2. “R ES P ON E M A LES N EC ES S ITATS C AN VIAN TS D E LA
IN D ÚSTRIA TURÍSTIC A C ATALAN A E N F RON T A LA
COMP E TÈ N CIA IN TE RN AC ION AL”
3. N O S A L T R E S
aQa, la nova generació de consultoria turística
Creativa, amb noves maneres de pensar, de fer,
d’encarar els reptes i d’aportar solucions.
Som un grup de professionals joves, dinàmics,
amb una forta vocació i una dilatada
experiència dins el sector turístic que treballem
sota una marca comuna; una nova manera de
treballar basada en les experiències comunes.
Oferim un servei integral i complet, dirigit tant a professionals privats
com a institucions públiques, sempre des d’una perspectiva 3.0: Social,
Sostenible & Tecnològica.
Amb seu central a Barcelona, aQa la formem persones multinacionals
expertes en diferents disciplines, que composem oficines mòbils per tot
Europa, adaptant-nos a cada projecte, a cada realitat, a cada client.
4. LA NOSTRA MARCA
La nostra marca, aQa consulting 3.0, respon a les inicials del proverbi
llatí “Age Quod Agis”, la traducció del qual al català seria “fes el que
fas”, “el que facis, fes-ho bé”, i és que per a aQa, i fent al·lusió a un gran
eslògan català, “la feina ben feta no té fronteres”.
El nostre 3.0 defineix i caracteritza la nostra consultoria de nova
generació:
Amb una veritable implicació social per la millora del benestar de
les persones.
Respectuosa envers el marc mediambiental, per la sostenibilitat
de les fonts de riquesa.
Aprofitant totes les innovacions tecnològiques al nostre abast i
posant-les al servei de la societat.
5. E L S N O S T R E S VA L O R S
Dinamisme i flexibilitat, per això el networking amb nadius de cada mercat emissor ens
permet una ràpida capacitat d’adaptació als requeriments d’un món global i constantment
canviant.
Eficàcia i eficiència, per a assolir les fites i els objectius establerts, tot optimitzant la
utilització dels recursos disponibles.
Sostenibilitat i responsabilitat de cara a les generacions futures, racionalitzant l’ús dels
recursos, començant per la nostra pròpia organització.
Implicació social, perquè creiem en les persones i en el seu potencial, mitjançant
l’aprofitament de les innovacions tecnològiques.
Emprant una forta metodologia tipus “puzle”, clau de l’èxit dels nostres projectes, que ens
permet constituir l’equip interdisciplinari més adequat a cada un d’ells.
Realitzant tours d’horitzó i prospeccions tècniques, que aportin una visió completa de la
transversalitat del turisme.
Col·laborant estretament amb les autoritats regionals i locals, per tal de copsar les realitats
específiques de cada demarcació i treballar en sintonia amb elles.
Perquè creiem en el desenvolupament sostenible dels negocis però sempre des
d’una vessant competitiva.
6. P R O J E C T E S
La nostra comunitat aQa consulting 3.0 fou creada la primavera de l’any
2008.
Malgrat la nostra joventut, ja hem tingut ocasió de desenvolupar
projectes importants sota aquesta marca.
- -
7. Fes clic al projecte…
P R O J E C T E S
Així, sota la marca aQa consulting 3.0 hem:
Estudiat els perfils dels turistes i els canals de comercialització que
visiten els atractius culturals de la regió francesa del Languedoc-
Roussillon, per al Comitè Regional de Turisme del Languedoc-
Roussillon(2010).
Analitzat la visibilitat de la província de Barcelona com a destinació
turística als mercats turístics emissors d’Alemanya, del Regne Unit, de
França i d’Espanya, per a la Diputació de Barcelona (2009-2010).
Representat comercialment al Patronat de Turisme de Lleida al
Workshop del Buy Catalunya i efectuat el seguiment comercial amb
els turoperadors entrevistats (2010).
Elaborat un curs de formació en màrqueting turístic aplicat als
museus i equipaments patrimonials per a la Xarxa de Museus i
Equipaments Patrimonials de l’Alt Pirineu i Aran (2010).
Concebut, dissenyat i elaborat la proposta comercial de RACC per al
Futbol Club Barcelona (2010).
8. Fes clic al projecte…
P R O J E C T E S
Dissenyat i elaborat les noves presentacions corporatives i
comercials de serveis i prestacions professionals per a l’agència de
viatges RACC Travel (2010).
Gestionat l’acció promocional de l’Aeroport de Lleida (Alguaire)
mitjançant un viatge de premsa de periodistes francesos, per al
Patronat de Turisme de Lleida (2010).
Estudiat l’Impacte i el Posicionament Mediàtics de Catalunya a
França per al Centre de Promoció Turística de Catalunya a França
(2008-2009).
Adaptat la comunicació de la cadena hotelera Relais du Silence als
mercats emissors alemany, italià i espanyol (2009-2010).
Desenvolupat, per compte de la societat Integra –
TourismForGood, un programa d’optimització de les relacions
professionals amb turoperadors durant els salons internacionals
pels estats mexicans de Campeche i DF: Top Resa, WTM, Fitur, ITB
(2008-2009).
9. EXPERIÈNCIES PROFESSIONALS PRÈVIES
“L’ EXPERIÈNCIA QUE APORTEM ALS NOSTRES PROJECTES COMUNS I A LA NOSTRA
MARCA , TAMBÉ S ’ ALIMENTA DE LES EXPERIÈNCIES PROFESSIONALS QUE CADASCÚ
DE NOSALTRES HA DESENVOLUPAT ANTERIORMENT O EXECUTA PEL SEU COMPTE
ACTUALMENT .”
10. EXPERIÈNCIES PROFESSIONALS PRÈVIES
Projectes més remarcables portats a terme pels membres del nostre equip:
Suport al desenvolupament informàtic i implantació del sistema de comercialització ARS:
un sistema B2C online per grans comptes i col·lectius d’empresa, per a Viatges Iberia
Business Travel.
Organització d’una agenda comercial amb els principals turoperadors de producte MICE a
França, per al RACC.
Renovació de la imatge corporativa de la cadena de televisió catalana “TV3”.
Participació a l’elaboració del “Plan Maestro de Desarrollo Turístico Sostenible de
Panamá 2007 – 2020”
Estudi: “Impacte econòmic d’implantació de marques de qualitat de Turisme de
Catalunya i proposta de quotes”
Formació de la divisió Business Travel de Viatges Iberia en temes comercials (CRM
Customer Relationship Management).
Desenvolupament de Turisme Sostenible i Pla Estratègic de Màrqueting Operacional de
Fes (Marroc): pla de màrqueting operacional & implementació mitjançant training a un
grup local.
Implementació del certificat ISO 9001:2000, per a Viajes Iberia.
11. EXPERIÈNCIES PROFESSIONALS PRÈVIES
Concepció de la imatge corporativa de la cadena de televisió espanyola “cuatro”.
Estudi d’Impacte i de Posicionament Mediàtic de Catalunya a França (2004 – 2008) per al
Centre de Promoció Turística de Catalunya a França.
Comunicació pel Greater Miami Convention & Visitors Bureau a Alemanya, Àustria i Suïssa
(2003-09).
Organització d’agendes de contactes i representació comercial de l’agència de viatges
México con Amistad (Viajes Meca) en fires internacionals: WTM, ITB, Fitur (2007-2008).
Pla Estratègic de la Neu als Pirineus Catalans (Espanya): estudi de benchmarking.
Representació del Ministeri de Turisme d’Eslovènia a Alemanya, Àustria i Suïssa (2005-09).
Estudi: “Anàlisi del perfil i evolució dels membres dels Clubs de Producte de Turisme de
Catalunya”
Concepció, projecció i implementació d’un nou format de fires per a l’Agència Catalana de
Turisme a França, mitjançant la presència i comercialització activa de producte turístic
tangible.
Concepció, desenvolupament i actualització de bases de dades premsa i trade per al
Centre de Promoció Turística de Catalunya a França (2005 – 2008).
12. EXPERIÈNCIES PROFESSIONALS PRÈVIES
Elaboració, posada en línia, anàlisi i tractament de resultats d’un triple baròmetre Actors,
Habitants, Visitants per compte de l’empresa Comanaging, per al Comité Régional du
Tourisme de la regió francesa de Picardie, en el marc de la posada en funcionament de
l’estratègia de màrqueting 2005-2010.
Coaching en l’organització del “Buy Catalunya”: esdeveniment de gran format per a la
promoció i venda de l’oferta turística catalana a operadors i periodistes europeus (2006-
2008).
Estudi de les expectatives i necessitats dels usuaris de les platges de Petit et Grand
Travers (Hérault, França) per compte del Conservatoire du Littoral Délégation Languedoc-
Roussillon.
Estudi: “Imatge turística de Catalunya”, per a Turisme de Catalunya.
Anàlisi financera i previsió de resultats, per Salerm Cosmètics (EEUU).
Elaboració de plans de comunicació.
14. ELS NOSTRES ÀMBITS DE TREBALL
INTERNACIONALITZACIÓ DE SERVEIS
INICIACIÓ A LA PROMOCIÓ I COMUNICACIÓ ALS REPRESENTACIÓ COMERCIAL ALS TURISME 2.0 AL SERVEI DE
INTERNACIONALITZACIÓ DE SERVEIS MERCATS EMISSORS MERCATS EMISSORS L’EMPRESA TURÍSTICA
Auditoria d’internacionalització Plans de màrqueting operatiu Anàlisi i obertura de nous Desenvolupament i plans de
mercats màrqueting online
Imatge i disseny: Identitat Representació a fires turístiques,
corporativa, material gràfic, workshops i altres esdeveniments Consolidació de mercats Disseny i elaboració de
estands, etc.
pàgines web multilingües
Presentacions a operadors Suport a la comercialització
Traduccions turístiques turístics Anàlisi de la presència
Adaptació del producte als nous online
Road-shows i agendes comercials
mercats potencials
Posicionament en buscadors
Plans de comunicació
Recerca i tramitació d’ajudes i
Aprofitament de noves
subvencions a l’exportació de Newsletters i notes de premsa
tecnologies
serveis
Publicitat i Pla de mitjans
Relacions Públiques
15. ELS NOSTRES ÀMBITS DE TREBALL
POSICIONAMENT DE DESTINACIONS
INFRAESTRUCTURA I INTEL·LIGÈNCIA MÀRQUETING OPERATIU D’ALT COMUNICACIÓ I PUBLICITAT TURISME 2.0
DE MÀRQUETING IMPACTE
Estratègia i posicionament
Concepció, creació i Plans de màrqueting operatiu comunicatiu Desenvolupament i
desenvolupament de bases de plans de màrqueting
Representació a fires turístiques Plans de comunicació
dades, bancs d’imatges i check-lists online
Plans d’aprofitament de fires Imatge i disseny: Identitat corporativa,
Anàlisi, investigació i estudis de Disseny i elaboració de
internacionals material gràfic, estands, etc.
mercats emissors pàgines web 2.0
Presentacions a professionals Traduccions turístiques
Anàlisi de catàlegs de tur Anàlisi de la presència
turístics online
operadors Pla de mitjans
Road-shows
Estudis d’Impacte i de Press-trips 2.0 trip
Posicionament Mediàtic Agendes comercials
Newsletters i notes de premsa Aprofitament de noves
Estudis d’Identitat Territorial Workshops tecnologies
Relacions Públiques
Fam-trips
Organització d’esdeveniments
16. ELS NOSTRES ÀMBITS DE TREBALL
CONSULTING 3.0
Benchmarking Identificació de potencialitats Plans de màrqueting estratègic Labels de producte /
Plans estratègics de Plans de viabilitat Desenvolupament de producte turístic territori
desenvolupament turístic Creació de rutes
Analisis del perfil del consumidor Enquestes i tractament de dades
Plans de dinamització
FORMACIÓ I SISTEMES DE QUALITAT
Implantació de sistemes de Formació de professionals Coaching a professionals del Gestió de recursos humans
qualitat: ISO, Calidad Turística, turístics: cursos, jornades, turisme
SICTED conferències, etc.
17. L’EQUIP, LES PERSONES d’aQa 3.0
U N EQUIP 3.0
aQa consulting dedica a cada missió un equip multidisciplinari,
compost per especialistes del sector turístic i d’altres disciplines
de diferents àmbits, entre d’altres:
la comunicació turística,
el màrqueting operatiu,
les ciències ambientals,
el disseny gràfic,
la creació d’imatge corporativa...
