2. Daniele Rutigliano 2/51
Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università
degli Studi di Bari, è titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it.
Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dell'associazione
Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a
Milano ed autore della rubrica “Web” della rivista "L'Impresa di
Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom.
Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è iscritto
nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio di Bari e
Cell. 329 61 84 228 presso il Tribunale di Bari.
Email: rutigliano@aproweb.it
Twitter: @aproweb È referente regionale per la Puglia per l'IWA, nonché docente di web
marketing presso diverse scuole di formazione. Dal 2011 è relatore per
Smau Business.
3. Le domande a cui risponderemo oggi:
1) Come posso incrementare le vendite online?
2) Come posso incrementare lo scontrino medio?
3) Come posso incrementare le vendite sui comparatori?
4) Perché la mia azienda dovrebbe essere sui social network?
5) Come posso gestire al meglio i social network?
6) Quale strategia usare sui social network?
7) Come posso aumentare il numero dei miei fan* su Facebook?
8) Come posso aumentare il numero dei miei follower* su Twitter?
9) Come posso sfruttare Foursquare?
10) Come posso generare contatti (“lead”) qualificati per la mia attività?
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Non rendendo obbligatoria la registrazione al sito web.
Il40% degli americani preferisce i
social login alla creazione di un nuovo
account su un ecommerce secondo
Monetate.
Fonte:
http://assets.econsultancy.com/images/0001/7106/Monetate_i
nfographic.png
5.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Migliora l'usabilità (la facilità di utilizzo) del sito web.
7.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Chatta con i tuoi visitatori.
Rispondi ai loro dubbi in tempo reale.
Il 65% degli acquirenti online
ha utilizzato la Chat online, ove
presente.
Fonte: http://www.boldchat.com/live-chat-research.asp?
x=Live-Chat-Effectivness-2012
9.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle prime
posizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche.
I prodotti mostrati per primi nei risultati di
ricerca producono più vendite.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Posiziona le pagine del tuo sito web nelle prime
posizioni dei motori di ricerca per keyword specifiche.
12.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuo
prodotto online.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Sii chiaro, esaustivo e originale nel presentare il tuo
prodotto online.
15.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Individua chi ha abbandonato il carrello e inviagli
un'email automatica dopo 2 giorni.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Infondi sicurezza e tranquillità.
Mostrare i loghi delle carte
di credito in un ristorante
aumenta del 29% la
decisione d'acquisto.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Infondi sicurezza e tranquillità.
Mostrare i loghi delle carte
di credito in un ristorante
aumenta del 29% la
decisione d'acquisto.
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E-COMMERCE
1. Come posso incrementare le vendite online?
- Studia ed analizza il comportamento dei tuoi visitatori.
Scopri perché non hanno acquistato dalla web analytic.
Se torturi i numeri abbastanza a lungo,
confesseranno qualsiasi cosa.
Gregg Easterbrook
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E-COMMERCE
2. Come posso incrementare lo scontrino medio?
- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) con
coerenza e personalizzazione.
+
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E-COMMERCE
2. Come posso incrementare lo scontrino medio?
- Sfrutta il cross-selling (vendita di prodotti correlati) con
coerenza e personalizzazione.
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E-COMMERCE
3. Come posso incrementare le vendite sui comparatori?
- Ottimizza il flusso di dati inviato.
- Associa le tue categorie alle categorie dei comparatori
- Ottimizza i testi delle inserzioni.
- Ottimizza i prezzi rispetto alla concorrenza.
- Analizza le statistiche.
- Usa una piattaforma che faccia tutto questo per te!
29.
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SOCIAL NETWORK
4. Perché la mia azienda dovrebbe essere sui social
network?
- Perché i tuoi clienti (le persone) sono on-line!
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SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Definendo un piano editoriale settimanale.
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SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Definendo una policy aziendale.
Informazioni riservate, opinioni personali/aziendali,
informazioni sui clienti e fornitori, insulti, bugie, ecc...
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SOCIAL NETWORK
5. Come posso gestire al meglio i social network?
- Invogliando gli utenti all'interazione.
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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per i
tuoi fan.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Pubblicando immagini interessanti/suggestive per i
tuoi fan.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
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SOCIAL NETWORK
7. Come posso aumentare il numero dei miei fan*
su Facebook?
- Rispondendo prontamente ai tuoi fan (“Response
Index”).
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
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SOCIAL NETWORK
8. Come posso aumentare il numero dei miei
follower* su Twitter?
- Individuando gli influencer.
(blogger, grandi marche, esperti, ecc...)
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
43. 8. Come posso aumentare il numero dei miei
follower* su Twitter?
- Individuando gli influencer.
44. 1. Numero di connessioni in comune con potenziali nuovi follower (fattore positivo)
2. Alta frequenza di altri utenti che retwettano i tuoi tweet (fattore positivo)
3. Alta frequenza di tweet di tipo informativo (fattore positivo)
4. Troppi tweet di tipo “broadcast” non indirizzati a qualcuno in particolare (fattore
negativo)
5. Troppo sentiment negativo nei tuoi tweet (fattore negativo)
6. Descrizione del profilo dettagliata (fattore positivo)
7. Profilo con incluso un URL (fattore positivo)
8. Diffusione esplosiva del tweet (più alto è il picco, meglio è)
9. Alto rapporto fra follower e following (fattore positivo)
10. Parecchi tweet con un sentiment positivo (fattore positivo)
11. Troppi inutili hashtag nei tweet (fattore negativo)
12. Uso di parole lunghe e ricercate (fattore positivo)
13. Tendenza a seguire chi ci segue (fattore positivo)
14. Indicare la propria location nel profilo (fattore positivo)
Traduzione italiana: http://blog.tagliaerbe.com/2013/03/ottenere-follower-twitter.html?
utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+tagliaerbe+%28Tagliablog%29
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SOCIAL NETWORK
8. Come posso aumentare il numero dei miei
follower* su Twitter?
- Facendo un live-tweeting ad un evento.
*Non dovrebbe essere questa la vostra primaria preoccupazione!
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SOCIAL NETWORK
9. Come posso sfruttare Foursquare?
- Programmare ed attivare Special (promozioni) per
ogni check-in fatto.
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48.
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LEAD GENERATION
10. Come posso generare contatti (“lead”)
qualificati per la mia attività?
- Progettando delle Squeeze Page.
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LEAD GENERATION
10. Come posso generare contatti (“lead”)
qualificati per la mia attività?
- Progettando delle Squeeze Page.
