腾讯大讲堂16 产品经理工作心得分享

产品经理工作心得分享 Fiona Hau / 20071206

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eBay 商品详情页 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

商品详情页–“黄金页面” - 为什么重要 ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

商品详情页–“黄金页面” - 为什么重要 ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

商品详情页面的几个设计策略 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

原则 1: 重点资料／行动 “ Above the Fold ” 要在首屛… 主要行动价钱拍卖／一口价 “ 买得安全” 用户保障、退货政策卖家资料库／信用度图片运送成本、政策财务安排

原则 1: 隐藏次要 / 详细资料隐藏 / 显示 – 上传细节，支付方法

原则 1: 隐藏次要 / 详细资料第二屏：运送 / 支付 / 退返政策细节

原则 2 : 根据买家 / 卖家 / 状态个人化卖家非买家 / 收藏者 Researcher 竞价失败者竞价者 Traffic 竞价流程正在竞价付款前重新出价流程预览没有竞价完成付款 Research 其他商品产品设计重点：周期的不同的阶段和用户的细分决定了产品的设计

个人化 : 活跃商品 – 由搜索结果而来的用户 SEO 模块 – 得到更好的搜索位置同时要让用户看起来合理

个人化 : 活跃商品 – 竞价者重点在拍卖管理 / 状态 . 鼓励行动

个人化 : 活跃商品 – 卖家重点在卖家状态 / 商品管理

个人化 : 已下架商品 –– 竞价失败者 / 不知名买家、卖家商品广告 - 把流量引导至活跃商品鼓励行动

个人化 : 已售商品 – 已确认的买家、竞价胜出者重点在于支付可打印 – 作为收据

个人化 : 已售商品 – 卖家重点在于收钱和送货可打印 – 作为收据

商品详情页 - 已下架商品 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

已下架商品页类似商品，类目此卖家的其他商品文字链（商品）

失效页面 ,[object Object],[object Object],其他业务类型的网站是否也存在这个问题呢？此问题是否被关注？ 8 % 16% 76 % 四月 7 % 14 % 79% 三月 7 % 12 % 81% 二月 92% 一月失效页面活跃商品已下架商品日期 SEO

失效页面错误信息安全信息最近看过的商品搜索条如没有相关类目，用相关搜索结果

商品详情页面展示的性能问题 – 拍拍现况 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

商品详情页面的处理方式 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

eBay 商品详情页 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

相关流程数据介绍 - 拍拍商品发布流程通过率 ,[object Object],66.61% 79.06% 69.93% 100 人 66.61 人 52.66 人 36.83 人选择出售方式选择商品分类输入商品信息发布成功

[object Object],相关流程数据介绍 -ebay 商品发布流程

相关流程数据介绍 - 拍拍搜索到下单（需登录）流程通过率 ,[object Object],59.84% 4.53% 4.63% 100 人 59.84 人 2.71 人 0.13 人搜索商品详情点购买后登录确认购买

相关流程数据介绍 - 拍拍搜索到下单（已登录）流程通过率 ,[object Object],60.01% 7.58% 100 人 60.01 人 4.55 人搜索商品详情确认购买

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