Introdução a Redes Sociais por André Rossiter.

1. Redes Sociais
André Rossiter

2. Ciências Relacionadas
Psicologia
- Estuda o indivíduo, seu comportamento e
processos mentais.
Sociologia
- Estuda as relações humanas na formação
da sociedade.
Antropologia
- Estuda as relações homem humanidade
no espaço e tempo.

3. • Redes sociais existem muito antes do FACEBOOK,
ORKUT ou YOUTUBE, ao contrário do que muitos
pensam.
“Uma rede social (do inglês social network) consiste
de um ou mais
conjuntos finitos de atores [e eventos] e todas as
relações definidas entre eles”.
(WASSERMAN e FAUST)

4. ONA (Organizational network analysis)
Análise Organizacional da rede – Tem proposto
soluções para problemas que a sociologia, psicologia
e antropologia não conseguiram resolver.

5. Por que ONA é importante nas organizações?
Compreender as ligações e conexões de uma rede
podem melhorar o desempenho organizacional.
Ex. Vendedor com muitas conexões sai da empresa e não é
considerado como uma perda, sendo este a conexão
principal da rede com os clientes da organização.

6. Como ter melhor resultado na ONA?
Compreender as ligações e formar melhor conexões.

7. • Em cada grupo ou rede social que fazemos parte
desenvolvemos papeis diferentes, estes papeis são
impostos por cada grupo.
Exemplo: meu papel como pai é diferente do meu papel
como patrão ou empregado que por sua vez é diferente
do papel que exerço na igreja.
• Percepção do Papel: Maneira individual ou intrínseca
ao indivíduo em relação a cada papel.
• Expectativa do Papel: Maneira como os outros
percebem a maneira que devemos agir de acordo
com cada papel.

8. Todos os grupos estabelecem normas.
Escritas ou implícitas estas normas dizem aos
membros o que eles devem ou não fazer em
determinadas circunstâncias.
Normas são diferentes para cada grupo, sociedade
ou comunidade.

9. - Normas de desempenho
São os critérios que os membros do grupo
assumem quanto ao empenho que deve ser
colocado no trabalho.

10. - Normas de aparência
São os critérios que os membros do grupo
assumem com relação a maneira de se vestir e
a lealdade ao grupo de trabalho ou
organização.

11. - Normas de organização social
Definidas pela interação entre os membros do
grupo e formadas de forma informal por
afinidade.

12. - Normas de alocação de recursos
Podem ocorrer nos grupos ou organizações
pela segregação ou distinção de
remuneração de acordo com tarefas.

13. Conformidade
Diz respeito a pressão que o grupo tem sobre o indivíduo
para que este se submeta as normas e faça parte do grupo.

14. Status
Todas as sociedades atribuem posição social individual ou ao
grupo de destaque de acordo com critérios pré-estabelecidos
apesar de esforços igualitaristas.
Distinção do Status pode ser:
Poder, Capacidade, Características pessoais

15. Pensamento grupal
- Pressões de conformidade impedem ou podem
impedir analise critica e coerente por parte do
grupo de propostas incomuns, minoritárias ou
impopulares.

16. Comunicação nas Redes Sociais.

17. Lei do Clustering
É a tendência involuntária independente da
vontade de formar conglomerados na rede.

18. Lei do Swarm Behavior
Capacidade de organização dos indivíduos na rede,
de forma voluntária ou involuntária.

19. Small World Experiment
Quanto mais conectados nos estamos menor acaba
sendo o nosso mundo e maior a força de expressão
entre as pessoas. Dentre outras vantagens que
ocorrem deste processo.