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APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora1
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora
Marca APLOP
IX Congresso dos Portos de Língua Portuguesa
Itajaí, 12 de abril de 2016
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora2
Marca APLOP
Agenda de Trabalhos
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora
• O Grupo de Trabalho APLOP concebeu um conjunto de princípios
orientadores e de critérios que objetivaram a criação da “Marca APLOP”,
aprovados na reunião intercalar do Mindelo, em novembro de 2015;
• Esses princípios e critérios foram incorporados no referencial de
certificação, o Sistema GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP, no
qual é definida a metodologia de atribuição da Marca;
• É este referencial que agora se apresenta, no IX Congresso da APLOP, como
corolário das ações realizadas pelo Grupo de Trabalho.
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora3
Marca APLOP
PRINCÍPIOS
ORIENTADORES
AUTONOMIA
INDEPENDENTE
DA IMPLEMENTAÇÃO
Este princípio determina que
não há interdependência
entre os 6 critérios, muito
embora da coexistência de
vários critérios advenha
benefícios acrescidos
Este princípio determina que
o modus operandi dos
critérios não depende nem
do nível tecnológico nem dos
meios disponíveis no porto
associado, sendo o seu
cumprimento independente
do caminho adotado
SISTEMA DE
CERTIFICAÇÃO
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora4
Marca APLOP
Critérios de Certificação
PRINCÍPIOS ORIENTADORES
 Autonomia
• Cada critério é válido por si só e não depende do cumprimento de outro critério
• Tal não invalida o facto de, o cumprimento simultâneo de vários critérios, poder
trazer benefícios acrescidos
 Independente da implementação
• Sendo, no tempo atual, o recurso à tecnologia uma obrigatoriedade, procurou-se que
os critérios fossem válidos por si próprios, o que significa que, no limite, até podem
ser cumpridos sem recurso a tecnologias, nomeadamente tecnologias da informação
• O cumprimento do critério não deverá depender do caminho adotado para chegar a
esse cumprimento
• Isto permite que cada porto associado possa cumprir um critério de forma adequada à
sua realidade local, considerando os recursos disponíveis
• Também permite que cada porto associado possa prosseguir um caminho progressivo
em termos tecnológicos, sem por em causa o cumprimento de um critério
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora5
Marca APLOP
SISTEMA DE
CERTIFICAÇÃO
CRITÉRIOS
DA MARCA
1.
Documento
em formato
eletrónico
2.
Partilha de
informação
entre quem a
utiliza
3.
Partilha de
informação
entre portos
associados
4.
Redução do
tempo de
antecedência
para a
prestação de
informação
5.
Expressão de
decisões por
via eletrónica
6.
Formulários
comuns
Permitir uma rápida
disseminação da informação
Minimizar redundâncias e
melhorar a integridade da
informação
Permitir maior flexibilidade e desempenho
operacional aos operadores económicos
Potenciar a rapidez de
comunicação da decisão
Fomentar a simplificação
e celeridade processual
entre portos associados
Facilitar a prestação de
informação entre portos
associados
Facilitar a leitura das decisões
das autoridades em diferentes
países
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora6
Marca APLOP
Critérios de Certificação
DOCUMENTOS EM FORMATO ELETRÓNICO1
 Propósito
• Permitir uma rápida disseminação dos documentos
 Descrição
• Usar ficheiros eletrónicos contendo documentos
 Caracterização
• É necessária a existência de meios tenológicos básicos (computador pessoal,
impressora e digitalizador) e aplicações gerais de escritório (editor de texto) nas
instalações de cada interveniente (agente, operador, autoridade, outros)
• Disponibilidade de energia elétrica estável
 Ideias chave
• Facilidade de concretização (maior eficiência)
• Rápida disseminação (ganhos de eficiência)
• Progressiva eliminação de papel (menores custos)
• Diminuição dos espaços de arquivo (menores custos)
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Marca APLOP
Critérios de Certificação
PARTILHA DE INFORMAÇÃO ENTRE QUEM A UTILIZA2
 Propósito
• Minimizar redundâncias e melhorar a integridade da informação
 Descrição
• A partilha de informação, entre as várias entidades, públicas e privadas, presentes no
porto, ou entre portos, evita duplicação de cópias do mesmo documento e garante
melhor atualização dos dados
 Caracterização
• Repositórios de documentos (em papel ou eletrónico, este com vantagens evidentes)
onde qualquer interessado credenciado pode ter acesso
• Encaminhamento de documentos entre os vários interessados, preferencialmente por
via eletrónica
 Ideias chave
• Rapidez no acesso à informação (maior eficiência e maior flexibilidade)
• Eliminação de cópias do mesmo documento (menores custos e maior flexibilidade)
• Maior garantia de integridade dos dados (maior segurança)
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Marca APLOP
Critérios de Certificação
PARTILHA DE INFORMAÇÃO ENTRE OS PORTOS ASSOCIADOS3
 Propósito
• Fomentar a simplificação e a celeridade processual entre portos associados
 Descrição
• Antecipação do início da análise de risco no país de destino do navio
• Antecipação das decisões de despacho
• Facilitação dos processos e atos declarativos a prestar pelos utentes do porto
 Caracterização
• Definição das regras de cooperação entre portos e, se possível, países associados
• Utilização de sistemas informáticos (simples ou mais sofisticados)
 Ideias chave
• Simplificação processual entre os portos e países associados (maior eficiência e
menores custos)
• Antecipação de início da análise de risco e do despacho (ganho de eficiência e maior
segurança)
• Facilitação aos operadores económicos com operações em países associados
(menores custos)
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Marca APLOP
Critérios de Certificação
REDUÇÃO DO TEMPO DE ANTECEDÊNCIA PARA A PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÃO4
 Propósito
• Permitir maior flexibilidade e desempenho operacional aos operadores económicos
 Descrição
• Prestação de serviços mais flexíveis aos clientes
• Captação de mais clientes em cadeias de abastecimento “tensas”
 Caracterização
• Eventual necessidade de revisão da legislação
• Reformulação de procedimentos operacionais
• Formação de recursos humanos e modernização de recursos materiais
• Definição de objetivos mensuráveis
 Ideias chave
• Condições de maior flexibilidade (melhor desempenho)
• Captação de clientes, particularmente exportadores (ganhos de mercado)
• Aumento do nível de competitividade do porto (acréscimo de desempenho)
• Reforços das capacidades dos recursos humanos (maior eficiência)
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Marca APLOP
Critérios de Certificação
EXPRESSÃO DE DECISÕES POR VIA ELECTRÓNICA5
 Propósito
• Potenciar a rapidez de comunicação da decisão
 Descrição
• Usar a via eletrónica para a comunicação de respostas, despachos ou decisões
• Maior celeridade e facilitação acrescida na comunicação entre as partes
 Caracterização
• Eventual necessidade de enquadramentos legal
• Utilização de plataforma tecnológica comum a todos os interessados ou por envio
eletrónico
 Ideias chave
• Aumento de eficiência da administração pública
• Aumento da flexibilidade oferecida aos agentes económicos
• Progressiva eliminação de papel (menores custos)
• Simplificação processual
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Marca APLOP
Critérios de Certificação
FORMULÁRIOS COMUNS6
 Propósito
• Facilitar a prestação de informação entre portos e países associados
• Facilitar a leitura das decisões das autoridades em diferentes países
 Descrição
• Uniformização dos documentos que circulam entre os vários intervenientes de países
diferentes
• Mais rápida aprendizagem dos processos e regras aplicáveis em portos distintos
 Caracterização
• Adoção de formulários comuns (ponto de partida: convenção FAL)
• Definição do conjunto de formulários a usar e clarificação das possíveis diferenças de
interpretação
• Eventual necessidade de revisão da legislação aplicável
 Ideias chave
• Redução da curva de aprendizagem (maior eficiência e menores custos)
• Redução das diferenças de interpretação (ganhos de eficiência e maior segurança)
• Significativa facilitação na troca de informação (maior eficiência e maior segurança)
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Marca APLOP
Níveis de Marca
SISTEMA DE
CERTIFICAÇÃO
Marca APLOP
BRONZE
Marca APLOP
PRATA
Marca APLOP
OURO
1. Nível bronze 2. Nível prata 3. Nível ouro
CERTIFICAÇÃO DE
2
CRITÉRIOS
CERTIFICAÇÃO DE
4
CRITÉRIOS
CERTIFICAÇÃO DOS
6
CRITÉRIOS
(TOTALIDADE)
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Marca APLOP
Metodologia da Certificação
Porto solicita
auditoria
Porto considera estar
em condições para
requerer a
certificação
Auditoria
Realizada por
Organismo
Internacional
independente
Com auditores
coordenadores ISO
9001 com aprovação
no setor dos portos
Emissão do
Certificado
Marca APLOP
Certificado válido
por 2 anos, com
auditoria de
acompanhamento ao
fim de um ano
Obtida a
conformidade com
os requisitos do
Sistema GIMA
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Marca APLOP
Caracterização das Auditorias
 Organismo Internacional independente
 Auditores coordenadores ISO 9001 com aprovação no setor dos portos
 Duração
• 0,5 dia / critério + 1 dia de viagem (caso não haja auditor local)
• Bronze (2 critérios) = 1 dia
• Prata (4 critérios) = 2 dias
• Ouro (6 critérios) = 3 dias
 Periocidade
• Anual, alternadamente de certificação/recertificação e acompanhamento
• O ciclo da auditorias é bianual
 Custo
• O custo das auditorias é um encargo do porto que se candidata à obtenção da
certificação
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora15
Marca APLOP
Comité de Qualidade APLOP
Para esclarecimento de dúvidas e resolução de questões que surjam da aplicação do
Sistema GIMA, será criado o Comité de Qualidade APLOP
• Composto por representantes dos portos associados
• Empossado pela direção da APLOP
• Com Regulamento próprio definidor das suas atribuições, composição e modo de
funcionamento
• Regulamento elaborado e proposto pelo Comité, para aprovação pela Direção da
APLOP
• Todas as despesas de funcionamento do Comité são asseguradas pelos portos a que
pertencem os seus membros
• Os membros do Comité, na função de observadores, podem assistir às auditorias
realizadas pelo organismo internacional independente
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora16
APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora
OBRIGADO

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Marca APLOP

  • 1. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora1 APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora Marca APLOP IX Congresso dos Portos de Língua Portuguesa Itajaí, 12 de abril de 2016
  • 2. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora2 Marca APLOP Agenda de Trabalhos APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora • O Grupo de Trabalho APLOP concebeu um conjunto de princípios orientadores e de critérios que objetivaram a criação da “Marca APLOP”, aprovados na reunião intercalar do Mindelo, em novembro de 2015; • Esses princípios e critérios foram incorporados no referencial de certificação, o Sistema GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP, no qual é definida a metodologia de atribuição da Marca; • É este referencial que agora se apresenta, no IX Congresso da APLOP, como corolário das ações realizadas pelo Grupo de Trabalho.
  • 3. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora3 Marca APLOP PRINCÍPIOS ORIENTADORES AUTONOMIA INDEPENDENTE DA IMPLEMENTAÇÃO Este princípio determina que não há interdependência entre os 6 critérios, muito embora da coexistência de vários critérios advenha benefícios acrescidos Este princípio determina que o modus operandi dos critérios não depende nem do nível tecnológico nem dos meios disponíveis no porto associado, sendo o seu cumprimento independente do caminho adotado SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO
  • 4. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora4 Marca APLOP Critérios de Certificação PRINCÍPIOS ORIENTADORES  Autonomia • Cada critério é válido por si só e não depende do cumprimento de outro critério • Tal não invalida o facto de, o cumprimento simultâneo de vários critérios, poder trazer benefícios acrescidos  Independente da implementação • Sendo, no tempo atual, o recurso à tecnologia uma obrigatoriedade, procurou-se que os critérios fossem válidos por si próprios, o que significa que, no limite, até podem ser cumpridos sem recurso a tecnologias, nomeadamente tecnologias da informação • O cumprimento do critério não deverá depender do caminho adotado para chegar a esse cumprimento • Isto permite que cada porto associado possa cumprir um critério de forma adequada à sua realidade local, considerando os recursos disponíveis • Também permite que cada porto associado possa prosseguir um caminho progressivo em termos tecnológicos, sem por em causa o cumprimento de um critério
  • 5. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora5 Marca APLOP SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO CRITÉRIOS DA MARCA 1. Documento em formato eletrónico 2. Partilha de informação entre quem a utiliza 3. Partilha de informação entre portos associados 4. Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação 5. Expressão de decisões por via eletrónica 6. Formulários comuns Permitir uma rápida disseminação da informação Minimizar redundâncias e melhorar a integridade da informação Permitir maior flexibilidade e desempenho operacional aos operadores económicos Potenciar a rapidez de comunicação da decisão Fomentar a simplificação e celeridade processual entre portos associados Facilitar a prestação de informação entre portos associados Facilitar a leitura das decisões das autoridades em diferentes países
  • 6. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora6 Marca APLOP Critérios de Certificação DOCUMENTOS EM FORMATO ELETRÓNICO1  Propósito • Permitir uma rápida disseminação dos documentos  Descrição • Usar ficheiros eletrónicos contendo documentos  Caracterização • É necessária a existência de meios tenológicos básicos (computador pessoal, impressora e digitalizador) e aplicações gerais de escritório (editor de texto) nas instalações de cada interveniente (agente, operador, autoridade, outros) • Disponibilidade de energia elétrica estável  Ideias chave • Facilidade de concretização (maior eficiência) • Rápida disseminação (ganhos de eficiência) • Progressiva eliminação de papel (menores custos) • Diminuição dos espaços de arquivo (menores custos)
  • 7. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora7 Marca APLOP Critérios de Certificação PARTILHA DE INFORMAÇÃO ENTRE QUEM A UTILIZA2  Propósito • Minimizar redundâncias e melhorar a integridade da informação  Descrição • A partilha de informação, entre as várias entidades, públicas e privadas, presentes no porto, ou entre portos, evita duplicação de cópias do mesmo documento e garante melhor atualização dos dados  Caracterização • Repositórios de documentos (em papel ou eletrónico, este com vantagens evidentes) onde qualquer interessado credenciado pode ter acesso • Encaminhamento de documentos entre os vários interessados, preferencialmente por via eletrónica  Ideias chave • Rapidez no acesso à informação (maior eficiência e maior flexibilidade) • Eliminação de cópias do mesmo documento (menores custos e maior flexibilidade) • Maior garantia de integridade dos dados (maior segurança)
  • 8. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora8 Marca APLOP Critérios de Certificação PARTILHA DE INFORMAÇÃO ENTRE OS PORTOS ASSOCIADOS3  Propósito • Fomentar a simplificação e a celeridade processual entre portos associados  Descrição • Antecipação do início da análise de risco no país de destino do navio • Antecipação das decisões de despacho • Facilitação dos processos e atos declarativos a prestar pelos utentes do porto  Caracterização • Definição das regras de cooperação entre portos e, se possível, países associados • Utilização de sistemas informáticos (simples ou mais sofisticados)  Ideias chave • Simplificação processual entre os portos e países associados (maior eficiência e menores custos) • Antecipação de início da análise de risco e do despacho (ganho de eficiência e maior segurança) • Facilitação aos operadores económicos com operações em países associados (menores custos)
  • 9. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora9 Marca APLOP Critérios de Certificação REDUÇÃO DO TEMPO DE ANTECEDÊNCIA PARA A PRESTAÇÃO DE INFORMAÇÃO4  Propósito • Permitir maior flexibilidade e desempenho operacional aos operadores económicos  Descrição • Prestação de serviços mais flexíveis aos clientes • Captação de mais clientes em cadeias de abastecimento “tensas”  Caracterização • Eventual necessidade de revisão da legislação • Reformulação de procedimentos operacionais • Formação de recursos humanos e modernização de recursos materiais • Definição de objetivos mensuráveis  Ideias chave • Condições de maior flexibilidade (melhor desempenho) • Captação de clientes, particularmente exportadores (ganhos de mercado) • Aumento do nível de competitividade do porto (acréscimo de desempenho) • Reforços das capacidades dos recursos humanos (maior eficiência)
  • 10. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora10 Marca APLOP Critérios de Certificação EXPRESSÃO DE DECISÕES POR VIA ELECTRÓNICA5  Propósito • Potenciar a rapidez de comunicação da decisão  Descrição • Usar a via eletrónica para a comunicação de respostas, despachos ou decisões • Maior celeridade e facilitação acrescida na comunicação entre as partes  Caracterização • Eventual necessidade de enquadramentos legal • Utilização de plataforma tecnológica comum a todos os interessados ou por envio eletrónico  Ideias chave • Aumento de eficiência da administração pública • Aumento da flexibilidade oferecida aos agentes económicos • Progressiva eliminação de papel (menores custos) • Simplificação processual
  • 11. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora11 Marca APLOP Critérios de Certificação FORMULÁRIOS COMUNS6  Propósito • Facilitar a prestação de informação entre portos e países associados • Facilitar a leitura das decisões das autoridades em diferentes países  Descrição • Uniformização dos documentos que circulam entre os vários intervenientes de países diferentes • Mais rápida aprendizagem dos processos e regras aplicáveis em portos distintos  Caracterização • Adoção de formulários comuns (ponto de partida: convenção FAL) • Definição do conjunto de formulários a usar e clarificação das possíveis diferenças de interpretação • Eventual necessidade de revisão da legislação aplicável  Ideias chave • Redução da curva de aprendizagem (maior eficiência e menores custos) • Redução das diferenças de interpretação (ganhos de eficiência e maior segurança) • Significativa facilitação na troca de informação (maior eficiência e maior segurança)
  • 12. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora12 Marca APLOP Níveis de Marca SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO Marca APLOP BRONZE Marca APLOP PRATA Marca APLOP OURO 1. Nível bronze 2. Nível prata 3. Nível ouro CERTIFICAÇÃO DE 2 CRITÉRIOS CERTIFICAÇÃO DE 4 CRITÉRIOS CERTIFICAÇÃO DOS 6 CRITÉRIOS (TOTALIDADE)
  • 13. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora13 Marca APLOP Metodologia da Certificação Porto solicita auditoria Porto considera estar em condições para requerer a certificação Auditoria Realizada por Organismo Internacional independente Com auditores coordenadores ISO 9001 com aprovação no setor dos portos Emissão do Certificado Marca APLOP Certificado válido por 2 anos, com auditoria de acompanhamento ao fim de um ano Obtida a conformidade com os requisitos do Sistema GIMA
  • 14. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora14 Marca APLOP Caracterização das Auditorias  Organismo Internacional independente  Auditores coordenadores ISO 9001 com aprovação no setor dos portos  Duração • 0,5 dia / critério + 1 dia de viagem (caso não haja auditor local) • Bronze (2 critérios) = 1 dia • Prata (4 critérios) = 2 dias • Ouro (6 critérios) = 3 dias  Periocidade • Anual, alternadamente de certificação/recertificação e acompanhamento • O ciclo da auditorias é bianual  Custo • O custo das auditorias é um encargo do porto que se candidata à obtenção da certificação
  • 15. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora15 Marca APLOP Comité de Qualidade APLOP Para esclarecimento de dúvidas e resolução de questões que surjam da aplicação do Sistema GIMA, será criado o Comité de Qualidade APLOP • Composto por representantes dos portos associados • Empossado pela direção da APLOP • Com Regulamento próprio definidor das suas atribuições, composição e modo de funcionamento • Regulamento elaborado e proposto pelo Comité, para aprovação pela Direção da APLOP • Todas as despesas de funcionamento do Comité são asseguradas pelos portos a que pertencem os seus membros • Os membros do Comité, na função de observadores, podem assistir às auditorias realizadas pelo organismo internacional independente
  • 16. APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora16 APS | Eduardo Bandeira | Administrador APDL | Raquel Maia | Administradora OBRIGADO