&cartões&da&motivação&do&menos&importante&
para&o&mais&importante.
2. (Você(pode(deixar(algum(de(fora(se(não(quiser(usar.)
Exercício:&Moving&Motivators
103

104. 3. Considere&uma&importante&mudança&em&seu&trabalho&(por&
exemplo,&tornarEse&uma&organização&Ágil)
4. Mova&seus&cartões&para&cima&quando&a&mudança&for&
positiva&para&aquele&motivador;&mova&para&baixo(quando&a&
mudança&for&negativa
Exercício:&Moving&Motivators
positive&change
negative&change 104

105. 5. Explique&1&ou&2&das&mudanças
6. Repita&para&cada&jogador
Exercício:&Moving&Motivators
105

106. Exercício:&Moving&Motivators
106
15&minutos

107. Mas...
Como&saber&o&que&é&importante&para&cada&pessoa?
31

108. Quais&são&as&melhores&formas&de&
conhecer&os&membros&do&time
32

109. Reuniões&onevonvone
109

110. As&12&perguntas&do&Gallup
1. Sei&o&que&é&esperado&de&mim&no&meu&trabalho?
2. Tenho&os&materiais&e&equipamentos&necessários&para&realizar&o&meu&trabalho&corretamente?
3. No&meu&trabalho,&tenho&a&oportunidade&de&fazer&o&que&faço&de&melhor&todos&os&dias?
4. Nos&últimos&7&dias,&recebi&algum&reconhecimento&ou&elogio&por&realizar&um&bom&trabalho?
5. Meu&supervisor,&ou&alguém&do&meu&trabalho,&parece&importarvse&comigo&como&pessoa?
6. Há&alguém&em&meu&trabalho&que&estimula&o&meu&desenvolvimento?
7. No&meu&trabalho,&minhas&opiniões&parecem&contar?
8. A&missão/objetivo&da&minha&empresa&me&faz&sentir&que&meu&trabalho&é&importante?
9. Meus&colegas&de&trabalho&estão&comprometidos&em&realizar&um&trabalho&de&qualidade?
10. Tenho&um(a)&melhor&amigo(a)&no&trabalho?
11. Nos&últimos&6&meses,&alguém&em&meu&trabalho&conversou&comigo&sobre&o&meu&progresso?
12. No&último&ano,&tive&a&oportunidade&de&aprender&e&crescer&no&meu&trabalho?
110

111. Trabalho&em&Par
111

112. Avaliações&360&graus
112

113. Redes&Sociais
113

114. Happy&Hours
114

115. Eventos&da&Comunidade
115

116. Conversas&no&Café
116

117. 360$Poker
• Melhor&compreensão&
• Múltiplas&perspectivas&
• Avaliações&equilibradas&
• Feedback&alavancado
117

118. Gestão$por$Proximidade
• Mova&sua&mesa&para&perto&dos&times
• Gerencia&caminhando&pela&empresa&
• Gemba&walk&/&vá&e&veja&/&faceEtime
118

119. Kudo$Box
• Não&prometa&recompensas&
antecipadamente.
• Recompense&publicamente,&não&em&
particular.
• Recompense&pares,&não&subordinados. 119

120. Pessoas&Energizando&
umas&as&outras&!
120

121. Energizados?
121

122. Management&3.0
122

123. Visão&#2:&Empoderar&Times
Teams&can&selfEorganize,&and&this&requires&
empowerment,&authorization,&and&trust&from&
management.
123

124. Gerentes&são&como&jardineiros&
Eles&deixam&a&autoEorganização&(anarquia)&fazer&o&
trabalho&enquanto&guiam&o&sistema&para&resultados&
de&valor
7

125. Mas&COMO&podemos&cultivar&
um&sistema&autoEorganizado&que&gere&valor?
8

126. Bem,&NÃO&incluindo&uma&
central&de&controle&no&topo&de&um&sistema&vivo
9

127. Emergência&
Um&sistema&complexo&é&mais&do&que&a&soma&das&suas&partes,&
e&a&coisa&“extra”&é&distribuída&no&sistema.&Não&pode&ser&
atribuída&a&nenhuma&parte&de&autoridade.&&
A$Governança$está$Espalhada&
Em&um&sistema&complexo,&tudo&acontece&de&uma&vez,&e&os&
problemas&ignoram&qualquer&autoridade&central.&Portanto,&a$
governança$deve$se$espalhar$entre$todas$as$partes.&
Kelly,&Kevin.&Out(of(Control.&
Boston:&AddisonEWesley,&1994,&page&469
10

128. Autorização
12

129. Empowerment&
é&a&implementação&do&
controle&distribuindo&
através&da&delegação&
de&autoridade
14

130. 1) Confie&nas&pessoas
(comunique&isso&claramente)
20

131. 2)& Ganhe&a&confiança&das&pessoas
(comportamento&consistente)
21

132. 3) Ajude&as&pessoas&confiar&umas&
nas&outras&(mistureEse,&não&se&
intrometa) 22

133. 4)& Confie&em&si&mesmo
(seja&fiel&à&seus&próprios&valores)
23

134. Os&Quatro&Tipos&
de&Confiança
24

135. Áreas&de&Decisão&Chave
Reinertsen,&Donald.&Managing(the(Design(Factory.&New&York:&Free&Press,&1997,&page&107.
Faça&uma&lista&explicita&com
“áreas&de&autorização”&
Preparar&a&agenda&do&projeto&
Escolher&tecnologias&chave&
Definir&padrões&de&documentação&
Etc…&
As&pessoas&não&devem&andar&por
“cercas&elétricas&invisíveis”
27

136. Não&deixa&as&pessoas&andarem&
por&cercas&elétricas&invisíveis
136

137. Reinertsen,&Donald.&Managing(the(Design(Factory.&New&York:&Free&Press,&1997,&page&107.
Entretanto…&
LembreEse&que&autorização&por&
área&de&decisão&não&é&algo&
“binário”
Áreas&de&Decisão&Chave
28

138. Os&7&Níveis&de&
Autoridade
138
1.Contar
decidir&como&gerente&
2.Vender
convencer&as&pessoas&da&sua&decisão&
3.Consultar
colher&informações&do&time&antes&de&decidir&
4.Concordar
decidir&junto&com&o&time&
5.Aconselhar
influenciar&a&decisão&do&time&
6.Interrogar
pedir&feedback&depois&da&decisão&do&time&
7.Delegar
sem&influencia,&deixar&o&time&resolver

139. 1. Realocar&para&outro&prédio&
2. Substituir&waterfall&por&Scrum&
3. Escolher&novos&membros&para&o&time&
4. Escolher&logo&para&unidade&de&negócios&
5. Escolher&arquitetura&ou&componente&
6. Tamanho&da&Sprint&e&Entregáveis&
7. Guidelines&de&Codificação&e&Pareamento
EXEMPLO
35

140. Quadros&de&Autoridade
37

141. Os&7&níveis&de&autoridade 38

142. Áreas&Chave&de&Decisão 39

143. times&ou&pessoas&ou&papéis 40

144. fluxo&da&esquerda&para&a&direita 41

145. Veja&a&delegação&como&um&
investimento
43

146. Multidisciplinaridade
146

147. Perfil T

148. Multitarefa
• &Realizar&mais&de&uma&tarefa&ao&mesmo&
tempo&gera&medo,&adrenalina&,&
ansiedade.
148

149. Como&Promover&a&
Multidisciplinaridade?

150. Auto&Organização!
• É&boa&ou&ruim&?
150

151. Promova&um&Ambiente&
Criativo
151

152. Meta&Alinhada

153. • Ambiente&Baseado&em&
Cultura&de&Aprendizado.
• Ensinar&a&aprender&é&aprender&a&
ensinar!
153

154. Não&Corte&o&Feedback!
• Quando&o&feedback&exterior&é&cortado&a&mente&fabrica&seus&próprios&
feedbacks&em&forma&de&alucinações&que&em&geral&personificam&os&
piores&medos&das&pessoas.&Os&pesadelos&resultantes&podem&levar&
qualquer&pessoa&a&loucura.
154

155. Mudanças
• Você&não&pode&mudar&as&pessoas&.&
• Você&deve&ser&a&mudança&que&deve&ver&
nelas.&&Gandhi&
&
155

156. Tudo&muda&o&tempo&inteiro!&
Precisamos&acompanhar&as&
mudanças!
156

157. 157

158. Gestão&de&Mudanças&3.0
158

159. Precisamos&de&mais&
Jardineiros&de&Pessoas!
159

160. 160

161. Eu&e&Somente&Eu&posso&
mudar&minha&vida!
161

162. Aprenda&Sempre!
162

163. 163

164. 164

165. 165

166. Perguntas&?
166
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